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        “人肉搜索”倫理失范問題及其對策

        2017-08-17 06:10:00馬雪嬌
        理論觀察 2017年7期
        關鍵詞:對策

        馬雪嬌

        摘 要:隨著網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展,在給人們帶來便利的同時,隨之出現(xiàn)了一系列倫理失范現(xiàn)象。由于利益的驅使,法律法規(guī)的不完善,網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范不健全,“人肉搜索”帶來的倫理失范問題層出不窮,所造成的嚴重危害應該得到社會上每個人的重視。對此,全社會應該共同努力通過制定完善的網(wǎng)絡道德規(guī)范,多方面加強網(wǎng)絡道德教育,加強法律法規(guī)體系建設,提高網(wǎng)絡技術控制水平,運用網(wǎng)絡輿論媒體探索新的網(wǎng)絡教育模式等途徑來減少“人肉搜索”倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生。

        關鍵詞:人肉搜索;倫理失范;原因;對策

        中圖分類號:0000 文獻標識碼:A 文章編號:1009 — 2234(2017)07 — 0097 — 03

        互聯(lián)網(wǎng)時代下,“人肉搜索”被越來越多的人熟知和運用,甚至在不知不覺中已經(jīng)把它作為一種獲取信息的方式融入到了人們的生活中,由此引發(fā)的慘案也逐漸增加。短短十幾年的發(fā)展時間,“人肉搜索”是如何產生并快速發(fā)展,并在社會上產生如此巨大的影響。找到“人肉搜索”倫理失范問題的原因和對策,成為我們關注的議題。

        一、“人肉搜索”的概念

        所謂“人肉搜索”,有廣義和狹義之分。廣義上的“人肉搜索”泛指一切利用現(xiàn)代信息傳播手段進行的一人提問,多人應答的信息共享活動。而狹義上的“人肉搜索”是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,部分基于用人工方式對搜索引擎所提供信息逐個辨別真?zhèn)?,部分又基于通過匿名知情人提供數(shù)據(jù)的方式搜集信息,以查找某個特定的人或者事件真相的群眾運動。

        二、“人肉搜索”倫理失范現(xiàn)象的危害分析

        1.道德綁架

        道德綁架是指人們以道德的名義,利用過高的甚至不切實際的標準要求、脅迫或攻擊別人并左右其行為的一種現(xiàn)象?!叭巳馑阉鳌睂嶋H上就是一場充斥著社會暴力的道德綁架。廣東省18歲女孩蔡艷梅患有尿毒癥,蔡家因此負債累累,如果想要治愈必須進行換腎手術,手術費用需要二十萬。于是就有網(wǎng)友在網(wǎng)上大膽倡議找出中將彩民,讓其捐獻25萬,挽救一條生命。數(shù)名網(wǎng)友戴著鴨舌帽口罩來到投注點,拉著求助橫幅,呼吁大獎得主捐資救人。這樣類似打著“正義”旗號的道德綁架事件屢見不鮮,圍觀者站在道德的制高點,隨意攻擊詆毀否定和批判他人。再通過“人肉搜索”,影響事件主人公正常工作生活及心理健康,并且在社會上造成了惡劣影響。

        2.個人隱私權受到侵害

        徐云峰(2007)在《網(wǎng)絡倫理》中指出,無論時代如何進步,隱私權作為一種獨立的人格權,是人的基本權利之一。因此,侵犯隱私權的實質就是侵犯了人的權利〔1〕。網(wǎng)絡的開放性使得人們的交往范圍不斷擴大,在網(wǎng)絡社會中傳統(tǒng)的倫理道德的約束力很難發(fā)揮作用,由于不受時間地域的限制,人們隨時隨地就可以參與到“人肉搜索”的事件中來,提供被搜索者的相關的信息,并且由于網(wǎng)絡傳播廣,影響大的特點,將會吸引來越來越多的參與者,他們身份復雜,將所得的信息整合,有著比一般搜索所不能比擬的搜索速度。在花季少女投河案和上海地鐵色狼事件中“人肉搜索”所造成的后果來看,網(wǎng)民不僅將當事人的信息公布于眾,并且人肉出當事人的妻子及其工作單位等詳細信息,這不僅是侵犯到了當事人的隱私,在一定程度上侵犯了當事人及其妻子的名譽權。

