中歐國際工商學(xué)院教授，中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心主任

付文慧中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究員

王 良中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究員

應(yīng) 豪中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究助理

供應(yīng)鏈創(chuàng)新新動力

文/趙先德中歐國際工商學(xué)院教授，中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心主任

付文慧中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究員

王 良中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究員

應(yīng) 豪中歐供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心研究助理

區(qū)塊鏈技術(shù)可以在供應(yīng)鏈的物流、信息流、資金流中創(chuàng)造信任,打破信息孤島,促進創(chuàng)新。

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。在這個談企業(yè)發(fā)展必言轉(zhuǎn)型升級的時代，作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級突破口的供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新漸已成為各方矚目之焦點。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€由物流、信息流、資金流所共同組成的，并將行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、用戶串聯(lián)在一起的復(fù)雜系統(tǒng)。一個擁有卓越供應(yīng)鏈能力的企業(yè)，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，整合上下游乃至整個行業(yè)資源，匹配多邊供需優(yōu)化規(guī)模效應(yīng)，并能夠構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的共生共榮生態(tài)圈，提升企業(yè)競爭力。海爾、華為、富士康、英飛凌等案例表明，供應(yīng)鏈創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第一步，是更高階的商業(yè)模式創(chuàng)新得以落地的先決條件。

目前我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的本質(zhì)，是工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟（數(shù)字經(jīng)濟）的過渡。針對企業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級實踐，當(dāng)突破口聚焦在供應(yīng)鏈創(chuàng)新上，各方所普遍關(guān)心的問題便可具化為：新興信息技術(shù)如何改造供應(yīng)鏈？如何通過驅(qū)動供應(yīng)鏈創(chuàng)新，進而推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級？

在眾多嶄露頭角的新興信息技術(shù)中，區(qū)塊鏈技術(shù)與供應(yīng)鏈創(chuàng)新的關(guān)系日益緊密。這種基于信息共享與嚴(yán)格記賬規(guī)則的去中心化大規(guī)模協(xié)作工具，天然地契合供應(yīng)鏈流程中多方交互協(xié)作、模塊定制組合等特征，有潛力對供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中的信息孤島、流程冗余、各方強勢、關(guān)系盤根交錯等痛點對癥下藥。盡管目前區(qū)塊鏈技術(shù)還處于一個非常早期的階段，不僅尚未形成統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各種應(yīng)用方案也還在試錯之中。然而其改造供應(yīng)鏈流程的潛力、驅(qū)動供應(yīng)鏈創(chuàng)新的前景已毋庸置疑。

區(qū)塊鏈?zhǔn)莿?chuàng)造信任的技術(shù)

區(qū)塊鏈技術(shù)的興起，得益于華爾街各大金融機構(gòu)的呼吁與推進，這也是信息技術(shù)歷史上頭一次如此受金融業(yè)追捧。金融業(yè)通常相當(dāng)保守，往往會等到新技術(shù)完全成熟穩(wěn)定后才會嘗試和使用。從來沒有一個技術(shù)像區(qū)塊鏈這樣，尚在萌芽階段，就被這些大型金融機構(gòu)所關(guān)注并且呼吁，它們不僅開發(fā)區(qū)塊鏈相關(guān)的金融產(chǎn)品（如花旗銀行已開發(fā)三條區(qū)塊鏈，并測試運行其區(qū)塊鏈產(chǎn)品“花旗幣”），從事區(qū)塊鏈技術(shù)研究（如澳大利亞聯(lián)邦銀行、瑞士聯(lián)合銀行、桑坦德銀行都在研究探索區(qū)塊鏈技術(shù)在金融服務(wù)中的應(yīng)用），投身區(qū)塊鏈系統(tǒng)建設(shè)（如韋爾銀行推出區(qū)塊鏈實時支付系統(tǒng)，紐約梅隆銀行嘗試將區(qū)塊鏈應(yīng)用到客戶服務(wù)器系統(tǒng)，澳新銀行試驗區(qū)塊鏈分類賬系統(tǒng)等），甚至參與區(qū)塊鏈風(fēng)險投資與創(chuàng)業(yè)孵化（如高盛、西班牙對外銀行、巴克萊銀行都對區(qū)塊鏈初創(chuàng)公司進行了注資），正是這些立項和試驗團隊的支持，區(qū)塊鏈研究和發(fā)展才一路高歌，并且有了一些落地應(yīng)用。

因為區(qū)塊鏈的本質(zhì)是創(chuàng)造信任的技術(shù)，眾所周知，金融行業(yè)維護信任的成本是非常高的，約為總成本的70%左右。一直以來這個信任的成本都是由一家機構(gòu)承擔(dān)，即中心化系統(tǒng)，區(qū)塊鏈技術(shù)從另外一個角度切入這種所謂的信任——能不能通過一些技術(shù)手段或者算法降低目前維護信任的成本，或者將一家維護的高成本拆散到各個機構(gòu)，分?jǐn)傂湃纬杀?。每一家成本下降，從另一個角度也就意味著利潤的提高。

