張珠容

貝利咖啡前不久開發(fā)出一種即時(shí)沖調(diào)盒裝咖啡，推向了巴西首都巴西利亞各大超市。這種咖啡由廠家每天現(xiàn)磨出咖啡粉，然后即時(shí)打包發(fā)貨，主打“新鮮”，價(jià)格實(shí)惠。貝利團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為這款產(chǎn)品會(huì)賣得不錯(cuò)，可沒想到，產(chǎn)品推出數(shù)月，征訂用戶還是寥寥無幾。

營銷主管萊蒂西亞分析，盒裝咖啡的包裝上雖然寫著“每天即時(shí)打包發(fā)貨”字樣，但終究難以證明咖啡粉是剛磨好、剛包裝的。

萊蒂西亞來到超市看到，一名婦女拿著貝利盒裝咖啡，猶豫著要不要放進(jìn)購物籃。旁邊另一位正在看報(bào)紙的婦女對她說：“我覺得你還是不要買了。超市里的咖啡，能新鮮到哪里去？”她揚(yáng)了揚(yáng)手中的報(bào)紙，指著頭條新聞?dòng)终f，“它還能像這報(bào)紙一樣，一見頭條，就知道是剛出的？”站在一旁的萊蒂西亞收獲了極大的啟示。她想：人們看當(dāng)天的報(bào)紙，多數(shù)先看頭條，頭條就是“當(dāng)天”和“新鮮出爐”的代名詞。如果每天銷售的貝利盒裝咖啡，外包裝替換成當(dāng)天某個(gè)報(bào)紙的頭條，不就一目了然了，人們都會(huì)知道咖啡是剛剛包裝好的。于是她找到巴西利亞當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ娜請?bào)社，提出合作。

貝利咖啡盒和報(bào)紙頭條就此“碰撞”在一起。每天晚上，貝利咖啡包裝設(shè)計(jì)師第一時(shí)間獲得剛剛編輯好的報(bào)紙頭條版面，然后快速重新設(shè)計(jì)，加上貝利咖啡的產(chǎn)品信息、廣告詞，就作為外包裝圖印在咖啡盒上。第二天凌晨，當(dāng)報(bào)社完成報(bào)紙發(fā)行，貝利咖啡也同時(shí)推出了印有當(dāng)天報(bào)紙頭條的盒裝咖啡。

原先訂咖啡的用戶，收到咖啡的同時(shí)，也會(huì)收到當(dāng)天的報(bào)紙。他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，貝利咖啡和報(bào)紙長著同一張“臉”！這一別致的做法吸引了很多人關(guān)注、參與。貝利咖啡的訂單量一下子增長了72%，超市銷售量也猛增。就這樣，貝利盒裝咖啡順利打開了巴西利亞這個(gè)大市場。

（摘自《啟迪與智慧》）