陳新穎,彭杰偉

(1.廣西民族大學(xué) 相思湖學(xué)院,南寧 530008；2.廣西壯族自治區(qū)林業(yè)廳,南寧 530028)

森林旅游行為調(diào)查及發(fā)展對策
——以環(huán)南寧森林旅游圈為例

陳新穎1,彭杰偉2

(1.廣西民族大學(xué) 相思湖學(xué)院,南寧 530008；2.廣西壯族自治區(qū)林業(yè)廳,南寧 530028)

環(huán)南寧森林旅游圈是廣西林業(yè)廳著力打造的集森林休閑觀光、森林體驗、森林養(yǎng)生、森林科普教育為一體的森林旅游龍頭項目。以環(huán)南寧森林旅游圈為例,對森林旅游行為進行調(diào)查。結(jié)果表明：森林旅游者主要來自于南寧市及其周邊地區(qū),年齡分布不均,信息來源渠道較少,以家庭出游及同學(xué)朋友聚會為主要形式,出游時間以周末居多,滿意度高,有重游意愿。提出了森林旅游發(fā)展的相關(guān)對策。

環(huán)南寧森林旅游圈；森林旅游者；發(fā)展對策

2016年1月,國家林業(yè)局下發(fā)的《關(guān)于大力推進森林體驗和森林養(yǎng)生發(fā)展的通知》指出,加快森林體驗和森林養(yǎng)生發(fā)展,有助于推動森林旅游的創(chuàng)新發(fā)展和綠色發(fā)展,有助于發(fā)揮林業(yè)在弘揚生態(tài)文明、改善民生福祉中的巨大潛力[1]。目前,廣西壯族自治區(qū)已建設(shè)有森林公園63處,林業(yè)自然保護區(qū)63處,濕地公園17處,已基本形成以森林公園、濕地公園、自然保護區(qū)以及其他生態(tài)森林旅游小區(qū)為依托,集食、住、行、游、娛、購各要素為一體的森林生態(tài)旅游發(fā)展格局。2015年,全區(qū)森林旅游人數(shù)達4 500萬人次,森林旅游產(chǎn)值200億元[2]。森林旅游已成為廣西旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。

廣西林業(yè)廳整合南寧市城郊周邊的高峰林場、七坡林場、南寧樹木園和廣西林科院的森林資源,統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)一批森林休閑旅游項目,打造集森林休閑觀光、森林體驗、森林養(yǎng)生、森林科普教育為一體的環(huán)綠城南寧森林旅游圈項目。本文以環(huán)南寧森林旅游圈為例對森林旅游者的心理與行為進行了調(diào)查,以期對“環(huán)綠城南寧森林旅游圈”項目的開發(fā)與建設(shè)提供參考和依據(jù),擴大森林旅游市場,引導(dǎo)合理開發(fā),完善旅游管理等。

1 調(diào)查內(nèi)容與方法

本次調(diào)查主要針對森林旅游行為展開,調(diào)查問卷共設(shè)17個題目,包括3個方面內(nèi)容：1)森林旅游者的人口特征,包括旅游者的來源、年齡、職業(yè)等5個題目；2)森林旅游者的行為特征,包括信息來源、出游形式、出游時間等8個題目；3)森林旅游者的心理特征,包括出游動機、滿意度等4個題目。2017年2月,在南寧市城郊的高峰林場、七坡林場、南寧樹木園及廣西林科院,對森林旅游者開展問卷調(diào)查及訪談,共發(fā)放森林旅游行為調(diào)查問卷300份,回收有效問卷289份,回收率及有效率為96.3%。利用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷進行統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 森林旅游者的人口特征

2.1.1 旅游者來源

目前環(huán)南寧森林旅游圈的游客主要來自南寧本市和南寧以外的廣西區(qū)內(nèi)其它地區(qū),分別占64.7%和28.4%,廣西區(qū)外的僅占6.9%。環(huán)南寧森林旅游圈位于南寧市郊區(qū),容易吸引本地區(qū)中心城市的居民進行以休閑為主的旅游活動,進而輻射至周邊地區(qū),帶來更多的客源。

