文|楊楊

海淘水深（下）

Cross-Border Electricity Supplier

文|楊楊

上期，我們講到自互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)改變了消費(fèi)者們的購物習(xí)慣，時(shí)間和空間在“買買買”面前都不成問題，海外代購、海淘等模式逐漸普及。出生率的快速增長讓母嬰市場在需求之下一片繁華，同時(shí)也是良莠不齊，跨境電商在眾多海淘模式中脫穎而出，占據(jù)了政策紅利和龐大的市場需求，母嬰跨境電商發(fā)展到怎樣的階段，本期我們詳細(xì)探討。

從消費(fèi)者角度來講，最重要的還是用戶對母嬰產(chǎn)品的安全性要求極高，跨境母嬰電商平臺(tái)的品牌信任度能夠?qū)λ凵唐纷霭踩硶?/p>

成熟的發(fā)展期

如果說2014年是母嬰跨境電商的崛起之年，那此后的兩年就是“洗牌之年”。經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈的重塑、與傳統(tǒng)模式的激戰(zhàn)。如今，這個(gè)行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)更加成熟的發(fā)展期，在“跨境”這個(gè)風(fēng)口卡位之后，又迎來“二孩政策”的紅利期，雖然競爭格局看似已定，但還遠(yuǎn)沒有到“你死我活”的終點(diǎn)。

蜜芽副總裁杜萍曾總結(jié)到：母嬰跨境電商發(fā)展到這個(gè)時(shí)候，已不再是僅僅的價(jià)格競爭時(shí)期了，而是全品類爆發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化、服務(wù)升級和平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期。她指出，母嬰跨境電商未來三年之內(nèi)仍是一個(gè)長足的增長期，增量市場既包括人群的增量，也包括品類的增量等。

綜合當(dāng)下市場的競爭狀況來看，品牌信任度、物流、供應(yīng)鏈以及用戶運(yùn)營等將是跨境母嬰電商長遠(yuǎn)發(fā)展主要挑戰(zhàn)。

例如，跨境物流路徑長，環(huán)節(jié)繁雜造成了配送時(shí)間長，成本高，包裹無法全程追蹤等問題，而目前不論是保稅模式還是直郵模式都還未能全面解決這些問題。

其二，海外產(chǎn)品供應(yīng)鏈整合難度大，奶粉、尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類品牌方強(qiáng)勢。采購環(huán)節(jié)能否去中間化，實(shí)現(xiàn)品牌直供，獲得品牌授權(quán)不僅影響供應(yīng)成本，更關(guān)系到用戶信任度。

其三，母嬰電商行業(yè)競爭日趨加劇，導(dǎo)致流量成本高啟，在不斷拉新的同時(shí)需要提高用戶留存和重復(fù)購買率并盡可能延長用戶使用周期。

不過，從消費(fèi)者角度來講，最重要的還是用戶對母嬰產(chǎn)品的安全性要求極高，跨境母嬰電商平臺(tái)的品牌信任度能夠?qū)λ凵唐纷霭踩硶?/p>

質(zhì)量才是初心

有媒體報(bào)道，近期浙江檢驗(yàn)檢疫局對跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口商品進(jìn)行了兩次抽查，總計(jì)抽取各類代表性樣品120批，經(jīng)檢測不合格達(dá)69批。

浙江檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)監(jiān)管處處長任金華表示，抽查產(chǎn)品主要為成人服裝、成人食品接觸產(chǎn)品和兒童用品(兒童服裝、玩具、嬰兒紙尿褲、兒童濕巾、兒童食品接觸產(chǎn)品)，抽查覆蓋線上線下兩個(gè)跨境電商領(lǐng)域，涉及的電商平臺(tái)包括：天貓國際、淘寶、網(wǎng)易考拉、京東全球購、貝貝網(wǎng)、蜜芽、蘇寧海外購等。

這并不是浙江檢驗(yàn)檢疫局第一次發(fā)布跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品的監(jiān)管情況。2016年5月底，該局在新聞發(fā)布會(huì)上就通報(bào)了2016年跨境電商進(jìn)口消費(fèi)品第一次監(jiān)督重抽查情況，覆蓋線上線下兩個(gè)跨境電商領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，共抽取各類代表性樣品58批，經(jīng)檢測不合格39批，其中涉及品質(zhì)不合格的9批，品質(zhì)不合格率為15.5%。

資料顯示，在2016年抽查的11批玩具中，2批存在品質(zhì)問題。主要是機(jī)械物理性能不合格，存在可觸及的銳邊和小零件；在抽查的12批兒童食品接觸產(chǎn)品中，1批塑料防脹氣奶瓶蒸發(fā)殘?jiān)瑯?biāo)。經(jīng)檢測奶瓶白色橡膠塞部位的蒸發(fā)殘?jiān)?1499mg/L，超出標(biāo)準(zhǔn)值2000mg/L逾4倍，不符合我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

許多消費(fèi)者都是在“三氯氰胺”等丑聞事件爆發(fā)后，對國產(chǎn)品牌失去信心，才將目標(biāo)轉(zhuǎn)向國外品牌，轉(zhuǎn)向跨境電商。

然而，以上數(shù)據(jù)卻讓人們對于跨境母嬰的安全、質(zhì)量問題打上了一個(gè)問號。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是任何平臺(tái)或者途徑發(fā)展的最基礎(chǔ)要求，隨著80后、90后一代生育高峰的到來，母嬰消費(fèi)趨勢勢必發(fā)生改變，他們會(huì)對母嬰產(chǎn)品質(zhì)量提出更高的要求。