王正雅

（啟東市中醫(yī)院手術(shù)室，江蘇 南通 226200）

護(hù)理標(biāo)識(shí)在手術(shù)室護(hù)理管理中的作用

王正雅

（啟東市中醫(yī)院手術(shù)室，江蘇 南通 226200）

目的 研究手術(shù)室內(nèi)采用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式進(jìn)行護(hù)理工作管理的臨床效果。方法 選取在我院接受手術(shù)治療的患者82例作為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，各41例。對(duì)照組采用常規(guī)模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作進(jìn)行管理；觀察組采用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作進(jìn)行管理。比較兩組手術(shù)操作時(shí)間、對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度。結(jié)果 觀察組手術(shù)操作時(shí)間短于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度達(dá)到92.7%，高于對(duì)照組的75.6%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 手術(shù)室內(nèi)采用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式進(jìn)行護(hù)理工作管理，可以減少手術(shù)室工作差錯(cuò)性事件，提高患者滿意度。

護(hù)理標(biāo)識(shí)；手術(shù)室；管理

近年來在我國(guó)隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的不斷提高，對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)中對(duì)廣大護(hù)理服務(wù)人員的工作水平的要求也隨之提高，患者的法治理念也正在不斷的增強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛事件的發(fā)生率不斷上升。尤其是手術(shù)室護(hù)理服務(wù)工作相對(duì)較復(fù)雜，廣大護(hù)理人員、醫(yī)師、患者在手術(shù)室內(nèi)的流動(dòng)性水平較大，因此，使手術(shù)室護(hù)理管理服務(wù)質(zhì)量提高，可以使護(hù)患關(guān)系得到顯著改善[1]。本文主要研究手術(shù)室內(nèi)采用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式進(jìn)行護(hù)理工作管理的臨床效果?，F(xiàn)匯報(bào)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年10月～2016年10月在我院接受手術(shù)治療的患者82例作為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，各41例。對(duì)照組年齡21～66歲，平均（35.8±5.3）歲；男24例，女17例；發(fā)病至手術(shù)時(shí)間1～9天，平均（3.2±0.6）天；觀察組年齡24～62歲，平均（35.1±5.6）歲；男26例，女15例；發(fā)病至手術(shù)時(shí)間1～7天，平均（3.0±0.4）天。兩組患者一般指標(biāo)組間比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作進(jìn)行管理；觀察組采用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作進(jìn)行管理，主要措施包括：①信息標(biāo)識(shí)：在每位即將接受手術(shù)治療的患者的手腕部佩戴一個(gè)相應(yīng)的信息標(biāo)識(shí)，可以為手術(shù)室護(hù)理人員有針對(duì)性的落實(shí)護(hù)理工作提供一定方便，患者病情程度不同所佩戴的標(biāo)識(shí)的顏色也應(yīng)該有一定的差異。通常情況下普通患者佩戴綠色標(biāo)識(shí)，新生兒佩戴粉色標(biāo)識(shí)，壓瘡高?；颊吲宕骷t色標(biāo)識(shí)，跌倒高?；颊吲宕鼽S色標(biāo)識(shí)。②藥品不良反應(yīng)及過敏史標(biāo)識(shí)：由于不同患者在使用藥物治療期間會(huì)產(chǎn)生不同程度、不同類型的不良反應(yīng)，因此需要對(duì)患者的過敏史情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并置于影響的輸液架上，每位患者所應(yīng)用的輸血瓶上應(yīng)該詳細(xì)注明其過敏史和疾病史，確保手術(shù)室期間的輸液治療無誤。③引流管道和輸液標(biāo)識(shí)：在相應(yīng)的管道上標(biāo)記清楚管道主要功能和使用的具體時(shí)間，同樣也采用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便更加直觀清晰，容易辨別。④設(shè)備標(biāo)識(shí)：為了保證手術(shù)室內(nèi)所使用的相關(guān)設(shè)備的性能完好，需要做好各項(xiàng)具體的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)該包括設(shè)備是否能夠正常工作、相關(guān)工作參數(shù)、操作注意事項(xiàng)等[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

手術(shù)操作時(shí)間、對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度。

1.4 滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

利用術(shù)后病房訪視的機(jī)會(huì)，對(duì)手術(shù)室護(hù)理管理模式患者滿意度進(jìn)行調(diào)查，采用不記名打分的形式，100分為滿分。60分以上為基本滿意，以下為不滿意，80分以上為滿意[3]。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“±s”表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 手術(shù)操作時(shí)間

對(duì)照組手術(shù)共計(jì)操作（84.67±10.24）min，觀察組共計(jì)操作（60.37±8.53）min，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度

對(duì)照組患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度為75.6%，觀察組為92.7%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的滿意度比較 [n（%）]

3 討 論

手術(shù)室屬于一所醫(yī)院的臨床工作最為前沿的一個(gè)工作崗位，工作量大、手術(shù)涉及范圍廣、環(huán)節(jié)多屬于手術(shù)室工作的基本特點(diǎn)，所以在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)治療的時(shí)候，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故的可能性較大，對(duì)相應(yīng)護(hù)理服務(wù)工作所提出的要求相對(duì)較多，所以需要在手術(shù)室護(hù)理工作開展過程中，對(duì)其實(shí)施更加精細(xì)化的管理，手術(shù)室護(hù)理人員是手術(shù)室護(hù)理服務(wù)工作的具體承擔(dān)者，在手術(shù)室護(hù)理工作管理期間應(yīng)用護(hù)理標(biāo)識(shí)模式，可以有效幫助護(hù)理人員開展各項(xiàng)工作。這種護(hù)理工作管理模式也將成為臨床管理工作的一個(gè)細(xì)節(jié)部分，對(duì)于在實(shí)際工作中容易發(fā)生錯(cuò)誤和疏忽的一些環(huán)節(jié)，進(jìn)行不同顏色標(biāo)識(shí)，可以使手術(shù)室護(hù)理服務(wù)的工作效率和質(zhì)量提高[4]。相關(guān)研究指出，在對(duì)患者實(shí)施手術(shù)操作的過程中，對(duì)應(yīng)用的器械、藥品等進(jìn)行具體的標(biāo)識(shí)，不僅僅可以使手術(shù)安全性提高，還可以使工作效率大大提升。同時(shí)，護(hù)理標(biāo)識(shí)管理模式的實(shí)施，可以使手術(shù)室護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率水平提高，充分說明護(hù)理標(biāo)識(shí)對(duì)于手術(shù)室護(hù)理服務(wù)管理的重要性，不僅僅可以起到充分的警示作用，還可以使廣大護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高，使手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生率明顯降低，保證患者安全，提高其滿意度[5]。

[1] 廖冰野,丁麗英,謝衛(wèi)珊,陳柳云.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2012,16(2):42-50.

[2] 鄭芝芬,蔡學(xué)聯(lián),陳愛初,唐曉英.護(hù)理標(biāo)識(shí)在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)踐和體會(huì)[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2013,28(13):1177-1178.

[3] 陳國(guó)平,張健冰.手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用護(hù)理標(biāo)識(shí)的臨床觀察[J].全科護(hù)理,2013,20(18):1668-1669.

[4] 吳雪瓊,馬 繼,陳 麗,等.護(hù)理標(biāo)識(shí)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2013,10(26):152-153.

[5] 李小平.護(hù)理標(biāo)識(shí)在手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用研究[J].河北醫(yī)藥,2015,37(18):2875-2876.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2095-8803.2017.15.155.02