        3.網(wǎng)絡輿論暴力

        網(wǎng)絡輿論暴力是指網(wǎng)民對某一事件發(fā)表非理性的激烈的言論,集體譴責當事人的行為。陳儀和賀林波(2017)在《對網(wǎng)絡輿論暴力的反思》中提出,網(wǎng)絡輿論暴力主要包括“人肉搜索”“網(wǎng)絡追殺”等其他不良信息的傳播形式〔2〕。有年輕網(wǎng)友直播自殺,網(wǎng)友在評論中說“你怎么還沒死”,“到底死了沒?”“不死就是炒作!”用這種極其嘲諷輕蔑的話語對待一個對生命本就感到絕望的人。少年面對這樣的網(wǎng)絡輿論暴力,結束了自己的生命。

        4.破壞社會秩序

        網(wǎng)民對于“人肉搜索”大都秉著懲惡揚善的態(tài)度來揭露社會上一些違背倫理道德的行為事件,但是也有一些心懷不軌的人想要利用網(wǎng)民的“俠客精神”來實現(xiàn)自己的目的,破壞社會秩序,影響社會風氣?!叭巳馑阉鳌彼l(fā)的周春梅慘案,因為男生不甘心分手,編造故事發(fā)布在網(wǎng)絡上博取同情,在網(wǎng)友的幫助下,他找到了前女友,因為再次被拒絕,他便將年僅20歲的前女友殺害。這不禁讓我們戰(zhàn)栗,“人肉搜索”的強大后力量和其背后故事的真實性,網(wǎng)民本是抱著懲惡揚善的態(tài)度參與到“人肉搜索”中,卻使受害人失去了生命,網(wǎng)民的正義感成為推動案件發(fā)展的最主要動因,卻沒料到是欺騙和謊言,這不僅影響了社會風氣,沖撞了人們的價值觀,還破壞了正常的網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的秩序。

        三、“人肉搜索”倫理失范現(xiàn)象的原因

        1.追求利益

        “人肉搜索”的最早出現(xiàn)在貓撲網(wǎng)站里,賞金獵人為了追求虛擬貨幣,開始參與到“人肉搜索”中去幫助別人解決問題。盡管虛擬貨幣不是現(xiàn)實中的貨幣,但是已經(jīng)讓賞金獵人們競相參與到了“人肉搜索”中,這不難看出追求利益是讓人么參與到“人肉搜索”中來的主要原因。面對利益,人們往往忘記了倫理道德的約束,甚至將法律法規(guī)也拋之腦后?,F(xiàn)在將“人肉搜索”輸入進百度搜索里,我們會發(fā)現(xiàn)大量的現(xiàn)金交易充斥其中。先不論交易的合法性以及真實性,就是因為有人追求利益,才會有交易的存在。追根溯源,都是對利益的追求,謀取私利貪圖錢財導致網(wǎng)絡倫理失范問題的出現(xiàn)。

        2.網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范的不健全

        在現(xiàn)實生活中,人們的行為活動相對透明,受到來自現(xiàn)實大眾的監(jiān)督和制約,通??梢宰龅阶月伞5窃诰W(wǎng)絡社會中,楊禮富(2008)認為,網(wǎng)絡拉近了世界各地人們的距離,加上網(wǎng)絡主體的行為隱匿、地位平等、責任淡漠、自我中心的特點,人們毫無顧忌地表達,淡化了遵守法律法規(guī)的意識〔3〕。網(wǎng)民往往充分行使了自己的權利,卻忽略了自己所肩負的義務。并且人們發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡上無論如何惡言相向,欺騙造謠,對別人行為的曝光和指責,都不必為自己的言行負責,現(xiàn)實中的倫理道德規(guī)范在網(wǎng)民身上無法實現(xiàn)。對于網(wǎng)絡上曝光的有失于網(wǎng)絡倫理道德的事件,網(wǎng)民會高舉“正義”的大旗,開始參與到事件當中,發(fā)表自己的觀點看法,對待十分過分的行為,便隨意謾罵,并不計后果地進行“人肉搜索”。其實,這是對于倫理道德失范行為的非理性做法,已經(jīng)觸碰到了法律的邊緣,是網(wǎng)絡道德規(guī)范不健全的表現(xiàn)。

        3.相關法律法規(guī)的不完善

        “人肉搜索”是2001年才來到大眾視野里的。雖然我國也設立了相關機構進行管理,也出臺了相關規(guī)定進行監(jiān)督處罰,但由于法律法規(guī)的不具體不完善,任然存在很多漏洞,截至目前,“人肉搜索”的案列已經(jīng)發(fā)生了不少,但是真正得到法律解決的卻僅僅只有兩例。2010 年頒布的《中華人民共和國侵權責任法》,是我國首次在基本法中確立了人肉搜索等網(wǎng)絡侵權行為的法律依據(jù),保證了受害人在維護自己權利時有法可依。然而在“人肉搜索”現(xiàn)象快速發(fā)展并造成惡劣影響的今天,僅僅一部立法顯然是不夠的。此外,不結合我國實際情況,單純借鑒別國立法,這種解決方法使得我國現(xiàn)行的相關法律法規(guī)具有一定的局限性??梢姡嚓P法律法規(guī)體系的滯后和不完善也是網(wǎng)絡倫理失范案件產生的原因之一。

