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        與灰犀牛角斗:直面生活中的大概率問題

        2017-09-18 08:21:35李大巍
        中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告 2017年9期
        關(guān)鍵詞:人工智能

        評(píng)估“灰犀?!钡臉?biāo)準(zhǔn)是它們?nèi)绾魏土硪粋€(gè)問題產(chǎn)生聯(lián)系。

        中國金融工作會(huì)議召開后的首個(gè)工作日,《人民日?qǐng)?bào)》在頭版刊發(fā)評(píng)論員文章《有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)》,強(qiáng)調(diào)防范金融風(fēng)險(xiǎn),既防“黑天鵝”,也防“灰犀牛”,讓學(xué)界和業(yè)界對(duì)中國經(jīng)濟(jì)存在哪些“灰犀牛”,產(chǎn)生熱議。比“黑天鵝”更可怕的“灰犀牛”到底是什么?近日,我們邀請(qǐng)《灰犀牛:如何應(yīng)對(duì)大概率危機(jī)》一書作者米歇爾·沃克(Michele Wucker)分享她的洞見。

        直面“灰犀?!?/p>

        李大巍:要躲避危險(xiǎn),首先要做的是發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)。在野外發(fā)現(xiàn)犀牛的能力是長期訓(xùn)練的結(jié)果。我們應(yīng)該如何提升發(fā)現(xiàn)“灰犀?!笔轿C(jī)的能力?

        米歇爾·沃克:常常有人希望我預(yù)測市場何時(shí)會(huì)崩潰。單單專注于預(yù)測本身是很危險(xiǎn)的事,預(yù)測危機(jī)是很困難的,而且如果有人發(fā)現(xiàn)了危機(jī)并事先進(jìn)行防范,你的預(yù)測也不會(huì)成真。進(jìn)行預(yù)測的目的應(yīng)當(dāng)是界定問題并解決問題,而并非為了預(yù)測成真。

        同樣有很多人害怕進(jìn)行預(yù)測,害怕預(yù)測不會(huì)實(shí)現(xiàn)。很多人害怕做錯(cuò)事情,于是他們什么也不做。舉例來說,20世紀(jì)80年代可口可樂推出新產(chǎn)品,我當(dāng)時(shí)在歐洲和一些美國朋友聯(lián)系,嘲笑他們只能喝難喝的新可樂,歐洲當(dāng)時(shí)并沒有新可樂。新可樂的推出在商學(xué)院被當(dāng)做是一次失敗的案例??煽诳蓸饭疽詾槿藗兿矚g喝更甜的可樂,但是他們卻沒有考慮到用戶對(duì)原有產(chǎn)品的忠誠度。這個(gè)故事的第二部分卻是好的——可口可樂公司改回了經(jīng)典的產(chǎn)品,并在這次事件之后市場份額越發(fā)增多。

        在很多實(shí)踐中人們希望能夠解決問題,但是最初可能解決策略并未奏效,甚至讓事情變得更糟糕。但是如果你足夠靈活機(jī)敏,你總能讓自己離解決辦法更進(jìn)一步。不論是從公司角度還是個(gè)人角度,這一點(diǎn)都很少有人意識(shí)到。相較于嘗試解決問題但是失敗了,你更應(yīng)當(dāng)害怕什么都不做。

        李大?。骸叭绻荒鼙苊鉃?zāi)難,那么維持現(xiàn)狀也是一種不錯(cuò)的選擇。”這是你書中的一句話,這是否和你關(guān)于防患于未然、警惕早期風(fēng)險(xiǎn)的核心觀點(diǎn)相矛盾?維持現(xiàn)狀難道不是坐以待斃嗎?

        米歇爾·沃克:維持現(xiàn)狀這是一種古老的選擇,在無法把事情變得更好時(shí)就坦然面對(duì)。我這種觀點(diǎn)的核心是:在很多事例中我們要認(rèn)清什么值得挽救,什么不值得。

        我舉一個(gè)柯達(dá)公司的例子,他們在20世紀(jì)90年代生產(chǎn)出了數(shù)碼相機(jī)。他們的公司內(nèi)部卻決定量產(chǎn)數(shù)碼相機(jī),因?yàn)樗麄兿MW∽约旱闹鳡I業(yè)務(wù)——膠卷。對(duì)于公司內(nèi)部的人來說,“灰犀?!笔鞘ブ鳡I業(yè)務(wù),真正的“灰犀?!眳s是不能滿足新興市場的需求和適應(yīng)科技進(jìn)步的趨勢。

        有時(shí)候你需要決定在面對(duì)“灰犀?!睍r(shí)可以舍棄什么,需要認(rèn)清自己的能力能否在其他地方得到更好應(yīng)用。如果無論如何都要被犀牛踩過去,為什么不做出更好的選擇呢?

