丁和平，鄧琪，郭玉俠

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中的應(yīng)用
——以宿州學(xué)院班級(jí)管理工作為例

丁和平，鄧琪，郭玉俠

（宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，宿州234000）

班級(jí)是高校最基本的組織單位，輔導(dǎo)員是班級(jí)工作的引導(dǎo)者，大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和輔導(dǎo)員的引導(dǎo)有著很大的關(guān)系。采用問(wèn)卷法、訪談法調(diào)查了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級(jí)管理中的應(yīng)用情況，分析了高校班級(jí)管理中運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的必要性，探討了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中如何運(yùn)用的具體問(wèn)題。最后指出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論對(duì)提升高校班級(jí)管理水平、促進(jìn)高校教育改革具有重要的作用。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；高校；班級(jí)管理；菲德勒模型

菲德勒在1965年出版的《讓工作適合管理者》一書(shū)中，提出了明確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，即領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)取決于所處的環(huán)境，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的特性、被領(lǐng)導(dǎo)者特性和環(huán)境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式[1]。在高校班級(jí)管理工作中運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，對(duì)提升高校班級(jí)管理水平、促進(jìn)高校教育改革具有重要的意義。

目前已有一些學(xué)者研究了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在班級(jí)管理中的應(yīng)用問(wèn)題，如：平配配通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在初中班級(jí)管理中的應(yīng)用提出了可行對(duì)策[2]；朱嵐分析了權(quán)變理論在高校學(xué)科管理、教學(xué)質(zhì)量管理和班級(jí)管理中的應(yīng)用策略[3]。從相關(guān)文獻(xiàn)資料來(lái)看，這些研究沒(méi)有針對(duì)某個(gè)特定學(xué)校進(jìn)行個(gè)案研究。本文以宿州學(xué)院班級(jí)管理工作為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級(jí)管理中的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論視閾下宿州學(xué)院班級(jí)管理工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)而為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中的應(yīng)用提出了一些建議。

1 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論概述

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的研究中，菲德勒的權(quán)變理論和保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是權(quán)變理論的代表。菲德勒將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論分為三個(gè)方面：崗位權(quán)限、任務(wù)程序化程度和領(lǐng)導(dǎo)下屬的關(guān)系，他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境較好和較差時(shí)，應(yīng)采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中等時(shí)，應(yīng)采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式。保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論提出了領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)考慮下屬成熟度這一關(guān)鍵因素，根據(jù)下屬成熟度不同，采用授權(quán)、參與、推銷(xiāo)、指點(diǎn)等不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論比菲德勒的權(quán)變理論更加易于理解和運(yùn)用，但它只強(qiáng)調(diào)下屬成熟度，不包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他環(huán)境[4]。

本文結(jié)合菲德勒的權(quán)變理論和保羅·赫塞的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，研究在高校班級(jí)管理中如何更好地應(yīng)用該理論，提出班級(jí)管理的應(yīng)用策略。圖1為菲德勒和保羅·赫塞兩家權(quán)變理論要素的整合圖。

圖1 菲德勒和保羅.赫塞兩家領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論要素整合圖

2 研究方法與數(shù)據(jù)收集

運(yùn)用圖1中開(kāi)列的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論各要素，通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式對(duì)宿州學(xué)院的班級(jí)管理工作進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷60份，調(diào)查對(duì)象為宿州學(xué)院的輔導(dǎo)員，回收60份，調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)如表1所示。在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用訪談法深入地了解班級(jí)管理中領(lǐng)導(dǎo)方法的運(yùn)用存在的問(wèn)題，訪談對(duì)象為宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的5名輔導(dǎo)員和隨機(jī)抽取的100名學(xué)生，訪談提綱如表2所示。在整理、分析調(diào)查問(wèn)卷和訪談?dòng)涗浐?，分析領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在宿州學(xué)院班級(jí)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

表1 調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

表2 訪談提綱

3 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論視閾下宿州學(xué)院班級(jí)管理工作中存在的問(wèn)題

3.1 輔導(dǎo)員缺乏班級(jí)管理工作理論的學(xué)習(xí)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，高校班級(jí)管理要求輔導(dǎo)員能夠根據(jù)班級(jí)的客觀情況和學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài)變化的不同階段采取合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。訪談發(fā)現(xiàn)，很多輔導(dǎo)員不僅缺少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的學(xué)習(xí)，有的甚至不知道什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。輔導(dǎo)員手頭的有關(guān)資料幾乎都是關(guān)于班級(jí)管理的書(shū)籍、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或其他理論書(shū)籍，未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論類(lèi)的書(shū)籍。

