曹德蘭

摘要：開(kāi)放型文化對(duì)于一個(gè)組織、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家的發(fā)展至關(guān)重要。面對(duì)收視下滑、廣告縮水、人才流失的困境，廣電人只有勇敢迎接市場(chǎng)變化，積極調(diào)整心態(tài)，建設(shè)開(kāi)放型文化，冷靜鍛造內(nèi)功，才能增強(qiáng)對(duì)于人才的吸引力，才能從根本上改變頹勢(shì)，從而渡過(guò)難關(guān)，贏在未來(lái)。

關(guān)鍵詞：開(kāi)放型文化 避免僵化 融合 廣電人離職 雙向流動(dòng)

來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的分眾傳播讓傳統(tǒng)的廣電媒體陷入非常尷尬的境地。收視下滑，廣告縮水，在眾多唱衰聲音中，廣電人不僅郁悶，還伴著自信一點(diǎn)點(diǎn)失去的驚慌。縱觀全局，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下，組織文化的建設(shè)、引領(lǐng)和大力倡導(dǎo)非常重要，廣電人只有勇敢迎接市場(chǎng)變化，積極調(diào)整心態(tài)，建設(shè)開(kāi)放型文化，冷靜鍛造內(nèi)功，才能增強(qiáng)對(duì)于人才的吸引力，才能從根本上改變頹勢(shì)，從而渡過(guò)難關(guān)，贏在未來(lái)。

說(shuō)到文化，很多人誤解為：“不就是務(wù)虛嘛”。其實(shí)，文化并非虛幻的，而是實(shí)實(shí)在在存在于語(yǔ)言、文字、服飾，甚至聲調(diào)、語(yǔ)氣里。閉眼想想，個(gè)人英雄主義的美國(guó)文化是啥樣的？軟語(yǔ)呢喃的吳越文化是啥樣的？戰(zhàn)火連綿的中東文化是啥樣的？二次元文化是啥樣的？一個(gè)個(gè)實(shí)體具象就在你的眼前，觸手可及。文化，真不是傳說(shuō)中的虛無(wú)縹緲。

在大的國(guó)家層面，關(guān)于文化是否開(kāi)放或者開(kāi)放的程度，歷來(lái)頗有爭(zhēng)議。有人顧忌“文化滲透和平演變”，有人擔(dān)心“閉關(guān)鎖國(guó)盲目自大”，茲事體大，涉及到民族情感和政治方向，那是永遠(yuǎn)辯論不清楚的，這里權(quán)且不說(shuō)。但在一個(gè)具體的微觀的組織文化層面，無(wú)論是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的狼性文化，還是致力于塑造尊重與信任的人性文化，有一點(diǎn)是明確的，在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在的當(dāng)代甚或是更加不可思議的未來(lái)，為組織發(fā)展計(jì)，都需要敞開(kāi)懷抱，塑造開(kāi)放型文化，在堅(jiān)守自己文化的基礎(chǔ)上，積極融合或者包容其他文化。唯有如此，組織才能蓬勃發(fā)展。

久遠(yuǎn)的戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)雄時(shí)期，各個(gè)諸侯國(guó)是踐行開(kāi)放型文化的好榜樣。那時(shí)候，士子們懷揣理想奔走各國(guó)，運(yùn)用自己的才學(xué)和治國(guó)方略說(shuō)服一國(guó)之君，一展人生抱負(fù)。思想上的百家爭(zhēng)鳴帶來(lái)了文化上空前絕后的繁榮。再看一個(gè)眼前的，世界500強(qiáng)的中國(guó)平安的企業(yè)文化是個(gè)非常好的開(kāi)放型文化實(shí)例。中國(guó)平安能夠高速發(fā)展，掌門人馬明哲有一大法寶，就是開(kāi)放型文化理念，他采取“外資、外體、外腦”策略，四處獵頭跨界精英，引發(fā)各種觀念和文化的碰撞，經(jīng)過(guò)價(jià)值觀的融合和包容，形成了獨(dú)特的開(kāi)放型文化。一個(gè)穩(wěn)定的組織為了避免僵化老化，時(shí)常需要引進(jìn)一些新的人和事來(lái)刺激現(xiàn)有的人和事，被稱為“鯰魚(yú)效應(yīng)”。將各方各塊整合到一起成為組織，僅有一些鯰魚(yú)還不夠，需要一開(kāi)始就接受和建立開(kāi)放型文化。開(kāi)放型文化的包容性、融合性、流動(dòng)性、可塑性非常適合這類組織的發(fā)展。

當(dāng)今世界，跨國(guó)公司比比皆是?？鐕?guó)公司文化之間的融合為價(jià)值觀的整合奠定了基礎(chǔ)，跨國(guó)公司一般通過(guò)文化與文化之間的溝通，達(dá)到文化間的互為開(kāi)放和協(xié)同作戰(zhàn)。只有把文化沖突、文化融合處理好了，跨國(guó)公司才能紅紅火火。眾所周知，星巴克咖啡代表了典型的美國(guó)文化，它登陸中國(guó)之始就采用了因地制宜的合作模式，結(jié)合地域特點(diǎn)為顧客提供多元、包容的文化感受和體驗(yàn)。這種獨(dú)特的價(jià)值觀和文化開(kāi)放也是星巴克的核心競(jìng)爭(zhēng)力。舒爾茨曾經(jīng)對(duì)星巴克的業(yè)務(wù)做過(guò)這樣的評(píng)價(jià)：“我們不是從事咖啡業(yè)務(wù)，服務(wù)顧客。我們是從事人的業(yè)務(wù)，提供咖啡服務(wù)?！彼@種追求人際和諧的價(jià)值觀，更容易被我們深受儒家文化熏陶的大多數(shù)中國(guó)人接受。

