(重慶交通大學 重慶 400074)

奢華體驗淺析

孫晨宇鄧思潔

(重慶交通大學重慶400074)

奢華指非必要但可為人類帶來愉悅享受、昂貴不易得、或奢侈的事物或環(huán)境。奢華的英文luxury源于拉丁語(luxuria)，指“過?！被颉吧钪蓄~外之物”，是“衣食足”以外的消費行為。本文將基于產(chǎn)品主體及產(chǎn)品環(huán)境來分析奢華之產(chǎn)品所營造的觀感與體驗中的重要元素——產(chǎn)品主體的材質(zhì)、色彩、工藝、造型；產(chǎn)品環(huán)境中的物理環(huán)境與文化環(huán)境的作用。也就是說，在為用戶創(chuàng)造奢華的體驗時，產(chǎn)品主體與其環(huán)境相輔相成缺一不可。

奢華；體驗；模型

奢華，是一個中性詞，指的是一種生活態(tài)度，一種品味和格調(diào)的象征。而產(chǎn)品作為其具象的表現(xiàn)之一，在構(gòu)建奢華的認知中具有重要的地位。從某種意義上說，追求奢華就是在追求奢華的產(chǎn)品體驗——使用體驗和欣賞體驗。在產(chǎn)品市場化的今天，伴隨著細分市場的日益精致化，每一類產(chǎn)品的特點也越來越明顯，對于具有奢華特點的產(chǎn)品而言，構(gòu)建其奢華價值感的方向主要有產(chǎn)品主體的奢華構(gòu)建和產(chǎn)品環(huán)境的奢華構(gòu)建。最終，在使用時將其奢華的價值感傳遞給用戶。

一、產(chǎn)品主體的奢華構(gòu)建

廣義的產(chǎn)品是指能夠供給市場[1]，作為一種被使用和消費，滿足用戶用戶需求的有形物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。有形產(chǎn)品作為產(chǎn)品的一種表現(xiàn)形式，又稱形體產(chǎn)品，是產(chǎn)品滿足消費者某一需求和特定形式，是核心產(chǎn)品得以實現(xiàn)的形式。所謂的有形產(chǎn)品的主體主要是指產(chǎn)品在材質(zhì)、色彩、工藝、造型等方面的奢華的體驗——價值感，主要通過視覺上的奢華體驗來分析產(chǎn)品主體的奢華構(gòu)建。

(一)材質(zhì)

材質(zhì)體現(xiàn)其奢華的本質(zhì)在于物以稀為貴，而物以稀為貴的本質(zhì)乃是在于材質(zhì)本身的極端化屬性。即材質(zhì)在表現(xiàn)某一產(chǎn)品特質(zhì)時具有的獨特屬性。如某些動物皮毛所具備的極為優(yōu)秀的保暖特性和觀賞特性；某些礦物(金、銀、鉆石等)的某一極端屬性(稀有、美麗、耐久、舒適等)。這些材質(zhì)的極端特性依照人類社會的進化邏輯可以分為自然類極端屬性和文化類極端屬性，前者是基于材料本身的性質(zhì)而后者則是人為賦予的。

(二)色彩

色彩的價值感體現(xiàn)在色彩的價格屬性、心理學屬性、生理屬性、社會屬性及象征屬性。每一種產(chǎn)品都有最適合的顏色，在探討色彩的各種屬性時，只有剝離具體的產(chǎn)品后，才能明確色彩的一般規(guī)律屬性，也就是說色彩尤其獨立的價值屬性。

1.色彩的價格屬性：自然界中存在著豐富的色彩，但是如果想要獲取特定的某一種顏色，可能會話費大量的人力財力?；瘜W染料時代，高明度且低飽和度的顏色很難制作，花費大。因而歐洲高級羊絨毛線普遍以高明度低飽和度色為主，而國產(chǎn)的國產(chǎn)低價羊絨毛線則已低明度高飽和度色為主。

2.心理學屬性：色彩會引起人的情緒反應(yīng)，現(xiàn)代人的諸多行為和思維是長期進化演變而形成的一種自然生理機制。自然界中，很多有毒的生物表體的顏色十分鮮艷，因而在人類長期的進化演變過程中，對于過分鮮艷的顏色，便有了獨特的警覺性。由于這種長期演化的心理過程，傳遞情緒少的顏色看起來會更加高檔，而通過降低色彩飽和度，或者不明確色相的顏色，可以降低和削減色彩對人情緒的影響，這也是為什么黑白照片看起來比彩色照片高檔的原因。大部分奢侈品牌選擇黑白，其實都是在降低色彩本身對于人情緒的影響。