基于這樣的邏輯，區(qū)塊鏈的工作原理（圖1），即各參與方擁有相同的賬本，當(dāng)某項交易產(chǎn)生時，相關(guān)信息將通過P2P網(wǎng)絡(luò)的方式擴散至所有的節(jié)點，每個節(jié)點網(wǎng)絡(luò)使用既定算法共同驗證交易和用戶狀態(tài)，共擔(dān)風(fēng)險，并且這個驗證結(jié)果也通過P2P網(wǎng)絡(luò)方式擴散給全網(wǎng)，一旦被驗證，該交易會和其他交易結(jié)合在總賬上，形成一個新區(qū)塊數(shù)據(jù)，隨后，新區(qū)塊技術(shù)被永久并不可改變地增加到已有區(qū)塊鏈頂端，至此，整個交易完成。

圖 1 區(qū)塊鏈工作原理及核心步驟

為支持上述工作原理及步驟，所有數(shù)據(jù)將被分區(qū)塊存儲，每一塊包含一部分內(nèi)容，每一個區(qū)塊都會記錄著前一區(qū)塊的ID，按時間順序形成一個鏈狀結(jié)構(gòu)，并以密碼學(xué)方式保證信息的安全不可竄改。因此，狹義來講，區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N按照時間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并以密碼學(xué)方式保證不可竄改和不可偽造的分布式賬本。而廣義來講，隨著區(qū)塊鏈囊括分布式架構(gòu)、塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)驗證與存儲、點對點網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、加密算法、共識算法、身份認證、智能合約、云計算等多類技術(shù)，并在某些領(lǐng)域與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等形成交集與合力，其已然成為一種整體技術(shù)解決方案。

區(qū)塊鏈技術(shù)的幾個核心關(guān)鍵詞有，第一，“分布式賬本”，即交易記賬由分布在不同地方的多個節(jié)點共同完成，而且每個節(jié)點都記錄完整的賬目，因此它們都可以參與監(jiān)督交易合法性。第二，“共識機制”，即所有記賬節(jié)點之間所達成的共識，是認定一個記錄有效的手段，也是防止竄改的手段。第三，“智能合約”，即基于這些可信的不可竄改的數(shù)據(jù)，自動化地執(zhí)行一些預(yù)先定義好的規(guī)則和條款。第四，“對稱加密和授權(quán)”，即存儲于區(qū)塊鏈的交易信息是公開的，但賬戶身份信息是高度加密的，只有在數(shù)據(jù)擁有者授權(quán)的情況下才能訪問，從而保證了數(shù)據(jù)的安全性和個人隱私。第五，“去中心化”，即沒有中介，所有節(jié)點的權(quán)利與義務(wù)都等同，任一節(jié)點失效并不影響整體運作。第六，“去信任依賴”，即基于分布式數(shù)據(jù)庫以及整個體系的運作都是公開透明的，在系統(tǒng)的規(guī)則和時間范圍內(nèi)，節(jié)點間無法欺騙。第七，“集體維護”，即系統(tǒng)是由其中所有具有維護功能的節(jié)點共同維護。第八，“可靠數(shù)據(jù)庫”，即系統(tǒng)中每一個節(jié)點擁有完整數(shù)據(jù)庫拷貝，修改單個節(jié)點的數(shù)據(jù)庫無效，最多出現(xiàn)次數(shù)的相同數(shù)據(jù)被識別為真記錄。

區(qū)塊鏈有三種形態(tài)，公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈。第一種是任何人都可以參與的區(qū)塊鏈，如比特幣、以太坊等。其訪問門檻低，所有數(shù)據(jù)都是默認公開的。后兩種則是需要授權(quán)才能參與，能夠為隱私提供更好的保障，并且保護基本產(chǎn)品不被破壞。由于僅具有少量高信任度節(jié)點，交易速度也大大快于公有鏈。

