趙東激
摘要:隨著社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,統(tǒng)計工作的效率和質(zhì)量水平也得到了全面提升,但與此同時,財務(wù)管理職能范圍的不斷拓展,也對統(tǒng)計、財會工作提出了更高的要求?;诖耍疚慕Y(jié)合筆者實踐工作經(jīng)驗,主要對基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計工作存在的問題展開探討,并針對性提出一些優(yōu)化統(tǒng)計工作的有效策略,希望能夠為統(tǒng)計工作的發(fā)展提供一定的參考價值。
關(guān)鍵詞:基層醫(yī)療衛(wèi)生單位 統(tǒng)計工作
基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的統(tǒng)計工作能夠直接、客觀、切實的反映基層醫(yī)務(wù)工作狀況和水平,并為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展決策提供有效的數(shù)據(jù)信息依據(jù)。與此同時,通過統(tǒng)計工作,還能對基層醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)水平與經(jīng)營效益進(jìn)行全方位的綜合評價,從而有利于我們發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療行業(yè)的不足之處,然后通過采取積極有效應(yīng)對策略,以促進(jìn)起實現(xiàn)更好地發(fā)展。
一、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計工作存在的主要問題
(一)管理體制不健全。由于人力資源、財政制度、管理組織體系等多方面因素的影響,目前基層醫(yī)療衛(wèi)生單位各方面工作的隨意性都比較大,缺乏健全、完善的管理制度,在統(tǒng)計工作上也不例外。具體表現(xiàn)為缺乏系統(tǒng)性的統(tǒng)計制度、統(tǒng)計工作流程以及檔案管理體制等。管理體制不健全對統(tǒng)計工作水平有著根本性的影響,比如說,在患者登記工作方面,每天前來醫(yī)院治病、拿藥的人員眾多,因此登記工作比較繁雜,如果缺乏一個系統(tǒng)、全面的統(tǒng)計管理制度,極易出現(xiàn)混亂的情況。
(二)統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在較大誤差。醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)的部門、科室眾多,既有外科、內(nèi)科、骨科以及耳鼻喉科等科室,也有財務(wù)部、行政部、后勤部等諸多部門,而這些科室、部門通常在內(nèi)部都會有自己的一個初始統(tǒng)計,各部門、科室間的統(tǒng)計在時間、方法、周期和標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在不少出入,并且部門、科室之間日常又缺乏必要的交流與溝通,這種不一致和不協(xié)調(diào),導(dǎo)致最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在較大的誤差,從而影響了數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。
(三)統(tǒng)計與匯總數(shù)據(jù)利用率較低。統(tǒng)計工作的目的不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計數(shù)據(jù),而是為了分析數(shù)據(jù),從而得出能夠反映醫(yī)療工作客觀情況的結(jié)果,從而明確工作的優(yōu)缺點,為下一步工作計劃和決策提供信息依據(jù),所以說統(tǒng)計數(shù)據(jù)的利用才是最重要的。但是部分醫(yī)院卻將統(tǒng)計工作當(dāng)作一項硬性任務(wù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)不準(zhǔn)確且不說,主要是統(tǒng)計之后往往置之不理,不注重利用,從而使統(tǒng)計工作失去了原本的意義。
(四)統(tǒng)計工作的監(jiān)督監(jiān)管有待加強(qiáng)。由于對統(tǒng)計工作的重視程度不夠,因此統(tǒng)計工作監(jiān)督監(jiān)管也缺乏相應(yīng)的力度,,雖然上級部門對該項工作已經(jīng)作了明確的規(guī)定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),但有部分醫(yī)院還是不能嚴(yán)格貫徹與執(zhí)行,甚至有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)敷衍了事,執(zhí)行結(jié)果可想而知。監(jiān)督監(jiān)管問題不力,統(tǒng)計工作自然也做不到位。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計工作的優(yōu)化策略
(一)健全管理制度,保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源的真實有效性。首先,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確統(tǒng)計工作人員的職責(zé),并規(guī)范其統(tǒng)計工作行為,以此確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、全面、真實。其次,為了保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性,還應(yīng)建立健全監(jiān)督核查制度,定期對統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、評估,并加以有效利用,讓其為醫(yī)療衛(wèi)生工作服務(wù)。
(二)采取多元化的方法,全面提升統(tǒng)計工作人員的素質(zhì)。統(tǒng)計工作人員是統(tǒng)計工作的根本,所以其綜合素質(zhì)會對統(tǒng)計工作產(chǎn)生直接的影響。因此,我們要采取多元化的方法,全面提升統(tǒng)計工作人員的綜合素質(zhì),具體措施有:首先,嚴(yán)格選拔制度,在人員選用上要把好關(guān),不僅要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),還應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識。其次,建立統(tǒng)計工作人員培訓(xùn)機(jī)制,定期開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培養(yǎng),讓統(tǒng)計工作人員始終跟得上的工作步伐。最后,加強(qiáng)工作人員的思想教育工作,培養(yǎng)他們不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),并加強(qiáng)統(tǒng)計工作人員的法律知識、意識培養(yǎng),讓他們明了違規(guī)違法的嚴(yán)重性。
(三)加快衛(wèi)生統(tǒng)計的信息化建設(shè)。計算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)在衛(wèi)生醫(yī)療單位統(tǒng)計工作的應(yīng)用,能夠大幅度提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。然而目前有部分醫(yī)療單位仍然缺少臨床信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等,因此我們應(yīng)當(dāng)加快衛(wèi)生統(tǒng)計部門的信息化建設(shè),完善會計電算化系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng),全面提升醫(yī)療預(yù)測預(yù)警以及分析報告能力。
(四)提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的利用效率,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作服務(wù)決策的功能。在統(tǒng)計工作中,數(shù)據(jù)統(tǒng)計只是基礎(chǔ)性工作,后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與利用更加重要。因此,我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)全面分析工作,并得出科學(xué)、客觀的結(jié)論,為支持決策下一步的工作提供依據(jù)。所以說,我們應(yīng)當(dāng)注重對各階段所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,讓其脫離膚淺化、表面化,通過其能夠看得清本質(zhì),能夠深入的分析醫(yī)療工作問題,最大限度發(fā)揮統(tǒng)計工作的價值。
(五)不斷提高對統(tǒng)計工作的重視程度。重視程度的高低直接關(guān)系到工作成果的好壞,只有對這項工作給予足夠的重視,才能投入更多精力與時間確保把這項工作做好。因此,基層醫(yī)療衛(wèi)生單位想要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,歸根結(jié)底還應(yīng)高重視程度。首先,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給予統(tǒng)計工作足夠的重視,才能引導(dǎo)和督促下屬工作人員以更加積極的態(tài)度去做好這項工作。其次,各部門應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視,彼此之間加強(qiáng)溝通與協(xié)作,共同致力于提高單位的統(tǒng)計工作。最后,單位全體員工應(yīng)當(dāng)給予統(tǒng)計工作足夠的重視,以更加專業(yè)的技術(shù)素養(yǎng)和積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到統(tǒng)計工作中去,從而確保統(tǒng)計工作的質(zhì)量。
三、結(jié)語
總的來說,基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的統(tǒng)計工作關(guān)系到基層醫(yī)療服務(wù)水平和全部患者的救治與康復(fù)。因此,相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照統(tǒng)計工作流程去開展工作,并科學(xué)分析當(dāng)前統(tǒng)計工作中存在的問題,針對性采取優(yōu)化措施,從而確保統(tǒng)計工作的質(zhì)量,讓其更好地為醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展和進(jìn)步發(fā)揮積極作用。