段圣賢 （湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410131）

物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升策略研究
——以湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

段圣賢 （湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410131）

在當(dāng)前物流行業(yè)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)對(duì)于物流從業(yè)人員的要求越來(lái)越高，職業(yè)院校物流管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生也面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因此，有必要從以下幾方面為高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升提供有效的策略：建立專業(yè)建設(shè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的長(zhǎng)效機(jī)制；建設(shè)“對(duì)接產(chǎn)業(yè)、瞄準(zhǔn)一流”的專業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；從“德、專、學(xué)、創(chuàng)”四方面形成全面提高學(xué)生素質(zhì)與技能的有效機(jī)制；建立并完善教學(xué)管理制度、創(chuàng)新多元質(zhì)量評(píng)價(jià)模式。

物流管理；人才培養(yǎng)；質(zhì)量；策略

湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)于2011年成功立項(xiàng)為湖南省示范特色專業(yè)。物流管理示范特色專業(yè)建設(shè)能否在驗(yàn)收后實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，人才培養(yǎng)質(zhì)量提升是關(guān)鍵。系統(tǒng)地探索專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的有效策略，對(duì)于設(shè)計(jì)和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案、提升育人質(zhì)量至關(guān)重要。

1 建立專業(yè)建設(shè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的長(zhǎng)效機(jī)制

組建由院士領(lǐng)銜的“政、行、企、?！彼姆綄＜胰私M成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化，確保專業(yè)人才培養(yǎng)能夠適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。

充分利用湖南現(xiàn)代物流職業(yè)教育集團(tuán)企業(yè)及專家資源優(yōu)勢(shì)，成立由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、湖南省物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、湖南省物流業(yè)促進(jìn)發(fā)展委員會(huì)、中物聯(lián)物流職業(yè)教育研究中心以及中遠(yuǎn)物流有限公司、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司、湖南京陽(yáng)物流有限公司等20余家知名物流企業(yè)的管理者、技術(shù)專家、人力資源專家為主組成的物流管理專業(yè)合作建設(shè)委員會(huì)，修訂《專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作章程》，建立定期例會(huì)和信息通報(bào)等工作機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤專業(yè)崗位和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，監(jiān)控和指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

1.1 創(chuàng)立瞄準(zhǔn)一流企業(yè)的專業(yè)調(diào)研機(jī)制

在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，緊跟國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、VoicePicking揀貨技術(shù)、特種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、特種商品運(yùn)輸技術(shù)與項(xiàng)目管理方式、電子商務(wù)與物流協(xié)同運(yùn)作模式、物流企業(yè)新的管理模式等，結(jié)合湖南省物流業(yè)與制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動(dòng)、四化兩型社會(huì)建設(shè)及低碳物流、綠色物流要求，每年度按專業(yè)方向，由專業(yè)帶頭人，校企深度合作推進(jìn)開(kāi)展一次以上調(diào)研，重點(diǎn)強(qiáng)化與國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)合作調(diào)研，并擴(kuò)大調(diào)研范圍至湖南4A級(jí)以上企業(yè)；了解企業(yè)需求，敏捷響應(yīng)市場(chǎng)，完善年度人才培養(yǎng)方案的修訂工作，使專業(yè)方向課程與湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求相適應(yīng)；引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，校企合作共同確定崗位標(biāo)準(zhǔn)、人才需求標(biāo)準(zhǔn)，按供應(yīng)鏈上物流業(yè)務(wù)崗位遷移所具備的人力要求，完善課程體系、師資要求、基地建設(shè)要求、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)現(xiàn)物流高端技能型人才培養(yǎng)流程再造，優(yōu)化人才培養(yǎng)流程。

1.2 完善年度專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

（1）專業(yè)方向的調(diào)整機(jī)制建設(shè)。根據(jù)湖南“四化二型”建設(shè)要求，依據(jù)物流產(chǎn)業(yè)中對(duì)物流信息技術(shù)、智能技術(shù)、物流工程技術(shù)、物流管理技術(shù)與手段的發(fā)展要求，結(jié)合企業(yè)中物流管理人才類別需求變化，特別是特種行業(yè)、特種商品（如糧食、醫(yī)藥、特種貨物）對(duì)物流管理專業(yè)人才的需求變化，增加專業(yè)方向或開(kāi)設(shè)訂單培養(yǎng)班，校企合作共同確立人才的崗位能力、知識(shí)、素質(zhì)要求、共同確定專業(yè)指導(dǎo)方案、課程體系、培養(yǎng)過(guò)程及考核標(biāo)準(zhǔn)等，形成新的人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)。

