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        第一百零一回“鴕鳥心態(tài)”當摒棄“天價救援”何時休

        2017-08-28 19:55:45碧海風
        黨員干部之友 2017年8期
        關鍵詞:河務局鴕鳥天價

        □ 碧海風

        第一百零一回“鴕鳥心態(tài)”當摒棄“天價救援”何時休

        □ 碧海風

        最近,有個采訪視頻在網(wǎng)上火了。據(jù)媒體報道,有記者前往陜西旬陽縣水利局調查“河道非法采沙”一事,該局下屬的河務局局長楊必領面對媒體,堅稱自己“不是河務局的”,并一再否認其身份。事后,旬陽縣水利局回應稱,楊必領身體不適,正接受縣紀檢監(jiān)察部門調查。

        旬陽位于漢江、旬河交匯處,因曲水環(huán)流、狀若太極,被稱為“中華天然太極城”。但就在這樣一座太極城,記者卻遭遇現(xiàn)實版的“太極拳”。據(jù)報道,事情的來龍去脈,還要源于群眾反映當?shù)赜泄狙雌谶`法采挖河沙,當記者介入調查后,從縣水利局防汛辦,到河務局,再到法制股,一路遭遇“閉門羹”,視頻中上演“真假河務局長”的荒誕一幕,正是這個過程中推諉搪塞的縮影。

        令人愕然的是,視頻中,記者指著墻上的職工欄對楊必領說:“這上面有你嗎?”楊必領面對自己“高居榜首”的名字,竟然臉不紅心不跳地回答“沒有”“我不是河務局的”。而后,視頻則給出了官方公示的照片和視頻中被采訪黑衣男子的對比圖,很顯然,就是一個人。

        明明職工欄里有自己的名字和職務,可楊必領卻矢口否認自己的身份,這一出鬧劇實在太滑稽。面對記者的采訪,楊必領寧愿當起“睜眼瞎”,也不敢承認自己的身份,本質上就是一種逃避責任、拒絕媒體的官本位思維。其妄圖“一語遮百丑”,到頭來只會“欲語難休”:想要為自己解釋但為時已晚,輿論的指責和公眾的不信任已經(jīng)無法挽回。

        身為局長,身為擔負為民服務重任的黨員領導干部,面對媒體卻矢口否認,以“我不是局長”“我不是局里的”搪塞,發(fā)生在旬陽的這件事可不是個案:2015年11月,因為國家審計署公布了某市投資85億元建造的3萬余套保障房竟然多年閑置,一邊是有房無人入住,一邊是百姓無房可以棲身。于是央視記者來到該市住建局局長辦公室,想問一個明白。誰料局長一聽是采訪,連呼“你們搞錯啦”“我不是局長”,只是“過來看圖紙的”!后經(jīng)核實,這位自稱“不是局長”的人,正是局長劉某!

        河務局長身為河務局的“第一責任人”,對“河道非法采沙”的輿論事件“不理”“不睬”“不管”,在難事、煩事、棘手事面前玩“躲貓貓”,這種不負責的態(tài)度只會讓公眾寒心,不僅不利于問題的解決,反而會造成更大的負面影響。從民眾的立場來講,一個職能部門,連局長都拿自己當“局外人”,究竟誰能來為民眾辦實事兒?

        心理學上有一種心態(tài)叫“鴕鳥心態(tài)”:遇到危險時,鴕鳥會把頭埋進沙里,以為看不見就安全了。后來,心理學家將這種消極的心態(tài)稱為“鴕鳥心態(tài)”。“鴕鳥心態(tài)”其實就是一種逃避現(xiàn)實的心理,一種不敢面對問題的懦弱行為。明知問題即將發(fā)生,也不去想對策,結果只會使問題更趨復雜、更難處理。

        當前,少數(shù)領導干部還存在著“為官不為”的懦弱心態(tài),表現(xiàn)為在其位不謀其政,責任意識淡漠,碰到難題就躲避,見到問題就推諉,遇到矛盾就繞道,面對壓力和阻力就妥協(xié)。特別是在遇到突發(fā)事件,碰到難啃的“硬骨頭”的時候,總想捂著蓋著、欺上瞞下,試圖大事化小、小事化了,結果只會“小事拖大、大事拖炸”,嚴重損害黨和政府的公信力,這與“埋頭鴕鳥”沒有什么區(qū)別。

        黨員干部是億萬人民的公仆,干部就是要為人民服務,擺正位置,當好角色。真心希望這些抱有“鴕鳥心態(tài)”的干部,盡快調整好心態(tài),融入風清氣正新環(huán)境,努力想事、干事,履職盡責敢作為,昂揚向上勇爭先!

