鄧曉蕾

提到人工智能，你想到的是什么？科幻大片里的無人駕駛、機器人，打敗人類頂尖圍棋高手的AlphaGO，還是已經(jīng)走入我們生活的智能手機、智能冰箱、智能汽車呢？其實，智能是一種革命性的思想變革和人類文明更高的發(fā)展軌跡。

當今世界，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓬勃興起，人工智能進入了一個新的發(fā)展階段。相比以往，人工智能不但以更接近人類智能的形態(tài)存在，而且以提高人類智力活動能力為主要目標，深度融入我們的生活，甚至為我們的生活、生產(chǎn)、資源、環(huán)境等社會發(fā)展問題提出建議，并在越來越多的細分領域，如棋類博弈、識別、控制、預測中接近甚至超越人的能力。同時，人工智能介入的產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。

不久前結(jié)束的首屆世界智能大會提出的“大智能”的概念意義深遠。大會上，來自全球17個國家和地區(qū)的1200多名中外政要，以及馬云、李彥宏、柳傳志、董明珠等著名企業(yè)家和20多位院士專家?guī)淼摹八枷胧⒀纭薄邦^腦風暴”為我們描給了未來智能社會的愿景。“大智能”勢必改變我們這個時代的思想、理念、觀念、思維。

讓智能之光照進來

人工智能的未來到底如何？人類會被機器取代嗎？這樣的討論一直沒有停止過。在世界智能大會上，眾多嘉賓是否能給出一個明確答案呢？

聯(lián)合國教科文組織知識社會局局長英德拉吉特·班納吉開篇就提到，我們可能過于強調(diào)人工智能技術，而忽略了人工智能技術怎樣惠及整個人類。如果我們只是盲目推動人工智能的發(fā)展，就會發(fā)現(xiàn)它存在很多風險。所以，我們必須做好充分準備，確保能夠在利用人工智能技術和工具的時候，為社會發(fā)展帶來好處。

英德拉吉特·班納吉表示，幾個世紀以來，人們其實已經(jīng)積累了大量的知識，但仍然還不是特別了解一些傳統(tǒng)的知識。我們必須把過去、現(xiàn)在和未來連接起來。從聯(lián)合國教科文組織的角度看，最關鍵的問題就是要建立知識社會。我們并不是僅僅為了追求技術而推動技術，知識社會到底意味著什么呢？它應該確保我們所擁有的信息通信工具，能夠幫助我們讓社會變得更加具有包容性，讓更多人參與進來，這才是它的要義所在。所以，教科文組織和聯(lián)合國大家庭，不會割裂地看待人工智能的發(fā)展。為什么人工智能特別重要？“我覺得中國做得就非常好。人工智能是一個橋梁，把工具、創(chuàng)新和技術聯(lián)系了起來，同時也滿足了國家發(fā)展的需求。知識社會是我們的目標，如果能推動整個社會的可持續(xù)發(fā)展，不管是什么形式的智能，都是非常有益的?！庇⒌吕亍ぐ嗉{吉表示。

阿里巴巴董事局主席馬云認為，機器只有做人做不了的事情才是了不起的。如果機器一直停留在模仿人類的狀態(tài)，比如模仿人類小時候識字辨音的能力等，這是沒有意義的。在大智能時代，更應該讓機器去做人做不了的事情，而不是讓機器學做人類可以做的事情。我們不應糾結(jié)于人跟機器的比賽，應該讓機器和機器比，推動人工智能的發(fā)展，這樣才更有意義。

此外，馬云提出，智能世界有三個最主要的要素：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算?；ヂ?lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關系，云計算是生產(chǎn)力，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，只有這三個合在一起才可能進入到一個大智能世界。智能世界需要系統(tǒng)性思考而不是從單一角度來思考。

馬云還表示：“未來的一百年是智慧的時代、體驗的時代、服務的時代，在人與機器的競爭中，人是有智慧的，而機器只能是智能。人類要明白人類應做什么，機器應做什么，要尊重和敬畏機器的智能，但不要害怕機器，機器不可能代替人類?！?/p>

國際知名大數(shù)據(jù)專家、牛津大學教授維克托·邁爾—舍恩伯格更直接地表示，人類與人工智能沒必要放在一起比。將人和機器變成一個對立的關系本身就很奇怪，機器和人沒有必要論輸贏，機器和人可以一起工作，達成一種前所未有的相互理解和對于世界的深刻認識。人要做的不是教計算機規(guī)則，而是教計算機如何學習。未來，無論是醫(yī)療、教育還是其他行業(yè)，機器都會成為變革的關鍵。

