摘要：企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)生存發(fā)展的重要力量之源，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到良好的推動性作用。而平衡計分卡是企業(yè)重要的績效管理工具之一，并且作用于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中，具有廣泛的應(yīng)用前景，能夠不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。本文主要針對基于平衡計分卡的戰(zhàn)略成本管理展開深入的研究，并提出幾點針對性的完善策略，以供相關(guān)人士的借鑒。

關(guān)鍵詞：平衡計分卡；戰(zhàn)略成本管理；企業(yè)；完善策略

目前，平衡計分卡在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中得到了廣泛的應(yīng)用，深受企業(yè)內(nèi)部的高度重視與關(guān)注。企業(yè)要想保證自身又好又快地發(fā)展，主要得益于完善的戰(zhàn)略來作為導(dǎo)向。企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理過程中，存在著較多問題。因此，必須要加強平衡計分卡的使用與推廣，將其納入到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理之中，確保企業(yè)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、基于平衡計分卡的戰(zhàn)略成本管理的相關(guān)概述分析

（一）平衡計分卡

平衡計分卡是企業(yè)發(fā)展愿望的重要體現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部和外部發(fā)展環(huán)境來看，構(gòu)建處于了財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營流程以及學(xué)習(xí)與成長等四個維度，進而形成了具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)意義的指標(biāo)評價體系。平衡計分卡大大改變了績效考核重視財務(wù)指標(biāo)的傳統(tǒng)思想，增強了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的平衡性與一致性，有利于落實好企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，穩(wěn)步提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行效力。

（二）戰(zhàn)略成本管理

從企業(yè)所處的內(nèi)部和外部環(huán)境出發(fā)，要獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢，明確企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實現(xiàn)手段。戰(zhàn)略成本管理涉及到企業(yè)發(fā)展的方方面面，比如財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)與供應(yīng)等環(huán)節(jié)。

基于平衡計分卡在戰(zhàn)略成本管理中的應(yīng)用，對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有極大的推動作用。平衡計分卡是應(yīng)用較為廣泛地評價指標(biāo)體系，在戰(zhàn)略分析、制定以及執(zhí)行等環(huán)節(jié)均有體現(xiàn)。結(jié)合企業(yè)各個部門的實際情況，確定出適宜的財務(wù)指標(biāo)，對員工任務(wù)完成情況進行一定的考核[1]，體現(xiàn)出顧客價值的最大化目標(biāo)，滿足顧客在銷售產(chǎn)品質(zhì)量和售服務(wù)等方面的需求，有利于推動企業(yè)又好又快的發(fā)展。

二、平衡計分卡在企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中應(yīng)用的完善策略

案例分析：以聯(lián)想集團為例，聯(lián)想集團成立時間是有30余年，實現(xiàn)了由單一IT領(lǐng)域-多元化-PC業(yè)務(wù)一元化-二元化的順利過渡，經(jīng)歷了四個跨越式成長環(huán)節(jié)，現(xiàn)已經(jīng)成為了最大的電腦生產(chǎn)商之一。通過平衡計分卡的靈活運用，形成了完整的戰(zhàn)略成本管理體系，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進行了層層分解，已經(jīng)確定到了每一個員工身上，企業(yè)全體人員都充分認(rèn)識到了戰(zhàn)略成本管理的重要性，并安排專人出國考察英特爾、惠普等多家IT企業(yè)，確定聯(lián)想集團嶄新的發(fā)展定位。通過平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分解成具體指標(biāo)，通過自上而下的方式分解到各個部門和人員身上，加快企業(yè)戰(zhàn)略傳遞的效率，進而在整體上有效推動了聯(lián)想集團的發(fā)展與運作，已經(jīng)成為了“世界500強”，值得其他相關(guān)企業(yè)的借鑒與效仿。

（一）成立戰(zhàn)略成本管理小組

企業(yè)內(nèi)部成立戰(zhàn)略管理小組，安排專門的小組負(fù)責(zé)人，發(fā)揮出自身的引導(dǎo)性作用，并且負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略分析和制定。小組成員可以從企業(yè)的人力資源部門、IT部門以及其他部門進行選擇，戰(zhàn)略成本管理小組的設(shè)立在戰(zhàn)略成本管理中扮演著極其重要的角色，構(gòu)建出完善的戰(zhàn)略管理體系。

此外，企業(yè)內(nèi)部全體成員要加強相互交流與協(xié)作，廣泛爭取相應(yīng)人員的反饋意見與想法，明確自身的權(quán)責(zé)的范圍。

（二）將平衡計分卡與激勵機制相結(jié)合

要將平衡計分卡的實時具體落實到每一位企業(yè)職工身上，制定相關(guān)得到激勵措施，提升企業(yè)的執(zhí)行效力。平衡計分卡要構(gòu)建完善的激勵體系，鼓勵員工工作目標(biāo)的實現(xiàn)要轉(zhuǎn)移到平衡計分卡目標(biāo)的實現(xiàn)方面[2]，將企業(yè)整體目標(biāo)與人員個人利益相結(jié)合，給予戰(zhàn)略執(zhí)行強有力的推動力， 與企業(yè)員工的薪資相掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的人員要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵；反之，就要予以嚴(yán)厲的懲處，要不斷激發(fā)工作人員工作的積極性、主動性以及創(chuàng)造性。

（三）加大產(chǎn)品成本的控制力度，強化信息化建設(shè)

企業(yè)在新產(chǎn)品項目實施之前，要從戰(zhàn)略上對成本加以規(guī)劃和控制，生產(chǎn)線的建設(shè)要符合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，防止重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象。在規(guī)劃上，要合理預(yù)期。避免不必要成本浪費現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，企業(yè)要積極構(gòu)建信息化的供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)中心，加強與供應(yīng)商之間高度的協(xié)調(diào)與溝通，確保原材料的實時送達(dá)，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，充分掌握客戶對產(chǎn)品需求的變化情況。對于已經(jīng)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)要及時做好相應(yīng)的反饋，增強客戶的滿意程度，保證企業(yè)流動資金利用效率的穩(wěn)步提升。

三、結(jié)束語

基于平衡計分卡的戰(zhàn)略成本管理建設(shè)勢在必行，可以實現(xiàn)企業(yè)的飛躍性發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展的知名度與美譽度。因此，要將平衡計分卡正確應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中，加強企業(yè)相關(guān)人員之間的交流與協(xié)作，加強非財務(wù)指標(biāo)的重視程度，保證財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的平衡，制定切實可行的激勵機制，要通過平衡計分卡的應(yīng)用，為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理提供良好的理論經(jīng)驗，進而充分發(fā)揮出平衡計分卡的應(yīng)用價值。

參考文獻(xiàn)：

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[2]蔡思琪. 基于五維平衡計分卡的企業(yè)戰(zhàn)略管理研究[J]. 商場現(xiàn)代化，2016，（25）：99-100. [2017-08-08].

作者簡介：王子珺（1996.8），女，漢族，籍貫：河南省洛陽市，河南大學(xué)商學(xué)院，14級在讀本科生，專業(yè)及研究方向：會計學(xué)。endprint