張微微

8月盛夏，四川盆地酷暑難耐，青川的大山里卻透著涼意。一大早，木魚鎮(zhèn)木魚村的趙榮夫婦就開始了他們新一天的忙碌。自從家里建起了村級(jí)電商服務(wù)站，趙榮的土特產(chǎn)生意就越來(lái)越紅火，從最開始嘗試性的“小打小鬧”，到現(xiàn)在隨時(shí)可以進(jìn)貨20萬(wàn)元以上，趙榮也從一個(gè)“全職媽媽”變成了職業(yè)電商。

趙榮的故事是青川著力打造“國(guó)家商務(wù)部電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”和“中國(guó)供銷合作社電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣”的真實(shí)寫照。在青川，除了大家熟知的以電商“起家”的全國(guó)農(nóng)村致富帶頭人趙海伶和“阿里巴巴敲鐘女孩”王淑娟之外，還有很多從事電商行業(yè)的人，在縣委、縣政府的重視和規(guī)劃下，以創(chuàng)新思路為引領(lǐng)，電商推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式已是遍地開花。

土特產(chǎn)，茫?！熬W(wǎng)海”中的突圍之路

收購(gòu)、晾曬、稱重、打包、叫快遞……幾乎每天，趙榮的“木魚鎮(zhèn)電商扶貧綜合服務(wù)中心”就是重復(fù)這些工作。工作站一共5個(gè)人：趙榮和丈夫田鋒，趙榮閨蜜小燕、趙榮父母。丈夫進(jìn)進(jìn)出出購(gòu)貨、搬貨；小燕擔(dān)任會(huì)計(jì)兼出納；趙榮負(fù)責(zé)微信朋友圈和淘寶網(wǎng)店的管理銷售；父母按照填好的快遞單分別打包。屋里屋外堆積如山的木耳、松茸、竹蓀、羊肚菌、蜂蜜……

“我媽媽不識(shí)字，我們只能幫她把快遞單與對(duì)應(yīng)的貨物放在一起才行?！睂?duì)于目前這種家庭小作坊的經(jīng)營(yíng)模式，趙榮感覺有些累?！翱h里經(jīng)信局給每個(gè)村都配置了電商服務(wù)站，但是全村就我們一家在做。其他村民都把我這里當(dāng)作收發(fā)快遞的中轉(zhuǎn)站了”。趙榮說(shuō)，沒有辦法，多數(shù)人都出去打工了，剩下的大多數(shù)是老人和孩子，懂不起，也做不來(lái)，只有把生產(chǎn)的東西賣給他們，由他們來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)銷。

談起從“全職媽媽”到從事電商、微商的經(jīng)歷，趙榮也有很多話想說(shuō)，她說(shuō)她很慶幸有外出打工的一段經(jīng)歷，讓她認(rèn)識(shí)了不少外省的朋友，而這些朋友成為現(xiàn)在的主要客戶群和推廣群。“返鄉(xiāng)后，沒事就在朋友圈發(fā)家鄉(xiāng)的山啊水啊還有生態(tài)的食物，朋友們一下子就感興趣了，紛紛委托我代買土特產(chǎn)。”趙榮說(shuō)，最開始她不是很有信心，連5斤木耳都不敢進(jìn)貨，后來(lái)沒有想到需求量這么大，銷售這么火。記者看了一下她手機(jī)上7月份的銷售額，一共是11.5萬(wàn)多元，“去年全年銷售額是150多萬(wàn)元?！?/p>

“不要看我們現(xiàn)在這么大的銷售額，我沒存下多少錢，賺來(lái)的錢又用來(lái)擴(kuò)大貨源了。還有就是培訓(xùn)的投入也不小，大山里待久了，人會(huì)很封閉，做電商不能跟不上時(shí)代發(fā)展?！痹鯓咏鉀Q學(xué)習(xí)的問(wèn)題？縣政府組織的基礎(chǔ)培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需要，“我們自己花錢去成都培訓(xùn)，那里有阿里巴巴的高端講師，每節(jié)課50元，我們兩個(gè)每個(gè)月都要去學(xué)習(xí)兩次。