當然，很多人談到人工智能的時候往往感到擔憂，因為他們覺得失去了掌控力。但是，超級智能并不是人類的威脅，而是一個機遇。人類擁有設計的自由，可以選擇讓什么樣的機器來幫我們做事情。自由的選擇也正是機器學習時代和超級智能時代的特征。

聯(lián)想控股股份有限公司董事長柳傳志在分享中表示：“智能科技是帶有前瞻性的行業(yè)。為什么過去我們的科技創(chuàng)新舉步維艱？難道企業(yè)家不懂創(chuàng)新更有競爭力？非不為也，實不能也?？萍紕?chuàng)新要以企業(yè)為主體，其實質(zhì)是如何加強企業(yè)自己的科技隊伍，而不僅是轉(zhuǎn)化。在競爭性強、對抗性強的領域里，企業(yè)必須有自己的科研隊伍，實現(xiàn)創(chuàng)新?！?/p>

百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示：“人工智能時代已經(jīng)到來。未來30年推動社會進步的動力，可能就是智能科技的進步。未來的創(chuàng)新會來自于數(shù)據(jù)和場景。我們要把握人工智能的廣闊前景。人工智能不是一家或幾家公司的專利，不會被壟斷，而是共贏智能未來?！?/p>

人工智能在應用方面，每天都有新的東西出現(xiàn)，正加速進入各種各樣的場景，讓復雜的事情變得更簡單。比如，通過人臉識別技術，可以實現(xiàn)刷臉登機；無人駕駛讓人們不必去駕校學開車；語音識別實現(xiàn)了人與電視的直接交互等。

李彥宏認為，中國可能天生就適合發(fā)展人工智能，因為人工智能技術要想往前推進，需要有大量的數(shù)據(jù)用于訓練。中國有7億多網(wǎng)民，提供了足夠的數(shù)據(jù)，讓人工智能如魚得水。

硅谷人工智能研究院創(chuàng)始人、《智能的本質(zhì)》作者皮埃羅·斯加魯菲提出，全球失業(yè)率的調(diào)查結(jié)果顯示，人工智能較為先進的美國、加拿大以及部分歐洲國家的失業(yè)率遠遠低于其他地區(qū)，這足以表明失業(yè)率與人工智能的發(fā)展之間并沒有實質(zhì)的關系。但是，這并不意味著我們可以做奇點論的樂觀主義者。皮埃羅·斯加魯菲說過這樣一句話：“盲目的樂觀可能是最致命的大規(guī)模殺傷性武器?！?/p>

浪潮集團董事長兼首席執(zhí)行官孫丕恕表示，智能制造本質(zhì)上是“傳統(tǒng)制造業(yè)+數(shù)據(jù)”，從實現(xiàn)形式上來看，要通過物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和企業(yè)自身的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)全部打通，實現(xiàn)無邊界信息流和大數(shù)據(jù)分析。下一步，浪潮將加強云海戰(zhàn)略，推進云建設、云服務、云安全、云生態(tài)建設。浪潮不只是設備的供應商，更要做數(shù)據(jù)服務的供應商。ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算）將改變?nèi)祟惖奈磥?，也是浪潮的發(fā)力重點。浪潮還要做健康數(shù)據(jù)和政務數(shù)據(jù)，天元大數(shù)據(jù)將有巨大發(fā)展空間。

德國工程院院士伊夫卡·澳夫查洛娃表示：“中國人工智能的發(fā)展情況，以及‘中國制造2025的發(fā)展讓人印象非常深刻，發(fā)展速度非?？臁Ｎ铱吹街袊幕A設施建設推進很快。”

人工智能應更多地關注商業(yè)模式的創(chuàng)新，即如何使用先進技術進行創(chuàng)新，將人類創(chuàng)新性的思想融入到現(xiàn)實技術中，讓數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)造價值。

中國工程院院士、中國工程院原常務副院長潘云鶴表示，人工智能不僅有量的發(fā)展，還有質(zhì)的突破，人工智能已經(jīng)走向2.0時代。過去，人工智能更注重機器如何模仿一個人的智能，但現(xiàn)在人工智能科學家的想法已經(jīng)發(fā)生了變化。計算機的智能和人的智能畢竟不同，只有將兩者結(jié)合，在各自擅長的領域發(fā)揮作用，這才是解決問題的最好方式，而且互聯(lián)網(wǎng)可以把數(shù)量巨大的人群聯(lián)系起來，形成基于網(wǎng)絡的群體智能，這才是人工智能2.0時代的發(fā)展方向。

