江芬

上海浦東盛大研發(fā)中心，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的樓下停滿了耀眼的特斯拉電動車。廣闊的停車坪上裝有10個充電樁，供車主隨時免費充電。

這批每臺售價近100萬元的特斯拉，是公司2014年的年終獎。當(dāng)時，公司一口氣買空特斯拉中國區(qū)的現(xiàn)貨，為全部38名正式員工每人獎勵一臺。CEO宣布消息后，空氣凝結(jié)了一陣，大約過了15秒大家才反應(yīng)過來問，“是真的嗎？”疑慮不斷，直到每個人拿到自己的車鑰匙。

這家出手闊氣的公司是連尚網(wǎng)絡(luò)，其開發(fā)的WiFi萬能鑰匙已經(jīng)是一款國民應(yīng)用，目前收割了9億用戶，覆蓋223個國家與地區(qū)，在中國的用戶量僅次于微信和QQ。

2015年，連尚網(wǎng)絡(luò)的員工人數(shù)增長至100多人，年終獎是12個月的工資。2016年臨近年末，現(xiàn)在公司里的300多位員工都在翹首期盼年終獎是什么。

2012年創(chuàng)業(yè)時，連尚網(wǎng)絡(luò)的辦公地點在上海張江科技園的華夏中路上，地處偏遠。當(dāng)時附近正在拆遷，公司兩層的小平房周圍雜草叢生。WiFi萬能鑰匙現(xiàn)任全球輪值總裁張發(fā)有向《博客天下》回憶，有面試者覺得環(huán)境太荒僻，怕被忽悠，根本就沒有出現(xiàn)。

2012年時，電信運營商每月套餐主打的還是通話時長，即使是上網(wǎng)套餐，以移動為例，200M流量也高達58元。但那時微博已經(jīng)興起，微信蓄勢待發(fā)，人們對流量的需求已見端倪。

而移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展到現(xiàn)在，手機流量不夠用已經(jīng)是低頭族的硬傷。很多人不管到哪兒都習(xí)慣問，有WiFi嗎？緊接著下一句就是，密碼是什么？甚至出國旅行，中國人到處找WiFi也成了國外的一大談資。

這種在民間積蓄起來的，一鍵連接WiFi就能免費上網(wǎng)的龐大需求，使五花八門的免費WiFi工具應(yīng)運而生。除了WiFi萬能鑰匙外，互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT、360對WiFi入口的搶占也到了見縫插針的地步。

5年來，公共無線網(wǎng)絡(luò)被資本市場推上風(fēng)口浪尖，成就了WiFi萬能鑰匙、WiFi伴侶、騰訊WiFi管家等公司，但紅海競爭下也充滿變數(shù)，小度WiFi、雷鋒WiFi、暢無線、WiFiin等，迅速銷聲匿跡。這里沒有預(yù)演，只有入局和出局。

由于資訊不對稱，公眾對免費WiFi工具的安全性一直心存質(zhì)疑。市場的風(fēng)云詭譎下，WiFi創(chuàng)客們既要科普“滅火”，又要不斷提升用戶體驗，打造行業(yè)生態(tài)。他們在全世界都找不出類似的商業(yè)模式，突圍而出的公司己經(jīng)瞄上了海外市場。

寧可食無肉，不可無WiFi

陳浩陽是業(yè)務(wù)員，工作經(jīng)常需要外出，并且隨時保持社交平臺在線狀態(tài)，因此手機流量用得多，加油包10元100M都不夠“塞牙縫”。2016年4月底查話費時，他竟然超了200多元，于是咬咬牙把88元的套餐改為128元套餐，這樣每月就有1G流量，但平時還是得省著用。

這不是陳浩陽第一次改套餐了。他記得2009年時，移動動感地帶的那款30元網(wǎng)聊套餐他用了很多年，每月150M就夠用。自從2014年用了4G卡后，圖片、小視頻下載速度快很多，安裝的軟件也越來越多，流量隨之不斷暴漲。

蹭WiFi成了他的“減負之道”?！俺鲩T能想到最方便的事，莫過于走到哪兒，WiFi聯(lián)到哪兒。如果餐館沒提供免費WiFi，我一般都不進去?！彼郧皼]有專門手機流量費的支出，這部分花太多錢會心疼，畢竟家里已經(jīng)辦了900元包年的寬帶。

因為蹭WiFi，他遇過不少趣事。一次，他在飲品店邊喝果汁邊聯(lián)網(wǎng)看資料，坐在他對面的一個妹子探頭問WiFi密碼是多少，他直接說woxihuanni（我喜歡你），結(jié)果兩個人都唰地臉紅了。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）報告顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民數(shù)量達到7.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率51.7%，其中91%的用戶是通過無線網(wǎng)絡(luò)連接上網(wǎng)的。

