《農(nóng)民專業(yè)合作社理事長管理實務(wù)》連載四十五合作社文化的作用

一、組織文化的作用

伴隨著對人性假設(shè)的不斷認(rèn)識，現(xiàn)代管理及其理論先后經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學(xué)管理，現(xiàn)在正步入一個文化管理的時代。文化管理是以人為中心的管理，其對人性的基本假設(shè)是將人視為自我實現(xiàn)的人。組織文化的目的，就是要在組織內(nèi)部倡導(dǎo)和營造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。做組織文化的各項工作都集中指向這核心一點，解決好這個問題，就會對組織的各方面的工作起到良好的推動作用，就體現(xiàn)了組織文化的價值。

（一）組織文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)

組織文化使每個員工知道組織提倡什么、反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做可能違背組織的宗旨和目標(biāo)。文化是共同認(rèn)知下形成的一種氛圍，在這樣一種氛圍中，即使不認(rèn)同的人也會逐漸同化。

（二）組織文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式

習(xí)慣性行為方式是大家所認(rèn)可的、習(xí)以為常的，并不受制度或法律的約束。這種源自文化層面產(chǎn)生的力量，比起傳統(tǒng)管理的命令、監(jiān)督、懲罰的力量更徹底，更有凝聚力和推動力，因此也更具活力。文化給員工以希望、給工作以意義、使組織有前途。

（三）組織文化是組織成員間達(dá)成的團隊心理契約

組織與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系：一種是勞動契約，規(guī)定雙方的權(quán)利、責(zé)任、利益關(guān)系；另一種是心理契約。組織文化的核心價值觀是組織的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約，即員工認(rèn)同組織的共同愿景和追求，將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動承擔(dān)責(zé)任并進行自主管理。同時，一旦文化融入日常管理，使文化成為一種理性的管理手段，必將是組織實現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇，如在戰(zhàn)略上規(guī)定組織做什么、不做什么；在理念上確定組織提倡什么、反對什么；在價值觀上明確追求什么、放棄什么。

組織文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使其成為組織核心專長與技能的源泉，是組織可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。組織文化具有動機激勵功能、群體凝聚功能、行為約束功能、目標(biāo)導(dǎo)向功能、同頻共振功能和對外輻射功能等六大功能。（1）動機激勵功能主要是指一定的組織文化特別是先進的組織文化一經(jīng)形成可激發(fā)員工的動機，滿足員工精神生活的需要，從而將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，為實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而奮斗。（2）群體凝聚功能，主要是指一定的組織文化，特別是其中的共同價值觀和一系列基本信念，具有使組織群體團結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，共渡難關(guān)的重大作用。（3）行為約束功能，主要是指體現(xiàn)組織文化的共同價值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，對于組織員工的行為具有自我約束與自我調(diào)節(jié)的作用。（4）目標(biāo)導(dǎo)向功能即通過目標(biāo)來引導(dǎo)人們選擇、尋找、校正和研究行業(yè)的方向。（5）同頻共振功能主要是指強有力的組織文化能使組織職工分散的利益追求、行為節(jié)奏集中和統(tǒng)一起來，從而產(chǎn)生分離狀態(tài)下更大的力量。（6）對外輻射功能，是指一定的組織文化一旦形成，將在一定范圍內(nèi)對其他組織乃至社會產(chǎn)生重大影響，從而促進生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)進步，提高組織的經(jīng)濟效益和社會效益。

二、合作社文化功能案例

案例一：合作文化推動加拿大合作社運動大發(fā)展

早在20世紀(jì)40年代，加拿大合作社就有一個流行的廣告語：“我助合作社，合作社助我”。它告訴人們：合作社是社員為了共同需要建立起來的。“合作社思想”奠定了強大的社會基礎(chǔ)，成員強烈的參與意識使合作社具有強大生命力和競爭力。合作社是人的合作，合作社成功與否，首先取決于成員的合作意識和參與程度，“我要合作”與“要我合作”對合作社所產(chǎn)生的結(jié)果是大相徑庭的。目前，加拿大共有各類合作社7683個，其中金融類合作社2034個，非金融類合作社5649個；有1530萬成員（一個人可以同時加入幾個合作社），14.6萬個合作社企業(yè)。全加拿大的合作社主要分為四個層次：第一層次是基層合作社，分布在各個社區(qū)，包括基層信用社、合作商店、住房合作社等，擁有廣泛的個人社員。第二層次是中心、省級或地區(qū)級的合作社，如中央信貸聯(lián)盟、批發(fā)合作社、其他各種聯(lián)盟，第一層次的合作社是它們的社員，它們要為第一層次的合作社提供服務(wù)。第三層次是全國性的合作社機構(gòu)，它要為中心即第二層次的合作社甚至第一層次的合作社及其成員提供服務(wù)。這些全國性的合作社有加拿大合作社聯(lián)合會（以下簡稱CCA）、加拿大信用總社、信托總公司、合作社集團有限公司、合作社住房聯(lián)盟、加拿大工人合作聯(lián)盟、加拿大兒童招呼合作社聯(lián)合會等。第四層次是國際合作同盟（以下簡稱ICA），它是一個國際性的、非政府的合作社中央機構(gòu)，加拿大的合作社是國際合作社聯(lián)盟的成員。

