勞新穎

越來(lái)越多的用戶開(kāi)始成為蝸牛睡眠的“自來(lái)水”，蝸牛睡眠慢慢的火了起來(lái)。目前蝸牛睡眠的用戶規(guī)模達(dá)到1000萬(wàn)，一度在App store 健康健美下載排行榜中居于首位。

晚上11點(diǎn)半，忙碌了一天的設(shè)計(jì)師李昂洗漱完畢，準(zhǔn)備入睡。李昂打開(kāi)手機(jī)的一款軟件，挑選了一首熟悉的輕音樂(lè)，隨后點(diǎn)擊“開(kāi)始睡眠”，伴隨著舒緩的旋律，卸下了一天的疲憊，漸漸地進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。清晨，智能鬧鐘響起，醒來(lái)后，李昂拿出手機(jī)選擇“結(jié)束睡眠”，隨后查詢自己一夜的睡眠質(zhì)量。軟件記錄下了李昂的入睡時(shí)間、睡眠時(shí)長(zhǎng)、深淺睡眠時(shí)長(zhǎng)和鼾聲、夢(mèng)話等要素，對(duì)他的睡眠進(jìn)行了全面的監(jiān)測(cè)和管理。

這款軟件有何魅力？用李昂的話說(shuō)，這款名為“蝸牛睡眠”的軟件扮演了“睡眠管家”的角色。經(jīng)常失眠的他，正通過(guò)蝸牛睡眠慢慢修正自己的睡眠時(shí)間。對(duì)于蝸牛睡眠的聯(lián)合創(chuàng)始人竹東翔而言，蝸牛睡眠的出現(xiàn)也是幫助這些和李昂一樣的現(xiàn)代人解決睡眠上的障礙和痛點(diǎn)。

大“失眠時(shí)代”里的小確幸

在竹東翔看來(lái)，選擇在2015年時(shí)與高嵩一起創(chuàng)辦蝸牛睡眠是一件順勢(shì)而為的事。創(chuàng)業(yè)前，竹東翔在索尼從事手機(jī)研發(fā)多年，履歷不可不謂之光鮮。其實(shí)他的上一份工作更高大上。1995年研究生畢業(yè)后，竹東翔在航天部工作，主要負(fù)責(zé)的是神舟一號(hào)飛船返回艙的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。選擇沖出體制，是看好互聯(lián)網(wǎng)的潮流，在竹東翔眼里，機(jī)會(huì)時(shí)不我待。彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)方興未艾，竹東翔確信這其中暗流洶涌的潛力。

“2007年在北大攻讀MBA時(shí)，認(rèn)識(shí)了高嵩，到現(xiàn)在也有10年的時(shí)間了。”說(shuō)起兩位創(chuàng)始人的相識(shí)，竹東翔眼里充滿笑意。后來(lái)二人選擇以“睡眠”這一口徑切入，創(chuàng)辦蝸牛睡眠也充滿著遠(yuǎn)見(jiàn)?！?014年年底，高嵩在美國(guó)看到了一款名為Sleep Talk Recorder的軟件，這給了他很大的啟發(fā)，我們都認(rèn)為在睡眠領(lǐng)域值得放手一搏。”竹東翔解釋說(shuō)，這么做一方面是睡眠的高頻需求，前景廣大。另一方面則是志同道合的兩個(gè)人一直都想做一些有意義的事。

那么二人篤定的這個(gè)市場(chǎng)究竟有多大？

據(jù)世界衛(wèi)生組織對(duì)14個(gè)國(guó)家15個(gè)地區(qū)的醫(yī)療就診病人的調(diào)查顯示，27%的人存在睡眠問(wèn)題。我國(guó)的比例是30%以上，同時(shí)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。最近，《2017年中國(guó)青年睡眠指數(shù)白皮書(shū)》出爐，報(bào)告顯示，共有44308名青年接受問(wèn)卷調(diào)查，能“一覺(jué)到天明”的人僅有11.2%，剩下的人都存在不同程度的睡眠障礙?？梢?jiàn)，在工作節(jié)奏加快，生活壓力巨大的當(dāng)下，睡眠淺、入睡困難、多夢(mèng)日益成為現(xiàn)代人的痛楚。這也成為蝸牛睡眠看重并立志解決的痛點(diǎn)?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)蝸牛睡眠幫助用戶在認(rèn)知和行為上改善”竹東翔解釋說(shuō)。

在整個(gè)團(tuán)隊(duì)眼中，用科技去改善睡眠意義非凡，幫助用戶培養(yǎng)更好的睡眠習(xí)慣和健康的生活方式是堅(jiān)定的初心。這是在“大失眠”時(shí)代里，蝸牛睡眠希望幫助用戶在睡眠上找到的“小確幸”。

初心既定，接下來(lái)該怎么做呢？

“多管齊下”挖掘新可能

最初時(shí)候，蝸牛睡眠是想通過(guò)硬件切入市場(chǎng)，但是團(tuán)隊(duì)考慮周期太長(zhǎng)，所以選擇了通過(guò)APP輕巧地入局?！巴ㄟ^(guò)手機(jī)的傳感器和麥克風(fēng)捕捉我們睡眠時(shí)的聲音，然后蝸牛睡眠根據(jù)聲音識(shí)別算法將睡眠者的夢(mèng)話、鼾聲、磨牙聲精準(zhǔn)的識(shí)別出來(lái)，同時(shí)感知用戶的睡眠周期。智能鬧鐘會(huì)在清晨合適的時(shí)間響起，經(jīng)過(guò)整晚睡眠，用戶的健康報(bào)告隨即生成?！敝駯|翔告訴記者。