29歲的WiFi伴侶創(chuàng)始人兼CEO林欣揚是十足的“手機控”，開始創(chuàng)業(yè)正是為了做出解決自己WiFi需求的軟件。

林欣揚學(xué)的通訊工程專業(yè)，曾為網(wǎng)站寫手機軟件評測稿，20歲賺錢買了第一部手機諾基亞N72。從此他迷上手機，一個月短信可以發(fā)上千條，每月話費兩三百元。

畢業(yè)后，林欣揚在一家上市公司做運營商室內(nèi)布網(wǎng)的建設(shè)，建了很多網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量過硬的無線網(wǎng)絡(luò)，但他發(fā)現(xiàn)公共無線網(wǎng)絡(luò)的使用率非常低?！?012年時WiFi收費較高，3元一小時，200元包月，用戶很難消費得起，再加上入口繁瑣，聯(lián)網(wǎng)一共需要18個步驟。”連業(yè)內(nèi)人士林欣揚都覺得太復(fù)雜，“小白用戶根本理解和接受不了”。

于是，他有了做一款無線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的想法，要方便而且免費，讓“WiFi像空氣一樣自由獲取”。2012年7月，WiFi伴侶APP第一個版本問世，4年后已經(jīng)累計了一億用戶。

與林欣揚對WiFi需求的摸索不同，萬能鑰匙一早就鎖定了這一市場。2011年，時任盛大創(chuàng)新院院長陳大年認為，無線網(wǎng)絡(luò)很可能會成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口級的通道，于是開始招人研發(fā)。程序員張發(fā)有用半年時間敲下了WiFi萬能鑰匙的所有代碼。當(dāng)時項目組只有張發(fā)有一個人，公司年夜飯時其他項目組都去聚餐，他就繼續(xù)加班干活。

“我們用了3年時間聚焦解決最核心的‘連接痛點?！?016年4月，002號員工張發(fā)有被任命為WiFi萬能鑰匙全球輪值總裁，他告訴《博客天下》，“萬能鑰匙的連接成功率達到80%，市場占有率超過90%?！盬iFi萬能鑰匙已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認的連接成功率和穩(wěn)定性最高的無線網(wǎng)絡(luò)共享產(chǎn)品。

紅海競爭

免費公共無線網(wǎng)絡(luò)既能圈占APP用戶，又可以樹立第三方企業(yè)的品牌形象，成為兵家必爭之地，引發(fā)市場野蠻生長。尤其從2014年開始，BAT、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，百度入股16WiFi，騰訊投資WiFi服務(wù)商邁外迪，阿里巴巴入股WiFi設(shè)備樹熊網(wǎng)絡(luò)，都被視為是爭奪WiFi入口的戰(zhàn)略舉措，爭奪更加白熱化。endprint

據(jù)不完全統(tǒng)計，短短三四年間進軍公共無線網(wǎng)絡(luò)的公司超過數(shù)百家。

目前，16WiFi已獲得全國70個城市近20萬輛公交車的WiFi獨家運營權(quán)，并完成兩輪總計4.38億元融資；上海地鐵的“花生WiFi”在客流高峰期間使用人數(shù)突破千萬人次，被譽為“全球最大城域網(wǎng)”；平安集團為加大互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的輻射面，投入億級資金推出平安WiFi。

WiFi市場爭奪激烈，半路夭折的公司也不少。360WiFi走的是APP、智能硬件、運營商WiFi等多線發(fā)展之路，但由于戰(zhàn)線過長，消耗過多資源，被高成本拖累。此外曾盛行一時的小度WiFi、雷鋒WiFi、暢無線、WiFiin等，如今基本銷聲匿跡。

BAT巨頭中，騰訊的表現(xiàn)最為亮眼。2014年，騰訊攜手國內(nèi)9家頂級商用無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商成立騰訊安全WiFi聯(lián)盟。2016年初，推出騰訊WiFi管家APP，它依托微信、手機QQ、騰訊手機管家、應(yīng)用寶等騰訊系產(chǎn)品提供多入口一體化連接服務(wù)，后來居上。

一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士表示，無線網(wǎng)絡(luò)軟件APP當(dāng)前的市場格局是WiFi萬能鑰匙一家獨大，騰訊WiFi管家、WiFi伴侶、360WiFi形成第二梯隊。