2.1.2 年齡與職業(yè)分布

年齡和職業(yè)本身不會對旅游行為造成促進或阻礙,但跟年齡密切相關(guān)的體力狀況、消費水平、旅游興趣等則會對森林旅游活動有所影響,與職業(yè)相關(guān)的壓力狀況、空閑時間、身體能力等也會影響森林旅游活動的開展。環(huán)南寧森林旅游圈的游客年齡結(jié)構(gòu)是18—30歲占45.7%,31—45歲占37.7%,其余年齡階段的則較少；游客的職業(yè)主要為全職工作者,占到48.4%,其次學(xué)生為31.5%,自由業(yè)者、離退休者、其他職業(yè)所占比例較小。

2.1.3 文化程度和月收入情況

環(huán)南寧森林旅游圈的游客中66.8%具有大專及本科學(xué)歷,18.3%具有研究生及以上學(xué)歷,這與國內(nèi)有關(guān)生態(tài)旅游的調(diào)查不太一致[3],可以看出,近年來我國教育發(fā)展迅速,森林旅游的主力軍18—45歲人群及全職工作者均具有較高的文化程度。環(huán)南寧森林旅游圈的游客月收入以2 000～4 000元為主,占31.8%,其余各段相差不多,月收入2 000元以下人群占26.0%,月收入4 000～6 000元人群占23.2%,月收入6 000元以上人群占19.0%。此分布狀態(tài)與森林旅游者中全職工作者和學(xué)生占大多數(shù)有關(guān),也說明環(huán)南寧森林旅游圈可吸引不同的收入人群,游客可以按自己的消費能力選擇適合的旅游項目。

2.2 森林旅游者的行為特征

2.2.1 旅游者信息來源

由表1可知,在信息來源方面,環(huán)南寧森林旅游圈的游客選擇親友介紹最多,占50.9%,其次是通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息,占到30.8%,其他途徑均較少,不超過10%。說明環(huán)南寧森林旅游圈的口碑傳播效果最為明顯,而且,越來越多的人依靠網(wǎng)絡(luò)了解所需信息。由此可見,游客信息來源途徑還不夠豐富,超過一半的游客是通過親友獲得旅游信息,需要進一步利用多種媒體平臺擴展宣傳途徑,尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體需要更加重視。

表1 森林旅游者信息來源

2.2.2 出游形式與交通工具

森林旅游是一種休閑旅游方式,越來越多的人群開始用休閑旅游來放松自我、緩解壓力、增進人際情感。如表2所示,森林旅游者的出游形式以群體出游為主,68.9%的游客選擇家庭出游及同學(xué)朋友聚會,13.5%的游客是參與單位或公司活動；因我國私家車的擁有量日益增多,也方便游客家庭及團隊出游,有52.0%的游客選擇以私家車為交通工具,另有15.2%選擇其他,其他交通工具主要是單位或公司為方便集體活動而派出或租用的多座車。

表2 森林旅游者出游形式與交通工具

2.2.3 出游時間 出游頻率與停留時間

1) 出游時間。從圖1可以看出,環(huán)南寧森林旅游圈的游客出游時間以周末居多,占41.5%,其余出游時間所占比例較相近,十一長假占22.2%,五一、端午、中秋等小長假17.3%,其他時間19.0%。其他時間主要包括學(xué)生及教師的寒暑假、全職工作者的公休假。由此可見,環(huán)南寧森林旅游主要以周末游為主,也吸引了一部分的長假、小長假、寒暑假、公休假出游的游客。

2) 出游頻率。63.3%的游客選擇半年1次的出游頻率,而選擇每月1次及每周1次的均較少,僅占1.4%(表3)；而且,大多數(shù)游客都沒有固定的森林旅游安排,如果時間和天氣等因素合適,便會選擇出游,其他選項主要為每二三個月左右出游1次,因此,大部分游客會在每年進行1～6次環(huán)南寧森林旅游。

3) 停留時間。根據(jù)調(diào)查,有66.1%的游客停留時間為1天,27.3%的游客會停留2天及2天以上,只有6.6%的游客停留半天。而且,停留在景區(qū)2天及2天以上的游客大多為參與單位、公司會務(wù)活動或選擇了多個游覽項目。

