周牧辰
19世紀(jì)50年代,由于工藝設(shè)計(jì)的精湛,以及產(chǎn)品極強(qiáng)的實(shí)用性,路易·威登的箱包開(kāi)始在全球風(fēng)行,引得人們爭(zhēng)相購(gòu)買。
但不久后,在路易的制箱廠里,一些手藝較好的制箱師開(kāi)始以各種理由辭職,然后自己開(kāi)一個(gè)作坊,靠著記憶制作出與路易相仿的箱子,再對(duì)外低價(jià)售出。
一些同行也紛紛以高薪從路易那兒挖走制箱師,從而得以仿冒路易的產(chǎn)品。一時(shí)間,仿制品泛濫,并有愈演愈烈之勢(shì),這讓路易遭到了極大的打擊。
路易決定在產(chǎn)品上不斷推陳出新,以制造出更好的箱包來(lái)反擊仿制者。很快,他研制出更便于攜帶、更堅(jiān)固、密封性更強(qiáng)的箱子。隨后,他還在箱子里設(shè)計(jì)可以自由移動(dòng)的格子,以便用戶對(duì)衣物進(jìn)行分類。接著,他又推出了一款具有超強(qiáng)防水性能的水上旅行箱包……
此外,路易還為每個(gè)箱子設(shè)計(jì)了防偽的出廠和銷售編碼,每銷售出一個(gè)箱包都會(huì)被記錄在案。由于路易的箱子具有了唯一性,因而被很多人自豪地當(dāng)成傳家寶,一代代地傳承了下去。
路易還靈機(jī)一動(dòng),發(fā)明了VIP銷售制度,他建立了一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的檔案名單,每當(dāng)有新款式出來(lái)時(shí),都會(huì)第一時(shí)間請(qǐng)他們來(lái)試用,并給予其他客戶無(wú)法享受到的權(quán)利和優(yōu)惠,一系列反制的創(chuàng)舉讓路易很快將仿制者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后,也促進(jìn)了自己的品牌快速提升和發(fā)展,一舉成為經(jīng)久不衰的奢侈品牌。
素材點(diǎn)撥:不少品牌遭遇仿制時(shí),大都會(huì)選擇打官司,結(jié)果不僅消耗了大量精力和金錢,而且效果也不好。倒不如學(xué)學(xué)路易,采用創(chuàng)新的手段讓產(chǎn)品不斷升級(jí)換代,從而讓仿制者跟不上,正如路易所言:“模仿者善于模仿,但卻永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)創(chuàng)新?!眅ndprint
課堂內(nèi)外·創(chuàng)新作文高中版2017年8期