競爭無處不在。以iPhone手機為例，長久以來連接WiFi一般都要三步，WiFi列表截圖、安裝描述文件、登錄WiFi。iOS封閉性系統(tǒng)因拒絕向普通開發(fā)者開放WiFi高級權(quán)限，導(dǎo)致用戶無法直接連接免費WiFi服務(wù)。

騰訊WiFi管家號稱是首個在iPhone上突破技術(shù)封鎖，實現(xiàn)免密碼一鍵連接WiFi的應(yīng)用。但WiFi伴侶告訴《博客天下》，他們在6個月前已經(jīng)攻破了這項技術(shù)。

WiFi伴侶產(chǎn)品經(jīng)理郭路凱回憶，2014年起，WiFi伴侶就一直和蘋果溝通，直到2015年6月，在iOS9系統(tǒng)發(fā)布前，蘋果致電確認他們?nèi)〉昧颂O果手機首批WiFi高級權(quán)限。“從企業(yè)競爭角度，我們當(dāng)然希望是壟斷技術(shù)，但對移動互聯(lián)網(wǎng)來說，6個月技術(shù)壟斷已經(jīng)夠了。”郭路凱認為，競爭才能提供更好的服務(wù)。WiFi伴侶在做前期產(chǎn)品設(shè)計時還向蘋果提交了WiFi連接存在的一些問題，發(fā)現(xiàn)了10秒延遲。

張發(fā)有也表示，各企業(yè)紛紛涌入，說明無線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)前景廣闊。“競爭對手的跟進，對WiFi萬能鑰匙來說也是好事，能一起把行業(yè)做大?！睆埌l(fā)有告訴《博客天下》，“WiFi萬能鑰匙不會分散精力做WiFi硬件設(shè)施，將全力做好最擅長的APP。”

值得一提的是，BAT目前已經(jīng)通過自有或投資的方式掌控了絕大多數(shù)流量入口，形成了新的平衡。有分析人士表示，如果WiFi萬能鑰匙加入任何一方陣營，都將徹底改變BAT的格局。

同質(zhì)化是WiFi連接工具的通病，創(chuàng)業(yè)者都在差異化生存上發(fā)力。WiFi萬能鑰匙涉足了資訊新聞市場，通過在平臺上接入百度的內(nèi)容，使用戶黏性和變現(xiàn)能力得到大幅提升。2016年WiFi萬能鑰匙通過百度聯(lián)盟的廣告累計分成已經(jīng)超過一億元。

WiFi伴侶主推H5游戲?！癏5有免下載，即開即玩的特性，與WiFi的結(jié)合很好。游戲道具還容易變現(xiàn)，從登錄到支付都很順暢。”林欣揚介紹，WiFi伴侶所有用戶中目前只有10%會玩游戲，雖然收益不到總量的20%，但實現(xiàn)了每兩個月翻一倍的增速。

WiFi伴侶還嘗試過社交功能，利用平臺，不同用戶可以互相溝通，借此增加用戶黏度。實際上，林欣揚覺得這是自創(chuàng)業(yè)以來掉過的最大的坑，用戶增量沒有達到預(yù)想效果，常出現(xiàn)用戶不在線或不愿交流的情況?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的誘惑太多，社交看起來大熱，但那是屬于別人的，沒必要跟風(fēng)?！?/p>

不是破解，是共享

自WiFi工具問世至今，公眾一直將其一鍵解鎖的“魔法”歸因于“破解密碼”。一些無線網(wǎng)絡(luò)連接工具也曾以此為噱頭，稱“中國移動WiFi網(wǎng)絡(luò)全國性大范圍密碼被破解，用戶可遍地免費蹭網(wǎng)”。WiFi神器的合法性廣受質(zhì)疑。

事實上，市面上蹭WiFi工具并不是通過破解密碼獲取信息，破解WiFi密碼的行為甚至可能觸犯刑法。

林欣揚早前參與建設(shè)運營商WiFi網(wǎng)絡(luò)，深知它的原理和架構(gòu)，明白被破解的可行性很低。最初，WiFi伴侶是通過向運營商采購流量，幫助用戶免費連接到運營商的網(wǎng)絡(luò)，再將用戶產(chǎn)生的廣告價值轉(zhuǎn)化為平臺的收益。

2013年年初，WiFi伴侶發(fā)展勢頭迅猛，用戶每天新增1萬人，總裝機量超過200萬次。但廣告要一個月后才能結(jié)算，公司于是要不停墊付成本買入流量。轉(zhuǎn)變發(fā)生在2015年，他們開始引導(dǎo)用戶分享密碼?！安辉傧癖持粋€大包袱奔跑，通過分享密碼，盤活冗余資源，像滴滴打車一樣，提高WiFi利用率?！绷中罁P解釋。

