◎陳禹安

管理有寬猛，恰如生死符

◎陳禹安

在《天龍八部》中,生死符是一門(mén)極其厲害的武功。掌握這門(mén)武功的有天山童姥和虛竹兩個(gè)人，他們對(duì)生死符的不同運(yùn)用恰好代表了兩種不同的管理方法。

童姥希望虛竹學(xué)習(xí)天山六陽(yáng)掌，虛竹不愿意。童姥急怒之下，在虛竹身上種下了生死符。虛竹突覺(jué)雙腿與后心一痛，但覺(jué)傷口處陣陣麻癢，又似針刺般的疼痛，直如萬(wàn)蟻咬嚙。得知這就是生死符，虛竹登時(shí)想起了江湖人烏老大等一提到生死符便嚇得魂不附體的情狀。烏老大這群人個(gè)個(gè)兇悍狠毒，卻被生死符制得服服帖帖，生死符的厲害可想而知。于是，童姥借教虛竹拔除生死符之際，讓虛竹學(xué)會(huì)了天山六陽(yáng)掌和天山折梅手等高超武功。

童姥把生死符當(dāng)成她管理桀驁不馴的三十六洞洞主七十二島島主的主要工具，通過(guò)給每個(gè)下屬身上種下穴位不一、陰陽(yáng)比例各異的生死符，牢牢地把下屬控制在手里。烏老大就曾說(shuō)過(guò)：“我們……似乎好生自由自在，逍遙之極，其實(shí)個(gè)個(gè)受天山童姥的約束。老實(shí)說(shuō)，我們都是她的奴隸?！?/p>

物極必反，童姥陰鷙狠毒，不把下屬的死活放在心上的做法其實(shí)早已為她埋下隱患。她治下的這些豪士忌憚生死符，敢怒不敢言，但并不代表他們沒(méi)有怨言。乘童姥病危之機(jī)，他們立即糾合在一起，發(fā)動(dòng)了大規(guī)模的叛亂，到童姥的大本營(yíng)——縹緲?lè)屐`鷲宮大開(kāi)殺戒，只為尋求到生死符的解藥。

當(dāng)童姥和同門(mén)師妹同歸于盡，生死符的解法只掌握在虛竹一個(gè)人手中。虛竹大可以按照童姥的老方子照單抓藥，用生死符把這些江湖豪士控制在自己手里。但虛竹采用了一種完全不同的辦法：他把童姥種在這些豪士身上的生死符一一拔除，永絕后患。

虛竹解了鐵鰲島島主哈大霸的生死符，哈大霸站起身來(lái)，揮拳踢腿，大喜若狂，又突然跪下，砰砰砰地向虛竹磕頭，說(shuō)道：“恩公在上，哈大霸的性命，是你老人家給的，此后恩公但有所命，哈大霸赴湯蹈火，在所不辭。”

哈大霸的態(tài)度是這群豪士的代表。這些桀驁不馴之徒對(duì)在自己身上種下生死符的童姥口服心不服，對(duì)拔除生死符的虛竹卻是心服口服，從此再不起叛亂之心，只要靈鷲宮有所差遣，立即一呼百應(yīng)，人人爭(zhēng)先。

為什么童姥刻毒無(wú)情的管理只收到表面和暫時(shí)的效果，而虛竹仁慈善良充滿人性的做法卻贏得了長(zhǎng)治久安的管理局面呢？

從生死符的角度出發(fā)，童姥種下生死符可以稱之為“死”，而虛竹拔除生死符可稱之為“生”。虛竹能夠成功采用“生”的辦法，是建立在童姥事先已經(jīng)實(shí)施的“死”的基礎(chǔ)上的。如果這群豪士不是身經(jīng)生死符“求生不得，求死不能”的悲慘遭遇，就不會(huì)有虛竹拔掉他們的生死符之后的強(qiáng)烈對(duì)比。以虛竹的仁慈善良，根本不可能將這幫桀驁不馴的人收歸屬下，所以，只有童姥和虛竹兩個(gè)人的做法結(jié)合起來(lái)，才是完整意義上的“管理生死符”。

