二次元貓小姐
丹妮在一家外貿(mào)公司工作。她負(fù)責(zé)的一個(gè)歐洲客戶,合作幾年來(lái)下單都如蜻蜓點(diǎn)水,這一季突然訂單量猛漲,一躍成為公司的主力。
丹妮樂(lè)得合不攏嘴,心想這多半是得益于上季的一個(gè)小插曲。那時(shí),丹妮接了這個(gè)客人一筆非常棘手的單。雖然數(shù)量不小,但生產(chǎn)到一半時(shí),客人修改了設(shè)計(jì)稿,而且拒絕延期交貨。彼時(shí)上萬(wàn)米的布料已經(jīng)剪裁,按客人的修改意見,這批裁好的布料就作廢了。她原本計(jì)劃通知客人這批貨來(lái)不及改,并請(qǐng)老板出面,請(qǐng)求客人按舊稿進(jìn)行生產(chǎn),這樣才能避免公司的物料損失。
結(jié)果,丹妮在跟老板報(bào)備的時(shí)候,老板做了一個(gè)令她出乎意料的決定:按客人的修改稿進(jìn)行生產(chǎn)。老板交待采購(gòu)人員重新訂料,并吩咐工廠把其他可以延期的訂單往后排,這張單進(jìn)行加急處理。作廢的布料裁片,留到淡季的時(shí)候再做成衣服賣庫(kù)存。
她不解,問(wèn)老板為什么要做虧本買賣。老板說(shuō):“等到下季的時(shí)候,你自然會(huì)明白。”果然,丹妮看到,跟這一季的利潤(rùn)比起來(lái),上一季的虧損實(shí)在算不上什么。丹妮打心底佩服老板的英明決策,她問(wèn)老板,為什么能準(zhǔn)確地預(yù)料到那一單的虧損是可以賺回來(lái)的。老板說(shuō):“從客人反復(fù)修改設(shè)計(jì)和拒絕延期這兩點(diǎn),就足以看到這筆訂單對(duì)他們來(lái)說(shuō)很重要。這個(gè)客人訂單數(shù)量很大,但與我們合作次數(shù)不多,這說(shuō)明客人對(duì)我們還不夠信任。這筆訂單虧本出,客人心里不會(huì)不明白,我們?nèi)σ愿百u他一個(gè)人情,他自然會(huì)投桃報(bào)李?!?/p>
丹妮感嘆:“老板的格局就是不一樣?!崩习鍏s說(shuō):“什么格局啊,彎路走多了,就來(lái)了?!苯又习褰o丹妮講自己年輕時(shí)創(chuàng)業(yè)失敗的故事。
10年前,老板剛做生意時(shí),精明算計(jì),從不做虧本買賣。有一次客人把訂單下晚了,害怕趕不上百貨公司的貨品上架時(shí)間,便要求老板將運(yùn)輸方式由海運(yùn)改為空運(yùn)。由于有合約在先,老板便拒絕出空運(yùn)費(fèi)用,還是按照合約把貨物安排的海運(yùn)。貨物漂洋過(guò)海到達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)時(shí),百貨公司剛結(jié)束了感恩節(jié)銷售旺季??腿斯偎纠p身,名譽(yù)受損,很快就出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)困難。同時(shí)被拖垮的,還有供應(yīng)鏈上的貿(mào)易公司,老板的公司就是其中一家。
彎路上的收獲,才是人生最大的財(cái)富,有領(lǐng)悟的人生才是豐盈的人生。那些更大的格局和更深的智慧,往往都藏在你非走不可的彎路上。
(摘自作者的微信公眾號(hào))