◎文／張珠容

『唱吧』：給你一首歌的時間『唱』出自己

◎文／張珠容

他用一款手機APP將線下KTV搬到了線上，上線5天下載量就占據(jù)APPStore榜首；又一個5天后，用戶已經(jīng)突破100萬；5年時間，注冊用戶更是突破一億。他，就是『唱吧』創(chuàng)始人陳華。

本文主人公

追女友竟為創(chuàng)業(yè)埋伏筆

從2012年5月“唱吧”上線，短短5年時間，“唱吧”的注冊用戶已經(jīng)超過一億，估值超過40億人民幣，被譽為“最時尚的手機KTV”。那么，它是怎么做到被大眾熟知并追捧的呢？

“唱吧”的創(chuàng)始人陳華，是一名典型的技術(shù)男，就讀于北京大學(xué)計算機系。上大學(xué)時，他有一個堅定的目標(biāo)：在北大里找一個女朋友?？墒?，陳華性格靦腆，社交能力也不太好，想要交個女友，簡直太難了。他想我總不能在校園里拉住一個女生就跟她說我喜歡你吧？那可不是我的風(fēng)格，我要以非常內(nèi)斂的方式去追女生。

那時，騰訊早已推出QQ，陳華的想法是通過QQ去結(jié)識北大的女生，但是，此時QQ還不具備可搜索“附近的人”這個功能。陳華開始頭疼：我該怎么知道哪些QQ用戶才是北大女生呢？

陳華并沒有避開QQ這條路，而是鉆研了進去，研究了一段時間后，他有了一個驚人的收獲。陳華發(fā)現(xiàn)QQ的“按條件搜人”功能選項里，隱藏著一個非常有用的選項“郵政編碼”。他覺得很多女生在設(shè)置自己的個人資料時，都會老老實實地填寫上郵政編碼，自己若通過搜索“郵政編碼”去搜人，一定能找到很多北大女生。

果然，陳華在“按條件搜人”功能選項里填上北京大學(xué)的郵政編碼“100871”之后，跳出了很多北京大學(xué)的女生。他欣喜若狂，逐個去加QQ，開始和女孩子們聊天。那些北大女生都很驚訝，紛紛問他：“你怎么知道我在北大？我的整個QQ沒有任何特征顯示我是北大的學(xué)生呀?！?/p>

因為用了一個小小的“非常手段”，陳華認識了很多北大女孩子，其中，就包括他后來的妻子。不過，此時的陳華還不知道自己的這一舉措，其實已經(jīng)為后面的創(chuàng)業(yè)埋下了伏筆。

“唱吧”APP實力圈粉

2011年年底，陳華組建了自己的創(chuàng)業(yè)團隊，他們從幾十個創(chuàng)業(yè)項目里精心篩選出了一個目標(biāo)項目——做一款時尚的手機K歌軟件。做出決定之后，陳華才發(fā)現(xiàn)一個非常嚴重的問題：團隊里的人要么不會唱歌，要么唱歌很難聽！

一個總體唱歌糟糕的團隊，要怎么去打造出一款時尚的手機K歌軟件？想到這里陳華有點灰心。不過，他立馬想起了自己大學(xué)時找女友的經(jīng)歷，他對自己說，眼前的問題里，也許就藏著一個機會！

于是，基于很多人唱歌不好聽這個問題，陳華帶領(lǐng)團隊打造出了特殊的“唱吧”軟件。軟件可以將聲音美化，通過一些巧妙的方法去掉噪音，再加上很多特殊的音效處理，使得用戶錄出來的聲音比想象中的純粹、好聽。

軟件的問題解決后，陳華又發(fā)現(xiàn)了另一個問題。用戶如果去KTV里面唱歌，唱完歌朋友會給他鼓掌，這樣他就知道自己唱得好不好?？墒怯谩俺伞避浖瑁脩魺o從得知自己唱得如何。基于此，他為用戶增加了“系統(tǒng)打分”功能。用戶一唱完，系統(tǒng)就會將他唱的歌跟原唱進行非常精確的對比，然后告訴用戶他擊敗了全國百分之多少的人。事實證明，這個功能不僅能夠打分，還同時起到了激勵用戶的作用。

