張洪洋+易靜+王山山

摘要：一直以來，文章怎么樣才能吸引讀者的注意力，提起讀者的興趣，這是所有文字工作者經(jīng)常會思考的問題。筆者認(rèn)為正確的觀點(diǎn)、邏輯的架構(gòu)、理論的厚度、實(shí)踐的支撐、群眾的語言是增強(qiáng)公文可讀性的五項(xiàng)關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞：公文；觀點(diǎn)；邏輯；理論；實(shí)踐；語言

一直以來，文章怎么樣才能吸引讀者的注意力，提起讀者的興趣，這是所有文字工作者經(jīng)常會思考的問題。對于公文來說，同樣如此，公文是授命文章，代他人立言，體現(xiàn)有關(guān)部門、有關(guān)單位或者一個(gè)層級機(jī)關(guān)的意志，一經(jīng)下發(fā)，必須得到有效執(zhí)行落實(shí)，這要求公文既要有嚴(yán)肅性和莊重感，又要不失可讀性和煙火氣，讓公文讀起來生動鮮活，執(zhí)行起來順暢有力，具有旺盛的生命力。一篇可讀耐讀的文章應(yīng)當(dāng)具備以下幾點(diǎn)：

一、正確的觀點(diǎn)

觀點(diǎn)是文章的靈魂。不同于小說、散文、詩歌等文體沒有固定的套路和格式，或敘事言物，或精雕人物，或寓情于景，或借景抒情，或托物言志，公文則需要“帶著枷鎖跳舞”，這“枷鎖”不僅指的是相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母袷?，更包括清晰的思路和正確的觀點(diǎn)。不管是講話、報(bào)告、匯報(bào)，還是命令、通知、皮膚、請示都代表著部門、領(lǐng)導(dǎo)對于某項(xiàng)工作、某項(xiàng)政策的具體要求、指示和意見建議，起草公文的過程是相關(guān)要求轉(zhuǎn)化為具體行動的過程，如果觀點(diǎn)不夠清晰具體、一針見血，就會直接影響讀者的思維判斷，進(jìn)而產(chǎn)生模糊認(rèn)識，妨礙工作的推動落實(shí)。因此，公文起草之初要吃透上級部門的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，對于提倡什么，反對什么，都有清醒的判斷，做到心中有數(shù)，才會思想更清晰、觀點(diǎn)更準(zhǔn)確，使得上級與下級同向發(fā)力，部門與部門間同頻共振，形成推動合力。但是吃透并非盲從，不能簡單以文件落實(shí)文件，原封不動的照搬照抄，成為 “二傳手”、“中轉(zhuǎn)站”，使公文流于形式。此外，在公文起草過程中，用詞用語也來不得半點(diǎn)馬虎，容不得半點(diǎn)偏差，特別是對一些當(dāng)下流行、網(wǎng)絡(luò)走紅、年輕人嘴里時(shí)髦的詞語，都要有深刻的辨別力，絕不能出現(xiàn)褒貶不清、是非混淆、望文生義的現(xiàn)象，保證每個(gè)詞語都精確、準(zhǔn)確、實(shí)確。

二、邏輯的架構(gòu)

對于初學(xué)者來說，從第一天進(jìn)入辦公室、第一次撰寫材料的開始，就一直聽前輩強(qiáng)調(diào)邏輯性的重要性，那時(shí)候邏輯兩個(gè)字就深深印入了每個(gè)初學(xué)者的腦海。但邏輯是一種思維方式，是一個(gè)抽象而非一個(gè)具體事務(wù)，就像霧中之花、水中之月，看不見、摸不著，有時(shí)候心里有認(rèn)知，嘴上卻說不清楚。邏輯是一門常學(xué)常新學(xué)問，需經(jīng)過漫長時(shí)間的學(xué)思踐悟，腦袋里才會有總體印象，心中才會有大體輪廓。從字面上面理解，邏輯就是思維的規(guī)律，邏輯關(guān)系包括先與后、大與小、是與非、黑與白、包含于被包含、概括與闡釋、產(chǎn)生與發(fā)展、理論與實(shí)踐、對立與統(tǒng)一等等。在公文寫作中，邏輯是公文的“骨架”。理順邏輯關(guān)系、貫穿邏輯思維可以讓文章的“骨架”粗壯挺立、韌勁十足，方向清晰準(zhǔn)確、目標(biāo)明確具體、內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，增加可讀性和操行性。相反，如果失去邏輯性，文章層次不清、條理不明，結(jié)構(gòu)混亂重復(fù)，內(nèi)容欲說還休，常常會給人感覺“東一榔頭、西一掃把”，讓讀者不知其然、更不知所以然，就算能夠耐下心來，花上一些時(shí)間仔細(xì)通讀，也往往會陷入矛盾之中，無法自拔，更不要說執(zhí)行落實(shí)。

