文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 方亞麗

“無(wú)現(xiàn)金城市”：消費(fèi)模式智能化轉(zhuǎn)型

文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 方亞麗

通過(guò)無(wú)現(xiàn)金交易沉淀數(shù)據(jù)，在商業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，推動(dòng)新零售升級(jí)。

不用帶現(xiàn)金、證件和銀行卡，可隨意用支付寶、微信、銀聯(lián)錢(qián)包等各類(lèi)支付工具，只要一部智能手機(jī)就能安全便捷完成所有常見(jiàn)交易，如乘公交、醫(yī)院掛號(hào)、停車(chē)?yán)U費(fèi)……建設(shè)大數(shù)據(jù)民用產(chǎn)業(yè)，貴陽(yáng)邁出重要一步——?jiǎng)?chuàng)建中國(guó)第一個(gè)開(kāi)放共享、普惠全民的新型“無(wú)現(xiàn)金城市”。

5月21日發(fā)布的《貴陽(yáng)市推動(dòng)便捷支付工作實(shí)施方案》提出，貴陽(yáng)作為國(guó)家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)的核心城市，全力推進(jìn)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新發(fā)展，努力建設(shè)塊數(shù)據(jù)城市，特別是推動(dòng)大數(shù)據(jù)金融發(fā)展，需要匯集更多貴陽(yáng)市民的支付數(shù)據(jù)和便民政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)。

助力普惠金融

“這樣確實(shí)也方便多了，不僅收付款快，還不用擔(dān)心找錯(cuò)錢(qián)和收到假錢(qián)?！辟F陽(yáng)市民生路一家雜貨店的老板表示，他們店一直都是現(xiàn)金交易，可去年以來(lái)，幾乎每天都有客人在結(jié)賬時(shí)問(wèn)能不能用手機(jī)支付。于是今年1月，她開(kāi)通了移動(dòng)支付功能。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，技術(shù)改變生活，便捷電子支付已成為一種趨勢(shì)。

今年6月，貴陽(yáng)市召開(kāi)推動(dòng)便捷支付工作動(dòng)員大會(huì)，部署向全市推廣應(yīng)用集成受理二維碼、市民云卡和便捷支付塊數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)工作，正式啟動(dòng)新型無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)。這是貴陽(yáng)市進(jìn)一步加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、推進(jìn)信息服務(wù)惠及市民的重大嘗試。

《貴陽(yáng)市推動(dòng)便捷支付工作實(shí)施方案》提出，貴陽(yáng)要結(jié)合普惠金融、大數(shù)據(jù)金融、區(qū)塊鏈金融發(fā)展實(shí)際，加快推動(dòng)便捷支付在全市各行業(yè)應(yīng)用。

“目前，金融服務(wù)是倒金字塔結(jié)構(gòu)，80%的金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的是20%的高端客戶?！辟F陽(yáng)市政府金融辦主任羅佳玲接受記者采訪時(shí)說(shuō)，作為西南地區(qū)重要的國(guó)家區(qū)域中心城市，貴陽(yáng)全力打造的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，正逐步轉(zhuǎn)化為像水、電、石油一樣的公共資源。

貴陽(yáng)“無(wú)現(xiàn)金城市”的建設(shè)，將助力創(chuàng)新型中心城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)無(wú)現(xiàn)金交易沉淀數(shù)據(jù)，在商業(yè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，推動(dòng)新零售升級(jí)。

打通“兩側(cè)兩通道”

“我們到小商店消費(fèi)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)商家收銀臺(tái)上擺著幾個(gè)銀聯(lián)POS機(jī)、支付寶二維碼和微信二維碼等，以后這些都不用了，就只有一張二維碼，消費(fèi)者可以通過(guò)任意一種第三方支付掃碼付款。”羅佳玲介紹說(shuō)，與外地依托單一支付機(jī)構(gòu)建設(shè)無(wú)現(xiàn)金城市的封閉壟斷模式不同，貴陽(yáng)市便捷支付工作秉承“開(kāi)放、包容、創(chuàng)新、共享”的理念，設(shè)計(jì)出“支付工具側(cè)、場(chǎng)景側(cè)、云卡通道、線上線下金融服務(wù)通道”的兩側(cè)兩通道的頂層設(shè)計(jì)。

在支付側(cè)端接受支付寶、微信、銀聯(lián)錢(qián)包、QQ錢(qián)包、百度錢(qián)包、貴州銀行、貴陽(yáng)銀行等各類(lèi)第三方支付工具，受理則通過(guò)一個(gè)貴陽(yáng)市便捷支付集成支付二維碼受理各類(lèi)支付工具。而集成受理產(chǎn)品模式系全國(guó)首創(chuàng)，這意味著貴陽(yáng)市民不需更換自己熟悉的手機(jī)支付工具即可享受無(wú)現(xiàn)金收付款服務(wù)。

