夏遠(yuǎn)飛

摘要：本文結(jié)合訪談提綱對(duì)云南大學(xué)國(guó)際學(xué)院的十六名具有代表性的東南亞、南亞來(lái)華留學(xué)生（8名泰國(guó)留學(xué)生，8名孟加拉國(guó)留學(xué)生）進(jìn)行了訪談，指出并分析了泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)生活期間的跨文化適應(yīng)問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：文化沖擊問(wèn)題、語(yǔ)言交際問(wèn)題、生活習(xí)俗問(wèn)題、價(jià)值觀念問(wèn)題等，旨在通過(guò)訪談為進(jìn)一步調(diào)查研究做準(zhǔn)備，同時(shí)能初步了解東南亞、南亞留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中存在的問(wèn)題并試圖分析原因、找到更好的解決途徑。

關(guān)鍵詞：東南亞南亞 留學(xué)生 跨文化適應(yīng)問(wèn)題

跨文化適應(yīng)問(wèn)題一直是跨文化交際關(guān)注的問(wèn)題，探究文化適應(yīng)的對(duì)策也是漢語(yǔ)國(guó)際教育工作者的重要職責(zé)。跨文化適應(yīng)問(wèn)題處理得妥當(dāng)與否直接關(guān)系到留學(xué)生在中國(guó)的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)程度，從某種意義上講，它屬于心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)范疇，但筆者認(rèn)為更重要的是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)范疇，是對(duì)外漢語(yǔ)推廣者應(yīng)當(dāng)關(guān)注并積極推進(jìn)的重要課題。我們通常所說(shuō)的適應(yīng)（adaptation）就是生物物種能通過(guò)自身變化與周?chē)沫h(huán)境相協(xié)調(diào)的過(guò)程，人類(lèi)的適應(yīng)則包括生物性適應(yīng)和文化適應(yīng)。[1]文化適應(yīng)（cultural adaptation）則是通過(guò)改變生活方式的策略達(dá)成和自然與社會(huì)環(huán)境之和諧。[2]對(duì)于文化適應(yīng)的概念，相關(guān)學(xué)者也給出了不同定義，阿克頓（Acton）和費(fèi)利克斯（Filx）將文化適應(yīng)定義為“逐漸適應(yīng)目的語(yǔ)文化但不必拋棄母語(yǔ)文化的身份”[3]。布朗（Brown）（1986）則認(rèn)為，文化適應(yīng)是“對(duì)一新文化適應(yīng)的過(guò)程。要實(shí)現(xiàn)文化適應(yīng)，不僅需要進(jìn)行交際行為的調(diào)整，還需要重新調(diào)整思維和感情的導(dǎo)向”[4]。畢繼萬(wàn)（1986）將“跨文化適應(yīng)”定義為：跨文化適應(yīng)是一個(gè)對(duì)新文化環(huán)境適應(yīng)的過(guò)程，指的是初居一個(gè)新文化環(huán)境的人不斷克服文化休克的負(fù)面影響，從交際行為、生活習(xí)慣到思維方式與價(jià)值觀念作出相應(yīng)的調(diào)整或改變，最終達(dá)到適應(yīng)新的文化環(huán)境和學(xué)會(huì)在新文化環(huán)境中進(jìn)行有效交際的能力。[5]（2009）筆者認(rèn)為，由于文化具有地域性和相對(duì)性，而“民族中心主義”對(duì)本民族群體影響較深，所以跨文化適應(yīng)可以概述為處于異民族文化的人通過(guò)改變一系列主觀因素的策略而達(dá)成與自然及社會(huì)環(huán)境相和諧的過(guò)程。

