吳學(xué)文

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，全球進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都在向信息化發(fā)展，檔案行業(yè)自然也不例外。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的整體環(huán)境中，單靠檔案工作人員進(jìn)行檔案收集工作已經(jīng)不能滿足當(dāng)前檔案工作的需要，檔案收集工作需要每一位民眾積極參與。大數(shù)據(jù)前提下，信息的分散面積更廣、分散程度更高，檔案收集難度逐漸增大，公眾參與檔案收集工作可以從多方面著手，不斷積累數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)信息的快速交流和整理。因此，現(xiàn)本文將對大數(shù)據(jù)環(huán)境下公眾參與檔案收集工作模式進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：公眾參與；檔案收集；參與模式

隨著信息科技的發(fā)展，移動終端和電子設(shè)備成為人們獲取信息的主要途徑，再加上網(wǎng)絡(luò)覆蓋的普及，世界被網(wǎng)絡(luò)連接成為一個(gè)統(tǒng)一的整體，全球進(jìn)入信息時(shí)代。隨著信息時(shí)代的到來，檔案的信息量逐漸增大，生成節(jié)奏逐漸加快，收集工作難度也逐漸加大。如果缺乏群眾基礎(chǔ)將會給檔案信息收集工作帶來很多困難，所以，發(fā)動群眾參與到檔案收集的工作中來、大力拓展群眾基礎(chǔ)成為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，這樣做可以提升檔案信息利用價(jià)值。

1 公眾參與檔案收集工作模式現(xiàn)狀

想要實(shí)現(xiàn)檔案資源的高效利用和規(guī)范管理，使檔案發(fā)揮出最大價(jià)值，就要做好檔案收集工作，檔案收集工作是整個(gè)檔案管理和開發(fā)利用工作的基礎(chǔ)。但在我國目前的檔案收集工作中，仍在存在許多問題，公眾的檔案意識比較薄弱，檔案管理人員應(yīng)該針對檔案信息發(fā)展現(xiàn)狀，改變工作模式，使檔案收集方法能夠適應(yīng)檔案檔案收集工作現(xiàn)狀，減少檔案收集工作中存在的矛盾。由于公眾檔案意識的強(qiáng)弱不同，我國目前群眾參與檔案管理的模式大概可分為以下幾種：

1.1 零參與式參與模式

零參與式模式是目前我國最為普遍的公眾檔案收集模式，其具有普通、分布廣等性質(zhì)。目前公眾對參與檔案收集和管理的認(rèn)識基本處于零的狀態(tài)，關(guān)注較少，不了解這樣工作的實(shí)質(zhì)，所以導(dǎo)致參與積極性不高。同時(shí)，現(xiàn)行的檔案管理和信息收集制度又使得一些人無法參與到這項(xiàng)工作中來，導(dǎo)致很多具有參與熱情的群眾被拒之門外。體制的不完善是導(dǎo)致公眾參與度低的關(guān)鍵性原因。隨著信息化時(shí)代的到來，逐漸增多的信息分散在各處，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能存在信息數(shù)據(jù)，零參與會導(dǎo)致在檔案的收集和交流工作中產(chǎn)生沖突，信息生成途徑和文件收集途徑不相符，信息收集的結(jié)果和信息實(shí)際生成的結(jié)果不一致等現(xiàn)象普遍存在，最終致使收集到的信息不能實(shí)現(xiàn)信息收集的真正目的。

1.2 旁觀者式參與模式

旁觀者式參與模式是指公眾對待參與檔案管理工作有一定的了解，然而由于各種原因，群眾并沒有參與到檔案的實(shí)際收集工作中，導(dǎo)致公眾參與積極性與被動性同時(shí)存在的情況。由于公眾參與檔案管理的熱情和能力各有不同，所以造成到了群眾參與檔案收集工作的發(fā)展比較緩慢。一些群眾雖然具有很高的參與熱情，但又不清楚檔案收集到之后應(yīng)該交到哪里，造成了參與受阻，從而使群眾的參與熱情被打消，轉(zhuǎn)為旁觀者的參與態(tài)度。這種參與模式存在一些風(fēng)險(xiǎn)，很容易造成一些檔案信息可收卻未收。

1.3 服從者式參與模式

這種模式是指公眾在參與過程中并未對檔案收集的工作性質(zhì)和基本知識有很清楚的認(rèn)識和了解，但是他們在參與中卻表現(xiàn)出了被動和服從的特點(diǎn)。這些人的參與意識不強(qiáng)，主動性不高，但是在職業(yè)道德和相關(guān)工作規(guī)定的約束下他們往往能很順利的完成檔案收集工作，完成檔案信息資料的收集和傳遞。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，據(jù)環(huán)境下，同一個(gè)知識或智慧可以同時(shí)存在于不同類型的數(shù)據(jù)源中，也可能是每一種類型數(shù)據(jù)源分別支持同一個(gè)知識或智慧的某一個(gè)或幾個(gè)側(cè)面，數(shù)據(jù)處理和分析要以更快的反應(yīng)速度做出回應(yīng)，有些甚至必須實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)分析，在動態(tài)變化的環(huán)境中瞬間完成分析過程，才能發(fā)揮其效用。

