張珠容
收破爛兒歷來(lái)被人們認(rèn)為是又臟又累又沒(méi)尊嚴(yán)的活兒。然而,有個(gè)80后小伙子用他的親身經(jīng)歷告訴人們:只要方式時(shí)尚、方法得當(dāng),收破爛兒也能變得高大上。這個(gè)小伙子,就是素有“垃圾王子”之稱、中國(guó)唯一一家專業(yè)從事城市生活垃圾回收及資源化的企業(yè)——“綠色地球”的執(zhí)行總裁汪劍超。
汪劍超從小就是學(xué)霸。大學(xué)畢業(yè)時(shí),他就加入了微軟北京公司,成了一名開(kāi)發(fā)工程師和產(chǎn)品經(jīng)理,薪水頗為豐厚。因?yàn)楣ぷ髂芰?qiáng),汪劍超經(jīng)常被派到美國(guó)的微軟公司總部開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)。記得第一次出差到美國(guó)時(shí),汪劍超感到非常驚訝,因?yàn)槟抢锏慕值婪浅8蓛?,每個(gè)人都會(huì)沖他笑,和國(guó)內(nèi)的生活完全不一樣。他很想搞清楚一點(diǎn):這里的環(huán)境怎么可以做到這么好?很快,他就在一件小事中找到了答案。
有一天中午,一個(gè)美國(guó)同事帶他一起去公司的食堂吃飯。吃完之后他們要去倒盤子里的垃圾。當(dāng)時(shí),汪劍超一下就愣住了,因?yàn)樗难矍皵[放著好多個(gè)貼著不同標(biāo)志的垃圾桶。在那之前,汪劍超也聽(tīng)說(shuō)過(guò)“垃圾分類”,但他從沒(méi)想到,原來(lái)垃圾可以分得這么細(xì)致。最終,美國(guó)同事手把手教汪劍超學(xué)會(huì)了怎么分類。
這件事給汪劍超的感觸特別深。他意識(shí)到了一點(diǎn):不論是好的環(huán)境,還是壞的環(huán)境,都是由人決定的?;氐奖本┖?,他對(duì)國(guó)內(nèi)垃圾處理的問(wèn)題加倍關(guān)注。結(jié)果,一串又一串的驚人數(shù)據(jù)讓他瞠目結(jié)舌。比如,按一個(gè)人一天產(chǎn)生一公斤垃圾來(lái)算,全中國(guó)一天就產(chǎn)生130多萬(wàn)噸垃圾。這些垃圾中其實(shí)有40%~50%是可以回收再利用的,但事實(shí)是只有15%左右被拾荒者、收破爛兒的回收,因?yàn)樗麄冎粫?huì)挑一些高價(jià)值的東西來(lái)銷售。再比如,僅北京市民每天產(chǎn)生的生活垃圾就近2萬(wàn)噸,而為了處理這些垃圾,幾百個(gè)垃圾處理廠已經(jīng)把北京團(tuán)團(tuán)圍住。
有感于生活的啟示和驚人的數(shù)據(jù),汪劍超做出決定:去做一些真正能影響自己、家庭、朋友以及更多人的事情,讓生活環(huán)境變得更好。恰巧,同窗好友在此時(shí)向他發(fā)出了邀請(qǐng),邀請(qǐng)他到成都共創(chuàng)城市垃圾資源化回收的事業(yè),即創(chuàng)建“綠色地球”。汪劍超爽快地辭去了高薪工作,南下成都,開(kāi)啟了他與垃圾奮戰(zhàn)的人生。
“綠色地球”的點(diǎn)子,是受美國(guó)一家名為“再生銀行”的公司的啟發(fā)?!霸偕y行”規(guī)定:住戶每投遞10磅可再生垃圾,“再生銀行”就支付5美元到住戶的專門銀行卡,住戶可用它在參與該計(jì)劃的任一商家消費(fèi)。“綠色地球”的創(chuàng)意與之相似,他們與成都市政府簽訂了服務(wù)合約,由“綠色地球”負(fù)責(zé)在成都推廣實(shí)施垃圾分類處理。如果推廣效果好,那節(jié)約下來(lái)的垃圾處理成本,就是“綠色地球”的服務(wù)費(fèi)。那時(shí)汪劍超要做的,就是跑到無(wú)數(shù)個(gè)小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣。他動(dòng)員住戶注冊(cè)自己的信息,為他們提供免費(fèi)的環(huán)保箱,一遍又一遍地講解垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)。
