張坤　趙杰麗　康博涵

隨著信息技術的發(fā)展，跨境電商作為外貿(mào)企業(yè)深入國際市場的重要渠道，在一定程度上間接影響著國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的發(fā)展效益。在商業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展進程中，跨境電商人才缺失現(xiàn)象較為嚴重，構(gòu)建一支具備國際貿(mào)易、商務英語綜合性知識較強的隊伍顯得尤為關鍵，便于輔助跨境電商行業(yè)的持續(xù)運行?；诖?，本研究以跨境電商作為切入點，重點探究如何培養(yǎng)高職外貿(mào)人才，為其提供幾點優(yōu)化建議，以供相關研究參考。

結(jié)合我國電子商務研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2015年上半年，全國跨境電商交易額達到7.64萬億元，同比增長30.4%，并且預測未來幾年跨境電商將占據(jù)著我國進出口貿(mào)易的重要地位。目前，跨境電商已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢代表，近些年來的國家政策輔助現(xiàn)象日漸明顯，為跨境電子商務的發(fā)展提供了有利條件。但從我國外貿(mào)交易矛盾方面來看，電商人才的缺失問題比較突出，外貿(mào)人才、國內(nèi)電商人才存在不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象，利用高職院校的復合型人才培養(yǎng)模式，滿足電子商務用人機制需求，做好必要的預防、準備工作，具有實踐指導意義，值得深入研究與推廣。

整合課程教學體系

為滿足理論與實踐綜合發(fā)展條件，整合原有課程教學內(nèi)容，形成課程教學與實踐演練相結(jié)合的教育體系，實現(xiàn)學校、企業(yè)“零距離”對接。在高職外貿(mào)人才培養(yǎng)過程中，由于跨境電商的復雜性，設計內(nèi)容較多（涵蓋計算機、網(wǎng)絡營銷、國際電子支付、跨境物流、商務英語、外貿(mào)實務等），原有的外貿(mào)類專業(yè)課程設置難以全面適用于專業(yè)化技能需求（比如：跨境電商業(yè)務的文案、客服等內(nèi)容），強化課程教學體系顯得尤為關鍵，便于開拓學生的知識掌握渠道。在實踐教學中，將課程教學體系與專業(yè)人才培養(yǎng)、行業(yè)發(fā)展背景、電商職業(yè)標準相結(jié)合，構(gòu)建校企合作辦學模式，增添現(xiàn)場教學、商務英語寫作、實訓基地等課程內(nèi)容，并以商務英語作為實施載體，遵循“以實景操作為主、以文本表達為輔”的課程設計原則，開設國家外貿(mào)商務綜合演練活動（創(chuàng)新教學情境教材教輔內(nèi)容、擬定《跨文化交際》課程等）。面對當前高職院?？缇畴娚藤Q(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，在課程教學體系中可增加必要的軟件模擬學習內(nèi)容，深入跨境電商專業(yè)教學基地，注重電商貿(mào)易教學實踐性，并為學生提供必要的課程指導，以便順利展開實踐活動。

構(gòu)建電商實訓平臺

依據(jù)高職跨境電商外貿(mào)專業(yè)發(fā)展情況，為充分發(fā)揮“校企合作”指導效應，在創(chuàng)新課程教學體系的基礎上，構(gòu)建電商實訓平臺，并設定相關監(jiān)管目標，避免外貿(mào)人才專業(yè)技能不強問題。具體舉措如下所示：

依據(jù)“雙導師制度”。以產(chǎn)學聯(lián)盟、工學結(jié)合相關資源作為實踐依據(jù)，邀請跨境電商專業(yè)技術指導型人才，與原有課程教學教師資源構(gòu)成“雙導師”團隊，展開電商行業(yè)信息講座、專業(yè)授課，為學生提供電商技能指導作用。

