它有完善的在線公共服務政策和立法,為公民在線服務提供制度保障。民眾在提出在線政務服務申請的24小時內,就會收到審批結果。按照規(guī)定,日本各級政府對于公眾和企業(yè)的在線公共服務,從開始申請之時計算,都會在24小時之內辦結。所謂的“24小時之內辦結”,是指用戶從利用個人電腦或者便攜式數(shù)字信息終端通過互聯(lián)網(wǎng)申請辦理公共服務手續(xù)開始,直至各政府機構審查和發(fā)出批準與否的結論,完成一次電子申請操作的時間不超過24小時。(能否補充具體的政策名稱?)endprint