和李昂一樣，不少用戶對(duì)蝸牛睡眠的初體驗(yàn)都是：驚喜?！皼](méi)想到睡夢(mèng)中的自己會(huì)是這樣”、“昨晚沒(méi)睡好，做了很多的夢(mèng)還說(shuō)了不少夢(mèng)話”……越來(lái)越多的用戶開(kāi)始成為蝸牛睡眠的“自來(lái)水”，蝸牛睡眠慢慢的火了起來(lái)。目前蝸牛睡眠的用戶規(guī)模達(dá)到1000萬(wàn)，一度在App store 健康健美下載排行榜中居于首位，2017年4月和6月在韓國(guó)也取得了一樣的成績(jī)，在海外市場(chǎng)聲名鵲起。

伴隨著蝸牛睡眠的發(fā)展，竹東翔和團(tuán)隊(duì)著手拓展更多的渠道，除了在APP上持續(xù)發(fā)力，硬件研發(fā)也都逐步進(jìn)行。然而，整個(gè)睡眠產(chǎn)業(yè)異軍突起，越來(lái)越多的人歆羨這塊蛋糕，不斷入局。與他們相比，蝸牛睡眠的優(yōu)勢(shì)是什么？竹東翔告訴記者，與競(jìng)爭(zhēng)者相比，蝸牛睡眠優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在多端發(fā)力。APP積攢下規(guī)模龐大的用戶群，投入技術(shù)，加大硬件研發(fā)，將自己的產(chǎn)品和品牌打響，形成一定的技術(shù)壁壘和品牌效應(yīng)?！捌鋵?shí)相比于競(jìng)爭(zhēng)者，我們并不單一，也就有更大的機(jī)會(huì)擁抱更多的可能。”竹東翔的眼中充滿笑意。

目前，蝸牛睡眠的商業(yè)模式包括TO C和TO B兩個(gè)部分。TO C端包括APP廣告投放、硬件產(chǎn)品的電商銷(xiāo)售。具體而言，硬件上包括推出蝸牛睡眠智能枕，這款智能睡眠枕也成為蝸牛睡眠的又一“黑科技”；TO B端，蝸牛睡眠正在與相關(guān)的家居公司合作，運(yùn)用“蝸牛睡眠”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助它們進(jìn)一步完成智能家居產(chǎn)業(yè)化的布局?！爸劣谖磥?lái)，蝸牛睡眠要挖掘數(shù)據(jù)和云端服務(wù)上的巨大潛能，釋放出它們的變現(xiàn)能力?！敝駯|翔對(duì)此充滿信心。

“選擇大于努力”

“不忘初心，方得始終?！睉{借著蝸牛睡眠的穩(wěn)扎穩(wěn)打，越來(lái)越多的投資人也拋來(lái)了橄欖枝。竹東翔告訴記者，蝸牛睡眠已經(jīng)相繼完成了700萬(wàn)元人民幣的天使輪融資和800萬(wàn)元的pre-A輪融資，目前A輪融資正在進(jìn)行中。蝸牛睡眠能被看重的最主要的原因是努力方向。這與竹東翔的想法不謀而合?！拔乙恢备嬖V我的團(tuán)隊(duì)，一件事如果不對(duì)，可以不去做，因?yàn)檫x擇大于努力?！?/p>

從最初的5人小團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在40多人的隊(duì)伍，1000多萬(wàn)的用戶數(shù)量，蝸牛睡眠正在迅速成長(zhǎng)。而這其中快速增長(zhǎng)期也只不過(guò)用了不到1年的時(shí)間。回顧蝸牛睡眠一路走來(lái)的歷程，竹東翔有取舍有難忘也有感動(dòng)。在他看來(lái)，在蝸牛睡眠不斷壯大的階段，做好選擇尤為重要。當(dāng)發(fā)展方向和利益相互沖突時(shí)，不會(huì)為了利益讓步?！斑@個(gè)問(wèn)題只有站在用戶的角度就能思考清楚，我們需要堅(jiān)守的始終應(yīng)該是品質(zhì)的把控。”竹東翔認(rèn)為，這是初心更是蝸牛睡眠前行的動(dòng)力所在。

“2016年的某天，蝸牛睡眠的用戶一下子有了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，以往一天的下載量也是有限的，那天僅僅是上個(gè)廁所的時(shí)間，下載量就幾百幾百地增長(zhǎng)?！闭劦竭@些，竹東翔依然充滿著驚喜，這份驚喜就像是看著自己一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)的孩子，某一天突然拿回了一個(gè)大大的紅花。從那以后用戶數(shù)量的增加就像“開(kāi)閘的水”，勢(shì)頭愈發(fā)強(qiáng)勁了。對(duì)于未來(lái)，竹東翔充滿信心，同時(shí)也準(zhǔn)備好接受挑戰(zhàn)，擁抱各種可能。