張 萍，曾 超

基于大學(xué)生旅游“漫”情緒調(diào)查基礎(chǔ)上的線路設(shè)計(jì)新思維的初探
——以三江學(xué)院學(xué)生為例

張 萍，曾 超

隨著“慢旅游”的流行，從“慢旅游”向“漫旅游”的轉(zhuǎn)變是一種由常規(guī)向非常規(guī)漫散的旅游新形式。文章以三江學(xué)院學(xué)生的旅游偏好為研究基礎(chǔ)，研究了大學(xué)生旅游的“漫”情緒，即旅游中時(shí)間、空間、物質(zhì)、精神這四方面的“漫”情緒，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的旅游“漫”情緒比較明顯，其中空間“漫”情緒最為顯著，并基于這些“漫”情緒，在旅游線路、游覽時(shí)間、旅游消費(fèi)、游客需求四個(gè)方面進(jìn)行了旅游線路的“漫”設(shè)計(jì)。

慢旅游；旅游“漫”情緒；旅游線路設(shè)計(jì)；三江學(xué)院

一、引言

“漫旅游”的概念是由“慢旅游”拓延而成，從“漫”的本義看，有漫延、漫散、擴(kuò)散的意思，“漫旅游”是將常規(guī)的旅游模式向非常規(guī)的旅游模式漫延，旅游的“漫”情緒則是在“漫旅游”中旅游者的情緒體現(xiàn)，是旅游者由常規(guī)旅游到漫散旅游轉(zhuǎn)變的情緒變化的總稱，而旅游者在旅游中旅游“漫”情緒表現(xiàn)程度的高低則能衡量旅游者對(duì)“漫旅游”的接受程度，為新模式旅游線路設(shè)計(jì)提供參考價(jià)值。而大學(xué)生作為特殊的旅游群體，其旅游市場具有很大的前景，所以本文從旅游中時(shí)間、空間、物質(zhì)、精神四方面“漫”情緒入手，研究大學(xué)生在旅游中的旅游“漫”情緒情況。并以對(duì)大學(xué)生旅游“漫”情緒情況的調(diào)查為基礎(chǔ)，初探符合大學(xué)生偏好的線路設(shè)計(jì)新思維，為大學(xué)生旅游市場開發(fā)提出可行性建議。

二、研究設(shè)計(jì)

問卷調(diào)查共發(fā)放線上問卷440份，通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)回收了有效問卷420份，回收率達(dá)到95.5%。問卷收集后結(jié)合旅游“漫”情緒評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了Excel、SPSS分析，旅游“漫”情緒評(píng)價(jià)表采用5分制，取1、3、5分作為選項(xiàng)得分依據(jù)，得分越高，旅游“漫”情緒越明顯，即大學(xué)生在旅游中更加偏好非常規(guī)的旅游產(chǎn)品。

（一）大學(xué)生旅游“漫”情緒情況分析

根據(jù)旅游“漫”情緒評(píng)價(jià)表，將所有問卷選項(xiàng)結(jié)果用1、3、5分替代，并運(yùn)用Excel中統(tǒng)計(jì)函數(shù)COUNTIF函數(shù)計(jì)算出1、3、5分的出現(xiàn)頻率，得出下表：

表1 旅游“漫”情緒得分統(tǒng)計(jì)表

大學(xué)生群體的旅游偏好不同于其他旅游群體，他們具有高素質(zhì)、追求時(shí)尚、與眾不同等特征，因此他們相比之下更加偏好非常規(guī)的旅游產(chǎn)品，從表1便能看出5分的頻率為41.81%高于1分和3分，大學(xué)生的旅游“漫”情緒得分整體偏高，說明大學(xué)生在旅游中的“漫”情緒比較明顯。

表2 四方面旅游“漫”情緒分類得分統(tǒng)計(jì)表

從表2可以看出得分為1分中時(shí)間“漫”情緒的頻率最高，為48.25%，說明大學(xué)生旅游中時(shí)間的“漫”情緒程度最低，得分5分中空間“漫”情緒頻率最高，為55.24%，說明大學(xué)生旅游中空間的“漫”情緒程度最高，因此大學(xué)生在旅游中“漫”情緒程度由高到低排序分別為：空間的“漫”情緒〉精神的“漫”情緒〉物質(zhì)的“漫”情緒〉時(shí)間的“漫”情緒。