3.社會屬性：在社會文明不斷演進的過程中，某些顏色因被賦予特殊的寓意而被當時社會的統(tǒng)治階級所專有，如黃色和黑色均曾作為古代中國統(tǒng)治階級的專有色，代表著至高無上的權(quán)利，而高飽和度紅色則作為西方曾經(jīng)的統(tǒng)治階級專用色。正是由于社會文化的長期作用，人們對某些顏色形成了特有的觀念態(tài)度；同時由于社會所賦予給鉆石、金、銀等物品的價值，其所代表的色彩氛圍也被視為一種獨特的價值。

二、環(huán)境的奢華構(gòu)建

產(chǎn)品主體的價值是其本身重要的屬性，但是其奢華價值的彰顯還需要有合適的環(huán)境。環(huán)境對于產(chǎn)品的主要作用有兩個：襯托和塑造。其中前者重在表面視覺而后者重在內(nèi)在感受。

(一)物理環(huán)境——襯托

物理環(huán)境是指借能夠襯托主體對象的一系列有形產(chǎn)品組成的環(huán)境。同樣一個元素的在不同的場景中會有不一樣的視覺效果?！拔镆灶惥邸保萑A觀感的營造要求附屬產(chǎn)品于主體產(chǎn)品的匹配與統(tǒng)一。東北大花襖的元素出現(xiàn)在具有奢華氛圍的環(huán)境之中，也能散發(fā)出時尚奢華的氣息。這樣的結(jié)果離不開環(huán)境中的各種人和物的襯托。

(二)文化環(huán)境——塑造

文化環(huán)境可以從時間的維度上分為三類：營造過去的輝煌、營造現(xiàn)代的時代感、營造未來的科技感。

1.過去的輝煌：在人類漫長的歷史長河中，中外都有各自明顯的階層分化階段，那些曾經(jīng)被廣泛用于貴族皇室的元素(紋樣、花紋、顏色、格局、儀式等)至今看來依然是奢華的象征。而象征權(quán)利的奢華風格總是高高在上，大眾難以企及，嘆為觀止。其主要特點包括其規(guī)模龐大、精細裝飾的表面、華麗的金色、大量的曲線形、符號化 紋樣等特征[2]。將這些特征運用在當代社會中，往往能給人帶來奢華的體驗。

2.現(xiàn)在的時代感：伴隨著現(xiàn)代文明與科技的到來，凸顯工業(yè)化風格與關(guān)注人文精神一直在引領(lǐng)著時代的風尚，帶給人們奢華的視覺體驗。具備簡潔、有機、自然的特征的產(chǎn)品常常會被打上人文關(guān)懷的符號，而區(qū)別于粗糙簡陋的批量化產(chǎn)品。顯然前者更能給人帶來奢華的體驗。

3.未來的科技感：科技往往代表著未來的、未知的、智能的，刨除其具體的使用體驗，根據(jù)其外觀特點，我們可以發(fā)現(xiàn)，科技感的產(chǎn)品往往具有神秘、極致的特點。其所營造出的距離感給人一種遙不可及的錯覺。

三、小結(jié)

奢華體驗開端于產(chǎn)品自身的外觀基本屬性，其終端的實現(xiàn)則開始于人的接觸。產(chǎn)品奢華體驗開端的基本模型由產(chǎn)品和環(huán)境所構(gòu)成，以視覺上的觀感來創(chuàng)造奢華的最初體驗。而奢華體驗終端的實現(xiàn)，即從用戶購入開始的產(chǎn)品使用體驗，正是建立在產(chǎn)品第一印象的基礎(chǔ)之上開始的。開端是終端期望的開始，而終端則是開端期望的實現(xiàn)。(下圖為開端模型、終端模型與奢華體驗的模型圖)

本文聚焦于構(gòu)建出奢華體驗基本的開端模型，將產(chǎn)品的第一印象作為奢華體驗的開端，為打造奢華產(chǎn)品的設(shè)計者或設(shè)計單位提供一種設(shè)計思路。需要說明的是，產(chǎn)品的各類屬性相互交錯，彼此呼應(yīng)，并非是獨立存在的，能最大體現(xiàn)產(chǎn)品屬性價值感的應(yīng)用場景也有所不同，因而，在營造產(chǎn)品奢華體驗時需要靈活借用。

[1]吳健安．市場營銷學：高等教育出版社，2011年6月.

[2]汪泓.探析歐洲奢華設(shè)計風格中的文化符號[J].藝術(shù)與設(shè)計(理論版),2009,(第4X期).