（2）專業(yè)課程體系的調(diào)整機(jī)制建設(shè)。完善專業(yè)課程體系調(diào)整與認(rèn)證管理辦法。依托湖南現(xiàn)代物流職業(yè)教育集團(tuán)，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合與校際合作，以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，共同開(kāi)發(fā)“專業(yè)基礎(chǔ)能力+專業(yè)核心能力+專業(yè)方向能力”的基于物流業(yè)務(wù)流程的模塊化課程體系[1]：重構(gòu)和優(yōu)化商貿(mào)物流、企業(yè)物流、電子商務(wù)物流和國(guó)際物流四個(gè)專業(yè)方向的專業(yè)核心課程體系。在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，組織專家對(duì)專業(yè)課程體系進(jìn)行認(rèn)證。確保人才培養(yǎng)課程體系的完整性、科學(xué)性及可行性。

完善課程內(nèi)容遴選與教學(xué)內(nèi)容動(dòng)態(tài)更新機(jī)制及激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)現(xiàn)有物流管理人才崗位的崗位能力、知識(shí)、素質(zhì)要求的變化，如商貿(mào)物流管理方向：項(xiàng)目管理能力、配裝配載技術(shù)、新技術(shù)使用等，遴選與優(yōu)化相關(guān)課程，明確課程框架、課程模塊、課程標(biāo)準(zhǔn)、考核考試標(biāo)準(zhǔn)等，從而優(yōu)化課程體系，完善人才培養(yǎng)質(zhì)量，使人才培養(yǎng)與企業(yè)需求更加緊密，通過(guò)柔性訂單培養(yǎng)等形式，加大培養(yǎng)的針對(duì)性。

（3）培養(yǎng)流程的優(yōu)化。充分利用“校中企”、“企中校”生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地、仿真實(shí)訓(xùn)基地，全面推行“工學(xué)交替”，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，積極探索和靈活應(yīng)用不同的教學(xué)組織模式，將學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程緊密結(jié)合，以課程為核心，完善教學(xué)做一體化，使培養(yǎng)流程優(yōu)化，形成不同專業(yè)方向，不同課程培養(yǎng)時(shí)必須的理論知識(shí)環(huán)節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、頂崗實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使時(shí)間比例適當(dāng)，過(guò)程合理，使培養(yǎng)流程盡可能按物流企業(yè)的運(yùn)作流程得以實(shí)現(xiàn)。

2 建設(shè)“對(duì)接產(chǎn)業(yè)、瞄準(zhǔn)一流”的專業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

瞄準(zhǔn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，著眼物流業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新模式，吸納順豐速運(yùn)、德邦物流、遠(yuǎn)程物流、中遠(yuǎn)物流等大中型物流企業(yè)專家參與，組建物流管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)接國(guó)內(nèi)、國(guó)際一流物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)物流崗位技能標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)技能型物流人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等系列物流專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)[2]，修訂完善物流管理專業(yè)技能抽查考試標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)省內(nèi)外職業(yè)院校物流管理及同類專業(yè)健康有序發(fā)展。

2.1 研究崗位標(biāo)準(zhǔn)，制定專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)方案，校企共同確定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)化專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和人才供需分析，校企共同參與并引入先進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)與管理理念，按照PRE-PASS管理循環(huán)（發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題—尋找原因—揭示本質(zhì)—制定方法—組織實(shí)施—檢討反饋—完善提高），每年一次進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，根據(jù)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)、素質(zhì)、能力要求的變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，科學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系及教學(xué)內(nèi)容，研究物流人才培養(yǎng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引入并最終形成物流管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)方案。成立專門(mén)課題組，校企合作開(kāi)發(fā)、制定《高素質(zhì)技能型物流人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》[3]。創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式與方法，不斷完善以學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為導(dǎo)向的科學(xué)化、社會(huì)化的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

2.2 校企深度合作，確立培養(yǎng)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)

第一，確立教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資標(biāo)準(zhǔn)，大力培養(yǎng)專兼結(jié)合的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持每年舉辦兩次課程教研與教改培訓(xùn)班，促進(jìn)教師教育理念與方法更新。