（二）四方面“漫”情緒與性別、年級(jí)、月可自由支配資金（用于旅游）交叉分析①本節(jié)在四方面“漫”情緒與大學(xué)生性別、年級(jí)、月可自由支配資金（用于旅游）的交叉分析中，對(duì)不存在顯著關(guān)系的結(jié)論不再進(jìn)行贅述，重點(diǎn)對(duì)具有差異的結(jié)論進(jìn)行研究。

在得出大學(xué)生旅游“漫”情緒情況后，又對(duì)大學(xué)生在旅游中時(shí)間、空間、物質(zhì)、精神四方面的“漫”情緒與其基本信息（性別、年級(jí)、月可自由支配資金（用于旅游））進(jìn)行交叉分析，以下利用SPSS中卡方分析交叉表的方法對(duì)存在差異的結(jié)論進(jìn)行分析：

1.旅游物質(zhì)“漫”情緒中的“住宿-性別”卡方檢驗(yàn)

表3 是對(duì)住宿方面“漫”情緒與性別進(jìn)行的卡方分析，表中期望計(jì)數(shù)小于5，最小期望計(jì)數(shù)大于1，因而使用Pearson卡方檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)sig值為0.05，說明在住宿方面男生女生之間有差異。

從表4中可以發(fā)現(xiàn)，男生對(duì)于住宿沒有太高要求甚至沒有要求，湊合就行，而女生因?yàn)樾愿裉攸c(diǎn)，心思比較細(xì)膩，期待不同，所以更喜歡與眾不同一點(diǎn)，對(duì)于住宿既要考慮價(jià)格實(shí)惠也會(huì)考慮不一樣的體驗(yàn)，因此青年宿舍、民宿、露營這些特別一點(diǎn)的住宿更吸引女生。

表4 住宿與性別交叉表

2.旅游物質(zhì)“漫”情緒中的“飲食-年級(jí)”卡方檢驗(yàn)

飲食方面與大學(xué)生年級(jí)的卡方分析中，如表5所示，sig值為0.034，小于0.05，說明飲食方面的“漫”情緒與年級(jí)存在顯著性關(guān)系。

表5 飲食與年級(jí)卡方檢驗(yàn)表

從交叉表6中發(fā)現(xiàn)，低年級(jí)學(xué)生由于出游經(jīng)驗(yàn)不足，出游中考慮因素較多，在欣賞景點(diǎn)的同時(shí)也兼顧飲食的考慮，而高年級(jí)學(xué)生相對(duì)旅游經(jīng)驗(yàn)更豐富，在旅游中更加注重旅游景點(diǎn)的欣賞體驗(yàn)，對(duì)于飲食是隨意的只要能解決一下或者不吃也不會(huì)影響旅游體驗(yàn)。

表6 飲食與年級(jí)交叉表

3.旅游時(shí)間“漫”情緒中“受限于游覽時(shí)間-可自由支配資金”卡方檢驗(yàn)

對(duì)是否受限于游覽時(shí)間與月可自由支配資金（用于旅游）進(jìn)行交叉分析，如表7，發(fā)現(xiàn)sig值為0.024，小于0.05，說明這方面的“漫”情緒與月可自由支配資金（用于旅游）存在顯著性關(guān)系。

表7 受限于游覽時(shí)間與可自由支配資金（用于旅游）卡方檢驗(yàn)表

如表8顯示，當(dāng)用于旅游的月可自由支配資金較富余時(shí)，大部分大學(xué)生選擇在喜歡的景點(diǎn)停留久一點(diǎn)，因此可自由支配資金與旅游體驗(yàn)成正比。

表8 受限于游覽時(shí)間與月可自由支配資金（用于旅游）交叉表

4.旅游空間“漫”情緒中的“去不知名景點(diǎn)—可自由支配資金”卡方檢驗(yàn)

在風(fēng)情城市一角或不知名景點(diǎn)的選擇與月可自由支配資金（用于旅游）的卡方分析中，得出表9，發(fā)現(xiàn)sig值為0.027，小于0.05，說明這方面與月可自由支配資金（用于旅游）之間存在差異。

