本報(bào)訊 （記者 莉莉）隨著眾多企業(yè)持續(xù)加大對(duì)數(shù)字業(yè)務(wù)的投資，對(duì)用戶體驗(yàn)的評(píng)估和質(zhì)量控制能力也在面臨挑戰(zhàn)。Riverbed科技公司日前宣布推出最新版Riverbed SteelCentral，為用戶提供市場(chǎng)上最完整、集成的數(shù)字體驗(yàn)管理解決方案，可以幫助客戶評(píng)估數(shù)字體驗(yàn)的方方面面，并排除故障，其范圍覆蓋用戶設(shè)備體驗(yàn)、后端網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、云和應(yīng)用。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)EMA最新發(fā)布的一份報(bào)告稱，59%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為IT和業(yè)務(wù)部門分擔(dān)了數(shù)字體驗(yàn)管理的責(zé)任。Gartner的研究則表明：只有不到5%的全球企業(yè)將數(shù)字體驗(yàn)監(jiān)測(cè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略付諸實(shí)施。

據(jù)Riverbed亞太區(qū)技術(shù)方案架構(gòu)師李耀宗介紹，Riverbed SteelCentral為管理終端用戶的數(shù)字體驗(yàn)提供了集成化、聚焦業(yè)務(wù)和以用戶為中心的解決方案。與此同時(shí)，它可以強(qiáng)化終端用戶性能監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字體驗(yàn)的集成可視化，降低云上云下的應(yīng)用遷移風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)管理整個(gè)應(yīng)用生命周期的成果，并實(shí)現(xiàn)集成化網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施排障。為確保可靠和高質(zhì)量的終端用戶體驗(yàn)提供快速有效的解決方案。

Riverbed SteelCentral高級(jí)副總裁兼SteelCentral業(yè)務(wù)部總經(jīng)理Mike Sargent表示“我們的客戶正在對(duì)數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃進(jìn)行高額戰(zhàn)略性投資，以此提升客戶親和力和員工/合作伙伴的生產(chǎn)力。對(duì)他們的成功而言，獲得一種完美的數(shù)字體驗(yàn)相當(dāng)重要。隨著云和移動(dòng)技術(shù)的普及，他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)工具無(wú)法從整體上評(píng)估和管理用戶的數(shù)字體驗(yàn)效果。就廣度和深度而言，SteelCentral可下探至個(gè)人交易層。我們正將可視化帶入一個(gè)全新層面，幫助客戶實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)?！?