很多唱得好的用戶，不僅希望自己能唱得過癮，還希望把自己唱的歌分享給別人。針對這個問題，陳華又給“唱吧”增加了分享的功能，讓用戶隨時能把歌分享到自己的朋友圈、微博和QQ空間等平臺。

陳華當(dāng)時經(jīng)營著一個十一二個人的團隊，他們都是技術(shù)和業(yè)務(wù)能力非常扎實的人，所以第一版的唱吧并不像2012年大多數(shù)APP一樣功能缺失、UI簡陋，它剛一問世就基本擁有了今天唱吧最基本的所有功能，唱歌、美化聲音、分享、打榜，還率先實現(xiàn)了正方形頭像的設(shè)計，每一個打開APP的人都能看出這是一款用心打造的產(chǎn)品。正因如此，“唱吧”軟件的首輪傳播完成得非常順利。

內(nèi)外兼修打造最時尚手機KTV

“唱吧”創(chuàng)立不久后，不少類似的手機K歌軟件出現(xiàn)了。此時的陳華不慌不忙，他覺得不同的競爭時段，要采取不同的處理方法。

2012年“唱吧”剛剛上線不久，就面臨不少競爭對手，陳華常常站在對立面去思考：如果我是競爭對手，要打敗“唱吧”，我需要做什么？他覺得，競爭對手需要做的無非是吸引用戶的眼球，那么，吸引用戶就是“唱吧”當(dāng)務(wù)之急要做的。

陳華給“唱吧”添加了各種各樣的“堡壘”式便捷功能，比如增加自定義伴奏、可以合唱、可添加視頻等等。這些“唱吧”獨有的“堡壘”一經(jīng)推出，用戶很是擁戴，也讓更多人紛紛路轉(zhuǎn)粉。

到了2013年，“唱吧”的用戶量已經(jīng)很大了，競爭對手被甩得挺遠。此時，陳華開始關(guān)注“唱吧”的軟件自身，“唱吧”經(jīng)常出現(xiàn)閃退、各種功能不全等問題，他覺得很對不起用戶。于是，他帶領(lǐng)團隊花了一整年的時間去補齊之前所欠用戶的“功能賬”。先“對外”再“對內(nèi)”，“唱吧”被陳華打造成了一個“內(nèi)外兼修”的軟件。

“唱吧”的布局不止APP。近兩年，“唱吧”開始推出麥克風(fēng)、車載麥、耳機等硬件產(chǎn)品。這些“唱吧”周邊并不是利潤導(dǎo)向的產(chǎn)品，而是作為一種補充性的產(chǎn)品來幫助喜歡唱歌的用戶唱出更好聽的聲音。

“唱吧”的布局也不止線上。2014年5月起“唱吧”與麥頌KTV達成戰(zhàn)略合作，創(chuàng)立全新形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)KTV實體連鎖品牌唱吧麥頌KTV，并在傳統(tǒng)KTV行業(yè)日漸式微的逆境中，以新型的互聯(lián)網(wǎng)模式開啟了快速發(fā)展通道——用戶在房間里唱歌，粉絲可以通過線上支付，給他現(xiàn)場送來花、送來酒水。用戶在房間里唱的歌，輕按一鍵，就能像線上一樣，分享到朋友圈、微博里。截至2017年6月，已有200家“唱吧”KTV實體店在全國開業(yè)，未來五年將實現(xiàn)1500家門店的目標(biāo)。

“唱吧”KTV實體店的成功關(guān)鍵，在于陳華把成本降下來了。他把高成本的東西都砍掉了，比如廚房、大廳等等，用戶想吃東西，“唱吧”KTV實體店會給他鏈接各種各樣的外賣軟件，讓他們自己隨心所欲地去點。把消費門檻降下來后，很多顧客會重復(fù)消費，回頭客就一下子增多了。

看到陳華的事業(yè)如日中天，不少人問他的成功秘訣是什么。陳華說：“我們現(xiàn)實生活中會遇到很多問題、很多困難，其實它們代表的都是機會。今天的霧霾很嚴重，那么解決霧霾問題就成為一個特別大的創(chuàng)新機會；醫(yī)院排隊很難，如何找出好的解決辦法，也是很棒的機會。面對問題，如果我們只是繞過去，也許就會錯失一次改變世界的機會，所以說問題即機會?！?/p>