文/劉長濤

廣電融合發(fā)展新業(yè)態(tài)的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)

文/劉長濤

“三網(wǎng)融合”“四網(wǎng)融合”或“多網(wǎng)、多屏融合”，顯示出從國家提出融合發(fā)展戰(zhàn)略以來，廣電與互聯(lián)網(wǎng)之間就有脫不了的關(guān)系。從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“廣電+”、從“多網(wǎng)合一”到“多屏合一”、從“兩微一端”到“融媒云平臺(tái)再造”、從“全媒體”與“融媒體”、從“融媒時(shí)代”到“智媒時(shí)代”……，在廣電融合發(fā)展的道路上，總有與互聯(lián)網(wǎng)脫離不開的技術(shù)與服務(wù)；而在互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的道路上，也總有搶占或搶奪廣電媒體與媒資的勁頭與勢頭。在彼此融合發(fā)展的今天，誰也不讓著誰，誰也離不開誰，誰也不能離開誰了。廣電與互聯(lián)網(wǎng)之間發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系、變化和影響。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、4K、VR/AR，各種先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，以及全媒體、融媒體，各種媒體資源的融合整合，帶給人們的是以前任何一個(gè)時(shí)代都無法享受到的“超高清”“3D和5D”“虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”“人工智能”“智媒時(shí)代”與“智慧生活”……

然而，廣電與互聯(lián)網(wǎng)之間走到今天的“你中有我，我中有你”，歷程艱辛，也是目前廣電與互聯(lián)網(wǎng)之間融合發(fā)展的狀況，但離“你就是我、我就是你”深度融合的預(yù)期還有差距。由于體制機(jī)制的保護(hù)和束縛，廣電媒體有種“不開放、不敞開胸懷、不敢放開手腳”迎接擁抱對(duì)方的心態(tài)，到現(xiàn)在為止，有些地方廣電機(jī)構(gòu)和人員還在坐等國家的保護(hù)政策，沒有意識(shí)到廣電發(fā)展已經(jīng)到了非常危險(xiǎn)的境地和關(guān)口。筆者以為，廣電媒體要發(fā)展，其根本就是要打破傳統(tǒng)思維、融合創(chuàng)新，構(gòu)建廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)，打造和開創(chuàng)廣電發(fā)展的全新生態(tài)圈和生態(tài)系統(tǒng)。

解讀廣電發(fā)展新業(yè)態(tài)

什么是廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)？首先要從“業(yè)態(tài)”這個(gè)詞來解讀。業(yè)態(tài)，最初始的定義是指零售店向確定的顧客群提供確定的商品和服務(wù)的具體形態(tài)，是零售經(jīng)營活動(dòng)的具體形式。通俗的來講，業(yè)態(tài)就是指零售店賣給誰、賣什么和如何賣的具體經(jīng)營形式。針對(duì)特定消費(fèi)者的特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)，有選擇地運(yùn)用商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)、店鋪位置規(guī)模和銷售方式、服務(wù)等經(jīng)營手段提供銷售和服務(wù)的類型化服務(wù)形態(tài)，通過產(chǎn)品和商品的細(xì)分細(xì)化，加之營銷要素、顧客目標(biāo)的分眾組合，把商品和服務(wù)做到極致。

廣電的新業(yè)態(tài)在哪里？首先應(yīng)來源于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、內(nèi)部體制機(jī)制的創(chuàng)新及廣電人意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的體制機(jī)制已不能適應(yīng)現(xiàn)代廣電融合發(fā)展的需求，節(jié)目制作內(nèi)容和傳播形式已不太適應(yīng)當(dāng)今多渠道、多終端、多屏幕傳播的需求，成為束縛現(xiàn)在廣電發(fā)展的壁壘和絆腳石。