區(qū)塊鏈的演進過程

2009年初，區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)伴隨著比特幣誕生，這種數(shù)字貨幣的總量是由網(wǎng)絡(luò)共識協(xié)議限定的，沒有任何個人及機構(gòu)能夠隨意修改其中的供應(yīng)量及交易記錄。隨著比特幣成為全球市值最大的加密數(shù)字貨幣和各國公認的具有價值的數(shù)字資產(chǎn)，其支持技術(shù)——區(qū)塊鏈的重要價值浮出水面。2016年前后，這種巧妙的分布式共享賬本及點對點價值傳輸技術(shù)，開始被應(yīng)用到數(shù)字貨幣外的其他商用化領(lǐng)域，如分布式身份認證、分布式域名系統(tǒng)、分布式自治組織等方面，開始在物流運輸、金融保險、股權(quán)交易、版權(quán)登記等行業(yè)嶄露頭角。此時的區(qū)塊鏈，不再只是支撐各種應(yīng)用的技術(shù)架構(gòu)體系，企業(yè)、社會等各種形態(tài)組織的運轉(zhuǎn)背后，都可能看到區(qū)塊鏈的這種分布式協(xié)作模式的影子。據(jù)預(yù)測，接下來在區(qū)塊鏈商用化完善之后，會進一步拓展到民用領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于人類活動的大規(guī)模協(xié)調(diào)。預(yù)計到2020年左右，個人資產(chǎn)的映射、公證、信息記錄、個人健康數(shù)據(jù)、資源分享等領(lǐng)域的區(qū)塊鏈應(yīng)用將達到成熟。表 1展示了區(qū)塊鏈在演進中的三個階段，以及每個階段的特征和應(yīng)用場景。

表 1 區(qū)塊鏈在演進中的三個階段：特征及應(yīng)用場景

圖 2 區(qū)塊鏈技術(shù)對于物流的改造（以酒業(yè)為例）

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的痛點

供應(yīng)鏈由眾多區(qū)域、長時間跨度的參與主體構(gòu)成，不同主體間存在大量針對商流、物流、資金流的交互與協(xié)作。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈情景下，由于各類數(shù)據(jù)信息被離散地保存在權(quán)力地位迥異的各主體的封閉系統(tǒng)內(nèi)，信息透明度差，彼此信任程度低，從而使得整體供應(yīng)鏈效率也受到挑戰(zhàn)。不僅出現(xiàn)問題時難以明責(zé)、追責(zé)，一些環(huán)節(jié)甚至淪為了產(chǎn)生欺騙和偽造信用的溫床。

區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)對上述問題的切入點在于，通過數(shù)據(jù)的公開透明不可竄改，賦予供應(yīng)鏈以信任，打通信息孤島，明確責(zé)權(quán)利，從根本上解決價值交換與轉(zhuǎn)移中存在的欺詐和尋租現(xiàn)象。下面從物流、信息流（商流）以及資金流三個角度分析區(qū)塊鏈技術(shù)是如何解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的痛點的。

區(qū)塊鏈對供應(yīng)鏈的改造

改造物流 在物流方面，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈整個鏈條有多區(qū)域、長時間跨度的特征，使得假冒偽劣產(chǎn)品這樣的難題很難徹底消除。區(qū)塊鏈技術(shù)的記錄不可竄改、數(shù)據(jù)可完整追溯性，以及其時間戳功能，保證了每一個物品靜態(tài)（固有特性）和動態(tài)（流轉(zhuǎn)、信用等）信息能夠在生產(chǎn)制造企業(yè)、倉儲企業(yè)、物流企業(yè)、各級分銷商、零售商、電商、消費者以及政府監(jiān)管機構(gòu)中共享、共識，展現(xiàn)每一個物品的真實生命軌跡，提升了造假成本，從而消除了生產(chǎn)企業(yè)、倉儲企業(yè)、物流企業(yè)、各分銷商、消費者及政府機構(gòu)間的信息不對稱與信任缺失（如圖 2所示）。

表 2 供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)痛點及區(qū)塊鏈技術(shù)的解決方案

針對某些特定的物流場景，區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)開展很多實際應(yīng)用，例如國際貨運承運商可對其品牌客戶名下高價值的非標(biāo)類商品作追蹤、溯源、倉儲管理等服務(wù)?？爝f物流方面，區(qū)塊鏈技術(shù)可以記錄貨物從發(fā)出到接收過程中的所有步驟，避免爆倉丟包、誤領(lǐng)錯領(lǐng)等問題的發(fā)生。在港口航運方面，由于涉及多方關(guān)系，易發(fā)法律糾紛。點對點分布式網(wǎng)絡(luò)直接連接所有運貨商、銀行、貨運代理人、貿(mào)易商以及國際貿(mào)易供應(yīng)鏈其他實體，無需借助特定的中心實體，杜絕詐騙或偽造文件。在集裝箱運輸智能招標(biāo)方面，配備有射頻識別技術(shù)（RFID）標(biāo)簽的托盤發(fā)布需求信息，載體挖掘應(yīng)用出價競標(biāo)。RFID選擇條件最合適的投標(biāo)人，并將該項交易登記在區(qū)塊鏈上。

