方湘玲

2014年，34歲的米克朗臨危受命，成了美國(guó)知名的埃塔廣告紐約分部的總經(jīng)理。埃塔曾一度領(lǐng)軍美國(guó)廣告業(yè)，紐約公司則被譽(yù)為領(lǐng)頭羊。然而，最近幾年來，公司業(yè)績(jī)一直停滯不前，如今已發(fā)展到逐漸下滑的地步了。

上任后，米克朗發(fā)現(xiàn)，員工們的主人翁意識(shí)很強(qiáng)，他們認(rèn)真工作，常常自覺地加班加點(diǎn)。按道理說，有這樣的員工，公司的業(yè)務(wù)應(yīng)該蒸蒸日上，而事實(shí)為何截然相反呢？米克朗百思不得其解。

為了吸引客戶，他推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，盡管員工們都全力以赴去執(zhí)行，結(jié)果卻收效甚微?？粗粩嗔魇У睦峡蛻?，米克朗憂心忡忡。

一天，幾位老員工一同找他訴苦。其中一人說道：“我們已經(jīng)很拼了，為了做出更好的設(shè)計(jì)，我不惜花費(fèi)很多時(shí)間，甚至通宵加班，為什么收獲卻不盡如人意？”另一人也感同身受地說：“我也因?yàn)閴毫^大而導(dǎo)致嚴(yán)重失眠，真是身心疲憊??！”

他們的話讓米克朗感到很難過，他為自己不能改變公司的現(xiàn)狀而自責(zé)。為何他們?nèi)绱伺?，業(yè)績(jī)卻不理想呢？這個(gè)問題深深困擾著米克朗，晚上他還因此失眠了。第二天上班時(shí)，他又累又困，打不起精神，因?yàn)檎祛^昏腦漲，還誤簽了一份文件，幸虧秘書及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒鑄成大錯(cuò)。好不容易熬到下班，米克朗趕緊回家補(bǔ)覺。經(jīng)過一夜的休息，他又變得精神飽滿了。想想前一天自己的疏忽，米克朗驚出一身冷汗，不禁自言自語道：“都是沒睡好覺惹的禍?！痹捯怀隹?，他突然想到：公司效益不好，會(huì)不會(huì)和員工們經(jīng)常睡不好覺有關(guān)系呢？如果是，那就必須得改善了。

他立即找來那幾位老員工，了解睡眠不足對(duì)他們各自的工作是否有影響。起初，他們怕被批評(píng)不愿說，后來，米克朗一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“我們不會(huì)追究任何一位員工以往的不良表現(xiàn)，而是要從錯(cuò)誤中找到問題所在，為公司尋找出路?！彼脑捵寙T工們不再顧忌。于是，有人說自己上班時(shí)總想睡覺，無心工作；有人承認(rèn)因?yàn)闋顟B(tài)不佳導(dǎo)致設(shè)計(jì)返工；甚至有人坦言自己因在談業(yè)務(wù)時(shí)哈欠連連，讓客戶覺得沒被尊重，取消了訂單。

聽了他們的話，米克朗當(dāng)即說道：“從今天起，所有員工回去都好好睡覺，保證每天能至少睡7小時(shí)?！泵鎸?duì)大家的詫異，他解釋道：“半睡半醒時(shí)，誰也做不好工作。只有保證睡眠充足，才能提高工作效率?！睘榱俗屗袉T工都能好好睡覺，米克朗還專門為此事下發(fā)了通知。然而，幾天后，米克朗發(fā)現(xiàn)，還有不少員工精神不佳。原來，有些人熬夜已成為習(xí)慣，有些人則根本沒將通知當(dāng)回事。

“怎樣才能讓大家積極地睡好覺呢？”晨會(huì)上，米克朗問管理層們。秘書笑答：“當(dāng)今社會(huì)，最能調(diào)動(dòng)人積極性的就是拿獎(jiǎng)金，至于睡覺，反正別人又不知道，誰會(huì)積極呢？”“獎(jiǎng)金？睡覺？”米克朗若有所思地回味著秘書的話，突然，他大聲說道：“有了，我們給好好睡覺的員工發(fā)獎(jiǎng)金！”大家以為他在開玩笑，紛紛笑出聲來。還有人說道：“這項(xiàng)福利真是聞所未聞??！如此一來豈不增加公司財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)？”他卻認(rèn)真說：“我們此舉不僅是作為一項(xiàng)福利，也是為了提高員工的工作效率。投資員工，做好基礎(chǔ)工作，我相信最終會(huì)得到回報(bào)的?！?/p>

在米克朗的堅(jiān)持下，公司發(fā)起“好好睡覺有獎(jiǎng)金”的項(xiàng)目：只要員工睡夠7小時(shí)，每20天就能得25美元獎(jiǎng)勵(lì)，一年最多可領(lǐng)300美元。為了監(jiān)測(cè)大家的睡眠時(shí)間，公司為每位員工免費(fèi)提供可自動(dòng)記錄睡眠的手環(huán)。由于大家都知道充足睡眠對(duì)自身的好處，更重要的是還有獎(jiǎng)金的鼓勵(lì)，便都樂意好好睡覺了。

一段時(shí)間后，米克朗看到大家上班時(shí)個(gè)個(gè)神采奕奕，工作效率也大幅度提高，最值得高興的是，公司的業(yè)務(wù)量明顯上升，還有客戶表?yè)P(yáng)員工們工作熱情高漲，稱米克朗管理有方。

如今，紐約分部不僅扭轉(zhuǎn)了下滑的局面，業(yè)績(jī)還逐年上升。米克朗也因此加薪升職，領(lǐng)導(dǎo)不但夸他的創(chuàng)意既讓員工得到了福利，又為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，還將這一項(xiàng)目推廣到其它分公司。 （責(zé)編 孫禮勇）