支付場(chǎng)景分為政府服務(wù)場(chǎng)景以及商戶場(chǎng)景，在政府服務(wù)場(chǎng)景中凡是涉及到政府的非稅收入，如公積金提取、交通繳罰、醫(yī)保等都可以通過(guò)掃碼支付。商戶場(chǎng)景則是在旅游景點(diǎn)、大型商超、便捷超市等有商業(yè)支付場(chǎng)景的地方，重新布放二維碼。

貴陽(yáng)市云巖區(qū)中天花園社區(qū)1+1體驗(yàn)店，顧客通過(guò)手機(jī)掃描二維碼支付。（當(dāng)代貴州全媒體記者張凱 / 攝）

一邊把支付工具集合，一邊把支付場(chǎng)景集合。中間就是用“云卡通道”線上線下金融服務(wù)通道鏈接起來(lái)。

傳統(tǒng)的實(shí)體卡丟了會(huì)帶來(lái)一些不便，如今，貴陽(yáng)市的“云卡”則完全沒(méi)有實(shí)體卡的影子。在“云端”開(kāi)卡，當(dāng)用戶用微信、支付寶的城市服務(wù)進(jìn)行水電煤氣繳費(fèi)時(shí)，會(huì)有一個(gè)認(rèn)證環(huán)節(jié)，在認(rèn)證的過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)在云端給你制作一張個(gè)人“云身份證”。據(jù)介紹，該認(rèn)證與公安系統(tǒng)互聯(lián)互通，因此云身份證上會(huì)有用戶照片和個(gè)人基本信息。

目前，集成受理二維碼已完成與支付寶、微信支付、銀聯(lián)錢(qián)包掃碼付等各主要支付工具的技術(shù)對(duì)接和聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，正聯(lián)合推廣，計(jì)劃年內(nèi)發(fā)展商家10萬(wàn)戶。貴陽(yáng)市民云卡已完成原型開(kāi)發(fā)，計(jì)劃在今年10月前聚合居民健康卡、社?？ǖ裙δ芎笳缴暇€，計(jì)劃年內(nèi)發(fā)展用戶30萬(wàn)人。

《貴陽(yáng)市推動(dòng)便捷支付工作實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào)，大力發(fā)展便捷支付，可以加快推進(jìn)貴陽(yáng)市無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)，在為廣大市民提供便利的同時(shí)，還可產(chǎn)生支付、市政、交通、醫(yī)療、社保、公積金、便民繳費(fèi)等海量數(shù)據(jù)。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合分析這些數(shù)據(jù)，能使城市管理從“經(jīng)驗(yàn)治理”轉(zhuǎn)向“科學(xué)治理”“精準(zhǔn)管理”，提升貴陽(yáng)市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也為人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)的落地提供廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景。

預(yù)計(jì)到2018年末，集成受理二維碼將遍布貴陽(yáng)城鄉(xiāng)90%以上商家，貴陽(yáng)市民云卡將覆蓋全體市民，并向外來(lái)游客開(kāi)放服務(wù)。

城市發(fā)展新引擎

“我現(xiàn)在買(mǎi)東西大多時(shí)候都是用螞蟻花唄，月底再還款。”貴陽(yáng)市民李女士說(shuō)，因?yàn)樽约涸谥Ц秾毶舷M(fèi)的信用良好，所以螞蟻金服給了她一定的授信額度，現(xiàn)在她在淘寶買(mǎi)一些小物品時(shí)，都是先消費(fèi)后還款。

通過(guò)無(wú)現(xiàn)金支付累計(jì)信用，貴陽(yáng)更多的小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者將享受到信用貸款，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。截至2017年5月，螞蟻金服已累計(jì)為貴陽(yáng)消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸69.21億元，為貴陽(yáng)市小微企業(yè)發(fā)放信用貸款7.2億元。

“未來(lái)的信用城市中，‘先享后付’將成為一個(gè)標(biāo)配，老百姓的生活方式也將發(fā)生很大改變。”羅佳玲說(shuō)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶的信用度，就可以直接授信，比如，現(xiàn)在我們習(xí)慣先買(mǎi)票再乘車(chē)，以后將變?yōu)橄瘸塑?chē)，下車(chē)后自動(dòng)扣費(fèi)；住酒店也可以離店后才支付；公共事務(wù)也將可以先辦事后補(bǔ)資料，證件將不用隨身攜帶……這些都是基于移動(dòng)支付和信用體系打造給居民生活、城市治理帶來(lái)的改變。

事實(shí)上，信用已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入人們生活的方方面面，免押金租車(chē)、免押金住酒店、免押金租房等各種信用免押金服務(wù)，看似免掉押金，實(shí)際上是通過(guò)信用在減少冗余的服務(wù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化社會(huì)流程，讓社會(huì)資源配置更為高效。

“在未來(lái)的城市生活中，信用或許就像一個(gè)人的第二張身份證?！绷_佳玲說(shuō)，作為央行和國(guó)家發(fā)改委第一批移動(dòng)金融試點(diǎn)城市之一，貴陽(yáng)發(fā)展新型無(wú)現(xiàn)金城市實(shí)際上就是在發(fā)展信用城市、智慧城市。

（責(zé)任編輯 / 岳振）