南開大學校長、世界工程組織聯(lián)合會副主席龔克表示，智能社會作為繼工業(yè)社會之后的一種嶄新的社會形態(tài)，其可持續(xù)發(fā)展所面對的最重要挑戰(zhàn)表現(xiàn)在三個維度：經(jīng)濟、社會、環(huán)境安全。具體而言，就是看智能技術的發(fā)展能否持續(xù)擴大就業(yè)、能否促進社會公平、能否有效降低能耗。

智能與制造

我們看到，人工智能在電子政務、電子商務、智能城市、智能醫(yī)療、智能交通、智能物流、智能社區(qū)、智能制造、分享經(jīng)濟、智能手機、電視家電等方面的成果越來越多。

尤其是人工智能在制造業(yè)升級方面顯示出了強大的能力。當前，新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革和我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求正形成歷史性交匯，唯有加快人工智能技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級、改造和融合，全面提升企業(yè)管理水平，才能推動智能科技產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

制造業(yè)是實體經(jīng)濟的主體，是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，是供給側(cè)結(jié)構性改革的關鍵領域。推動我國由制造大國向制造強國邁進，更要加快實施“中國制造2025”，細分領域，突出重點，切實發(fā)揮各地的比較優(yōu)勢。

在“2017世界智能大會京津冀論壇·智能制造論壇”上，京津冀產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展中心和天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)智能產(chǎn)業(yè)區(qū)正式揭牌。它們將重點發(fā)展人工智能、智能制造、智能金融、智能健康醫(yī)療、智能物流等智能產(chǎn)業(yè)，打造天津市智能產(chǎn)業(yè)企業(yè)聚集地。

據(jù)介紹，京津冀產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展中心將承擔智能制造產(chǎn)業(yè)國家級創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新中心的職能，積極推進“中國制造2025”務實合作，并擇機推動智能制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設等系列項目。天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)智能產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)劃面積20.17平方公里，將依托天津開發(fā)區(qū)汽車、電子、石化、裝備智造、醫(yī)藥健康等先進制造業(yè)的堅實基礎，重點發(fā)展人工智能、智能制造、智能金融、智能健康醫(yī)療、智能物流等高端智能產(chǎn)業(yè)集群，致力于建設成為面向21世紀、引領下一代工業(yè)園區(qū)發(fā)展方向的”中國制造2025“智能制造示范區(qū)，以及國際一流的現(xiàn)代化高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成為未來天津市智能產(chǎn)業(yè)的重要承接地。

天津制造產(chǎn)業(yè)實力雄厚，交通和港口優(yōu)勢明顯，實現(xiàn)更高水平發(fā)展要在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方面做“加法”，同時要在傳統(tǒng)落后產(chǎn)能上做“減法”。京津冀協(xié)同發(fā)展重大國家戰(zhàn)略給天津帶來歷史性機遇，結(jié)合天津?qū)嶋H，把發(fā)展智能制造作為鞏固傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢與緊跟全球科技革命、產(chǎn)業(yè)變革潮流的對接點，這是天津提升發(fā)展質(zhì)量效益的破題之舉。

綜合來看，讓一個產(chǎn)業(yè)走向智能化的前提，是要讓該產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)走向智能化，而一個企業(yè)要走向智能化，首先要完成核心業(yè)務在線化和所有的業(yè)務流程服務軟件化，然后完成應用軟件的SaaS（Software-as-a-Service）化。當企業(yè)的核心業(yè)務完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，并由軟件SaaS平臺驅(qū)動，企業(yè)才能夠向智能化方向演進——低成本積累大數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析進行商業(yè)決策，最終向?qū)崟r數(shù)據(jù)分析、實時智能商業(yè)決策演進。大數(shù)據(jù)還可以讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)“集體智慧”。企業(yè)開始做大數(shù)據(jù)的時候就會發(fā)現(xiàn)，行業(yè)數(shù)據(jù)也會成為企業(yè)自身的經(jīng)驗，企業(yè)可以把行業(yè)數(shù)據(jù)代入自身決策，學習其他同行的經(jīng)驗，用“集體智慧”提升自身的能力與效率。

建造未來智能城市

暢想一下，我們每日生活的城市變成智慧的、智能的，會怎么樣？

在“京津冀論壇·智慧城市與社會論壇”上，中國工程院院士李伯虎作了題為“智慧城市中大數(shù)據(jù)技術的研究”的重要報告。他指出，新一代人工智能有兩個關鍵詞—— “信息新環(huán)境”和“社會發(fā)展的新目標”。目前，我國正值工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和綠色化同步發(fā)展的高潮，人工智能技術的研究和應用任重道遠，急需發(fā)展人工智能，不斷改善人民生活，提高社會生產(chǎn)力，促進教育、醫(yī)療、貧困、環(huán)境、資源等緊迫問題的解決。