        低效率公司是中國的“灰犀?!?/p>

        李大?。河袑W(xué)者提到,中國經(jīng)濟(jì)當(dāng)中有四個(gè)“灰犀?!保悍康禺a(chǎn)、人民幣匯率、金融壞賬和資本外流。你認(rèn)為這些真的是“灰犀牛”嗎?中國真正要面對(duì)的“灰犀?!笔鞘裁??

        米歇爾·沃克:我認(rèn)為這四項(xiàng)都很重要。評(píng)估“灰犀?!钡臉?biāo)準(zhǔn)是它們?nèi)绾魏土硪粋€(gè)問題產(chǎn)生聯(lián)系。這四個(gè)問題相關(guān)性十分密切。我認(rèn)為還有一個(gè)西方媒體常常提到的中國“灰犀?!?,即低效率公司。這些公司生產(chǎn)的產(chǎn)品很少有人需要。效率問題與可持續(xù)問題聯(lián)系密切。

        我認(rèn)為對(duì)低效率公司的解決辦法是將其資產(chǎn)向高效率部門配置。在能源問題上中國政府已經(jīng)為可持續(xù)能源提供了大量支持。中國在共享經(jīng)濟(jì)上成果斐然,這本身就是對(duì)資源的高效利用。另一方面,我前幾天在上海的人工智能與自動(dòng)化大會(huì)上發(fā)表了演講。人工智能對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來說就是一只巨大的“灰犀?!?。有些人看見了這點(diǎn)而有些人還沒有。這對(duì)我來說是人力資本方面的問題,我們要關(guān)注的是人在哪些地方能比機(jī)器做得更好、創(chuàng)造更多的價(jià)值。

        中國和其他很多國家一樣,由于實(shí)行了擴(kuò)張的貨幣政策而導(dǎo)致了房地產(chǎn)泡沫和貨幣幣值不穩(wěn)定。當(dāng)前全球都面臨這種情況。這表明了貨幣政策并非有效的政策,它常常帶來很多副作用。美國也是如此,美國人并不關(guān)心這種副作用。如果流動(dòng)性泡沫產(chǎn)生,人們就能對(duì)各種不穩(wěn)定資產(chǎn)注入流動(dòng)性。這在短期能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的上升,但在長期卻會(huì)對(duì)那些沉迷其中的人造成巨大損傷,尤以小型投資者為甚。

        有一件事情十分有趣。在撰寫《灰犀?!芬粫鴷r(shí),我十分關(guān)注對(duì)真正的犀牛的保護(hù)。中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家提到了犀牛角價(jià)格的上漲成了一種投資泡沫,這些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為貨幣政策助長了犀牛角價(jià)格的上升,這進(jìn)一步推動(dòng)了犀牛盜獵。在過去的五年間犀牛角并非好的投資選擇,所以我認(rèn)為中國政府為降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)所采取的舉措一定程度上緩解了投資泡沫,犀牛角投資也算在其中,這對(duì)犀牛保護(hù)實(shí)在有些功勞。

        李大?。耗愕幕卮鹬刑岬搅巳斯ぶ悄?,你認(rèn)為人工智能是人類的“灰犀?!眴??你對(duì)此還有更多的評(píng)價(jià)嗎?

        米歇爾:沃克:人工智能十分引人注目,在過去的幾年間人工智能取得了很多進(jìn)步,我并不確定未來會(huì)發(fā)生什么。關(guān)于人工智能的爭論非常復(fù)雜,有人表示機(jī)器會(huì)取代很多人的工作,就像工業(yè)革命奪走了工匠們的工作一樣。我認(rèn)為很多正在接受教育的人會(huì)眼睜睜看著他們的工作被機(jī)器奪走。但人工智能也為一些職業(yè)創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì),這些職業(yè)都需要提前對(duì)人進(jìn)行訓(xùn)練。我認(rèn)為盡管它能為人們創(chuàng)造新的工作,人們對(duì)生活的改變依舊懷有抵觸心理,所以增加人們的安全感,保證社會(huì)穩(wěn)定十分重要。同時(shí)還需要加大對(duì)人力資本的投入。經(jīng)過訓(xùn)練以后,人們就更能得心應(yīng)手地使用和監(jiān)控人工智能的工作。

        對(duì)那些技能水平更高的人,他們常常工作很長時(shí)間,人工智能或許能幫助他們減少工作時(shí)間。在中國和美國有些人一周工作60-80小時(shí),他們鮮有時(shí)間陪伴家人。