        四、“人肉搜索”倫理失范現(xiàn)象的對策

        1.道德方面,構建網(wǎng)絡道德規(guī)范

        我國是成文法國家,法律的制定需要法定的程序,因此在我國法律處于相對滯后的情況下,要積極發(fā)揮倫理道德的作用,構建網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范來制約人們利用網(wǎng)絡進行違背倫理道德的行為。其中包括個體誠信與社會公正相結合的原則,是指在網(wǎng)絡社會中,所有網(wǎng)民所行使的權利和所要履行的義務,是一律平等的。不會因為社會背景,文化程度,地域或者是民族差異而產生差別;主體自由與密切監(jiān)管相結合的原則,是指網(wǎng)絡創(chuàng)建的初衷是為了自由地分享資源,但是這種自由不是毫無節(jié)制的,在網(wǎng)絡倫理的構建中,在尊重網(wǎng)絡主體自由權利的基礎上,也應該尊重和維護他人的權利;道德自律與法律約束相結合的原則是說在網(wǎng)絡社會中,往往因為道德自律的缺失而產生一系列的社會倫理問題,道德自律的作用被不斷削弱,所以應該重視法律的約束。

        2.教育方面,加強網(wǎng)絡道德教育

        首先,要培養(yǎng)網(wǎng)民的自律意識,在面對網(wǎng)絡倫理失范問題時,不僅要內化網(wǎng)絡道德倫理規(guī)范,更要注重人們的心靈塑造。馬寧和劉家豪(2016)在談及儒家倡導的“慎獨”時說到,“慎獨”是個人道德修養(yǎng)里的最高境界,是指在真正德行高尚的人在無人監(jiān)督的時候也是十分謹慎的,不做任何不道德的事情。不要因為他人監(jiān)督才行善,亦不要因為無人監(jiān)督而做惡〔4〕。在日益開放和自由的網(wǎng)絡社會,發(fā)揮“慎獨”精神的作用,培育網(wǎng)民高度的自覺性,用理性的態(tài)度約束自己在網(wǎng)絡社會中的行為,避免言行過激。其次,要提高網(wǎng)民的理性認識能力,網(wǎng)絡為網(wǎng)民提供了自由發(fā)表言論的平臺,于是逐漸就有人抱著“法不責眾”的心態(tài)在網(wǎng)絡上胡作非為,甚至受到法律的制裁。因此,網(wǎng)民在發(fā)表自己觀點或批評社會不道德行為時,要仔細辨別網(wǎng)絡信息真假,明確法律底線,避免盲目從眾,在理性表達中傳遞社會的正能量。此外,要積極引導網(wǎng)絡行業(yè)做到自律,改正以往為了追求利益而忽視不文明言論的做法,不給網(wǎng)絡暴力留有可趁之機,網(wǎng)絡行業(yè)內部若能自覺主動地制定規(guī)則并實施,是確保健康網(wǎng)絡環(huán)境最有效措施之一?;蛘撸谛袠I(yè)內部或者政府成立第三方監(jiān)督部門,提高網(wǎng)絡行業(yè)自律效果,確保網(wǎng)絡秩序正常有序運行。當然,也不能忽視網(wǎng)站管理者思想道德教育的重要性,應該不定期對他們進行思想教育。

        3.法律方面,加強網(wǎng)絡法規(guī)體系建設

        雖然我國有保護個人網(wǎng)絡隱私安全的法律法規(guī),包括《中國人民共和國電信條例》,《最高人民法院關于審理利用信息網(wǎng)絡侵害人身權益民事糾紛案件的若干規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)和《公民權利和政治權利國際公約》等等。董斌和鄭林麗(2016)合著的論文中,可以看到《規(guī)定》第十二條中明確指出:“網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私等其他個人信息,造成譚恩損害,被侵權人請求其承擔侵權責任的,人民法院應予以支持”〔5〕。但是面對復雜多樣的侵權案件時,由于法律法規(guī)不完善,仍沒有十分適合的法律去約束、制止和懲罰這種行為,往往不能夠很好地保護受害人的權利。

