余文

在公考面試中，常會出現(xiàn)組織策劃類題目，這類題型主要考察考生的組織能力，處理問題是否嚴密、細致、周全。常見的題目主要包含組織會議、策劃宣傳、問題調(diào)研幾大類。

對于考生來說，完成組織策劃類題目問答，首先是掌握一般流程，即總體思路把控，然后是根據(jù)實際問題不同，個人能力不同，展開高分攻略。面試是選拔性考試，如果僅僅只作答一般的流程，只是完成了“答出”這一最基本的要求，并不能讓考生脫穎而出，尤其近年來組織策劃類題目已經(jīng)進一步升級成綜合性的題目，從單純只考察考生完成一項活動的能力，轉向同時考察考生是否具備多種能力，題目要么以大段文字材料的形式出現(xiàn)，要么與社會現(xiàn)象、應急應變、民生類題目相融合，難度系數(shù)增加，優(yōu)中選優(yōu)的效果也很顯著，被題目成功刷出局的考生比比皆是。

八字基本流程

組織類題目的一般流程掌握起來很簡單，思路總結出來就八個字：準備、組織、實施、總結。根據(jù)題目背景，需要在組織策劃每一個進程中考慮到的基本要素有：準備階段、組織階段、實施階段和總結階段。

準備階段：3W（時間、地點、人），主要包括成立工作小組，分工安排、

設備經(jīng)費、媒體宣傳、應急預案、上報審批等。

組織階段：主要包括發(fā)文通知、方案演練、材料準備、后勤保障、文字及影音記錄，相關部門的協(xié)調(diào)等。

實施階段：主要包括活動進度控制與跟蹤，活動效果的實時反饋，突發(fā)狀況的處理等。

總結階段：主要包括文字和影音記錄及時歸檔，活動經(jīng)驗總結匯報，相關宣傳工作，擴大影響力，提高知名度。

面試是選拔性考試，如果僅僅只作答一般的流程，只是完成了“答出”這一最基本的要求，并不能讓考生從眾多考生中脫穎而出， 尤其近年來組織策劃類題目已經(jīng)進一步升級成綜合性的題目，從單純只考察考生的完成一項活動的能力考察轉向同時考察考生是否具備多種能力，題目要么以大段文字材料的形式出現(xiàn)，比如四川的考題。要么與社會現(xiàn)象、應急應變、民生民 計類題目相融合，如安徽、廣東的考題，難度系數(shù)大大增加，優(yōu)中選優(yōu)的效果也 很顯著，被題目成功刷出局的考生比比皆是。

細節(jié)與亮點的突破

這類題目要取得高分，除了將基本功做好之外，還需要在細節(jié)、亮點、獨特之處下功夫，注意別人忽略的細節(jié)，挖掘到別人想不到的要點，自然能贏得考官的關認可。

2015 年安徽真題：網(wǎng)上傳言本地的草莓用了激素，會導致性早熟，所以本地的草莓大量滯銷，專家辟謠后仍然無濟于事。作為本地政府的工作人員，你打算怎么做？

具體解析：這道題目問的是“你打算怎么做？”也就是說需要對整個事件全程跟蹤。常規(guī)的做法有：做一次調(diào)研研究解決問題的辦法？組織一次購銷活動？組織一次更大規(guī)模的辟謠宣傳？好像都可以。抓住其中一根線進行細挖深挖，自圓其說，但不是最優(yōu)！僅僅靠一條線的自圓其說去拼分數(shù)，分數(shù)難免會膠著在一起，很難分出高下，取勝就只能靠筆試成績排名的先后，這對筆試成績靠后的考生顯然很不利，那么這道題目高分的破解之道在哪里呢？

我們再一次審題目：身為本地政府工作人員，“本地政府”四個字很重要，這就決定了考生的身份，同時也限定了考生的身份，必須要抓住主要矛盾。作為政府工作人員的核心關注點放在哪里？草莓滯銷，種植戶利益受損！至于專家辟謠不利只是其中一種沒有達到預期效果的解決方法，并不是題目的重點?，F(xiàn)在題目設定越來越復雜， 題目本身會出現(xiàn)很多煙霧彈隱藏真實的考點，干擾考生的視線，一旦陷入煙霧，必然會審題不清，就會跑偏，而這本身也是題目考察的一部分！

再回到題目本身，既然明確是作為政府一員去處理這件事情，那么就應該想盡一切辦法把草莓銷出去，把種植戶的損失降低到最低！有的考生在答題時考慮很多，調(diào)查事件原因的方法也很多，但是敘述太多， 難免拖沓，就忽略了題目所設定的另一個關鍵詞：草莓。草莓保鮮的時效性決定這件事情處理過程一定要快，不能等草莓都爛在地里。這是一道應急與策劃相結合的題目。在處理問題盡量全面的同時，關于策劃的細節(jié)無需展開的太細，不然會喧賓奪主，不容易讓考官知道你的表達的重點或者說你工作的重點到底在哪里，同時答題太過啰嗦也會讓考官厭煩！

建議答案：作為本地政府的工作人員，會想辦法、盡全力消除傳言的不良影響，解決草莓直銷問題，最大限度將農(nóng)民的損失降低到最??！

首先，調(diào)研草莓產(chǎn)量，滯銷情況，傳言是否屬實，多少草莓會涉及不良影 響，并將調(diào)查結果公開，實話實說。

其次，通過各種媒體網(wǎng)絡開展一次更加專業(yè)的辟謠宣傳，除了邀請專家對 草莓種植進行解讀，同時邀請市民監(jiān)督團隨機抽取草莓送檢，通過媒體及網(wǎng)絡進 行直播報道，務必將謠言的不良影響減低到最小。

再次，配合辟謠宣傳，舉辦購銷會，草莓養(yǎng)生養(yǎng)顏知識講座，草莓美食節(jié) 等等，政府配合種植戶解決宣傳、場地等問題，同時考慮到草莓保存的時效性， 主動出擊，聯(lián)系果干，果汁，果醬生產(chǎn)廠家實地考察收購，務必將種植戶的損失 降低到最小。

最后，分析產(chǎn)生傳言原因，對真正存在問題的草莓進行處理，并請消費者 監(jiān)督，積極扭轉前期造成的不良影響，并聘請農(nóng)業(yè)專家對種植戶進行相關培訓， 提高種植戶的素養(yǎng)，杜絕不良事件的再次發(fā)生。

（作者單位：德公教育）