圖1 森林旅游者出游時間

旅游者每年1次半年1次每月1次每周1次其他人數(shù)/人551834443比例/%19 063 31 41 414 9

2.2.4 旅游項目與出游花費

1) 旅游項目。環(huán)南寧森林旅游圈的4個組成單位均擁有眾多旅游資源,如高峰林場現(xiàn)已建設(shè)有廣西現(xiàn)代林業(yè)科技示范園、燕嶺湖山莊、?？弯捈彝マr(nóng)莊等,南寧樹木園有良鳳江國家森林公園、花卉苗圃基地、壇里水果園、佛教圣樹菩提樹等,廣西林業(yè)科學(xué)研究院有多個花卉及苗木基地,建有銀林山莊,各單位均可提供特色餐飲、森林民宿、游樂項目、觀賞項目、祈福禪修等多個旅游項目。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)森林旅游者都會選擇2個及2個以上的旅游項目,從表4可知,最受旅游者歡迎的項目為觀賞項目、特色餐飲和游樂項目。

表4 森林旅游者旅游項目

2) 出游花費。森林旅游者的出游花費主要集中在門票、旅游項目和住宿支出上。如圖2所示,52.6%的游客出游花費在100～500元之間,23.2%的游客花費500～1 000元,花費在1 000元以上及100元以下的為12.5%及11.7%。眾多游客主要選擇在景區(qū)內(nèi)停留1天,而且花費主要集中在觀賞項目、特色餐飲和游樂項目上,因此花費主要在100～1 000元之間。

圖2 森林旅游者出游花費

2.3 森林旅游者的心理特征

2.3.1 出游動機

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論和日本心理學(xué)家今井省吾的研究,將出游動機分為3類：1)消除緊張的動機,包括變換氣氛、緩解壓力、休閑娛樂；2)自我完善的動機,包括親近自然、身心健康、提升心智；3)社會存在的動機,包括豐富閱歷、增進感情、工作需要[4]。經(jīng)調(diào)查,環(huán)南寧森林旅游圈的許多游客都有2種出游動機,有的甚至3種出游動機都有。由表5可知,有70.2%的游客出游動機中含有自我完善的動機,說明大多數(shù)進行森林旅游的游客有親近自然、身心健康、提升心智的動機。另外53.3%的游客有變換氣氛、緩解壓力、休閑娛樂的動機,45.7%的游客有豐富閱歷、增進感情、工作需要的動機。

2.3.2 滿意度與重游趨向

表6顯示,很滿意及滿意的游客占了絕大多數(shù),共有94.8%,其余5.2%的游客表示一般,沒有游客認為不滿意或很不滿意。在調(diào)查時,游客均表示來到森林中自然而然就會有舒服、放松的感覺,情緒也隨之好了起來,對森林旅游這種休閑方式表示滿意,即使有些不足的地方,也沒有影響到對此次旅游的滿意度。如圖3所示,由于滿意度情況較好,吸引了55%的游客愿意再來,有41.2%表示不一定,只有3.8%游客明確不會重游,說明環(huán)南寧森林旅游圈的重游市場很大,可積極爭取更多的游客重游。

表5 森林旅游者出游動機

表6 森林旅游者出游滿意度

圖3 森林旅游者重游趨向

2.3.3 旅游項目意愿

環(huán)南寧森林旅游圈以廣西豐富的森林旅游資源為本,在傳統(tǒng)旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素的基礎(chǔ)上,將著力打造森林教育、森林休閑、森林美食、森林運動、森林體驗、森林養(yǎng)生等系列旅游項目。調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客對正在開發(fā)的新項目均有積極的旅游意愿,而且許多游客都有意愿參與多個項目。從表7可知,有87.9%的游客愿意選擇森林休閑,78.9%的游客愿意開展森林體驗,此外,選擇森林教育、森林食品、森林運動、森林養(yǎng)生項目的游客均超過了40%,可見,新的旅游項目開發(fā)將會吸引更多的游客開展環(huán)南寧森林旅游。

表7 森林旅游者旅游項目意愿

3 旅游發(fā)展對策

3.1 游客滿意度高 保持良好生態(tài)為本

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的保健意識逐步提升,森林旅游越來越受歡迎[5]。環(huán)南寧森林旅游圈的游客滿意度很高,故而重游率也較高,但仍有一部分潛在重游客源需要進一步爭取。從游客的出游動機來看,大多數(shù)游客看中的是環(huán)南寧森林旅游圈清新的空氣、豐富的植被、宜人的景致等良好的生態(tài)環(huán)境,以及這些所帶來的輕松、愉悅感。因此,環(huán)南寧森林旅游圈的開發(fā)與建設(shè)永遠不能忽略良好生態(tài)這個“本”,有了“本”才會有“利”。

