什么是德國制造 什么是工匠精神
——《隱形冠軍》讀后感
《隱形冠軍》揭示了這樣一個(gè)事實(shí),并不總是那些大公司才能征服市場(chǎng),那些專心致志、市場(chǎng)集中、高度專業(yè)化的小公司同樣能夠?qū)⑺麄兊膽?zhàn)略付諸實(shí)施,最大限度地贏得客戶,從而取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位。在這本書里,赫爾曼·西蒙總結(jié)了隱形冠軍公司得以成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)任何一個(gè)國家、任何一個(gè)行業(yè)的中小企業(yè),尤其對(duì)我們崇尚 “德國制造、工匠精神”的鐘表行業(yè),都具有非?,F(xiàn)實(shí)的借鑒意義。
“隱形冠軍”是什么樣的企業(yè)?這本書里講了三點(diǎn)。第一,在世界市場(chǎng)上他排在前三名;第二,他的銷售收入一般在50億歐元之內(nèi);第三,這些企業(yè)往往不為人知,知名度不高,還不和世界五百強(qiáng)那樣的知名企業(yè)相比。按照這三個(gè)定義,赫爾曼·西蒙在世界上一共找到了2734家“隱形冠軍”。其中,德國占有有1307家,美國366家,日本220家,中國只有68家。
研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),約55%的“隱形冠軍”集中在德國、瑞士和奧地利3個(gè)德語區(qū)國家里(共1533個(gè))。這批成功中小企業(yè)的共同特點(diǎn)是:專注生產(chǎn)和制造,注重創(chuàng)新研發(fā),并擁有大批高技能的勞動(dòng)力,具有先進(jìn)的企業(yè)文化。尤其是德國是最具工匠精神的國家,德國產(chǎn)生的隱形冠軍很多都是百年老店,長(zhǎng)期生產(chǎn)某種產(chǎn)品;他們的工人很多世代做一個(gè)工種,手藝代代相傳,通過發(fā)揚(yáng)工匠精神造就了“德國制造”的優(yōu)良品牌。在德國技術(shù)工人待遇并不比工程師差太多,基本能夠保證一家人過上體面的生活。穩(wěn)定的生活保障令技術(shù)工人們踏實(shí)而不浮躁,專注自己的工作一絲不茍。例如,一臺(tái)機(jī)器通常由很多零部件組成,安裝調(diào)試,都需要技術(shù)工人憑經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)來把握。一個(gè)螺母上得緊點(diǎn)或松點(diǎn),對(duì)整個(gè)機(jī)器的運(yùn)行短時(shí)間內(nèi)或許看不出什么影響,但時(shí)間長(zhǎng)了,機(jī)器的狀態(tài)就能夠見到高下了。
中小企業(yè)是中國制造業(yè)的主體,面對(duì)新時(shí)期轉(zhuǎn)型過程中的重重矛盾,企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路在何方?生產(chǎn)技術(shù)瓶頸、勞動(dòng)力成本的上升、能源利用和環(huán)境的矛盾、海外貿(mào)易壁壘等問題,需要企業(yè)家逐一應(yīng)對(duì)和解決。未來中小企業(yè)的發(fā)展需要融入世界經(jīng)濟(jì)共同體,并在全球市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)性的市場(chǎng)份額。對(duì)于中國的廣大中小型企業(yè),尤其是資源相對(duì)有限的小企業(yè)而言,必須要摒棄投機(jī)取巧的心態(tài)、倡導(dǎo)工匠精神是更為可行的一條道路。
中小企業(yè)發(fā)展要改變貪大求全的觀念,拋掉急功近利思想,樹立做精做強(qiáng)的意識(shí)。從隱形冠軍們的發(fā)展過程可以看到,一個(gè)企業(yè)的成功不僅僅是和規(guī)模直接劃等號(hào),而是和所在行業(yè)的地位以及話語權(quán)息息相關(guān)。以前提到“老大”,內(nèi)心中總是和量聯(lián)系在一起,但是看完本書以后,再看到“老大”時(shí)會(huì)考慮他的產(chǎn)品品質(zhì)是否也是老大。有些中國冠軍和國際同行相比即量大,價(jià)低,但是品質(zhì)或品牌積淀稍差。
繼德國中小企業(yè)的成功之后,中國的中小企業(yè)能否產(chǎn)生更多的“隱形冠軍”,將決定著中國制造業(yè)的全球化夢(mèng)想能否實(shí)現(xiàn)。再過一二十年,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,市場(chǎng)逐漸成熟,各種各樣的需求滿足后,機(jī)會(huì)也會(huì)變小,企業(yè)很現(xiàn)實(shí),必須找到自己的生存空間,找一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)專注去做,以奪得全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位為發(fā)展目標(biāo)、密切貼近客戶、保持對(duì)研發(fā)和創(chuàng)新的高投入、堅(jiān)持以質(zhì)量為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、激勵(lì)員工并建立精益的組織,實(shí)現(xiàn)最有效的領(lǐng)導(dǎo)。到那時(shí),隱形冠軍的概念就能被更多的國內(nèi)企業(yè)所接受。從這個(gè)意義上講,現(xiàn)在中國的隱形冠軍更多是國際產(chǎn)業(yè)分工形成的,今后更多會(huì)是產(chǎn)業(yè)成熟之后由細(xì)分領(lǐng)域?qū)W⒃斐傻摹W詈笥脮械囊痪湓捙c我們鐘表業(yè)界的同行們共勉:“20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式不再行之有效。盡管新興國家擁有大量只能從事簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)的富余年輕勞動(dòng)力,但是這些國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展從現(xiàn)在起必須依靠領(lǐng)先的技術(shù),依靠與世界優(yōu)秀同行旗鼓相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)率。”