案例二：合作社文化幫助大寨實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)

大寨合作文化在第二次創(chuàng)業(yè)中間得以傳承，并且在新的環(huán)境里面有所創(chuàng)新。在20世紀(jì)90年代，大寨人請回了當(dāng)年的鐵姑娘、陳永貴以后接任大寨黨支部書記的郭鳳蓮，開始了在市場經(jīng)濟條件下，大寨集體經(jīng)濟的“二次創(chuàng)業(yè)”。在二次創(chuàng)業(yè)過程中，大寨人保持了大寨的創(chuàng)業(yè)精神，并且讓大寨的合作文化得以傳承和創(chuàng)新。

首先，郭鳳蓮帶領(lǐng)大家依靠集體的力量，充分利用大寨的物質(zhì)資源和精神資源，用現(xiàn)代企業(yè)的觀念，盤活大寨的存量資產(chǎn)，包括大寨的無形資產(chǎn)。大寨精神是大寨人共有的最重要的無形資產(chǎn)，它集中體現(xiàn)為大寨品牌。大寨人，大寨企業(yè)，大寨企業(yè)的客戶，在大寨品牌下，得以合作共贏，大寨合作文化在社會主義市場經(jīng)濟里，獲得新的存在方式，增強了這一文化的生機與活力。

依托名地、名人大造大寨品牌，可以說是大寨人最精明、最成功之處。大寨，在新一代人手里，如今已成為30多種商品的品牌，中國許多市場都有“大寨”牌商品銷售?！按笳边@個品牌的無形資產(chǎn)給大寨人帶來了巨大的財富，大寨核桃露、大寨牌襯衫、大寨鋁塑管、大寨醋、大寨黃金餅、大寨金鹿酒等產(chǎn)品紛紛走出娘子關(guān)，行銷全國，大寨核桃露的廣告在央視熱播。來大寨旅游的客人，首先要求喝大寨酒，飲大寨核桃露，吃大寨的壓餅、窩頭。在著力打造“大寨”經(jīng)濟品牌的同時，“大寨”品牌所凝聚的巨大精神價值也開始為越來越多的人關(guān)注并了解，郭鳳蓮帶著大寨核桃露飲料，像一名熟練的營銷員給客人介紹著大寨的飲品，她說：“我們利用品牌搞聯(lián)合，利用資源出產(chǎn)品，既宣傳了大寨本身，又獲得了經(jīng)濟效益?，F(xiàn)在黨中央對‘三農(nóng)’問題高度重視，政策上向‘三農(nóng)’傾斜，我們要抓住機遇，加快發(fā)展?！?/p>

其次，大寨企業(yè)作為市場主體，依托大寨合作文化的信譽，迅速獲得市場競爭優(yōu)勢，在獲取資源，開拓市場方面，產(chǎn)生意想不到的神奇效果。人們與大寨合作，似乎格外放心。這樣大大增強了大寨企業(yè)保持大寨合作精神、合作文化的信心和決心。大寨的新品牌產(chǎn)品，很多都帶有大寨與外地企業(yè)、一些明星村合作的性質(zhì)，有些先富裕起來的村落，還主動給大寨提供了各種資源和幫助，這也是社會主義大協(xié)作的一種新體現(xiàn)，當(dāng)然，這與人們把大寨當(dāng)作社會主義新農(nóng)村的一種標(biāo)志有關(guān)。

最后，大寨合作文化里面的合作創(chuàng)業(yè)、合作創(chuàng)新、開拓進取精神依然沒有變，人們經(jīng)過幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，通過反復(fù)思考，終于找到什么該變，什么不該變。該變的是人們在時代變了之后，那些不適應(yīng)環(huán)境的觀念，不該變的是大寨人艱苦創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)共同富裕的社會主義康莊大道，是愚公移山、團結(jié)一心、振興中華的合作精神，是大寨人特有的團結(jié)精神、合作作風(fēng)、合作習(xí)慣，是已經(jīng)融入中國文化的大寨式的合作文化。