“智能城市對深入運用云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術、進一步提升城市綜合競爭力具有十分重要而深遠的意義。”天津市濱海新區(qū)相關領導表示，“十三五”期間，天津市加快發(fā)展信息技術產(chǎn)業(yè)，致力于打造全國重要的信息技術產(chǎn)業(yè)基地，其中濱海新區(qū)作為天津發(fā)展的龍頭引擎，圍繞著“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”的目標，首創(chuàng)“五個一”模式，為智能城市發(fā)展積累了新經(jīng)驗。未來，天津?qū)⒁源舜沃悄艽髸槠鯔C，著力打造智慧天津和智慧濱海，加快智能城市建設步伐，加速邁向大智能時代。

人工智能加速落地

技術創(chuàng)新是企業(yè)形成競爭力的關鍵。人工智能、智能科技、智能產(chǎn)業(yè)的孕育勃興，催生出令人應接不暇的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式。在本屆世界智能大會上，自然少不了這些。

步入天津梅江會展中心的世界智能科技展區(qū)，首先看到的展位就是科大訊飛。其中，最抓人眼球的就是展臺內(nèi)的幾臺人形機器人，它們可以高度模擬人的思維和反應，實現(xiàn)較為自然的人機交互體驗?！皺C器人叫曉曼，是基于科大訊飛的人工智能技術開發(fā)的，是全球首臺全程語音人工服務機器人，目前已經(jīng)在金融、運營商、展廳等商業(yè)領域推廣應用，將引領服務行業(yè)新一輪變革的到來?！?科大訊飛展位上的工作人員介紹。

另外，科大訊飛的工作人員為記者演示了科大訊飛拳頭產(chǎn)品——多訊飛聽見轉(zhuǎn)寫平臺，其中，聽見智能會議系統(tǒng)，能夠?qū)⒄Z音實時轉(zhuǎn)成文字，會議結(jié)束即可成稿。值得一提的是，標準普通話轉(zhuǎn)寫準確率達到95%以上，適用于各類企業(yè)事業(yè)單位的辦公會議、大型發(fā)布會等對語音轉(zhuǎn)文字時效性和準確率要求較高的場景。

據(jù)了解，作為中國最大的智能語音技術提供商，科大訊飛早在6年前就把目光投向天津，在空港經(jīng)濟區(qū)投資6000萬元注冊成立天津訊飛信息科技有限公司，5年前把研發(fā)團隊帶入天津，目前這支研發(fā)團隊已有近130人。

天津訊飛公司依托科大訊飛智能語音和人工智能核心技術，相繼推出“智慧教育”“智慧城市建設”“智能家居”等基于智能語音及人工智能技術的特色產(chǎn)品，其推出的“智慧課堂”“智慧校園”在全國已有8000萬師生使用。

另外，京東的展臺完整展現(xiàn)了無人車、無人機、 無人倉三個終端構成的智慧物流體系。京東的工作人員介紹說，無人車一次可配送10至20單貨，一次充電續(xù)航可行駛80公里。當快遞件放入配送車的儲存箱后，配送車隨即給消費者手機發(fā)送短信，到達目的地后，可通過人臉識別等方式完成一鍵取貨。未來5到8年，人工智能機器人將會大量投入到運輸領域，給人們收快遞帶來更新鮮、更便捷的體驗。

面對復雜的配送路線，以及用戶不同的場景，需要配送機器人具備高度的智能化和自主學習的能力。京東的工作人員還透露，一些“黑科技”已經(jīng)融入京東的服務中，未來會應用于整個京東甚至整個物流行業(yè)，以及整個社會。

“無現(xiàn)金城市”是什么樣的？螞蟻金服展示了無現(xiàn)金應用的場景：乘公交時，只需把手機靠近刷卡機即可實現(xiàn)支付，在商圈、景區(qū)、醫(yī)院都可以用支付寶進行支付。

螞蟻金服CEO井賢棟表示，無現(xiàn)金社會可以讓金融更普惠、商業(yè)更智能、社會更高效。螞蟻金服多年來積累的技術能力，以及在無現(xiàn)金城市、信用城市建設領域的探索和實踐，可以為各個城市在DT時代的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供服務和技術支撐。

據(jù)了解，目前，杭州、福州、武漢、貴州都已與螞蟻金服合作，推廣“無現(xiàn)金城市”。在世界智能大會上，天津也加入“無現(xiàn)金城市”建設，推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務”“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”智慧升級，共建“無現(xiàn)金商圈”，打造中國北方首個無現(xiàn)金城市。預計今年年內(nèi)，天津?qū)⒅鸩綄崿F(xiàn)交通、醫(yī)療、教育、社保等領域的無現(xiàn)金化。同時，天津市12家機構和企業(yè)宣布加入“無現(xiàn)金聯(lián)盟”，倡導綠色環(huán)保的無現(xiàn)金支付。