目前市面上的WiFi工具基本是以熱點主人主動分享、用戶免費“共享”的形式，實現(xiàn)人人便捷、免費連接附近無線網(wǎng)絡(luò)的。

WiFi工具上的熱點多數(shù)來自餐館、酒店、休閑娛樂等商戶，這些也是用戶最常使用熱點的地方。商戶主動把熱點分享出來不僅能聚集客流，還能做流量生意。

“商戶原來的WiFi名稱在系統(tǒng)里叫TP-Link，需要花錢才能改名稱，但通過WiFi萬能鑰匙熱點主人版，就可以免費將熱點名稱改成自家商戶名稱，從而得到品牌露出?！睆埌l(fā)有說，WiFi萬能鑰匙還向商戶提供了直接的廣告服務(wù)。

“剛開始非常難，留存率很低，進來一萬人離開九千人。隨著分享熱點的商戶和用戶越來越多，留存率的斜率才不斷往上漲?！睆埌l(fā)有說。

WiFi萬能鑰匙聯(lián)合創(chuàng)始人李磊曾在演講中分享過一個故事。他們?nèi)V西和平鄉(xiāng)參加活動，恰好碰到一個小姑娘過生日，姥姥走了幾里路為她買回了生日蛋糕，可是小姑娘并不開心。姥姥問為什么不高興？小姑娘說，我想要媽媽。他們被觸動，立即找到當(dāng)?shù)剡\營商，架設(shè)WiFi和網(wǎng)絡(luò)，讓小姑娘和遠在外地打工的媽媽開通了視頻連線。網(wǎng)絡(luò)接通后，小姑娘的一句“媽媽我想你”，讓現(xiàn)場所有人潸然淚下。endprint

“我當(dāng)時就想，如果能夠幫助這些孩子們看到大山外面的世界，給他們機會了解外面世界的生活，遇見屬于他們的機會，那該是一件多么有意義的事情。”李磊說。

WiFi連接的背后附著了縮短城鄉(xiāng)在信息獲取上的差異。WiFi伴侶在二線城市的覆蓋率比北上廣還高。“一線城市人均收入較高，有一些用戶對WiFi不是特別在意。”林欣揚出生在福建泉州的農(nóng)村，每次回老家時都會向鄉(xiāng)鄰?fù)扑]WiFi工具，“農(nóng)村激發(fā)出的對WiFi的需求，更能體現(xiàn)它的社會意義?！?/p>

安全性是最大的痛點

不久前，有媒體報道西安的小范用免費WiFi工具蹭網(wǎng)時，彈出一個網(wǎng)頁。他被里面的“看電影寫影評”兼職信息吸引，就和客服對話，詢問招聘條件，并按照客服要求繳納入會費、資料費、上崗費等1600元，之后才發(fā)現(xiàn)這是個騙局。

天下沒有免費的午餐。共享經(jīng)濟中最迫切需要解決的是WiFi安全隱患。

近兩年央視“3·15晚會”連續(xù)曝光釣魚WiFi，成了這行的一道坎。虛假WiFi可以收集用戶在各類APP上的消費記錄，甚至詳細到個人電話號碼、身份證號碼，乃至什么時候看了一場電影，還可以竊取用戶的銀行賬戶信息和密碼，向用戶發(fā)送釣魚網(wǎng)站彈窗，造成瞬間網(wǎng)銀盜付。

2016年11月，騰訊無線安全產(chǎn)品部副總經(jīng)理吳宇在一場移動安全論壇上承認，目前公共WiFi有10%存在安全隱患。

有網(wǎng)絡(luò)安全人士質(zhì)疑，把家庭或工作場所相對私密的網(wǎng)絡(luò)，用WiFi開放給其他用戶，并不是真正意義上的分享，而且有些時候WiFi密碼是在沒被征得允許的前提下收集的。對此張發(fā)有回應(yīng)，如果用戶不希望分享密碼，他們的軟件里設(shè)有取消分享的入口。WiFi萬能鑰匙只有在熱點被分享出去后，用戶才能實現(xiàn)一鍵聯(lián)網(wǎng)。

無線網(wǎng)絡(luò)工具也越來越多主打安全牌。騰訊WiFi管家借助騰訊手機管家的安全檢測技術(shù)，對無線網(wǎng)絡(luò)進行全面檢測，同時會對WiFi的安全性、網(wǎng)速、穩(wěn)定性等進行細致評分，讓手機用戶接入網(wǎng)絡(luò)時一目了然。

WiFi萬能鑰匙則在2013年就設(shè)計出WiFi體檢系統(tǒng)，通過機器抽查確保熱點的安全性，并隨時接受用戶的反饋和舉報。2014年，他們推出全國第一個防釣魚系統(tǒng)，用大數(shù)據(jù)分析WiFi是否安全。

