錢玉娟

8月16日，水果零售巨頭百果園在新零售變革一周年之際，對外公布數(shù)據(jù)：2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元，線上日銷售額峰值達600萬元，線上會員數(shù)突破500萬人，線上月度復合增長率保持在25%以上，且實現(xiàn)規(guī)?；?。這組數(shù)據(jù)相較其他純互聯(lián)網企業(yè)并不漂亮，但卻足以為相對沉悶的生鮮電商行業(yè)注入一針“興奮劑”。

作為國內第一個提出線上線下一體化的企業(yè)，百果園不僅構建成全國最大的生鮮自提網絡，還很好地解決了生鮮最后一公里的配送難題。在百果園新零售的生態(tài)下，其商流、信息流、物流已經形成了完整閉環(huán)。但對其而言，最大的挑戰(zhàn)來自于上游供應鏈，乃至于整個產業(yè)鏈。為此，百果園在產業(yè)化和體系化上提出打造以“產業(yè)互聯(lián)網”為核心的標準化種植平臺、金融平臺、交易平臺、供應鏈平臺、營銷服務平臺、銷售平臺及BI數(shù)據(jù)分析平臺。可以預見的是，這7大平臺在作用于提升產能、擴大優(yōu)質水果供給的同時，也將加速百果園全產業(yè)鏈的運轉效率并降低企業(yè)成本，從而形成良性循環(huán)的全產業(yè)鏈生態(tài)，為其新零售變革創(chuàng)造更大可能性。

據(jù)百果園副總經理兼新零售負責人焦岳先生透露，百果園目前正在構建會員體系3.0，屆時將對現(xiàn)有的2200萬會員進行層級分化，在更懂消費者的同時提供更優(yōu)質、更精準的服務。endprint