“趙榮這家算是農(nóng)村電商發(fā)展比較好的，做電商、微商，機(jī)遇、人脈非常重要。要是不懂經(jīng)營(yíng)，沒有前期大量的流量投入，產(chǎn)品也沒有什么品牌效應(yīng)，大多數(shù)人在微信或者淘寶、京東上開店都如同石沉大海。”青川縣經(jīng)信局局長(zhǎng)吳先宏說(shuō)。

“目前，青川農(nóng)村電商還是以小作坊收購(gòu)，微商朋友圈銷售為主，很散，沒有形成規(guī)模效應(yīng)。所以說(shuō)，打造統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品品牌、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是成功在線上拓展的最重要的一環(huán)?！眳窍群陮?duì)記者說(shuō)，在青川，像黑木耳、羊肚菌、天麻、竹蓀這樣的地標(biāo)產(chǎn)品不少，七佛貢茶、生態(tài)蜂蜜等特色產(chǎn)品各方認(rèn)證也不錯(cuò)，但是要在全國(guó)打出像西湖龍井、山西陳醋這樣的品牌，還有很長(zhǎng)一段路要走。

“目前，王淑娟利用跟阿里巴巴的合作和影響，在淘寶的特色中國(guó)區(qū)域開設(shè)‘青川館專門銷售青川特產(chǎn)，趙海伶在成都錦里和川內(nèi)其他景區(qū)開設(shè)青川特產(chǎn)實(shí)體體驗(yàn)店，形成線上線下結(jié)合，加之大多數(shù)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)建立溯源機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大了青川生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的影響力，這也算是一個(gè)重要的突破方式。但是都還不夠?！眳窍群暾f(shuō)，在農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的大背景下，青川電商目前主要做特產(chǎn)銷售，這太狹隘，如果能跟鄉(xiāng)村旅游相結(jié)合，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)大大地拓展，所以，旅游資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施特別是高速公路條件的進(jìn)一步改善，將會(huì)為青川電商發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇。

人才，農(nóng)村電商發(fā)展的最大短板

在青川縣城中心，有一個(gè)電商孵化基地——“青川縣雙創(chuàng)空間”，這是一個(gè)以政府為主導(dǎo)建設(shè)的集產(chǎn)業(yè)孵化、O2O體驗(yàn)、技術(shù)支持、配套服務(wù)于一體的人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)中心。免租金、免費(fèi)提供辦公設(shè)備、產(chǎn)品展位，企業(yè)可拎包入駐。2000多萬(wàn)元的示范點(diǎn)撥款和各類金融服務(wù)可支持電商創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝提高、生產(chǎn)設(shè)備升級(jí)改造等等。此外，這里還是一個(gè)電商培訓(xùn)中心，已經(jīng)開展培訓(xùn)22期，覆蓋1100人，其中包括返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、大學(xué)生村官干部、黨政干部等等。

如今，這里已經(jīng)入駐各類電商服務(wù)企業(yè)30多家，其中規(guī)上企業(yè)13家。但是記者發(fā)現(xiàn)，“雙創(chuàng)空間”并沒有想象中那樣欣欣向榮，很多企業(yè)里就只有一兩個(gè)人在值班，不免有些蕭條。

“人才，對(duì)于我們縣來(lái)說(shuō)，是一個(gè)最大的痛點(diǎn)?！笨h委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人面色凝重地說(shuō)，青川地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，區(qū)位不占優(yōu)勢(shì)，雖然縣委、縣政府下了大力氣引進(jìn)人才，但是即使人才來(lái)了也待不了多久，而發(fā)展電商，更需要的是人才支撐。“雖然我們?cè)谌h35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、64個(gè)村都建立了電商服務(wù)站，但是整體上收效甚微，好多村依靠小超市、副食店建立的電子設(shè)備也形同虛設(shè)。主要原因就是缺乏經(jīng)營(yíng)管理人才。”