        此正是:

        “鴕鳥心態(tài)”不可取,自欺欺人成笑談。

        近日,河北省黃驊市爆出“天價救援”事件: 1500元、9600元、42000元,這是一輛事故車在黃驊市高速救援公司老板王月明手中自行倒貨、停放一夜和接受救援分別需要支付的費用。0元、800元、10860元,這是記者按照《河北省道路車輛救援服務收費標準》估算得出的上述三種情況所需支付的救援費用。

        據(jù)記者調查,當?shù)馗咚倬仍畡虞m數(shù)萬,還不許自己找人轉運。這樣的高價救援,即便當事人不需要、不用也要收,同時還有陰陽協(xié)議應付檢查。

        自2015年至今,類似的“天價救援”事件已發(fā)生了數(shù)起:2015年8月,內蒙古烏蘭察布市,5公里要價8000元,最終孫先生支付4000元;2015年10月,在北京市海淀區(qū)杏石路上,王先生被拖車公司告知要交納12.87萬元的救援費用;2016年4月,在京港澳高速潭耒段,當事人20公里被索要3.6萬元救援費……

        當貨車司機在高速公路上遭遇車禍,不僅車輛受損,經(jīng)濟也蒙受了損失。這時候,就依賴于公共救援大顯身手了,一方面,及時處置事故現(xiàn)場,清除路障;另一方面,對遭遇事故的人和車輛快速施救,力爭將事故損失降到最低限度。然而,如果當事人遇到了如此這般的“天價救援”,那就不是“雪中送炭”,卻成了“傷口撒鹽”。

        “天價救援”,一方面,是對車禍方及其運輸公司利益的無端盤剝,是對救援道義的無情踐踏。在運輸成本日漸高漲的時代,車禍方及其運輸公司已屬不易;出車禍后,救援公司再“攜險情以令車主”,更令人無法接受。另一方面,“天價救援”違背公平交易規(guī)則。國家發(fā)改委、交通運輸部等制定下發(fā)的《關于規(guī)范高速公路車輛救援服務收費有關問題的通知》指出,“救援人員應主動向當事人出示價格主管部門規(guī)定的收費項目和標準”。而“獅子大開口”似的報價,顯然是對該規(guī)定的無視。

        汽車救援作為一項投資較大、運營成本較高的行業(yè),保持一定的利潤率本無可厚非,但是動輒幾千、上萬甚至十幾萬的救援費用肯定不是市場充分競爭的表現(xiàn)?!爸尾‘攩柊Y”,高速“天價救援”頑疾滋生的根本原因還在于利益關聯(lián)下的壟斷。因為在高速公路上遭遇事故或故障,絕大部分情況下都是由交管部門指定救援,別的救援單位無法參與。高速公路拖車公司都以招標或者委托的方式,屬于行政性壟斷的獨家生意。高速公路拖車業(yè)務,幾乎都是除此一家,別無他店,自然敢于肆意要價。

        此外,相關部門監(jiān)管不力,甚至嚴重缺位,也會導致救援公司在明明有政府定價的前提下仍不遵循,而是虛報天價,非法牟取巨額暴利。監(jiān)管不力或缺位的緣由,除了出于地方保護,恐怕還因為這些部門往往與救援公司有不可告人的利益糾葛。

        高速路上的救援是一項準公共事務,雖然不能奢求免費服務,但至少要做到收費合理、合規(guī)。相關部門一定要痛下決心,斬斷“天價救援”背后的利益鏈條,通過強化政府監(jiān)管、完善相關制度、優(yōu)化市場配置等手段,提升服務品質,維護公眾利益。

        此正是:

        “雪中”理應“送炭”,“傷口”莫再“撒鹽”。

        黎 青/圖

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