◇拾月

青島“天價(jià)蝦”重出江湖，監(jiān)管不能“睜眼瞎”

◇拾月

據(jù)網(wǎng)友微博披露，他們被出租車司機(jī)騙到這家飯店吃飯，原先被告知70元/斤的大龍蝦，結(jié)賬時變成368元/斤。結(jié)賬單上，2.6斤的龍蝦椒鹽三吃，顯示金額為956元。結(jié)果，他們被飯店人員逼著結(jié)賬簽字才得以脫身。7月28日，落款為嶗山區(qū)消費(fèi)整治辦公室通過官方微博@嶗山回應(yīng)稱，餐廳已聯(lián)系網(wǎng)友退款并停業(yè)整頓。（7月30日《錢江晚報(bào)》）

前兩年的“青島大蝦”讓青島人的臉上蒙羞，可如今又來了“天價(jià)龍蝦”，讓游客吃了個“啞巴虧”。據(jù)了解，游客被出租車司機(jī)騙到該飯店吃飯，先被告知70元/斤的大龍蝦，結(jié)賬時變成368元/斤，最后被飯店人員逼著結(jié)賬簽字才得以脫身?！昂每蜕綎|”的牌子，被這些“無良”商家和“睜眼瞎”監(jiān)管砸了牌子，讓游客對山東只留下被“天價(jià)蝦”咬的“陰影”。

70元一斤的價(jià)格確實(shí)“誘人”，但細(xì)細(xì)想來不少飯店的小龍蝦也要70一斤，更何況是大龍蝦呢？當(dāng)然，游客可能對龍蝦的價(jià)格并不太了解，亦或是覺得海邊城市的龍蝦就是如此“便宜”，才能上了司機(jī)和商家的當(dāng)。但在筆者看來，此次“天價(jià)蝦”的癥結(jié)不在“天價(jià)”上，而在于監(jiān)管的“睜眼瞎”。出租車為了“提成”把游客“忽悠”過去，商家“宰”游客一頓獲取高額利潤。正是監(jiān)管部門對商家監(jiān)管上的“真空”，給飯店和司機(jī)“勾結(jié)”宰客吃了一顆“定心丸”。

誠然，嶗山區(qū)消費(fèi)整治辦公室令涉事飯店退款給游客并停業(yè)整頓，算是給大家一個交代。但是要挽回游客對“好客山東”的印象，監(jiān)管部門不能當(dāng)“睜眼瞎”，一方面要加強(qiáng)對整個旅游市場加強(qiáng)監(jiān)管，提高旅游服務(wù)水平，樹立良好旅游形象；另一方面對于出租車和飯店相勾結(jié)的“宰客”形式要予以嚴(yán)厲處罰和打擊，打造良好旅游環(huán)境。同時對于不作為的相關(guān)人員要進(jìn)行處罰，建立問責(zé)機(jī)制，并提高各部門工作人員的思想素質(zhì)。

青島“天價(jià)蝦”重出江湖，是給這幾年青島的旅游和價(jià)格監(jiān)管工作的一記響亮耳光。面對“天價(jià)”，監(jiān)管不能“睜眼瞎”；面對利益，商家不能“見利忘義”。監(jiān)管的“火眼金睛”和商家的誠信才能使“天價(jià)蝦”脫去“奢華”的外殼，回歸本性。