第二，確立專業(yè)方向人才培養(yǎng)所需實(shí)訓(xùn)條件（實(shí)訓(xùn)基地）標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，實(shí)施多主體投入、企業(yè)化管理，校企共建現(xiàn)代物流生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，新增校外實(shí)訓(xùn)基地62個(gè)；成員企業(yè)每年為學(xué)校提供頂崗實(shí)習(xí)崗位數(shù)達(dá)到學(xué)校物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生數(shù)的80%以上，充分滿足學(xué)生生產(chǎn)和頂崗實(shí)習(xí)需要。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)確定在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中應(yīng)安排的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間段，實(shí)習(xí)內(nèi)容，并建立合理有效的輪崗機(jī)制；與頂崗實(shí)習(xí)所在企業(yè)聯(lián)合建立崗位頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理機(jī)制，明確學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間，需要掌握的崗位知識(shí)技能、職業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，并將其細(xì)化成可操作可考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，作為考核的依據(jù)。對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)采用三導(dǎo)師制，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師與企業(yè)師傅、畢業(yè)學(xué)長(zhǎng)共同實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理。

第三，確立人才培養(yǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。校企合作制定并完善高職物流管理專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為物流管理專業(yè)畢業(yè)生必備條件，學(xué)生經(jīng)過(guò)高職物流管理專業(yè)技能抽查，并獲得雙證書(shū)（職業(yè)資格證、畢業(yè)證）后方可畢業(yè)，以提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3 從“德、專、學(xué)、創(chuàng)”四方面形成全面提高學(xué)生素質(zhì)與技能的有效機(jī)制

3.1 抓好德育課程體系與培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步深化中華傳統(tǒng)文化的教育，培養(yǎng)師生的情操，大力推進(jìn)師生職業(yè)素養(yǎng)與人文道德的培養(yǎng)。建立具有典型行業(yè)、專業(yè)特征的課程體系架構(gòu)模式，即“基礎(chǔ)課程+專業(yè)核心課程+中華文化傳統(tǒng)課程+專業(yè)素養(yǎng)拓展課程”，為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。融合物流職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)在“規(guī)格、道德、能力、素質(zhì)”等方面對(duì)專業(yè)人才的要求，以崗位作業(yè)流程為導(dǎo)向，校企合作制定人才培養(yǎng)方案；按照人才培養(yǎng)遞進(jìn)規(guī)律，工學(xué)交替，分階段組織教學(xué)；學(xué)生在三個(gè)以上的校外綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地分別進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、技能實(shí)踐、職業(yè)素質(zhì)實(shí)踐與專業(yè)頂崗實(shí)踐；強(qiáng)化生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與頂崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)原則上不少于半年，使學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)將校內(nèi)學(xué)習(xí)與未來(lái)就業(yè)相銜接，在學(xué)生與員工角色互換中提升綜合職業(yè)能力，提升自身素養(yǎng)。

3.2 形成專業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)機(jī)制。以項(xiàng)目為紐帶，以物流業(yè)務(wù)流程為核心，雙證融通，進(jìn)一步完善學(xué)院專業(yè)教育與校企共同育人的人才培養(yǎng)模式。依據(jù)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，全面推行“中高職對(duì)接、高本對(duì)接、國(guó)內(nèi)外對(duì)接”，為學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生升學(xué)、升職、轉(zhuǎn)崗提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)分制改革，促進(jìn)專業(yè)化與個(gè)性化人才培養(yǎng)。

加強(qiáng)專升本的推廣，強(qiáng)化對(duì)口升學(xué)、自學(xué)考試等推廣與應(yīng)用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，努力提升學(xué)識(shí)水平，營(yíng)造學(xué)院學(xué)習(xí)氛圍，著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)、加強(qiáng)培訓(xùn)，拓展學(xué)生視野。

強(qiáng)化國(guó)際交流，加強(qiáng)與德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)的交流，開(kāi)展師生培養(yǎng)和學(xué)分互認(rèn)，進(jìn)一步提升本專業(yè)國(guó)際化辦學(xué)水平，增強(qiáng)全球化、信息化條件下物流業(yè)務(wù)人才需求的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.3 創(chuàng)新學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制。成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作委員會(huì)，建立金霞物流園就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地，完善《學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理辦法》，鼓勵(lì)和倡導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)與物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、連鎖超市等企業(yè)開(kāi)展合作與創(chuàng)業(yè)，在校內(nèi)提供近1 000平方米的地方供學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

4 建立并完善教學(xué)管理制度、創(chuàng)新多元質(zhì)量評(píng)價(jià)模式

堅(jiān)持全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步健全教學(xué)常規(guī)管理制度，按精細(xì)化管理要求落實(shí)到位；充分利用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代教育技術(shù)，加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)；全面推行并完善學(xué)分制，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，把頂崗實(shí)習(xí)證納入畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；不斷優(yōu)化高端技能型物流人才培養(yǎng)培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與保障體系。