3.2 游客年齡分布不均 合理開發(fā)產(chǎn)品為首

目前,環(huán)南寧森林旅游圈以18—45歲的游客為主,45歲以上的中老年及18歲以下的青少年游客很少,在職業(yè)分布中也顯示出離退休者比例很低。我國人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴重,老年旅游市場也隨之擴大[6],國家出臺了二孩政策后,青少年旅游市場也開始擴展,開發(fā)更適合旅游市場發(fā)展的旅游產(chǎn)品是首要任務(wù)。環(huán)南寧森林旅游圈可以根據(jù)自身優(yōu)勢,在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著力打造適合中老年人的森林養(yǎng)生項目、適合青少年的森林教育及森林體驗項目,并完善相關(guān)配套,比如開發(fā)和配備適合老人出行的交通工具等,吸引更多的中老年人和青少年,不斷擴充各個年齡階段的客源。

3.3 游客信息來源寡 擴展宣傳渠道為徑

游客信息來源狀況能直接反映環(huán)南寧森林旅游圈的宣傳渠道。環(huán)南寧森林旅游圈游客總體上信息來源渠道較少,以親友介紹作為了解景區(qū)情況的主要渠道,另有較多游客通過網(wǎng)絡(luò)知曉環(huán)南寧森林旅游圈的相關(guān)內(nèi)容。因此,環(huán)南寧森林旅游圈要以擴展宣傳渠道為途徑,提升環(huán)南寧森林旅游圈的知曉度和熟悉度,吸引更多的游客來到環(huán)南寧森林旅游圈,親近自然、放松身心、享受幸福時光。

[1]張紅梅,陳鑫峰.森林體驗和森林養(yǎng)生將成森林旅游創(chuàng)新綠色發(fā)展“利器”[N].中國綠色時報副刊,2016-01-18(1).

[2]張輝.迎頭趕超 向森林旅游強區(qū)目標邁進[N].中國綠色時報,2016-11-01(1).

[3]吳章文,胡零云.生態(tài)旅游者的心理需求和行為特征研究——以武夷山國家級自然保護區(qū)為例[J].中南林學(xué)院學(xué)報,2004,24(6):43-48.

[4]劉純.旅游心理學(xué)[M].2版.北京：高等教育出版社,2004：83.

[5]劉甜甜,馬建章,張博,等.森林養(yǎng)生旅游研究進展[J].林業(yè)資源管理,2013(2):130-135.

[6]鄧曉華,史月恒.老齡化趨勢下我國老年旅游市場及營銷策略研究[J].改革與戰(zhàn)略,2016,32(9):125-128.

Investigation and Development Countermeasures of Forest Tourism —A Case Study of the Nanning Forest Tourism Circle

CHEN Xinying1,PENG Jiewei2

(1.XiangsihuCollege,GuangxiUniversityforNationalities,Nanning530008,China；2.DepartmentofForestryofGuangxiZhuangAutonomousRegion,Nanning530028,China)

The Nanning forest tourism circle is the focus of Guangxi forestry department to build the forest tourism projects,including forest leisure,forest experience,forest wellness,forest education.This paper makes an investigation on behavior of forest tourism by taking Nanning forest tourism circle as an example.The results show that the forest tourists mainly come from Nanning and its surrounding areas,their age is uneven,their sources of information are less,they travel together with their friends and family,and often travel on weekends,they travel with high satisfaction and revisiting willingness.Finally,this paper puts forward some suggestions for the research conclusions.

Nanning forest tourism circle,forest tourists,suggestions

2017-03-06；

2017-05-03

2016年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目(KY2016YB799)

陳新穎(1978-),女,河南焦作人,講師,碩士,研究方向:生態(tài)文化及社會心理。Email：chxinying@foxmail.com

彭杰偉,男,高工,碩士,研究方向:生態(tài)經(jīng)濟及信息管理。Email：cxypjw@qq.com

F590.75

A

1002-6622(2017)03-0020-05

10.13466/j.cnki.lyzygl.2017.03.005