表9 去不知名景點(diǎn)與可自由支配資金卡方檢驗(yàn)表

如表10所示，當(dāng)可自由支配資金（用于旅游）越多的時(shí)候，出游時(shí)更加注重旅游景點(diǎn)的品質(zhì)體驗(yàn)，當(dāng)遇到具有特色的城市一角或不知名美景時(shí)也會(huì)選擇放棄熱門景點(diǎn)去欣賞，這更能獲得不一樣的旅游體驗(yàn)。

表10 去不知名景點(diǎn)與可自由支配資金交叉表

綜上所述，大學(xué)生中女生的旅游“漫”情緒程度比男生低一些。其次，高年級(jí)與低年級(jí)之間旅游“漫”情緒存在差異，并發(fā)現(xiàn)低年級(jí)旅游“漫”情緒低于高年級(jí)。除此之外，還發(fā)現(xiàn)月可自由支配資金（用于旅游）越高，大學(xué)生旅游“漫”情緒程度越高。

三、大學(xué)生旅游線路設(shè)計(jì)新思維

基于大學(xué)生旅游“漫”情緒調(diào)查的結(jié)論，對(duì)大學(xué)生旅游線路設(shè)計(jì)總結(jié)出幾點(diǎn)新思維：旅游線路的“漫”設(shè)計(jì)、游覽時(shí)間的“漫”設(shè)計(jì)、旅游消費(fèi)的“漫”設(shè)計(jì)、游客需求的“漫”設(shè)計(jì)。

（一）旅游線路的“漫”設(shè)計(jì)

第一，漫化旅游路線，即將大眾化旅游路線向非大眾化旅游路線漫化；第二，漫化旅游景點(diǎn)，即將既定旅游景點(diǎn)向創(chuàng)新旅游景點(diǎn)漫化。可以通過優(yōu)化自助游攻略網(wǎng)站的線路攻略和網(wǎng)絡(luò)自助游客服務(wù)來增加吸引力，還可以對(duì)相同線路進(jìn)行不斷更新，增加主題，減少熱門景點(diǎn)，帶動(dòng)非熱門景點(diǎn)來增加線路重游性，融入季節(jié)旅游。

（二）游覽時(shí)間的“漫”設(shè)計(jì)

漫化游玩時(shí)間，即將游覽時(shí)間從固定向自由漫化。在旅游中重視大學(xué)生的意見，安排合理的游玩時(shí)間，滿足他們愛自由的心，可以集結(jié)各大高校旅游愛好者，利用互聯(lián)網(wǎng)號(hào)召力，如微信公眾號(hào)，QQ愛好群，微博話題等集結(jié)愛自由愛旅行的大學(xué)生走一場不限人數(shù)不限游覽時(shí)間或游玩景點(diǎn)的旅行。

（三）旅游消費(fèi)的“漫”設(shè)計(jì)

漫化旅游物質(zhì)消費(fèi)，即將旅游中的物質(zhì)消費(fèi)從高消費(fèi)向低消費(fèi)甚至不消費(fèi)漫化。比如在線路設(shè)計(jì)中結(jié)合真人秀節(jié)目，通過勞動(dòng)力換取旅游中物質(zhì)的消費(fèi)。又如將交通工具與旅游體驗(yàn)相結(jié)合，慢慢的老火車旅行、共享單車旅行、城市徒步（citywalk）旅行、城市公交自由行等。

（四）游客需求的“漫”設(shè)計(jì)

第一，漫化大學(xué)生性別，即將旅游線路設(shè)計(jì)中不考慮游客性別向區(qū)分不同性別游客漫化；第二，漫化大學(xué)生年齡，即將旅游線路設(shè)計(jì)中不考慮大學(xué)生年齡向同齡人旅游或高低年級(jí)配合旅游漫化?？紤]男生女生，不同年齡大學(xué)生在線路選擇上的差別，在進(jìn)行線路設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以視人而定旅游線路。

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F590

A

1008-4428（2017）07-68-03

張萍，女，江蘇常州人，三江學(xué)院學(xué)士，研究方向：旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

曾超，男，南京溧水人，河海大學(xué)博士生，研究方向：旅游產(chǎn)品策劃與開發(fā)。