勞新穎

越來越多的用戶開始成為蝸牛睡眠的“自來水”，蝸牛睡眠慢慢的火了起來。目前蝸牛睡眠的用戶規(guī)模達到1000萬，一度在App store 健康健美下載排行榜中居于首位。

晚上11點半，忙碌了一天的設計師李昂洗漱完畢，準備入睡。李昂打開手機的一款軟件，挑選了一首熟悉的輕音樂，隨后點擊“開始睡眠”，伴隨著舒緩的旋律，卸下了一天的疲憊，漸漸地進入了夢鄉(xiāng)。清晨，智能鬧鐘響起，醒來后，李昂拿出手機選擇“結束睡眠”，隨后查詢自己一夜的睡眠質(zhì)量。軟件記錄下了李昂的入睡時間、睡眠時長、深淺睡眠時長和鼾聲、夢話等要素，對他的睡眠進行了全面的監(jiān)測和管理。

這款軟件有何魅力？用李昂的話說，這款名為“蝸牛睡眠”的軟件扮演了“睡眠管家”的角色。經(jīng)常失眠的他，正通過蝸牛睡眠慢慢修正自己的睡眠時間。對于蝸牛睡眠的聯(lián)合創(chuàng)始人竹東翔而言，蝸牛睡眠的出現(xiàn)也是幫助這些和李昂一樣的現(xiàn)代人解決睡眠上的障礙和痛點。

大“失眠時代”里的小確幸

在竹東翔看來，選擇在2015年時與高嵩一起創(chuàng)辦蝸牛睡眠是一件順勢而為的事。創(chuàng)業(yè)前，竹東翔在索尼從事手機研發(fā)多年，履歷不可不謂之光鮮。其實他的上一份工作更高大上。1995年研究生畢業(yè)后，竹東翔在航天部工作，主要負責的是神舟一號飛船返回艙的設計和開發(fā)。選擇沖出體制，是看好互聯(lián)網(wǎng)的潮流，在竹東翔眼里，機會時不我待。彼時互聯(lián)網(wǎng)在中國方興未艾，竹東翔確信這其中暗流洶涌的潛力。

“2007年在北大攻讀MBA時，認識了高嵩，到現(xiàn)在也有10年的時間了。”說起兩位創(chuàng)始人的相識，竹東翔眼里充滿笑意。后來二人選擇以“睡眠”這一口徑切入，創(chuàng)辦蝸牛睡眠也充滿著遠見。“2014年年底，高嵩在美國看到了一款名為Sleep Talk Recorder的軟件，這給了他很大的啟發(fā)，我們都認為在睡眠領域值得放手一搏。”竹東翔解釋說，這么做一方面是睡眠的高頻需求，前景廣大。另一方面則是志同道合的兩個人一直都想做一些有意義的事。

那么二人篤定的這個市場究竟有多大？

據(jù)世界衛(wèi)生組織對14個國家15個地區(qū)的醫(yī)療就診病人的調(diào)查顯示，27%的人存在睡眠問題。我國的比例是30%以上，同時呈現(xiàn)年輕化趨勢。最近，《2017年中國青年睡眠指數(shù)白皮書》出爐，報告顯示，共有44308名青年接受問卷調(diào)查，能“一覺到天明”的人僅有11.2%，剩下的人都存在不同程度的睡眠障礙。可見，在工作節(jié)奏加快，生活壓力巨大的當下，睡眠淺、入睡困難、多夢日益成為現(xiàn)代人的痛楚。這也成為蝸牛睡眠看重并立志解決的痛點?！拔覀兿Ｍㄟ^蝸牛睡眠幫助用戶在認知和行為上改善”竹東翔解釋說。

在整個團隊眼中，用科技去改善睡眠意義非凡，幫助用戶培養(yǎng)更好的睡眠習慣和健康的生活方式是堅定的初心。這是在“大失眠”時代里，蝸牛睡眠希望幫助用戶在睡眠上找到的“小確幸”。

初心既定，接下來該怎么做呢？

“多管齊下”挖掘新可能

最初時候，蝸牛睡眠是想通過硬件切入市場，但是團隊考慮周期太長，所以選擇了通過APP輕巧地入局。“通過手機的傳感器和麥克風捕捉我們睡眠時的聲音，然后蝸牛睡眠根據(jù)聲音識別算法將睡眠者的夢話、鼾聲、磨牙聲精準的識別出來，同時感知用戶的睡眠周期。智能鬧鐘會在清晨合適的時間響起，經(jīng)過整晚睡眠，用戶的健康報告隨即生成。”竹東翔告訴記者。

