□ 梅金娟

從山東姑娘到甘肅巾幗建功標(biāo)兵

今年31歲的王雅麗是山東人，2007年跟隨在萊州服役的華池籍軍人高宇洋來(lái)到甘肅華池縣安家。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她成為華池縣南梁景區(qū)的專(zhuān)職講解員?；貞涀约旱谝淮螏F(tuán)的經(jīng)歷，王雅麗說(shuō)：“一緊張就忘詞，一忘詞就更緊張，指向展板的手都是顫抖的?！?/p>

經(jīng)歷了多次失敗的講解，王雅麗意識(shí)到，做一名合格的講解員，僅僅普通話(huà)講得好是不夠的，需要廣博的知識(shí)墊底才行。于是，她一邊跟著老館長(zhǎng)劉玉郝現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，一邊找出與南梁革命歷史相關(guān)的書(shū)籍資料開(kāi)始鉆研。

“白天老館長(zhǎng)講解的時(shí)候我用手機(jī)錄下來(lái)，晚上請(qǐng)同事把他的華池方言翻譯過(guò)來(lái)我再整理、學(xué)習(xí)?！蓖跹披愓f(shuō)，“經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們完成了南梁紀(jì)念館第一本比較完整系統(tǒng)的講解詞。”

“講解員需要較強(qiáng)的心理素質(zhì)，因?yàn)闀?huì)遇到好學(xué)愛(ài)問(wèn)的游客，也會(huì)遇到不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)，甚至黨史專(zhuān)家，要做到一顆平常心非常不容易?！睘榱隋憻捵约旱男睦硭刭|(zhì)，王雅麗主動(dòng)參加各種比賽。

“站在觀眾和評(píng)委面前的次數(shù)多了，心理素質(zhì)慢慢就強(qiáng)大了?！睆?009年到現(xiàn)在，王雅麗參加國(guó)家、省、市、縣級(jí)演講及講解技能大賽將近20場(chǎng)，基本功不斷提高。她先后多次代表華池縣參加國(guó)家、省市講解員大賽，并摘取多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

王雅麗先后獲得甘肅省 “全省青年崗位能手”“甘肅省巾幗建功標(biāo)兵”“甘肅省優(yōu)秀導(dǎo)游”“甘肅省旅游行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)能手”“慶陽(yáng)市十大杰出青年”等30多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

能把游客“講哭”的講解員

2009年，王雅麗接待了一批來(lái)自陜北的游客。當(dāng)一位70多歲的游客看到自己7位長(zhǎng)輩的名字同時(shí)出現(xiàn)在南梁景區(qū)的紀(jì)念碑上時(shí)，不禁感慨萬(wàn)分、老淚縱橫。他握著王雅麗的手一再表示感謝：“謝謝你們讓世人記住了他們的名字！”

這件事對(duì)王雅麗的觸動(dòng)很深，她說(shuō)：“我們的講解不應(yīng)該是冷冰冰的講述，而應(yīng)該是有血有肉、有事實(shí)的精神感染?！睆哪且院?，王雅麗每接待一位游客，都會(huì)在紀(jì)念碑前停留很長(zhǎng)的時(shí)間，給他們講述革命先烈的故事。

為了讓自己的講解更有感染力，更加吸引人，王雅麗對(duì)陜甘革命歷史進(jìn)行深入挖掘，編寫(xiě)了很多紅色小故事，學(xué)會(huì)了一些紅色革命歌曲，她把自編的快板詞《贊華池》穿插到講解中，增加了講解的生動(dòng)性、趣味性。在講解過(guò)程中，她既注重細(xì)節(jié)和每位游客的不同需求，又有針對(duì)性地總結(jié)出五套講解方案，做到了因人施講。

王雅麗成了同行中的佼佼者。她說(shuō)：“最多的時(shí)候一天接5個(gè)團(tuán)，有時(shí)剛接完一個(gè)團(tuán)還沒(méi)走出紀(jì)念館的門(mén)，就又被領(lǐng)導(dǎo)攔回去繼續(xù)講。”

一次，她在接待一個(gè)參觀團(tuán)時(shí)，有位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在聆聽(tīng)王雅麗的講解過(guò)程中三次落淚，這件事王雅麗至今印象深刻。

后來(lái)，把游客“講哭”，對(duì)王雅麗來(lái)說(shuō)是常有的事。

讓人們永遠(yuǎn)記住南梁這段歷史

2011年7月，王雅麗乘坐的車(chē)輛發(fā)生了交通事故，撞碎的玻璃渣子飛向坐在駕駛座后面的王雅麗的面部。她回憶道：“當(dāng)時(shí)，我的雙手、臉上密密麻麻地扎滿(mǎn)了碎玻璃，鮮血直流?！?/p>

大家趕緊要帶著她去醫(yī)院處理，但王雅麗考慮到一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)還在等她接待，便簡(jiǎn)單處理了一下傷口就開(kāi)始給這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解?！爸v解結(jié)束后我去了醫(yī)院，醫(yī)生從我的皮膚中撥出來(lái)十幾塊碎玻璃渣子?，F(xiàn)在眉毛上還留著一條疤呢。”王雅麗笑著說(shuō)，“這是我參加工作以來(lái)最驚心動(dòng)魄的一次講解?！?/p>

2014年，由于工作出色，王雅麗被任命為南梁革命紀(jì)念館副館長(zhǎng)。同年，她又被聘為延安干部學(xué)院特聘講解員，承擔(dān)延安干部學(xué)院南梁教學(xué)基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)任務(wù)。工作中，她一方面將自己多年的豐富經(jīng)驗(yàn)、實(shí)用技巧和方式方法毫無(wú)保留地傳授給其他同事，同時(shí)有針對(duì)性地為每一位講解員制定業(yè)務(wù)提升方案。在她的指導(dǎo)下，南梁景區(qū)的30多名講解員參加了各類(lèi)競(jìng)技比賽，10多名講解員先后在國(guó)家、省、市講解員技能大賽中屢獲佳績(jī)。

王雅麗組織幾十位姐妹成立了南梁藝術(shù)團(tuán)，編排了《跟上劉志丹上南梁》《南梁建立蘇維?！贰赌狭赫f(shuō)唱》《巧兒夢(mèng)》等10多個(gè)紅色節(jié)目。

王雅麗還創(chuàng)新性地組織南梁革命紀(jì)念館開(kāi)展流動(dòng)展覽。通過(guò)在陜西省吳起縣、太白縣和甘肅省合水縣等華池周邊地區(qū)開(kāi)辦的20多場(chǎng)南梁革命紀(jì)念館流動(dòng)展覽，使南梁故事走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)部隊(duì)，填補(bǔ)了紀(jì)念館流動(dòng)宣傳的空白。她倡導(dǎo)建立了南梁革命紀(jì)念館微信公眾平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬了紀(jì)念館的宣傳教育途徑。

參加完黨的第十九次全國(guó)代表大會(huì)后，王雅麗發(fā)揮本職工作特點(diǎn)，廣泛宣傳黨的十九大精神。她說(shuō)：“劉志丹、謝子長(zhǎng)、習(xí)仲勛等在創(chuàng)建陜甘邊根據(jù)地過(guò)程中形成的南梁精神，是西北革命的精神源泉。我作為一名黨的十九大代表，更要講好南梁故事，讓人們永遠(yuǎn)記住這段光輝的歷史，把南梁精神更好地發(fā)揚(yáng)光大?！?

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