3.2 輔導(dǎo)員沒(méi)有自覺(jué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

宿州學(xué)院的輔導(dǎo)員大多是新進(jìn)專(zhuān)職或兼職輔導(dǎo)員，他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，幾乎沒(méi)有班級(jí)管理理論知識(shí)，更談不上有意識(shí)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。有些輔導(dǎo)員在管理班級(jí)時(shí)無(wú)意識(shí)地融入了不少主觀意識(shí)，如，有的輔導(dǎo)員性格溫和，認(rèn)為在學(xué)生中不需要“領(lǐng)導(dǎo)”，班級(jí)管理一般由學(xué)生自己討論解決；有的輔導(dǎo)員性格比較強(qiáng)勢(shì)，認(rèn)為在學(xué)生中樹(shù)立輔導(dǎo)員的絕對(duì)權(quán)威才能管理好班級(jí)，所有規(guī)定都是自己說(shuō)了算；不少輔導(dǎo)員在管理班級(jí)時(shí)沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的不同性格特點(diǎn)、不同年級(jí)、不同工作進(jìn)行區(qū)別管理?？傊?，輔導(dǎo)員沒(méi)有自覺(jué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

3.3 輔導(dǎo)員沒(méi)有運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論合理調(diào)整工作重心

通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，大部分輔導(dǎo)員平時(shí)的工作重心在評(píng)定獎(jiǎng)助學(xué)金、檢查衛(wèi)生等瑣事上，在指導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀上花費(fèi)的精力和時(shí)間很少，并且極少關(guān)注學(xué)生的心理健康，而且有的輔導(dǎo)員將工作甩手給班干部，太相信班干部管理班級(jí)的能力，使班級(jí)管理偏離了正常的軌道，除了工作時(shí)間幾乎不和學(xué)生接觸，很多學(xué)生對(duì)此有意見(jiàn)。

3.4 輔導(dǎo)員沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的成熟度靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

宿州學(xué)院作為安徽省宿州市一所公立省屬普通高等院校，盡管其學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不如清華北大的學(xué)生，但是應(yīng)該辯證地看待這個(gè)問(wèn)題，人都是多方面發(fā)展的，比如2013級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，各科老師都反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力差，不愛(ài)學(xué)習(xí)，其成熟度較低，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)畢業(yè)，正在各地實(shí)習(xí)，他們工作中表現(xiàn)出來(lái)的吃苦耐勞、勤勤懇懇、勇于創(chuàng)新的精神值得學(xué)弟學(xué)妹們學(xué)習(xí)。這也說(shuō)明了班級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)變的重要性，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用合適的管理方法。

3.5 學(xué)校缺少領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論運(yùn)用方面的指導(dǎo)

通過(guò)訪談了解到，大約80%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的班級(jí)管理模式與中學(xué)幾乎沒(méi)有區(qū)別，班級(jí)活動(dòng)沒(méi)有吸引力，很多班級(jí)活動(dòng)在走形式，沒(méi)有真正地結(jié)合他們的興趣愛(ài)好。學(xué)校的活動(dòng)很多都是走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)有真正的從學(xué)生角度舉辦活動(dòng)。

4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中的應(yīng)用策略

4.1 掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，增強(qiáng)理論素養(yǎng)

想要有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員除了努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論知識(shí)，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的內(nèi)涵，了解不同領(lǐng)導(dǎo)方式的應(yīng)用原則和應(yīng)用方法，根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)運(yùn)用合適的激勵(lì)方法。學(xué)校在這方面可以增加一些培訓(xùn)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例學(xué)習(xí)、親身體驗(yàn)等方式提高輔導(dǎo)員的班級(jí)管理理論素養(yǎng)。

4.2 恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論管理班級(jí)工作

4.2.1 運(yùn)用權(quán)變理論與學(xué)生交流溝通溝通定律認(rèn)為世界上70%的矛盾都是由于溝通不暢所致[5]。通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生反映平時(shí)和輔導(dǎo)員互動(dòng)太少。有的輔導(dǎo)員很忙，班級(jí)里的事情很多都交由班長(zhǎng)一人全權(quán)代理，導(dǎo)致班級(jí)權(quán)力太過(guò)集中，加上個(gè)別班長(zhǎng)有私心，導(dǎo)致不公平現(xiàn)象的產(chǎn)生。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該重視和學(xué)生的溝通，聽(tīng)取每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)，制定合理的溝通方法，比如經(jīng)常開(kāi)班會(huì)、組織班級(jí)活動(dòng)、和學(xué)生父母保持溝通、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)等[6]。通過(guò)這些溝通方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題，這樣才能更好地管理班級(jí)。

4.2.2 運(yùn)用權(quán)變理論激發(fā)學(xué)生的潛能班上學(xué)習(xí)差的學(xué)生，往往是由于學(xué)習(xí)沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有動(dòng)力。針對(duì)這些學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助他們找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們，運(yùn)用多種方法激勵(lì)他們。相對(duì)而言，班上學(xué)習(xí)好的學(xué)生，他們目標(biāo)明確，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。針對(duì)這些學(xué)生，輔導(dǎo)員工作的重心應(yīng)該放在他們自身素質(zhì)的提高上，經(jīng)常把一些具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)交給他們，激發(fā)他們的潛力。