        同時(shí)我們需要一個(gè)更好的市場機(jī)制和政策引導(dǎo)。有人認(rèn)為政府能夠解決所有問題,也有人認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)都交給政府,我認(rèn)為兩者應(yīng)當(dāng)結(jié)合起來。在美國對(duì)這一問題的爭論更為多樣化,但過多的爭論也可能讓我們錯(cuò)過解決問題的時(shí)間,無法為繼續(xù)前行創(chuàng)造條件。endprint

        性別不平等會(huì)引發(fā)“灰犀牛”

        李大?。耗阍跁刑岬搅死茁值艿钠飘a(chǎn)。你也提到如果該公司變成雷曼姐妹公司,結(jié)果可能大不相同。那么在你心目中女性是否能比男性更好地避開“灰犀牛”呢?

        米歇爾·沃克:這句話還有一個(gè)說法,叫做如果是雷曼兄弟姐妹公司,公司可能就不會(huì)出現(xiàn)這么大的問題了。這不僅僅是性別問題,而是不同角色構(gòu)成的決策團(tuán)隊(duì)和多元化決策過程的問題,也是面對(duì)危機(jī)和責(zé)任的不同態(tài)度的問題。

        特雷斯·休斯頓發(fā)布的一份報(bào)告中提到了男女在決策過程中的不同,女性在決策時(shí)能更好地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),也能更好地評(píng)估自身表現(xiàn)。你可能看見過一份報(bào)告中提到團(tuán)隊(duì)中有更多的女性成員,團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出會(huì)更好。這項(xiàng)研究還有更廣闊的應(yīng)用前景。在斯堪的納維亞半島的城市中,公司試圖增加更多的女性,他們認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)性別應(yīng)至少占40%。一個(gè)全是女性的董事會(huì)做出的決定和全是男性的董事會(huì)做的決定可能沒有什么不同。所以問題的關(guān)鍵是多樣性。多樣化的團(tuán)隊(duì)能夠帶來不同的觀點(diǎn),從而平衡風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)決策團(tuán)隊(duì)中全是律師或者工程師,決策都不會(huì)特別有效。另一篇研究報(bào)告中提到不同的人以不同的方式進(jìn)行決策,每一個(gè)不同的決策方法都應(yīng)當(dāng)被了解,因?yàn)椴煌臎Q策方法之間可以實(shí)現(xiàn)一種平衡。眾口一詞對(duì)于決策最為危險(xiǎn),如果整個(gè)決策團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成太過相似,每個(gè)人表述自己意見時(shí)只會(huì)贊同上一個(gè)人的意見而不會(huì)進(jìn)行辯論。

        李大巍:我的最后一個(gè)問題是關(guān)于性別平等的。和你的“灰犀?!毕鄬?duì)的是“黑天鵝”,在我遇見《黑天鵝》一書的作者時(shí),他認(rèn)為男性的發(fā)展前景相較女性來說并不樂觀。作為一位女性作者,你認(rèn)為性別平等會(huì)是一個(gè)“灰犀?!眴??

        米歇爾·沃克:我認(rèn)為真正的“灰犀牛”是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體能否正確對(duì)待女性的技能和觀念所創(chuàng)造的價(jià)值。如果不能的話,人力資本中的很大一部分將會(huì)被浪費(fèi)。我在決策制定的部分就曾提及這件事。我認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)沒有對(duì)養(yǎng)育子女的價(jià)值給予足夠重視,很多女性都出去賺錢養(yǎng)家。但是女性花在家庭上的時(shí)間卻被看作是休息時(shí)間。越來越多的人認(rèn)同多樣性可以讓我們更具生產(chǎn)力,經(jīng)歷的多樣性十分重要。合理評(píng)估女性在養(yǎng)育小孩時(shí)進(jìn)行的工作則對(duì)社會(huì)健康發(fā)展十分必要。

        與此同時(shí),男性在家中所做的工作同樣應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫凸膭?lì)。研究顯示當(dāng)父母雙方都積極參與到家庭工作中的時(shí)候家庭狀況最為健康。還有研究顯示,父親參與教育更多的女兒在工作環(huán)境中表現(xiàn)也更好。所以性別平等的問題歸根結(jié)底還是男性和女性兩者關(guān)系的問題。像我剛剛提到的,在給男性更多時(shí)間陪伴家人這件事上,人工智能或許能夠幫上忙。人工智能讓人們的效率更高,從而能省出時(shí)間陪伴家人。

        (翟雨實(shí)譯)endprint

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