“我們公司的電子商務(wù)部門沒有設(shè)在青川，而是在成都。因?yàn)榍啻ㄈ狈θ瞬刨Y源，沒有辦法。”青川翊瑞農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)唐述剛對(duì)記者搖搖頭，“人力成本高也沒有辦法。”

在青川方形樹—翊瑞全程可追溯生態(tài)農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社電商服務(wù)中心里，唐述剛對(duì)記者說(shuō)：“由于人力成本、物流成本、流量成本高，公司電商的銷售份額在總銷售額中占比很少，大概就只有10%-20%。主要還是依靠線下銷售，以線下帶動(dòng)線上。這是目前青川大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀?！?/p>

“農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)的利潤(rùn)本來(lái)就不高，雖然電商能實(shí)實(shí)在在讓企業(yè)和農(nóng)戶獲得利潤(rùn)，但是像王淑娟那樣的純電商團(tuán)隊(duì)畢竟是少數(shù)，普通企業(yè)得不到跟淘寶、京東那樣的大平臺(tái)合作的機(jī)會(huì)或優(yōu)惠，動(dòng)則上百萬(wàn)元的投入，負(fù)擔(dān)不起?！眳窍群暾f(shuō)出了根本原因。

山區(qū)物流，居高不下的成本

在青川大力發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)常見大型物流企業(yè)如中通、申通、圓通、郵政等幾乎都在青川設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)，但是在縣城，卻有一家本土的物流企業(yè)生意漸漸紅火了起來(lái)。

“這是我們縣新整合出來(lái)的物流企業(yè)——青川縣譽(yù)通物流有限公司?！眳窍群旮嬖V記者，這也是鑒于青川的特殊地理環(huán)境，縣政府想出的一個(gè)方法。青川縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都分散在山里，山路蜿蜒曲折不說(shuō)，很多都是斷頭路。這就意味著物流運(yùn)輸車不能走單向路線，必須得走回頭路。“這個(gè)耗費(fèi)就比平原丘陵地區(qū)要大得多，加之政府在物流方面的支持政策又非常少，物流成本一直居高不下。”

“我們每年的利潤(rùn)中，三分之二都要‘貢獻(xiàn)給物流?！碧剖鰟傄颤c(diǎn)頭贊成。物流，成了除人才之外制約青川農(nóng)村電商發(fā)展的第二大短板。

于是，青川縣譽(yù)通物流有限公司就應(yīng)運(yùn)而生了，它由原本各自為政的十大物流公司共同出資籌辦，將業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，進(jìn)出港貨物統(tǒng)一在這里集中分揀配送，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)，這樣不僅為各物流企業(yè)節(jié)約了成本，最重要的是為電商發(fā)展減輕了負(fù)擔(dān)。

“我建議還要進(jìn)一步細(xì)化、整合。”唐述剛說(shuō)，青川的物流現(xiàn)狀是進(jìn)出口貨物比例10：1，由于農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模效應(yīng)不足，供給不足，所以造成物流現(xiàn)狀是進(jìn)來(lái)多，出去少，所以整合一家物流公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。下一步還可以以片區(qū)劃分，比如工業(yè)園區(qū)企業(yè)可以固定一支車隊(duì)，直接運(yùn)往廣元發(fā)貨，這樣比起在青川本土發(fā)貨單價(jià)要便宜得多。

“從災(zāi)后重建到現(xiàn)在，青川電商發(fā)展已經(jīng)步入一個(gè)質(zhì)變的狀態(tài)，在從中央到地方各級(jí)政府的高度重視和大力支持下，青川的農(nóng)村電商還有很多潛力可挖掘。雖然目前還有很多困難，但是只要抗震救災(zāi)精神還在、災(zāi)后重建的決心和勇氣還在，一切都不會(huì)是障礙?！鼻啻ǖ钠髽I(yè)主們充滿了信心。（責(zé)編： 陳暉）