所以，“管理生死符”并不是用強(qiáng)制的手法來(lái)?yè)Q取下屬的俯首聽(tīng)命，而是讓下屬有愉快的工作環(huán)境、能得到各種精神和物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)也要有規(guī)章制度來(lái)約束下屬。這兩種做法是相輔相成，缺一不可的。

春秋時(shí)期鄭國(guó)宰相子產(chǎn)“寬猛相濟(jì)”的治國(guó)理論正是“管理生死符”的生動(dòng)范例。

子產(chǎn)病危，交代后事時(shí)，對(duì)接替自己執(zhí)政的大夫子大叔說(shuō)：“唯有德者能以寬服民，其次莫如猛……故寬難。”子產(chǎn)的主要意思是，寬松管理比嚴(yán)格管理更難駕馭。如果沒(méi)有良好的基礎(chǔ)和際遇，盲目實(shí)施“寬”反而會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。

這與童姥和虛竹的管理實(shí)踐是吻合的：如果一開(kāi)始就讓虛竹用寬松手段來(lái)管理，想必沒(méi)有一個(gè)江湖豪士會(huì)把他當(dāng)回事。正是童姥的“死”讓下屬畏懼，而虛竹在消除這種極端的畏懼中聚集了“德”，他才得以收服人心。

子產(chǎn)的繼承人子大叔的遭遇就證明了絕對(duì)的寬松管理是行不通的。子大叔在繼任鄭國(guó)的相位后，忘記了子產(chǎn)“寬難猛易”的告誡，廢除了嚴(yán)厲的刑罰，一心施行仁政，結(jié)果鄭國(guó)出現(xiàn)了很多寇盜，他們聚集起來(lái)為害。子大叔很后悔沒(méi)聽(tīng)子產(chǎn)的話，于是恢復(fù)了“猛”的策略，鄭國(guó)的形勢(shì)這才好轉(zhuǎn)。

虛竹在少室山前收服“星宿老怪”丁春秋的故事也闡明了這一點(diǎn)。丁春秋擅長(zhǎng)使毒，會(huì)用“化功大法”等邪門(mén)武功，令武林中人聞之喪膽。虛竹靠著講道理是沒(méi)法讓他心悅誠(chéng)服、俯首稱臣，從此不再危害江湖的。所以虛竹和丁春秋劇斗良久，苦無(wú)制他之法，便在丁春秋身上種下了威力無(wú)比的生死符。

丁春秋霎時(shí)之間但覺(jué)幾處穴道像千萬(wàn)只螞蟻同時(shí)在咬嚙一般，過(guò)不多時(shí)便支持不住，不住慘叫，最終臣服，被送入少林寺戒律院感化。可見(jiàn)生死符“死”之威力。

試想，虛竹治下的群豪見(jiàn)了虛竹如此手段，既感其施救仁德，又懼其懲處毒辣，恩威并施之下，還有誰(shuí)敢以身試法、不服管理呢？

這給了今天的管理者一個(gè)十分有益的啟示：我們大可以在組織中推行人性化的管理，寬以待人，但這和建立嚴(yán)格的監(jiān)管獎(jiǎng)懲制度是不矛盾的。要讓這些制度像高懸的寶劍般，時(shí)刻起著警醒和威懾作用，確保好的員工和下屬“生得快樂(lè)”，讓心存僥幸、企圖投機(jī)取巧、侵害組織利益的害群之馬“死得難看”。

總之，管理得太寬送或者太嚴(yán)格都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，管理的精髓就得是“生”“死”相依、寬猛相濟(jì)，兩者不可偏廢。

編 輯/安 楠

而妙

@車躺躺為防擁堵，以后也別限單號(hào)雙號(hào)了，按性別限行，每周一、三、五男的出門(mén)，二、四、六女的上街，周日都不準(zhǔn)出門(mén)。這樣路上也不會(huì)堵了，流氓都沒(méi)目標(biāo)了，多和諧！

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