        史雪麗(2016)提出,我國公民對隱私權的保護意識起步比較晚,更多的是將隱私依附于名譽權,只能起到間接保護隱私權的作用〔6〕。但隨著侵權案件的頻發(fā),且伴隨手段和種類的多樣化,人們開始注重對自己隱私的保護,維權意識也隨之提高。這種間接的方式已經(jīng)滿足不了社會發(fā)展的需要和人類文明的需要。所以,對網(wǎng)絡法規(guī)體系建設是必要的,要做到從立法行政司法三管齊下保證相關法律法規(guī)的建設。立法環(huán)節(jié),國家應該對“人肉搜索”進行分類,并對參與主體明確設立相應的具體的責任與義務。在執(zhí)法和司法環(huán)節(jié)中,嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)行。建立完善的網(wǎng)絡法律框架,不僅能夠使執(zhí)法人員有法可依,而且當受害人的權利受到侵害時,也能及時依靠法律來維護自己的權利??梢?,建設和諧健康的網(wǎng)絡社會,必須要有完備的法律體系作為保障。

        4.技術方面,提高網(wǎng)絡技術水平

        提高網(wǎng)絡行業(yè)的技術水平,從而在面對紛繁復雜的網(wǎng)絡信息時,能夠運用更加科學有效的技術手段進行維護,保證網(wǎng)絡環(huán)境的健康和諧。目前,我國網(wǎng)絡行業(yè)中主要通過分類和過濾的手段對網(wǎng)絡信息進行監(jiān)督控制。但是綜合現(xiàn)狀來看,效果一般。對比國外所采取的措施,我國傳統(tǒng)手段較為局限,因此,我們應該結合我國實際情況積極借鑒國外經(jīng)驗,比如,重視網(wǎng)絡安全技術和信息安全技術研究,并加大投入,可以采取科學立項的形式鼓勵技術人員的參與;注重對網(wǎng)絡技術工作者設計理念的培養(yǎng),不僅要明確責任與義務,而且要在專業(yè)知識的教育過程中加入倫理道德教育;對網(wǎng)絡技術設計者提出更高要求,在軟件開發(fā)過程中預見和避免可能會引發(fā)的倫理道德問題。

        5.網(wǎng)絡輿論媒體方面,積極發(fā)揮公眾人物及新媒體的導向作用

        積極發(fā)揮公眾人物及新媒體的導向作用,探索新的網(wǎng)絡教育模式,拓展教育渠道,擴大教育范圍,加深教育效果,多方位喚起網(wǎng)民的道德責任意識。張知倞(2016)認為,如果能從根本上喚起網(wǎng)民的道德責任意識,就是從源頭上制止了網(wǎng)絡倫理失范行為的產生,是改善網(wǎng)絡倫理失范問題的根本途徑〔7〕。網(wǎng)絡倫理示范問題根源于網(wǎng)絡,并且產生了一定的影響,所以,我們要緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)這個媒介,運用自媒體時代下興起的微信,微博,直播等新媒體平臺,占領網(wǎng)絡主陣地,引領網(wǎng)民思想潮流在正確的倫理道德方向上。這就需要創(chuàng)新網(wǎng)絡思想教育的形式,壯大網(wǎng)絡宣傳和培訓隊伍;讓有影響的公眾人物進行發(fā)聲和宣傳,充分發(fā)揮公眾人物的影響力;積極將傳統(tǒng)的優(yōu)秀倫理道德文化融入到網(wǎng)絡中,創(chuàng)造和宣傳大眾喜聞樂見的網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范,大力傳播和培育大眾正確的倫理道德觀念,增強網(wǎng)絡媒體導向的作用。在弘揚傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀文化的同時,引導網(wǎng)民遠離倫理失范問題。

        〔參 考 文 獻〕

        〔1〕徐云峰.網(wǎng)絡倫理〔M〕.湖北:武漢大學出版社,2007:140.

        〔2〕陳儀,賀林波.對網(wǎng)絡輿論暴力的反思〔J〕.中國管理信息化.2017,(2):206-207.

        〔3〕楊禮富.網(wǎng)絡社會的倫理問題探究〔M〕.長春:吉林人民出版社,2008:78.

        〔4〕馬寧,劉家豪.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“慎獨”精神與大學生思想道德教育研究〔J〕.南昌教育學院學報.2016,(1):38-40.

        〔5〕董斌,鄭林麗.“人肉搜索”:網(wǎng)絡暴力or輿論監(jiān)督〔J〕.社科縱橫.2016,31(12):128-132.

        〔6〕史雪麗.論憲法指導下的公民信息隱私權保障體系研究〔J〕.科研.2016(3):294.

        〔7〕張知倞.我國網(wǎng)絡語言暴力的現(xiàn)狀分析〔J〕.西安文理學院學報(社會科學版),2016,19(1):90-93.

        〔責任編輯:譚 蕊〕

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