可汪劍超很快就發(fā)現(xiàn),很多人雖然注冊(cè)了,但還是習(xí)慣隨手就把垃圾賣給傳統(tǒng)收廢品的人。怎樣做才能改變?nèi)藗兏畹俟痰纳盍?xí)慣呢?汪劍超不僅每天都在苦思冥想,還著了魔一樣,每到一個(gè)地方就翻看那里的垃圾桶,琢磨有沒(méi)有針對(duì)性的解決辦法。
很快,他就想到了一套推廣方法。汪劍超先從孩子抓起?!熬G色地球”設(shè)計(jì)了許多關(guān)于垃圾分類的兒童游戲,然后進(jìn)入小區(qū)、學(xué)校,帶著孩子們一起玩,讓他們通過(guò)游戲了解垃圾的分類規(guī)則。
之后,“綠色地球”在試點(diǎn)的每個(gè)小區(qū)都配上他們專門研制訂購(gòu)的分類垃圾箱——二維碼垃圾箱。垃圾箱邊配有免費(fèi)的二維碼打印機(jī),用戶只要輸入信息,就可以打印自己的專屬二維碼。用戶每次投遞分類好的垃圾,只要貼上這種二維碼,“綠色地球”工作人員就能通過(guò)掃描的方式知道哪袋垃圾是哪個(gè)人丟進(jìn)去的。如此一來(lái),“綠色地球”能通過(guò)二維碼來(lái)跟蹤每一袋垃圾的去向,方便管理。有了二維碼,用戶便能累積他們投遞垃圾的積分,之后再用積分兌換牙膏、香皂等生活用品,或者給手機(jī)充話費(fèi)。為了管理好用戶投遞的垃圾重量,“綠色地球”還把普通電子秤改裝成“高科技新產(chǎn)品”。他們?cè)诔由霞友b好天線,再連到電腦主機(jī)。這樣的話,垃圾過(guò)秤時(shí)系統(tǒng)就能自動(dòng)將重量返回計(jì)入用戶賬戶,保證用戶能盡快拿到應(yīng)得的積分。
通過(guò)貼二維碼投遞垃圾的方式,用戶每次投放完垃圾都能在他的賬號(hào)里看到通知,告訴他他丟了多少垃圾,垃圾分類是否正確,他又得到了多少積分。這樣的反饋機(jī)制推行了一段時(shí)間之后,很受用戶歡迎。
讓汪劍超最高興的是,“綠色地球”在他和團(tuán)隊(duì)的幾年努力經(jīng)營(yíng)后慢慢有了收益。政府購(gòu)買下服務(wù)后,“綠色地球”將收集到的垃圾中的再生資源作為原材料銷售給傳統(tǒng)企業(yè),從而節(jié)約下大筆垃圾處理成本。除此之外,他們還可以通過(guò)其他的商業(yè)模式來(lái)增加收入。比如,他們和企業(yè)合作策劃公益環(huán)保宣傳活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)讓多方受益。
2016年6月,“綠色地球”就和京東一起發(fā)起了一個(gè)紙箱回收活動(dòng)。在人們網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多快遞紙箱。其中,很多紙箱經(jīng)常只用了一次就被丟掉。京東為此很苦惱,因?yàn)樗麄兠磕甓嫉没▋汕Ф嗳f(wàn)元去采購(gòu)紙箱。汪劍超發(fā)現(xiàn),“綠色地球”可以幫京東把紙箱完好無(wú)損地收回來(lái)。如果一個(gè)新紙箱是四五毛錢,京東只要花一兩毛錢就能從“綠色地球”那里將紙箱回收回來(lái)。京東的運(yùn)營(yíng)成本降了,就增加了免費(fèi)購(gòu)物券的發(fā)放,這是消費(fèi)者得到的好處。對(duì)于“綠色地球”來(lái)說(shuō),這樣的活動(dòng)也能幫助他們提高收入,因?yàn)樗麄內(nèi)舭鸭埾洳鸪蓮U紙賣,只能賣到一半還不到的價(jià)格。
截至目前,“綠色地球”已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了8年時(shí)間,在成都市服務(wù)460多個(gè)小區(qū),擁有16萬(wàn)戶居民家庭注冊(cè)用戶。因?yàn)榉诸惽宄?,“綠色地球”把不計(jì)其數(shù)的垃圾從焚燒廠和填埋場(chǎng)搶救出來(lái),變成再生資源。如今的汪劍超,已徹底從當(dāng)初的學(xué)霸、IT精英變成“破爛王”,還獲封“垃圾王子”的稱號(hào)。汪劍超挺喜歡這個(gè)稱號(hào)。他說(shuō),“綠色地球”的團(tuán)隊(duì)在今后將更加努力,幫助中國(guó)更多家庭進(jìn)行更智能化、人性化的垃圾分類,讓人們的生活方式變得更加綠色。
(摘自《東方青年》2017年第3期)