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        班主任如何與家長進行有效溝通

        2017-09-03 09:43:31成冰
        湖南教育 2017年29期
        關(guān)鍵詞:交流班主任家長

        文︳成冰

        班主任如何與家長進行有效溝通

        文︳成冰

        學(xué)校教育和家庭教育是每個孩子都需要面臨的,它們決定著一個孩子的人格發(fā)展、未來發(fā)展,所以班主任和家長之間應(yīng)該有一條良性的絲帶,一起指引著孩子向正確的方向前行。因此,班主任與家長的溝通顯得尤其重要。

        一、班主任與家長進行有效溝通的策略

        (一)尊重家長,建立良好關(guān)系。

        如果取得了家長的尊重和認可,班主任開展工作將事半功倍。因此我在同家長交往時,非常尊重家長的意見。

        我剛接手新班級時,在第一次家長會上,我都會說這樣的話:“各位家長,我們年齡相仿。在學(xué)校,我是你們孩子的老師。但是我和家長之間,是兄弟,是姐妹,是朋友。班級是一個大家庭,我希望出現(xiàn)矛盾后,我們能夠在家庭內(nèi)部解決好,這樣才有利于班級團結(jié)。”簡短的幾句話,溫暖了家長的心。

        和家長溝通時,班主任態(tài)度要溫和,家長才會敞開心扉。每次和家長溝通時,我都要求自己穿著打扮得體。如果是爺爺奶奶來參加家長會,我都會為老人倒上一杯水,再送到老人桌上。

        有些家長很愛面子,不愿意在別的老師面前談?wù)撟约旱暮⒆硬缓?。班主任?yīng)盡量注意這一點。一次,我班有個孩子在家偷爸爸媽媽的錢,被家長發(fā)現(xiàn)了。家長很生氣,尋求老師的幫助。我把家長和孩子喊來后,找個安靜的地方,和家長細談。這樣的氛圍有助于事情的順利解決。

        (二)班主任與家長要建立相互信任的平臺。

        溝通是一種復(fù)雜的社會與心理現(xiàn)象,信任是合作的臺階,沒有高度的信任就不可能有非常成功的溝通。信任是班主任實現(xiàn)與學(xué)生家長良好溝通、開展合作的心理基礎(chǔ)。能使交談氣氛和諧一致,提高雙方的心理相容度。與家長談話,是教師和家長的雙邊活動,是語言、情感的雙向交流。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。

        班主任要設(shè)身處地地理解家長。因為我們是教師,我們的教育閱歷、方法、理智感等要比家長更高一點。理解家長“望子成龍”“望女成鳳”的愿望,與我們“望生成才”的愿望是一致的,理解家長生活質(zhì)量、文化素質(zhì)及對教育的理解與我們教師都是有偏差的。很多家長把孩子送入學(xué)校后不管不問,這也正是家長對教育的期望和對教師的尊重。他們受傳統(tǒng)的教育理念的影響,相信教師一定能有辦法教育好他們的孩子,他們不知道現(xiàn)代教育的多元性和復(fù)雜性,更不知道現(xiàn)代教育的統(tǒng)一性和互動性。有了這樣的心理前提,我們就會取得家長的理解,從而達到溝通的可能。

        班主任還要讓家長理解自己負責(zé)任的態(tài)度,就是要讓家長知道你對他的孩子特別重視。事前要對該學(xué)生進行充分了解,包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、家庭基本情況以及你為這個學(xué)生做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣做的一個好處是:你在與家長交流時,就能讓他感覺到你對他的孩子特別關(guān)心,家長也會提升其責(zé)任心。

        二、要堅持多元化原則,因人而異的采取方法

        常言說“人過一百,各色各樣”,交流要因人而異,因時而異,因情而異。換言之,與不同的家長,在不同的情況下交流,需要有不同的方法策略。

        (一)對于有教養(yǎng)的家長,我們首先要有自信,要相信我們作為教師的專業(yè)能力與素養(yǎng),不能因為家長學(xué)歷高,就盲目服從他們的意見。其次,在交流前要做足準備,認真細致地觀察孩子的表現(xiàn),找尋相應(yīng)的理論支持并思考指導(dǎo)策略,做到胸有成竹。對于家長提出的意見要有自己的判斷,闡述觀點要有理有據(jù),以自己的專業(yè)素養(yǎng)贏得家長的認同。

        (二)對于脾氣暴躁的家長,我們應(yīng)該安撫家長的情緒,當(dāng)場能解決的問題及時解決;當(dāng)場不能解決事后第一時間溝通解決,等家長冷靜下來后再以情服人。

        (三)對于放任不管型的家庭,班主任在交談時要多報喜,少報憂,使學(xué)生家長認識到孩子的發(fā)展可能性,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與到孩子的教育中來。同時,還要向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,家長有義務(wù)為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

        我班有個孩子叫花野,腦子靈活,接受能力也強。但是父母對孩子采取“自由發(fā)展”的教育方法,一切由著孩子的性子來。孩子早上經(jīng)常遲到,作業(yè)也經(jīng)常不做完。老師跟家長交談時,家長還一副無所謂的態(tài)度。我在溝通時,就明確地提到家長放任不管的壞處,并明確介紹孩子給班級帶來的不良影響。經(jīng)過多次溝通后,家長也意識到了自己的不足,開始有所改變。

        三、和家長保持多種形式的長線聯(lián)系

        (一)定期召開家長會。

        定期召開家長會,是教師與家長共同探討孩子教育問題的重要途徑之一。家長會上,教師可以將自己的教育目標、思路公布,將自己的教育方法傳達,家長們也能互相交流。家長會切忌流于形式,缺乏實效。

        (二)家訪。

        家訪是傳統(tǒng)而有效的溝通手段。教師上門顯得有誠意,有利于交流。教師家訪前首先要想好,通過家訪要達到什么目的;預(yù)計對學(xué)生會產(chǎn)生什么影響;對不同的學(xué)生準備采用什么方法;預(yù)計家長對于教師所反映的情況會是怎樣的態(tài)度,有針對性地制定出應(yīng)對的策略。其次還要了解被訪問家庭的基本情況,選擇采用何種談話形式。最后針對學(xué)生的不同情況,選擇采用學(xué)生、家長、教師三方談話式,還是采用家長、教師兩方談話式等。家訪要避免隨意性,更要避免向家長告狀。

        (三)電話交流。

        電話交流已經(jīng)成為班主任和家長溝通的重要方式。在與家長電話交流時,應(yīng)注意以下幾點:語氣溫和;簡明扼要;在電話中提出自己的建議和處理方法。

        (四)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺。

        現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及給老師和家長溝通創(chuàng)建了新的溝通方式。如學(xué)校有重大通知和消息,我都在QQ群、微信群里告知家長。為了讓家長了解到孩子們的作業(yè)布置情況,我一般會在QQ群里把作業(yè)告知家長,這樣孩子既可以提前完成作業(yè),也可以得到家長的輔導(dǎo)。

        (作者單位:湖南大學(xué)子弟小學(xué))

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