1.4 主人翁式參與模式

檔案不為某個(gè)人私有，檔案價(jià)值也不單獨(dú)為某個(gè)人而實(shí)現(xiàn)。在對檔案本身蘊(yùn)含的信息內(nèi)容進(jìn)行抽取、挖掘和整合等一系列知識加工工作之后，檔案不僅僅煥發(fā)出參考、憑證價(jià)值，更煥發(fā)出知識價(jià)值，檔案價(jià)值升華。主人翁式參與模式下的公眾主體多為與檔案和檔案工作有直接或間接聯(lián)系的人，公眾檔案意識清晰明確，認(rèn)識并認(rèn)同檔案和檔案工作的地位與價(jià)值，公眾檔案意識與檔案收集行為協(xié)同發(fā)展并良性互動，直接影響檔案質(zhì)量和檔案工作成效，公眾參與行為呈現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性、規(guī)范性和協(xié)同性等特征。

2 檔案收集環(huán)節(jié)公眾參與模式的重新構(gòu)建

2.1 以工作流程為導(dǎo)向的參與模式

公眾參與意識從無到有、從弱到強(qiáng)、從被動到主動、從自發(fā)到自覺的運(yùn)動曲線反映了檔案思想與各項(xiàng)實(shí)際工作的結(jié)合程度。檔案材料并非檔案員閉門制造出來的，而是來源于各項(xiàng)實(shí)際工作中，具體而言來自于從事各個(gè)層級各個(gè)崗位的“人”。而隨著信息化及電子政務(wù)的普及，工作流程一體化已是大勢所趨，人的行為不再是“天知、地知、你知、我知”，而是處于制度化流程的控制范圍里。以工作流程為導(dǎo)向的參與模式打破制度束縛和權(quán)限壁壘，將檔案工作嵌入到日常工作中去，直接實(shí)現(xiàn)公眾與檔案收集工作的有效對接，倡導(dǎo)以檔案工作人員為主到以工作流程上的每個(gè)人為主的轉(zhuǎn)變。

2.2 以文件價(jià)值為導(dǎo)向的參與模式

文件價(jià)值是文件客體屬性對人們主體需求的一種滿足關(guān)系，或說是人們主體需求對文件客體屬性的一種肯定關(guān)系。收集工作是將分散的有價(jià)值的文件材料集中到檔案館進(jìn)行統(tǒng)一管理的工作，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息資源的分布在時(shí)間上和地域上的不確定性增強(qiáng)。從文件的最初形成、處理、流轉(zhuǎn)到最后的消亡或者永久保存，人始終是文件生命過程的伴隨者。公眾將文件置身于整體工作環(huán)境中和文件群中對文件價(jià)值加以判定和認(rèn)定，可以更準(zhǔn)確、客觀、公正地打造文件鏈，實(shí)現(xiàn)文件集結(jié)，保障檔案信息資源體系的齊全性和完整性。

2.3 以重大事項(xiàng)為導(dǎo)向的參與模式

除常規(guī)工作外，各單位在不同的發(fā)展階段或發(fā)展時(shí)期工作重點(diǎn)也會有所側(cè)重，圍繞核心工作或者重大事項(xiàng)各單位各部門均會有一系列文件產(chǎn)生和留存。重大事項(xiàng)或者核心工作的時(shí)間性、階段性更加明顯，文件價(jià)值度更高、文件間的有機(jī)聯(lián)系更加密切，我們可以采用以重大事項(xiàng)為導(dǎo)向的參與模式，工作中牽涉到的所有相關(guān)人員均以重大事項(xiàng)為核心，構(gòu)筑任務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的公眾參與網(wǎng)絡(luò)。

結(jié)束語

從紙質(zhì)的傳統(tǒng)檔案到現(xiàn)在的電子信息檔案，檔案信息的載體發(fā)生了變化，這就要求檔案工作人員能夠順應(yīng)實(shí)際發(fā)展情況對檔案工作方式實(shí)行轉(zhuǎn)變。面對大數(shù)據(jù)時(shí)代龐大的信息生成量，檔案行業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作理念，通過各種途徑積極召集廣大群眾參與到檔案收集的工作中來，運(yùn)用群眾的力量為檔案信息收集工作提供便利。在大數(shù)據(jù)環(huán)境的前提下，增強(qiáng)群眾的檔案收集意識，推行公眾參與檔案收集的工作模式，有利于提高檔案收集效率，推動我國檔案事業(yè)發(fā)展。

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