4.1 加強(qiáng)教學(xué)管理信息化平臺(tái)建設(shè)。強(qiáng)化教學(xué)信息化服務(wù)與管理，完善教學(xué)信息化硬件和軟件投入，完善覆蓋整個(gè)校園的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建設(shè)與充分利用“六網(wǎng)二平臺(tái)”（詳見(jiàn)表1），全方位構(gòu)建學(xué)生終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)、師生交流系統(tǒng)、優(yōu)化學(xué)生選課系統(tǒng)和教務(wù)管理等系統(tǒng)，確保師生能夠?qū)崿F(xiàn)JIT互動(dòng)和師生之間的快速響應(yīng)（QR），打造教學(xué)管理鏈、學(xué)生學(xué)習(xí)鏈、師生互動(dòng)鏈、教師互助鏈及人才質(zhì)量檢測(cè)鏈、學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)鏈以及優(yōu)質(zhì)就業(yè)鏈條。

建立合理的教學(xué)信息動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，使學(xué)生能夠多渠道對(duì)所學(xué)課程、授課教師、授課方式進(jìn)行評(píng)價(jià)與建議，能夠通過(guò)教學(xué)信息管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)校教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)反饋，為穩(wěn)步提高教學(xué)水平提供有力的信息支撐。

4.2 實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新教學(xué)內(nèi)容。及時(shí)關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)注與物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新崗位、新要求；實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤最前沿、最適用技術(shù)，調(diào)整物流管理專業(yè)相關(guān)人才培養(yǎng)規(guī)格與要求，形成適應(yīng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)培養(yǎng)和教學(xué)內(nèi)容調(diào)整機(jī)制；保證物流專業(yè)知識(shí)技能培養(yǎng)符合面向行業(yè)、服務(wù)行業(yè)，提升行業(yè)的職業(yè)教育要求。

4.3 尊重職教規(guī)律和學(xué)生差異需求，完善學(xué)分制等開(kāi)放式教學(xué)組織模式。穩(wěn)步推進(jìn)、繼續(xù)深化學(xué)分制改革與實(shí)踐，學(xué)生自主選擇老師、自由選擇學(xué)習(xí)課程與學(xué)習(xí)時(shí)間；進(jìn)一步在全院實(shí)施學(xué)分制，探索實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部院校間、專業(yè)間課程互選與學(xué)分互認(rèn)機(jī)制，學(xué)生分階段完成學(xué)業(yè)。適當(dāng)降低必修課的比例，增加選修課的比例，必修課和限選課控制在70%左右，任選課控制在30%左右。進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)代人文素質(zhì)和綜合素質(zhì)方面的公共課課程，以利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和職業(yè)遷移能力的提升[4]。

4.4 以“學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)三方滿意”作為教學(xué)評(píng)價(jià)的核心指標(biāo)，改革教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法。完善師生評(píng)價(jià)體系、促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，包括企業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、技術(shù)考核系統(tǒng)及專業(yè)調(diào)研公司，展開(kāi)對(duì)人才培養(yǎng)的檢測(cè)與調(diào)研，建設(shè)起人才培養(yǎng)質(zhì)量提供客觀公正的評(píng)價(jià)體系。

以世界大學(xué)城空間站及學(xué)院教務(wù)管理網(wǎng)站為載體，健全教學(xué)質(zhì)量信息反饋與分析系統(tǒng)。開(kāi)展以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、師生互動(dòng)的檢查評(píng)比，持續(xù)改進(jìn)，使師生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的比例達(dá)總課程的70%，核心課程達(dá)到100%。

開(kāi)展定期和不定期的教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)。每學(xué)期形成教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告，作為教師不斷改進(jìn)教學(xué)工作的依據(jù)，形成長(zhǎng)效的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制[5]。

改進(jìn)教學(xué)工作，把學(xué)生、企業(yè)、社會(huì)三方滿意率作為評(píng)價(jià)教師和評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心指標(biāo)。

4.5 建立過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的課程考核評(píng)價(jià)體系。改革考試制度，實(shí)行平時(shí)成績(jī)與期末考試相結(jié)合，考場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合；注重過(guò)程跟蹤與考核，積極探索、優(yōu)化考核效果的量化指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)專業(yè)課、實(shí)踐課在現(xiàn)場(chǎng)的考核，考試方式可根據(jù)課程特點(diǎn)采取筆試和口試、設(shè)計(jì)、論文、實(shí)操、技能考核等多種形式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方式方法的轉(zhuǎn)變[6]。