除了小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者信用貸款以外，未來，天津市還將與螞蟻金服共同拓展信用圖書館、信用醫(yī)院等領域，打造“信用天津”的良好環(huán)境。

數(shù)字化工業(yè)時代不僅為傳統(tǒng)工業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，也對海量設備互聯(lián)、大數(shù)據(jù)計算、智能化應用提出一系列挑戰(zhàn)。

華為在本次世界智能大會上，展示了華為與生態(tài)合作伙伴在智能制造方面的先行先試成果，即聯(lián)合NICE、漢得、SAP、三維直點、迅達等多家合作伙伴，展示了基于云平臺和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)承載的多項制造業(yè)務應用，旨在構建制造業(yè)全生命周期開放生態(tài)。華為同時在大會展區(qū)基于“研發(fā)、生產(chǎn)、維護、服務”的客戶業(yè)務流程，展示了智慧研發(fā)、智能生產(chǎn)、智能維護、智慧服務等四部分內(nèi)容。

面向未來，華為將始終關注時代趨勢與挑戰(zhàn)，以客戶需求為中心，并與眾多伙伴合作，努力共建全聯(lián)接世界，助力客戶完成以“敏捷和智能化”為核心的數(shù)字化升級，在新ICT時代贏得更多商機。

今年，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代技術為驅(qū)動的智能共享單車無疑已經(jīng)成為城市一道亮麗的風景線。在此次世界智能大會上，摩拜單車展示了多款分別采用超輕量、碳纖維、鈦合金等尖端科技的“技術驗證單車”。摩拜單車天津總經(jīng)理江浩更是在展位上向記者介紹了一款內(nèi)部代號為“風輕揚”的新款智能共享單車，這款產(chǎn)品在保留經(jīng)典外型設計的同時，車身和車輪重量大幅降低；軸傳動動力系統(tǒng)效率大幅提升，騎行比上一代車型省力30%以上，堪稱“最好騎的共享單車”。

除此之外，摩拜單車還展示了全球首款“摩拜智能推薦停車點”（smart Mobike Preferred Location，簡稱sMPL），可實現(xiàn)亞米級定位，實時掌握停車區(qū)域內(nèi)單車的數(shù)量、狀態(tài)、位置和各區(qū)間的流量情況等信息，為車輛投放、調(diào)度和運維提供智能指引。這些來自摩拜單車的“黑科技”成為本屆智能大會上的一大亮點，受到參會者的廣泛關注。

N3館入口處的一架無人機也吸引了眾多參觀者駐足。中國電信股份有限公司天津河西分公司的工作人員介紹，這是專門用于社區(qū)管理的無人機，出現(xiàn)突發(fā)事件時，可以對小區(qū)及周邊現(xiàn)場進行飛行察看，目前已經(jīng)在河西區(qū)天塔街社區(qū)大顯身手。這架無人機利用GPS定位技術自動導航作業(yè)，具備全程高清攝像、拍照、一鍵返航等功能，準確掌握每棟居民樓的實時動態(tài)情況，為小區(qū)整體規(guī)劃、封閉盲區(qū)、垃圾死角、綜治管理、防盜防搶等提供精準影像資料。

此外，百度智能、中國科學院、微軟、南大通用等展位的智能機器人、農(nóng)業(yè)無人機、超級計算等科技演示，全面展示了人工智能科技創(chuàng)新研發(fā)成果。

好萊塢大片《變形金剛5：最后的騎士》正在院線上映，擎天柱、大黃蜂等再次展示了高科技的神乎其神，無人駕駛的概念已經(jīng)深入人心。

值得一提的是，世界智能大會的世界智能駕駛挑戰(zhàn)賽的表演賽現(xiàn)場，也上演了一場場科幻電影里才出現(xiàn)的各種高科技：無人駕駛、黑客攻擊、汽車智能輔助燈。63支參賽車隊中，無人駕駛組19支賽隊，智能輔助組20支賽隊，信息安全組24支賽隊。其中，無人駕駛組共測試停車加油、避讓行人、障礙物等15個場景。

以人工智能為代表的新技術革命蓬勃發(fā)展，將深刻改變?nèi)祟惿鐣睿淖兪澜?。人工智能的影響之大、滲透之廣、植入之深，前所未有，人類正在邁向大智能時代。