一、研究方法

1.研究對(duì)象

本研究訪談對(duì)象是在云南大學(xué)就讀的泰國(guó)留學(xué)生和孟加拉國(guó)留學(xué)生，其中，男性5 名，女性11名；博士生1名，碩士生4名，初級(jí)階段留學(xué)生11名，年齡在25歲至35歲之間，他們的專業(yè)分別為：漢語(yǔ)國(guó)際教育（3 名、碩士），漢語(yǔ)國(guó)際教育（5名、本科）國(guó)際關(guān)系（1名、碩士）、國(guó)際關(guān)系（1名，博士），他們的漢語(yǔ)水平分別為：HSK3級(jí)（4名，初級(jí)階段留學(xué)生）、HSK4級(jí)（1名，博士）、HSK5級(jí)（8名，碩士）。

本研究選擇的研究對(duì)象具有代表性，泰國(guó)留學(xué)生和孟加拉國(guó)留學(xué)生數(shù)量大，是云南大學(xué)留學(xué)生中所占比重很高的一部分，基本代表了東南亞和南亞留學(xué)生群體；學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)間均較長(zhǎng)（兩年以上）；對(duì)中國(guó)文化有一定了解，漢語(yǔ)平均水平較好，能做到基本溝通交流；訪談對(duì)象性格普遍較開(kāi)朗，善于溝通，能表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法。

2.訪談?lì)}目

（1）您來(lái)中國(guó)之前有什么樣的期望？

（2）您在來(lái)之前做過(guò)什么準(zhǔn)備工作嗎？比如說(shuō)參加跨文化培訓(xùn)。

（3）您來(lái)之前知道這所城市嗎？

（4）您能告訴我最初在中國(guó)的適應(yīng)經(jīng)歷嗎？您感到文化沖擊嗎？您想告訴我這方面的經(jīng)歷嗎？（如果不愿意，沒(méi)有關(guān)系。）

（5）您來(lái)中國(guó)之前去過(guò)別的國(guó)家嗎？和您以前的經(jīng)歷相比，您覺(jué)得在中國(guó)留學(xué)的生活有什么不同之處嗎？

（6）您認(rèn)為中國(guó)人對(duì)外國(guó)人的態(tài)度如何？

（7）您認(rèn)為和中國(guó)人交朋友困難嗎？您和中國(guó)人交流時(shí)，除了語(yǔ)言障礙，還有其他障礙嗎？

（8）您在中國(guó)期間，遇到過(guò)什么不愉快的事情嗎？

（9）您如何參加中國(guó)的社會(huì)文化生活？

（10）您在中國(guó)最困難的事情是什么？

（11）您不喜歡中國(guó)的方面是什么？

訪談提綱采用了楊軍紅在其《來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題研究》中的提綱，并結(jié)合云南大學(xué)的具體情況進(jìn)行了半開(kāi)放式的錄音訪談。訪談問(wèn)題包括留學(xué)目的、留學(xué)前準(zhǔn)備、是否有跨文化經(jīng)驗(yàn)、對(duì)中國(guó)社會(huì)的態(tài)度、社會(huì)活動(dòng)的參與度、其他不適應(yīng)的方面等。

二、泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)存在的主要問(wèn)題及比較

通過(guò)對(duì)訪談?dòng)涗浀恼?，筆者發(fā)現(xiàn)兩國(guó)留學(xué)生在跨文化適應(yīng)方面主要存在如下問(wèn)題：

（一）文化沖擊問(wèn)題

“文化沖擊”是很多留學(xué)生初來(lái)中國(guó)遇到的問(wèn)題，如同中國(guó)留學(xué)生去國(guó)外一樣，初次到一個(gè)陌生環(huán)境，難免會(huì)產(chǎn)生恐懼、焦慮、寂寞、孤獨(dú)之感，沒(méi)有親人、朋友，再加上語(yǔ)言障礙，所以缺乏安全感，留學(xué)生不僅會(huì)遇到和中國(guó)學(xué)生的跨文化交際問(wèn)題，還會(huì)遇到和其他國(guó)家留學(xué)生的跨文化交際問(wèn)題，但據(jù)筆者調(diào)查，云南大學(xué)泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生多數(shù)情況與本國(guó)留學(xué)生交往，其次是中國(guó)留學(xué)生。多數(shù)留學(xué)生表示在交往過(guò)程中雖有差異，但能互相尊重，有少數(shù)留學(xué)生存在“文化沖擊”現(xiàn)象，這兩個(gè)國(guó)家的留學(xué)生喜歡花更多的時(shí)間參與社會(huì)活動(dòng)、希望和中國(guó)人一起玩，但中國(guó)學(xué)生傾向花更多時(shí)間在獨(dú)自學(xué)習(xí)上，不喜歡被打擾，中國(guó)人勤奮刻苦的程度遠(yuǎn)超過(guò)泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生。中國(guó)學(xué)生相比泰國(guó)學(xué)生更開(kāi)放，在泰國(guó)除了男女朋友，其他人都不能有特別親密的行為，甚至男女不能坐得太近。