“為確保用戶信心，2015年我們設(shè)立了總額1000萬元的保險基金，用來做潛在的安全索賠，至今還沒有發(fā)生過一例申請?！睆埌l(fā)有透露。

WiFi伴侶啟動的是保鏢功能、WiFi上網(wǎng)實時監(jiān)測、全平臺WiFi密碼泄露檢查等攔截可疑設(shè)備的措施?！拔覀儠M量在技術(shù)上做到完善，但所有的安全都是相對安全，即便使用數(shù)據(jù)流量也可能被盜?！绷中罁P建議，手機在連接公共WiFi時，最好不要網(wǎng)購和支付。

布局WiFi

2015年，總理李克強在第一季度經(jīng)濟形勢座談會上敦促“提網(wǎng)速、降網(wǎng)費”，曾獲上億網(wǎng)友力挺。一年來，運營商資費普降，移動4G普及，用戶關(guān)閉數(shù)據(jù)流量的情況減少，甚至還出現(xiàn)使用移動數(shù)據(jù)直接上網(wǎng)的趨勢。有人開始認為在流量資費降低后，WiFi將被逐漸取代。

但林欣揚指出，流量降價的幅度遠遠滿足不了硬件和軟件升級對流量的更大需求，而且對沒有收入或低收入群體，無論流量多么便宜，只要長期在固定場所就需要連接WiFi。

目前，蹭WiFi仍是主流現(xiàn)象。中國通訊行業(yè)正在從購買話費轉(zhuǎn)向購買數(shù)據(jù)流量。“2017年，我們4G流量加油包的充值業(yè)務(wù)小目標(biāo)1個億?！盬iFi伴侶另一位創(chuàng)始人連志堯告訴《博客天下》。

張發(fā)有用的是移動158元套餐。他經(jīng)常連WiFi，流量最高時有6個G剩余。他認為WiFi和4G是相輔相成的技術(shù)，“從移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢看，WiFi的升級會比移動網(wǎng)絡(luò)的升級快很多，現(xiàn)在4G還在快速發(fā)展，5G要到2020年才會投入商用。但WiFi已經(jīng)全民都在用，而且不用計流量。這是很大的區(qū)別?！?/p>

現(xiàn)在多數(shù)海外國家的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平和普及率都不及中國。2015年5月，WiFi萬能鑰匙收購了全球頂級域名WiFi. com，在新加坡設(shè)立分公司?！坝媱澮詵|南亞為支點，根據(jù)各國的無線網(wǎng)絡(luò)特點、國民性，對海外市場進行深入調(diào)研、擴張?！睆埌l(fā)有說。

同時，另一款面向海外移動用戶的WiFi工具WeShare已經(jīng)面市。2016年，它完成1000萬美元A輪融資，主要布局在北美、南美和中東地區(qū)。

未來WiFi運用上，創(chuàng)客們都不約而同地意識到大數(shù)據(jù)的重要性。WiFi萬能鑰匙已經(jīng)在做“人與場景”的應(yīng)用?！癢iFi是移動互聯(lián)網(wǎng)的強入口，經(jīng)過處理的用戶數(shù)據(jù)和地理位置，可以幫助我們判斷用戶所在的場景，再運用大數(shù)據(jù)的計算能力，推測用戶喜好及需求，將中小商戶的商鋪推廣、優(yōu)惠打折等信息精準(zhǔn)推送給特定輻射范圍內(nèi)的用戶?！睆埌l(fā)有說。

WiFi伴侶開放了一億用戶累計的大數(shù)據(jù)?！耙粋€人剛到餐廳連接WiFi，那么他可能需要的是團購券。如果連接超過1小時，他下一步可能去看電影，我們會推薦不一樣的內(nèi)容，更好地服務(wù)用戶需求?！绷中罁P說。

他還有更大的愿景，不局限在WiFi本身，從“人連網(wǎng)”到“物連網(wǎng)”的轉(zhuǎn)移，包括手機軟件、手機設(shè)備、智能硬件、汽車等都能連接WiFi，從而實現(xiàn)在任意場景都能接入網(wǎng)絡(luò)。

“WiFi必然被取代，物聯(lián)網(wǎng)才是未來?！绷中罁P認為，“當(dāng)流量不再是問題，我們才有更多資源給物品聯(lián)網(wǎng)。今后上網(wǎng)將趨向免費或低成本，物聯(lián)網(wǎng)極有可能在五年內(nèi)實現(xiàn)爆發(fā)?！眅ndprint