結(jié)合“企業(yè)冠名班”。立足于人才培養(yǎng)模式應用機制，結(jié)合班級隊伍、小組合作、業(yè)績考核、培訓機制等實踐措施，與跨境電商企業(yè)展開合作教學活動，為學生提供必要的企業(yè)文化、專業(yè)技術、培養(yǎng)團隊等有效信息，形成“未出校門、已知校外”局面。此外，通過各類業(yè)績考核，提供必要的專業(yè)指導，強化學生的職業(yè)道德意識，逐步提升自身電商學習技能。

注重“校園員工入職”。在電商實訓平臺的構(gòu)建過程中，圍繞學生的知識儲備及專業(yè)技能應用情況，通過“訂單式”人才招聘手段，構(gòu)成“校園員工入職”管理模式，為學生提供就業(yè)服務及專業(yè)技術指導，節(jié)約員工培訓時間，便于完成外貿(mào)人才培養(yǎng)目標。此外，依據(jù)學生在校實際情況（專業(yè)課程成績、商務應用技能），提供專業(yè)課、實踐課指導，并結(jié)合具體學習情況，為企業(yè)提供技能型、綜合型人才（篩選專業(yè)技能較強的學生），在一定程度上也可激發(fā)學生的學習潛力，便于保障跨境電商外貿(mào)專業(yè)學習效益。

成立實驗示范區(qū)

目前，對于跨境電商的外貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)，“產(chǎn)教融合”、“校企合作”早已深入高職院校特色機制，通過成立相關實驗示范區(qū)，與企業(yè)共同打造一支綜合陛、復合型專業(yè)人才團隊，對實現(xiàn)跨境電商外貿(mào)高效發(fā)展具有直接影響?；谀壳拔覈缇畴娚痰目焖侔l(fā)展現(xiàn)狀，實驗示范區(qū)以人才培養(yǎng)作為關鍵要務，利用阿里巴巴、敦煌網(wǎng)絡等平臺，建立外貿(mào)訂單班、電商訂單班，形成“在學習中工作、在工作中學習”特色局面；擬定“校、企、生”三方協(xié)議，依據(jù)學校、企業(yè)的日常管理任務、工作計劃安排，設置合理、科學的實驗考核模式（課前預習、課堂參與、階段任務考察、終結(jié)性評價等），激發(fā)學生對電商外貿(mào)專業(yè)學習興趣；成立跨境電商工作室，以專業(yè)教師作為技術指導帶領人，依據(jù)電商信息及專業(yè)課程實際情況，帶領學生共同參與跨境電商合作活動。滿足專業(yè)化人才培養(yǎng)需求；結(jié)合高職院校原有跨境電商外貿(mào)人才實際情況，立足于學生的就業(yè)發(fā)展方向，融合創(chuàng)新就業(yè)指導課程內(nèi)容，并與實驗示范區(qū)培養(yǎng)模式相結(jié)合，形成“校企輔助、教師牽頭、學生參與”格局，并建立健全終身就業(yè)輔導機制，為學生日后的職業(yè)規(guī)劃提供實際輔助；圍繞校企合作的在職員工的實際情況，對待考核合格及成績優(yōu)異的學生，提供與在職員工相同等級的就業(yè)輔助（比如：提供額定基金、推送國外研讀等），明確英語、外語、國際商務等多個專業(yè)輔導內(nèi)容，并與企業(yè)的外貿(mào)產(chǎn)品設計、商品采購、業(yè)務訂單相結(jié)合，合理安排具體就業(yè)指導事項，有效促進專業(yè)人才培養(yǎng)模式的進一步推進。

綜上所述，結(jié)合跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，為有效培養(yǎng)高職外貿(mào)人才團隊，利用合理有效的針對措施，有助于提升跨境電子商務的發(fā)展效益。在實踐教學中，立足于學生的實際情況，以課程教學體系、電商實訓平臺、實驗示范區(qū)作為探究重點，依據(jù)“校企合作”教學模式，展開實踐教學與理論教學相結(jié)合的探究活動，深入推廣課外實踐學習基地，提升人才培養(yǎng)效益。

（作者單位：石家莊信息工程職業(yè)學院）endprint