趙鳳花

一輛汽車，要想維護好性能，必須定期去“4S店”做保養(yǎng)。同理，一支隊伍要想越帶越好，也需要用“4S店”的理念來維護，注重在細節(jié)上下功夫，讓每名員工都能真切感受到組織的溫暖和關愛。經(jīng)過理論探討、實踐總結，我認為，黨支部的“4S店”應有以下4個“S”內(nèi)容。

第一個“S”是陽光（Sunshine）。就是從關懷入手，傳遞溫暖。比如，黨支部定期開展“為員工送健康”活動，組織心理咨詢、養(yǎng)生講堂等。為員工送溫暖，要做到員工進步，贊賞必到；遇到困難，幫助必到；生日婚育，祝福必到；家庭矛盾，調(diào)解必到；親人離世，安慰必到。把員工力量擰成一股繩、聚成一團火，讓員工真切感受到黨組織就在身邊。

第二個“S”是激勵（Stimulation）。就是從思想入手，鼓勁加油。比如，開展“把榮譽送到家庭”活動，由黨支部把先、優(yōu)等榮譽送到員工家中，放大榮譽激勵作用。尊重員工創(chuàng)新成果，以員工名字命名革新成果，“旭升解堵器”“興臣水量調(diào)節(jié)法”的誕生讓員工自主發(fā)明的勁頭更足了。

第三個“S”是服務（Service）。就是從生產(chǎn)入手，提供方便。送技能到現(xiàn)場，通過開展“流動輔導站”“一對一傳幫帶”等活動，解決技能水平不均衡的問題。送清涼到井站，黨支部把冰鎮(zhèn)飲料、綠豆水、自產(chǎn)西紅柿送到井站，在炎炎夏日為員工送去一絲清涼。

第四個“S”是反饋（Survey）。就是從溝通入手，暢通渠道。黨支部通過召開懇談會，面對面聽取員工意見和建議，讓員工的心里話有地方講、不順的氣有地方出，起到“減壓閥”和“出氣筒”的作用。特別是在推進改革之前，為員工宣講保障機制，消除員工顧慮，保證改革順利進行。建立“心語信箱”，引導員工把意見建議以無記名的方式投到信箱里，及時化解矛盾，保證隊伍穩(wěn)定。

（作者系大慶油田采油三廠第二油礦采油201工區(qū)黨支部書記）