4.6 建立頂崗實(shí)習(xí)跟蹤監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)確定在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中應(yīng)安排的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間段和實(shí)習(xí)內(nèi)容，并建立合理有效的輪崗機(jī)制；與企業(yè)聯(lián)合建立頂崗實(shí)習(xí)跟蹤監(jiān)控機(jī)制與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間和需要掌握的崗位知識(shí)技能、職業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，并將其細(xì)化成可操作可考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，作為考核的依據(jù)。對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)采用三導(dǎo)師制，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師與企業(yè)師傅、畢業(yè)學(xué)長(zhǎng)共同實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量管理。

繼續(xù)深化校企合作，共同制定教學(xué)計(jì)劃，修改教學(xué)內(nèi)容，繼續(xù)加大專業(yè)核心課頂崗實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比例，形成融合學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)和企業(yè)崗位實(shí)踐技能的人才培養(yǎng)方案，保證專業(yè)技能的先進(jìn)性和實(shí)用性，使培養(yǎng)的學(xué)生具備一線操作和管理的基本知識(shí)技能和素質(zhì)，提高學(xué)生就業(yè)上崗能力[7]。

4.7 建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)與就業(yè)工作。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作是學(xué)校畢業(yè)生工作的繼續(xù)和深入，此項(xiàng)工作由學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃，招生就業(yè)處就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)日常工作協(xié)調(diào)，系部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)，建立跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和信息收集平臺(tái)[8]，形成完整的畢業(yè)生信息跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)。重點(diǎn)調(diào)查用人單位對(duì)學(xué)校畢業(yè)生的思想素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)以及綜合素質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)和畢業(yè)生本人經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐后對(duì)學(xué)校教學(xué)、就業(yè)工作的意見(jiàn)建議；學(xué)校根據(jù)用人單位及畢業(yè)生的反饋意見(jiàn)進(jìn)一步改進(jìn)校教學(xué)與就業(yè)工作，形成良性循環(huán)。

表1 教學(xué)管理信息化“六網(wǎng)二平臺(tái)”建設(shè)表

[1] 段圣賢，袁云斌.基于集團(tuán)化辦學(xué)的高職物流專業(yè)雙證書(shū)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建研究[J].物流工程與管理，2010(12):160-161.

[2] 肖智清，袁世軍.現(xiàn)代學(xué)徒制物流管理高等學(xué)徒（Level 4）人才培養(yǎng)模式研究[J].物流工程與管理，2016(17):179-181.

[3] 李元元.加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[J].中國(guó)高等教育，2008(17):25-27.

[4] 段圣賢，吳邊，卜蓓.基于學(xué)分制改革的高職學(xué)生核心能力培養(yǎng)的特征研究[J].物流工程與管理，2015(11):312-314.

[5] 張健.論職業(yè)教育課程方法論演進(jìn)的邏輯路徑與特征[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012(7):43-46.

[6] 計(jì)潔靈，湯廣全.高職人文教育誤區(qū)的案例分析：課程設(shè)置的視角[J].職教論壇，2012(6):66-68.

[7] 唐輝，吳真.向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型背景下的職業(yè)核心能力培養(yǎng)[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2014(33):12-16.

[8] 唐樹(shù)伶，呂盺.基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的唐山高技能人才培養(yǎng)研究[J].教育與職業(yè)，2011(30):165-166.

Research on the Construction of the Guarantee Mechanism for the Improvement of the Quality of Logistics Management Professionals——Taking Hunan Modern Logistics Vocational College as an Example

DUAN Shengxian (Hunan Modern Logistics Vocational College,Changsha 410131,China)

In the background of the rapid development of the logistics industry,the demand for logistics practitioners is getting higher and higher,and the students of logistics manage－ment major in vocational colleges are facing new opportunities and challenges.Therefore,it is necessary to provide effective strategies to improve the quality of logistics management professionals in the following areas:the establishment of longterm mechanism of professional construction of dynamic adjustment;construction of the docking industry,aimed at first-class professional standards;from the“moral,professional,learning and innovation”four aspects to form a comprehensive effective mechanism to improve the quality of students and skills;to establish and perfect the teaching management system,innovative multiple quality evaluation model.

logistics management;personnel training;quality; strategies

G712

A

1002-3100(2017)08-0151-04

2017-06-06

湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：XJK011BZJ016。

段圣賢（1970-），男，湖南安仁人，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理系副主任，副教授，碩士，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理、高職教育教學(xué)管理。