（二）語(yǔ)言交際問(wèn)題

語(yǔ)言是交際的工具，不同地方的人交際語(yǔ)言也不同。泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生都能用英語(yǔ)流利地交流，當(dāng)他們和中國(guó)學(xué)生出現(xiàn)交流障礙時(shí)，中國(guó)學(xué)生往往用英文解釋，還有一些文化詞不能單純用英文直接翻譯，比如留學(xué)生常常會(huì)問(wèn)“小白臉”“綠帽子”“老司機(jī)”等是什么意思，這時(shí)就應(yīng)該結(jié)合具體語(yǔ)境來(lái)解釋。有時(shí)留學(xué)生遇到買(mǎi)東西的問(wèn)題時(shí)表達(dá)不清楚，容易引起誤會(huì)，主要是和說(shuō)方言的人交流有障礙，這時(shí)就需要中國(guó)學(xué)生來(lái)幫助。本研究對(duì)象漢語(yǔ)水平均較好，一般情況下，在中國(guó)待上半年，口語(yǔ)交流基本沒(méi)問(wèn)題。只要中國(guó)留學(xué)生不說(shuō)方言、說(shuō)話語(yǔ)速稍慢一些，語(yǔ)言交際基本無(wú)障礙。endprint

（三）習(xí)俗問(wèn)題

不同文化有不同的習(xí)俗，各民族都有獨(dú)特的習(xí)俗和禮儀。孟加拉國(guó)留學(xué)生習(xí)慣用手和勺子進(jìn)餐，但食堂只有筷子，且沒(méi)有孟加拉特色調(diào)料咖喱。孟加拉國(guó)人飲食口味偏酸、辣、甜。泰國(guó)留學(xué)生認(rèn)為食堂的飯菜過(guò)于油膩，而且出現(xiàn)食物衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，有時(shí)在餐廳吃飯身體會(huì)出現(xiàn)不適的反應(yīng)。

東南亞、南亞人們多有宗教信仰，泰國(guó)人多信仰佛教，孟加拉國(guó)人多信仰伊斯蘭教，而中國(guó)人大多是無(wú)神論者，或者有些宗教信仰沒(méi)有根深蒂固地影響到人的價(jià)值觀念。泰國(guó)人對(duì)佛教的信仰比中國(guó)人深，而且大多數(shù)中國(guó)人沒(méi)有宗教信仰，泰國(guó)對(duì)大神、佛牌等特別敬畏，他們尊重歷史遺跡、古老的文化；孟加拉國(guó)留學(xué)生中的男生每周五下午要去南屏街清真寺做禮拜和禱告，女生卻不作強(qiáng)制要求。除此之外還有齋月，即禁止白天禁食的宗教月。他們的宗教信仰已經(jīng)深深地影響著他們的生活。