未來(lái)社會(huì)最具開(kāi)放性，甚至沒(méi)有秘密，自然需要一個(gè)開(kāi)放的文化來(lái)配套。強(qiáng)大的服務(wù)信息流，大到無(wú)法想象的數(shù)據(jù)庫(kù)，這些都是共享的。大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)向人類開(kāi)放，更向未來(lái)的人工智能開(kāi)放。如何迎接開(kāi)放型文化？

第一個(gè)是勇氣。凡事都要勇氣做底，對(duì)于一個(gè)組織，要建立開(kāi)放型文化更是如此，決策者擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，瞻前顧后，故步自封，抱殘守缺，丑媳婦不敢見(jiàn)公婆，那就不行，更談不上開(kāi)放型文化的建立。

第二個(gè)是心態(tài)，就是發(fā)自內(nèi)心地接受開(kāi)放型文化，放低姿態(tài)做一個(gè)空杯子，俯下身子聽(tīng)聽(tīng)別人說(shuō)啥，停下腳步欣賞一下別人干的啥。如果決策者是抱著自負(fù)的心態(tài)，唯我獨(dú)尊，擔(dān)心別人分權(quán)，不敢接受別人監(jiān)督，那就跟開(kāi)放型文化無(wú)緣了。在如今這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，90后、00后日漸成為社會(huì)主流的時(shí)代背景下，“二次元”和“泛二次元”文化日漸流行，這是一種文化創(chuàng)新，會(huì)無(wú)法阻擋地蔓延開(kāi)來(lái)。對(duì)于這種真實(shí)、自由表達(dá)的多元理念，正確的態(tài)度是包容、接受、研究、融合。

第三個(gè)是行動(dòng)，就是主動(dòng)擁抱和踐行開(kāi)放型文化。說(shuō)一千道一萬(wàn)還得看行動(dòng)。行動(dòng)是關(guān)鍵。聽(tīng)其言，觀其行，重在落地的舉措。2016年以來(lái)，河南廣電、云南廣電、陜西廣電先后面向全國(guó)招聘管理團(tuán)隊(duì)，也許背后各有各的苦衷和深度原因，但是這種開(kāi)放的姿態(tài)和行為肇始就飽含著對(duì)開(kāi)放型文化的訴求。在一個(gè)無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域都堪稱劇變的時(shí)代，這種主動(dòng)的開(kāi)放融合順應(yīng)發(fā)展規(guī)律，不失是一種智慧的行為。最新的消息是，經(jīng)云南衛(wèi)視與中廣天擇雙方?jīng)Q定，喬志擔(dān)任云南衛(wèi)視總監(jiān)一職，和云南衛(wèi)視原有的三位副總監(jiān)以及趙剛組成新的總監(jiān)班子，一起負(fù)責(zé)頻道的運(yùn)營(yíng)管理工作，任期三年。在陜西廣電競(jìng)聘演講評(píng)議后，經(jīng)過(guò)深度談判，長(zhǎng)江傳媒勝出，自3月1日起接手陜西衛(wèi)視的經(jīng)營(yíng)權(quán)。此前，2010年也有廣電合作實(shí)例，一是湖南衛(wèi)視與青海衛(wèi)視的聯(lián)姻，二是SMG第一財(cái)經(jīng)頻道與寧夏衛(wèi)視的合作，最后都無(wú)疾而終。不可否認(rèn)，這種開(kāi)放合作肯定會(huì)遇到來(lái)自各方的牽絆，甚至是致命的打擊。這種大尺度的社會(huì)公司合作的未來(lái)成效如何，目前不可預(yù)測(cè)，但因噎廢食顯然不符合科學(xué)規(guī)律，時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)正在呼喚開(kāi)放。

同時(shí)，還要認(rèn)識(shí)到開(kāi)放是雙向的流動(dòng)。近年來(lái)，廣電離職潮愈演愈烈，一些骨干員工成為市場(chǎng)的香餑餑，廣電成熟人才流向市場(chǎng)的勢(shì)頭強(qiáng)勁。在這個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，一個(gè)組織擁有了開(kāi)放文化，具備了兼容外來(lái)文化的心態(tài)，能夠包容外來(lái)的人，組織外部的人自然樂(lè)意遠(yuǎn)道而來(lái)。與此同時(shí)，組織內(nèi)部的人也會(huì)流出組織，去尋求更加適合的另外一個(gè)組織，這是自然規(guī)律，不要攔阻，也阻攔不住。自動(dòng)對(duì)齊的社會(huì)原則無(wú)處不在。資本因?yàn)橹鹄詣?dòng)尋找可以盈利的投資，人才因?yàn)榻M織魅力而自動(dòng)融入最適合自己的組織，這再自然不過(guò)，不必怨天尤人，不必悲觀失望。

一個(gè)具體的組織唯有鍛造內(nèi)功，一點(diǎn)一滴打造自身的競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)放型文化建設(shè)算不算競(jìng)爭(zhēng)力？算！高薪酬高職位算不算競(jìng)爭(zhēng)力？算！領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)溫暖的眼神一句貼心的問(wèn)候算不算競(jìng)爭(zhēng)力？算！組織的競(jìng)爭(zhēng)力足夠強(qiáng)了，自會(huì)吸引到你急需的資金、心儀的人才，還有很多其他的資源，它們都會(huì)回來(lái)的。你，有信心嗎？

（作者單位：河南電視臺(tái)）endprint