互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是否沖擊了實體經(jīng)濟的爭論一直未斷，而實體經(jīng)濟凋敝已經(jīng)是不爭事實。我省實體零售企業(yè)如何突出重圍創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，增強發(fā)展動力？近日，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的實施意見》，從區(qū)域結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、消費體驗等9個方面給出意見。

支持百貨店等調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，受經(jīng)營成本不斷上漲、消費需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展等諸多因素影響，實體零售發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

《實施意見》明確，到2020年，全省實體零售業(yè)區(qū)域、業(yè)態(tài)、商品結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化提升，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，形成差異化定位、特色化經(jīng)營、線上線下互動發(fā)展的供給體系，城市商業(yè)服務(wù)綜合體、鄉(xiāng)村新型商業(yè)中心、旅游消費市場轉(zhuǎn)型升級取得顯著成效，培育一批具有較大影響力的創(chuàng)新型商貿(mào)企業(yè)。

在業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，《實施意見》明確，要支持具備條件的購物中心、百貨店、家居市場等業(yè)態(tài)及時調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，由傳統(tǒng)銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉(zhuǎn)變。打造一批休閑度假型、會展會議型、文化娛樂型等不同主題的城市旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)，推動旅游產(chǎn)業(yè)與城市建設(shè)融合發(fā)展，加快建設(shè)完善滇池國際會展中心、古滇文化旅游名城、滇池草海萬達城等旅游城市綜合體。

打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”

此外，還要推動實體書店向集文化展示、體驗、教育培訓(xùn)、動漫體驗、創(chuàng)意文化用品銷售、影劇院等功能于一體的復(fù)合型圖書零售業(yè)態(tài)和文化綜合體轉(zhuǎn)變。推動連鎖化、品牌化企業(yè)進入社區(qū)設(shè)立便利店和社區(qū)超市，加強與電商、物流、金融、電信、市政等對接，發(fā)揮終端網(wǎng)點優(yōu)勢，拓展便民增值服務(wù)，打造“一刻鐘便民生活服務(wù)圈”。

實體零售企業(yè)還要轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，比如通過加強商品設(shè)計創(chuàng)意和開發(fā)、實體店鋪數(shù)字化改造、“商品+服務(wù)”并重、建立高素質(zhì)的買手隊伍，積極發(fā)展自有品牌，提高自營比重，實行深度聯(lián)營和買斷經(jīng)營，強化企業(yè)核心競爭力，提升本土商品銷售比重。同時，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強與實體店合作。

如何促進實體零售企業(yè)線上線下融合發(fā)展？《實施意見》提出，要引導(dǎo)傳統(tǒng)零售企業(yè)依托原有實體網(wǎng)點、供應(yīng)商、客戶等商業(yè)資源，廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，逐步提高信息化水平。增強零售業(yè)線上信息交互、在線交易、精準(zhǔn)營銷等功能，提升線下真實體驗、物流配送、售后服務(wù)等功能，發(fā)展體驗式、定制化營銷模式，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。

全面落實工商用電同價政策

《實施意見》提出了一系列保障措施。比如在降低實體零售企業(yè)成本方面，要全面落實工商用電同價政策，有條件的地區(qū)可以開展商業(yè)用戶選擇參與電力市場化交易或豐枯峰谷分時電價試點；落實銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制改革方案，持續(xù)優(yōu)化銀行卡受理環(huán)境。

同時還要簡化市場主體住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)，推進一照多址、一址多照、集群注冊等住所登記制度改革，為連鎖企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)和快遞企業(yè)提供便利的登記注冊服務(wù)；放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序。