改造信息流 針對信息流（商流）而言，供應(yīng)鏈的痛點是，當(dāng)多個主體共同參與生產(chǎn)過程時，所有的訂單需求、產(chǎn)能情況、庫存水平變化以及突發(fā)故障等信息，都存儲在各自獨立的系統(tǒng)中，而這些系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、通信協(xié)議、數(shù)據(jù)存儲格式等各不相同，實時獲得制造環(huán)節(jié)中所有信息的難度大，嚴(yán)重影響了互聯(lián)互通的效率。尤其是當(dāng)各類業(yè)務(wù)單據(jù)在不同主體間流轉(zhuǎn)時，最容易出現(xiàn)混亂、損失和詐騙等現(xiàn)象（如海運提單模式）。而基于流程信息化的物鏈碼管理（包括二維碼、RFID標(biāo)簽、近距離通信等硬件識別技術(shù)），結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)據(jù)去中心化分布邏輯，可將物鏈碼的信息承載在區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)設(shè)施中，達到智能自驗證的開放形態(tài)。加之區(qū)塊鏈的時間戳和溯源功能，從根本上降低了信息流糾紛，提高溝通效率。尤其是在以智能制造為核心的新一代制造領(lǐng)域，若要實現(xiàn)制造企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的縱向集成，以及不同制造企業(yè)間基于價值鏈和信息流的橫向集成，必然需要借助區(qū)塊鏈技術(shù)對供應(yīng)鏈流程進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化的改造，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)新生態(tài)。

改造資金流 針對資金流而言，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈金融中，往往通過核心企業(yè)獲得真實可信的與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的交易信息，并以此為依據(jù)進行應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款的融資。核心企業(yè)及上下游企業(yè)的資金流與信息流、物流的互動與整合問題最為關(guān)鍵。然而各企業(yè)維護自己的數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致到處都是信息孤島，增大了信息整合的難度，尤其令小微企業(yè)征信困難。區(qū)塊鏈技術(shù)的引入，將企業(yè)的各項資產(chǎn)（資金流）、產(chǎn)品（物流）、交易記錄（信息流）以數(shù)字化的形式體現(xiàn)在共享網(wǎng)絡(luò)中，三種流實現(xiàn)有效整合。針對票據(jù)造假，交易不真實，融資成本高等中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)中普遍存在的問題。區(qū)塊鏈技術(shù)的共享賬本、公開透明和不可竄改等特性為供應(yīng)鏈上信息和價值流通提供了登記、流轉(zhuǎn)、協(xié)同等環(huán)節(jié)里的信任、安全和防偽溯源。除此之外，區(qū)塊鏈技術(shù)還可幫助還原小微企業(yè)行為特征、風(fēng)險畫像、信用水平，形成整體智慧風(fēng)控解決方案。在結(jié)算授信方面，區(qū)塊鏈可通過智能合約技術(shù)強制執(zhí)行已完成并被共識的交易，降低賴賬違約等風(fēng)險。區(qū)塊鏈可作為數(shù)據(jù)真實、可靠的佐證，幫助數(shù)據(jù)的擁有者從金融機構(gòu)獲得相關(guān)授信。

表 2總結(jié)了供應(yīng)鏈管理在物流、信息流與資金流三方面的業(yè)務(wù)痛點，以及區(qū)塊鏈技術(shù)針對上述痛點的解決方案。當(dāng)然，具體到每個行業(yè)不同的場景特性，區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈創(chuàng)新上的落地應(yīng)用也將各有側(cè)重和不同，我們會在下一篇文章中進行探討。

區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用對創(chuàng)新的價值

圖 3 商業(yè)模式九要素之間的互動關(guān)系及商業(yè)模式創(chuàng)新過程

面對愈演愈烈的經(jīng)濟波動、成本與競爭壓力，企業(yè)決策者迫切需要為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展尋找新的方向。而通過改變流程、再造供應(yīng)鏈，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，是實現(xiàn)基業(yè)長青的必經(jīng)之路。商業(yè)模式九要素法曾指出，價值主張、顧客細分、渠道、顧客關(guān)系、收入來源、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵合作商、成本結(jié)構(gòu)九種要素，是構(gòu)成商業(yè)模式的核心及推動商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。而在上述九種要素的互動關(guān)系中，唯有“關(guān)鍵流程”的優(yōu)化與再造，才將最終推動新的價值主張的提出——即新的商業(yè)模式的落地（如圖 3所示）。

區(qū)塊鏈為供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與再造引入了新的思維和工具。誠然，就區(qū)塊鏈本身技術(shù)來說，也許還面臨著諸多挑戰(zhàn)，如高延遲——更高量級的計算能力消耗，數(shù)據(jù)庫存儲空間問題，處理大規(guī)模交易的抗壓能力問題，安全性問題等。然而，新技術(shù)出現(xiàn)時，有識之士不會去頂禮膜拜，更不會去杞人憂天，而是看到新舊世界連接的機會。梳理區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)涵與外延，厘清其所處關(guān)系和發(fā)展規(guī)律，將為供應(yīng)鏈創(chuàng)新帶來新的機會，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級打開新的局面。