4.2.3 運(yùn)用權(quán)變理論促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)每個(gè)人都是不斷成長(zhǎng)變化的，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的運(yùn)用還要考慮學(xué)生的成長(zhǎng)階段。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，周?chē)h(huán)境都是全新的，這個(gè)時(shí)候他們最需要的是輔導(dǎo)員的關(guān)心和愛(ài)護(hù)[7]。一段時(shí)間以后，學(xué)生適應(yīng)了大學(xué)的環(huán)境，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助他們完善自己，全面發(fā)展。到了大三大四，輔導(dǎo)員可以放手讓他們獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，對(duì)他們的成績(jī)及時(shí)給予肯定，尊重并滿足他們的精神需要[8]。

4.2.4 運(yùn)用權(quán)變理論管理不同特點(diǎn)的班級(jí)學(xué)校統(tǒng)一的班級(jí)管理方向是學(xué)生按時(shí)上課、上課認(rèn)真聽(tīng)講不玩手機(jī)、積極回答老師的問(wèn)題、課堂知識(shí)掌握扎實(shí)等。但是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同，我們不能因?yàn)槟承W(xué)生學(xué)習(xí)能力差就忽略了其他方面的發(fā)展，如上文提到的2013級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)能力明顯不如本科班，但是有特長(zhǎng)的學(xué)生很多，有的學(xué)生寫(xiě)的一手好詩(shī)，有的學(xué)生彈的一手好吉他，有的學(xué)生有一副好嗓子……所以應(yīng)從各個(gè)方面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。

4.3 學(xué)校層面需靈活運(yùn)用權(quán)變理論

高校是一個(gè)多方向發(fā)展的舞臺(tái)，然而學(xué)校的班級(jí)管理模式仍比較傳統(tǒng)，限制了學(xué)生的個(gè)性。比如學(xué)校要求低年級(jí)學(xué)生必須上晚自習(xí)，很多學(xué)生反映他們是從一個(gè)高中到了另一個(gè)高中；平時(shí)學(xué)生會(huì)組織的活動(dòng)太形式化；學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金金額太少，獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定制度又欠公平，都不利于推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，學(xué)?？梢詮母母锇辔贫群桶嗉?jí)制度入手，逐步改善班級(jí)管理模式；組織多樣化的學(xué)生活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力[9-10]；大膽創(chuàng)新管理方法，如2013級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在實(shí)行的導(dǎo)師制，老師和學(xué)生都對(duì)其評(píng)價(jià)不錯(cuò)?？傊h(huán)境在變化，隨著獨(dú)生子女、90后大學(xué)生的增加，學(xué)校也要學(xué)會(huì)運(yùn)用權(quán)變理論，跟著環(huán)境走、跟著學(xué)生的心聲走，才能將我們的學(xué)校發(fā)展的更好。

5 結(jié)論

班級(jí)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中的運(yùn)用具有較大的可行性。通過(guò)對(duì)宿州學(xué)院班級(jí)管理中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論運(yùn)用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，分析了班級(jí)管理存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論在高校班級(jí)管理中的應(yīng)用策略發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論確實(shí)適合在高校班級(jí)管理中應(yīng)用。但因自己學(xué)術(shù)水平有限，論文中還存在著一些不足：調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)置和訪談內(nèi)容不夠全面；該研究成果適用于類(lèi)似宿州學(xué)院的地方應(yīng)用型本科院校，對(duì)其他類(lèi)型學(xué)校的研究有所欠缺。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)了情境的重要性，這有待今后進(jìn)一步深入剖析和探索。

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責(zé)任編輯：吳艷玲

Leadership Contingency Theory App lication in University ClassM anagement

DING Heping,DENG Qi,GUO Yuxia

（Suzhou College Economicsand ManagementCollege,Suzhou 234000）

Class is the basic organization unit in university,Counselor isa leader andmanager ofuniversi?ty students,and the people students contactwith often,the growth of college students and the counselor's style of leadership is closely related.By questionnaire to understand the leadership statusof classmanagement in Su?zhou Institute,through the interview to learnmore about leadership contingency theory application in classman?agementof Suzhou Institute,find the problems in the leadership contingency theory application,and with experi?ence as a instructor,illustrate the importance of leadership contingency theory,put forward the corresponding measuresof leadership contingency theory to promote classmanagement in colleges.

leadership contingency theory；university；classmanagement;the Fiedlermodel

G645

A

2017-03-21

安徽省質(zhì)量工程項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)（2014tszy032）；宿州學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色教研室（szxytjys 201303）

丁和平（1986-），女，山東省濟(jì)寧市人，助教，研究方向：物流工程與供應(yīng)鏈，管理學(xué)。