（四）日常生活問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查訪談，兩國(guó)的日常生活問(wèn)題主要表現(xiàn)在飲食、交通、住宿等方面。飲食方面兩國(guó)留學(xué)生在飲食口味上的要求無(wú)法滿足；飲食時(shí)間不一樣，食堂供餐沒(méi)有辦法保證。交通出行方面，他們認(rèn)為中國(guó)公共場(chǎng)所人口密集，體距較小，泰國(guó)留學(xué)生不習(xí)慣；中國(guó)電動(dòng)車(chē)很多，人們常常不走斑馬線或人行天橋而直接橫穿馬路。住宿方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在廁所、床、浴室、管理制度四個(gè)方面。廁所的硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，泰國(guó)的洗手間普遍采用坐便，即使是蹲便，設(shè)計(jì)也更人性化，滿足人體生理和心理需求，有的馬桶兼有自動(dòng)沖洗功能。多功能的馬桶在泰國(guó)很常見(jiàn)，但在中國(guó)幾乎沒(méi)有。其次學(xué)校宿舍的床都是高低床或者上床下桌的布局，他們覺(jué)得床太高比較危險(xiǎn)，沒(méi)有安全感，而且床的長(zhǎng)度也不夠。再則浴室的淋浴沒(méi)有噴頭，遇冷天則沒(méi)有熱水，泰國(guó)和孟加拉國(guó)都比云南熱，所以他們有天天洗澡的習(xí)慣。穿著打扮也更傾向本民族風(fēng)格，昆明天氣變化較大，易誘發(fā)多種疾病，受訪者中出現(xiàn)了因氣候和飲食不適生病住院的情況。

最后宿舍管理制度與本國(guó)不同，孟加拉國(guó)和泰國(guó)學(xué)校宿舍晚上不熄燈、不關(guān)樓棟門(mén)、不檢查房間、允許煮食物，他們的作息時(shí)間與中國(guó)學(xué)生不同，經(jīng)常學(xué)習(xí)到凌晨。因此熄燈給他們帶來(lái)很多不便。按照中國(guó)高校的宿舍管理要求，這些行為都是嚴(yán)格禁止的，另外，校內(nèi)娛樂(lè)設(shè)施不齊全，東陸校區(qū)沒(méi)有免費(fèi)的羽毛球館、足球場(chǎng)地、棒球場(chǎng)地，打棒球、踢足球是在孟加拉國(guó)留學(xué)生中很受歡迎的兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。

通過(guò)這些問(wèn)題的描述，我們發(fā)現(xiàn)泰國(guó)和孟加拉國(guó)的跨文化適應(yīng)存在著異同，一方面他們?cè)谌粘Ｉ顔?wèn)題方面有著共同的訴求，宿舍的床、洗手間等硬件設(shè)施需要改善，宿舍管理制度方面應(yīng)該更加人性化。另一方面，對(duì)于兩國(guó)不同的宗教習(xí)俗應(yīng)該求同存異、相互尊重。最后，他們希望和中國(guó)學(xué)生開(kāi)展更多的活動(dòng)，獲得他們的幫助，一起學(xué)習(xí)，一起解決問(wèn)題。

三、原因分析

綜合以上四個(gè)方面的問(wèn)題，筆者認(rèn)為主要基于以下原因：

（一）社會(huì)體制不同

泰國(guó)實(shí)行君主立憲制，孟加拉國(guó)實(shí)行一院議會(huì)制，都是資本主義國(guó)家。中國(guó)是發(fā)展中的社會(huì)主義國(guó)家，正處在初級(jí)階段，生產(chǎn)力水平還不發(fā)達(dá)，社會(huì)問(wèn)題較多。中國(guó)正在建設(shè)和諧社會(huì)，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行過(guò)程中，有很多社會(huì)道德問(wèn)題需要約束，人的精神素養(yǎng)也需要逐步提高，當(dāng)個(gè)人素養(yǎng)提升到一定層次，制度自然就不需要有強(qiáng)大的約束力了。