和李昂一樣，不少用戶對蝸牛睡眠的初體驗都是：驚喜?！皼]想到睡夢中的自己會是這樣”、“昨晚沒睡好，做了很多的夢還說了不少夢話”……越來越多的用戶開始成為蝸牛睡眠的“自來水”，蝸牛睡眠慢慢的火了起來。目前蝸牛睡眠的用戶規(guī)模達到1000萬，一度在App store 健康健美下載排行榜中居于首位，2017年4月和6月在韓國也取得了一樣的成績，在海外市場聲名鵲起。

伴隨著蝸牛睡眠的發(fā)展，竹東翔和團隊著手拓展更多的渠道，除了在APP上持續(xù)發(fā)力，硬件研發(fā)也都逐步進行。然而，整個睡眠產(chǎn)業(yè)異軍突起，越來越多的人歆羨這塊蛋糕，不斷入局。與他們相比，蝸牛睡眠的優(yōu)勢是什么？竹東翔告訴記者，與競爭者相比，蝸牛睡眠優(yōu)勢體現(xiàn)在多端發(fā)力。APP積攢下規(guī)模龐大的用戶群，投入技術，加大硬件研發(fā)，將自己的產(chǎn)品和品牌打響，形成一定的技術壁壘和品牌效應。“其實相比于競爭者，我們并不單一，也就有更大的機會擁抱更多的可能?！敝駯|翔的眼中充滿笑意。

目前，蝸牛睡眠的商業(yè)模式包括TO C和TO B兩個部分。TO C端包括APP廣告投放、硬件產(chǎn)品的電商銷售。具體而言，硬件上包括推出蝸牛睡眠智能枕，這款智能睡眠枕也成為蝸牛睡眠的又一“黑科技”；TO B端，蝸牛睡眠正在與相關的家居公司合作，運用“蝸牛睡眠”的技術優(yōu)勢幫助它們進一步完成智能家居產(chǎn)業(yè)化的布局。“至于未來，蝸牛睡眠要挖掘數(shù)據(jù)和云端服務上的巨大潛能，釋放出它們的變現(xiàn)能力?！敝駯|翔對此充滿信心。

“選擇大于努力”

“不忘初心，方得始終。”憑借著蝸牛睡眠的穩(wěn)扎穩(wěn)打，越來越多的投資人也拋來了橄欖枝。竹東翔告訴記者，蝸牛睡眠已經(jīng)相繼完成了700萬元人民幣的天使輪融資和800萬元的pre-A輪融資，目前A輪融資正在進行中。蝸牛睡眠能被看重的最主要的原因是努力方向。這與竹東翔的想法不謀而合?！拔乙恢备嬖V我的團隊，一件事如果不對，可以不去做，因為選擇大于努力。”

從最初的5人小團隊到現(xiàn)在40多人的隊伍，1000多萬的用戶數(shù)量，蝸牛睡眠正在迅速成長。而這其中快速增長期也只不過用了不到1年的時間。回顧蝸牛睡眠一路走來的歷程，竹東翔有取舍有難忘也有感動。在他看來，在蝸牛睡眠不斷壯大的階段，做好選擇尤為重要。當發(fā)展方向和利益相互沖突時，不會為了利益讓步?！斑@個問題只有站在用戶的角度就能思考清楚，我們需要堅守的始終應該是品質(zhì)的把控?！敝駯|翔認為，這是初心更是蝸牛睡眠前行的動力所在。

“2016年的某天，蝸牛睡眠的用戶一下子有了爆發(fā)式的增長，以往一天的下載量也是有限的，那天僅僅是上個廁所的時間，下載量就幾百幾百地增長?！闭劦竭@些，竹東翔依然充滿著驚喜，這份驚喜就像是看著自己一點點培養(yǎng)的孩子，某一天突然拿回了一個大大的紅花。從那以后用戶數(shù)量的增加就像“開閘的水”，勢頭愈發(fā)強勁了。對于未來，竹東翔充滿信心，同時也準備好接受挑戰(zhàn)，擁抱各種可能。