三、理論的厚度

理論是實(shí)踐的先導(dǎo)。理論性決定文章的高度，沒有理論的厚度做支撐，實(shí)踐就會蒼白無力，甚至很可能相行甚遠(yuǎn)，工作越努力，與目標(biāo)偏離越遙遠(yuǎn)。孔子說過：“言之無文，行而不遠(yuǎn)”，這里的“文”字，不同人有不同的看法，有人認(rèn)為是文采，還有人認(rèn)為特指內(nèi)容，更有人說是文化等等，仁者見仁，智者見智，我個(gè)人更傾向認(rèn)為“文”是指有效的說理，也就是現(xiàn)代人所謂的理論。記得剛從事文字工作時(shí)，有位師傅曾經(jīng)對我說：“公文是說理文章，必須有理有據(jù)地把工作講清楚、說明白，讓執(zhí)行群體心甘情愿執(zhí)行落實(shí)”。那么文章中的“理”如何才能講清楚，如何做到“以理服人”，我認(rèn)為文字工作者首先要吃透政策，深入了解工作目的、工作背景、工作原則和工作目標(biāo)，知道為什么、做什么、怎么做、做到什么程度，這樣才能把任務(wù)目標(biāo)和部署要求說清楚、講明白；其次，要結(jié)合實(shí)際，撰寫文章、下發(fā)文件一定要把上級精神與本單位的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，把上級思想與本單位的思路有效對接，把上級要求與具體做法有效對接，善于創(chuàng)造性地開展工作，提高工作針對性和實(shí)效性，推進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。最為重要的是守住規(guī)矩，要遵循制度法規(guī)，不管是國家大政方針、政策法規(guī)，還是企業(yè)規(guī)章制度、條例準(zhǔn)則，公文內(nèi)容絕不能與之沖突，這樣既會直接影響公文的公信力，也會在客觀上妨礙法規(guī)制度的執(zhí)行。

四、實(shí)踐的支撐

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法。于公文而言，實(shí)踐性簡單地說就是便于執(zhí)行落實(shí)，具有可操作性。我們文字工作者要想賦予公文具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，不僅要做“文字匠”，更要做“調(diào)研員”，既要居廟堂之高，高站一級，提高文章理論性、思辨性，更要行江湖之遠(yuǎn)，多去基層走走，去一線轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多與百姓聊聊，拜群眾為師，善于從基層汲取養(yǎng)料。不管制定政策制度，還是起草文件講話，都要深入基層一線，本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，用科學(xué)合理的方式征求基層單位意見建議，事關(guān)職工群體重大利益的事項(xiàng)，如工資、福利待遇、安全衛(wèi)生等，可咨詢相關(guān)專業(yè)人員、退休老干部的意見建議。在一次次的走訪調(diào)研中查實(shí)情、聽真話，掌握第一手素材，獲取最真實(shí)的信息，了解各項(xiàng)工作進(jìn)展；在與職工群眾的交流交談中，學(xué)會與基層群眾打交道的方法，了解掌握群眾所思所想所愿所盼，只有這樣，才能做到言之有理、言之有物、言之有情，觀點(diǎn)直擊要害，語言溫暖心田，使公文成為解決問題、推動工作的助推器。endprint