文_任進 李波

武漢市總：車間內(nèi)的“私人訂制”服務(wù)

文_任進 李波

近日，結(jié)合“到職工中去·服務(wù)雙新建設(shè)”活動的深入開展，武漢市總工會按計劃在武漢裕大華集團股份有限公司和武漢嘉華汽車塑料制品有限公司生產(chǎn)車間組織實施了第三批次的普惠服務(wù)進企業(yè)活動。

為有效提升服務(wù)質(zhì)量，在活動策劃階段，武漢市總工會保障工作部認(rèn)真總結(jié)前兩次活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出了“結(jié)合季節(jié)特點、針對職工需求、合理選擇商家、確保優(yōu)惠幅度”的總體工作思路，在駐廠工作分隊深入調(diào)研職工實際需求的基礎(chǔ)上，確定了武商超市、中百倉儲、寶潔公司、無憂車網(wǎng)等特惠商戶和商品類別，竭盡全力為廣大職工提供“訂制服務(wù)”。

參加活動的商家高度重視商品的組織工作。針對夏季氣候炎熱的特點，組織了電蚊香、六神花露水、礦泉水、啤酒、飲料等防暑降溫物資；針對紡織行業(yè)灰塵較大的特點，組織了洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴液等洗護用品；針對有家職工較多的特點，組織了食用油、卷紙、名優(yōu)小吃等居家商品。針對私家車擁有數(shù)量，組織技術(shù)人員對職工私家車進行免費維護保養(yǎng)。

活動現(xiàn)場，人頭攢動、熱鬧非凡。一位中年男職工抱著5提卷紙興奮地說：“在超市100元錢買4提，今天我買了5提還有多的，真的是非常實惠??！”保潔公司提供的商品全部5折銷售，且有贈品提供。由于身著工作服，許多女職工沒有隨身攜帶會員卡，但她們不愿放棄這次優(yōu)惠購物的機會，紛紛選擇自己中意的洗護用品，裝袋后交由銷售人員保管，自己迅速返回取卡。一女職工解釋道：“由于工作原因，我們每天下班都要洗澡，洗護用品消耗量很大。這次遇到這么優(yōu)惠的商品，一定要多買一些。”由于職工們購買量較大，部分商戶多次返回公司補貨，但諸如啤酒、食用油、卷紙等日常用品仍然供不應(yīng)求。一商戶負(fù)責(zé)人說：“往返補貨雖然很辛苦，但看到職工同志們臉上的笑容非常欣慰！”

活動中，武漢市總工會保障工作部和幫扶中心還專門到企業(yè)宣傳職工醫(yī)療互助辦法和困難職工臨時救助辦法，并與企業(yè)工會干部進行了交流討論。

武漢市總工會保障工作部負(fù)責(zé)人介紹說，此次活動是武漢市總工會對普惠服務(wù)進企業(yè)的一次有益嘗試，從實際效果上看，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。后續(xù)工作中，將根據(jù)不同單位性質(zhì)、不同職工群體、不同氣候特點，深入開展需求分析，科學(xué)組織商戶和產(chǎn)品進企業(yè)，盡最大努力讓更多的職工在車間內(nèi)部就享受到屬于自己的“私人訂制”服務(wù)。