（二）文化背景不同

首先是宗教背景差異，佛教在泰國(guó)享有特殊的地位。公共意識(shí)形態(tài)認(rèn)為宗教、國(guó)王和國(guó)家三位一體，不可分離。佛教文化深深地影響著泰國(guó)人的日常社會(huì)中。無(wú)論是政府還是民間，人們的大小慶典活動(dòng)都要采用佛教禮儀。[6]泰國(guó)人從小接受佛教文化的熏陶，包括品德、禮儀等方面從孩童時(shí)就抓起。孟加拉國(guó)人大多信奉伊斯蘭教，從實(shí)現(xiàn)個(gè)人和平、家庭和平到全社會(huì)、全人類(lèi)和平，在和平的氣氛中達(dá)到全世界融洽相處，以此接近真主。中國(guó)是一個(gè)宗教信仰自由、多種宗教并存的國(guó)家，但沒(méi)有主流影響力，宗教對(duì)國(guó)民的價(jià)值觀念及精神影響都沒(méi)有泰國(guó)和孟加拉國(guó)強(qiáng)大，所以造成個(gè)人行為特點(diǎn)和思維方式方面差異較大。

四、對(duì)策分析

在訪談中，泰國(guó)和孟加拉國(guó)留學(xué)生對(duì)這些跨文化適應(yīng)問(wèn)題提出了一些他們自己的做法和建議。

（1）對(duì)于留學(xué)生的文化差異現(xiàn)象，盡量采取理解和包容的態(tài)度，留學(xué)生長(zhǎng)期生活在中國(guó)，融入中國(guó)的文化圈后，能接受并理解中國(guó)人的生存狀態(tài)和行為方式，他們總體認(rèn)為中國(guó)人對(duì)他們的態(tài)度是友善的。在性格、生活習(xí)慣、宗教習(xí)俗方面做到相互尊重即可。

（2）采用合適的機(jī)會(huì)向留學(xué)生介紹本國(guó)的宗教文化習(xí)俗和他國(guó)的宗教文化習(xí)俗。通過(guò)電影、報(bào)告、知識(shí)競(jìng)賽等方式讓大家接觸到文化的差異，進(jìn)而學(xué)習(xí)和理解。

（3）搭建中國(guó)與東南亞、南亞國(guó)家的友好交流平臺(tái)，積極響應(yīng)國(guó)家、政府、學(xué)校的政策及號(hào)召，組織和發(fā)展有助于留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)、了解、喜愛(ài)、傳承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的活動(dòng)和機(jī)會(huì)，將漢語(yǔ)及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播到東南亞、南亞國(guó)家。

（4）對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中鼓勵(lì)留學(xué)生說(shuō)漢語(yǔ)，重視口語(yǔ)表達(dá)，少講英文或不講英文，多帶領(lǐng)留學(xué)生去體驗(yàn)、觀察社會(huì)，融入中國(guó)平常百姓的生活，多聽(tīng)多看、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

（5）調(diào)整學(xué)校相關(guān)管理制度，在住宿環(huán)境、飲食條件、娛樂(lè)設(shè)施、交通出行等方面提供更多便利，重視本國(guó)及東南亞、南亞國(guó)家的文化傳承。

五、結(jié)論

不同國(guó)家、不同地方、不同文化、不同語(yǔ)言的留學(xué)生在交際的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。本文通過(guò)訪談和對(duì)訪談結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)在云南大學(xué)東南亞、南亞留學(xué)生之間在跨文化適應(yīng)方面存在幾個(gè)方面的問(wèn)題：文化沖擊、語(yǔ)言交際、習(xí)俗以及日常生活等問(wèn)題。如果這些問(wèn)題沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)慕鉀Q，將對(duì)他們的生活產(chǎn)生重大的影響，有的甚至導(dǎo)致造成嚴(yán)重的心理疾病。同時(shí)，也分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，提出了一些具體的應(yīng)對(duì)之策。這些應(yīng)對(duì)之策對(duì)在華留學(xué)生適應(yīng)在華的學(xué)習(xí)和生活是很有助益的。筆者認(rèn)為，我們還有必要進(jìn)行更深入的研究，幫助留學(xué)生了解自己的行為方式和情感傾向，提高他們對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)知，以調(diào)整自己在異文化環(huán)境下的學(xué)習(xí)和生活，促進(jìn)各國(guó)留學(xué)生間的交流和友誼，幫助他們克服跨文化適應(yīng)障礙，在異國(guó)他鄉(xiāng)順利完成學(xué)業(yè)。

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