從零售業(yè)的新業(yè)態(tài)中，我們可以得到一些廣電新業(yè)態(tài)的啟示和啟發(fā)。過去，人們只能從報(bào)紙、廣播、電視這幾種媒介獲取信息，廣電幾乎不用考慮節(jié)目形式、營銷方式和服務(wù)模式，經(jīng)營狀況也都非常好。然而互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，人們獲取信息和消息的渠道和終端五花八門，廣電單一的節(jié)目內(nèi)容及收視模式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找尕S富的精神文化的需求，其僅依靠節(jié)目和廣告的生存渠道也將難以為繼。廣電如果還按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售模式，不考慮節(jié)目內(nèi)容的多樣化，服務(wù)人群的大眾化和專業(yè)化，經(jīng)營創(chuàng)收、發(fā)展領(lǐng)域和服務(wù)形式的廣泛化和多樣化，那么廣電只有在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的狹縫中慢慢萎縮。所以轉(zhuǎn)型是必然的，發(fā)展業(yè)態(tài)也亟待改變和創(chuàng)新。只有徹底改變廣電傳統(tǒng)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，才能獲得新生。

廣電的新業(yè)態(tài)在哪里？首先應(yīng)來源于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、內(nèi)部體制機(jī)制的創(chuàng)新及廣電人意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的體制機(jī)制已不能適應(yīng)現(xiàn)代廣電融合發(fā)展的需求，節(jié)目制作內(nèi)容和傳播形式已不太適應(yīng)當(dāng)今多渠道、多終端、多屏幕傳播的需求，成為束縛現(xiàn)在廣電發(fā)展的壁壘和絆腳石。

廣電作為一種傳統(tǒng)的傳播媒介，擁有自己的一套傳播平臺(tái)和一個(gè)完整的傳輸網(wǎng)絡(luò)體系，還有一個(gè)巨大的音視頻內(nèi)容加工廠，卻不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的媒介產(chǎn)品一樣，將內(nèi)容信息快而精準(zhǔn)地推送到用戶終端屏幕，值得反思?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)一開始做音視頻內(nèi)容傳播和直播時(shí)，既沒有內(nèi)容又沒有平臺(tái)，僅僅依靠能連接你我他的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就將用戶和內(nèi)容連接起來了，做得風(fēng)生水起，現(xiàn)在還有趕超廣電發(fā)展之勢。廣電在移動(dòng)、互聯(lián)發(fā)展方面本不占優(yōu)勢，還只是在原有的廣電網(wǎng)絡(luò)圈子里原地踏步，用戶都慢慢地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移了。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，廣電的內(nèi)容和移動(dòng)互聯(lián)終端之間斷了層，需要打通廣電上下游之間內(nèi)容與用戶、內(nèi)容與終端、用戶與終端連通交互的通道，使之成為廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)，其中，最重要的一環(huán)就是要融合發(fā)展。

圖1 融合發(fā)展是廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)

廣電發(fā)展新業(yè)態(tài)的形式

廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)是基于不同產(chǎn)業(yè)間組合、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分化、融合、行業(yè)跨界整合，以及嫁接信息及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所形成的新型企業(yè)、商業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)。一般是可以通過經(jīng)營模式和商業(yè)模式的改變與創(chuàng)新，形成新的廣電發(fā)展模式或新現(xiàn)象。通常來說，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)主要依靠分工細(xì)化和融合兩個(gè)路徑來實(shí)現(xiàn)。形成的原因一般有信息技術(shù)革命、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)者需求的倒逼。

融合新技術(shù)。20世紀(jì)以來，從個(gè)人電腦到互聯(lián)網(wǎng)，到云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、VR/AR，以及目前方興未艾的基于5G的移動(dòng)互聯(lián)，電子信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了一大批新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。廣電也免不了受電子技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展影響，產(chǎn)品不斷改造、升級(jí)換代，以適應(yīng)新業(yè)態(tài)下市場和用戶的需求。

隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，廣電節(jié)目內(nèi)容的分眾化、用戶群體的細(xì)分化，甚至一對(duì)一的推薦和精準(zhǔn)營銷，已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)現(xiàn)實(shí)。在廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)下，要針對(duì)不同細(xì)分市場和個(gè)體用戶不同的“人物畫像”、不同需求，精準(zhǔn)推送出具有個(gè)性化的內(nèi)容產(chǎn)品。

圖2 “人物畫像”與“內(nèi)容產(chǎn)品”的推送

融合新內(nèi)容。在新技術(shù)和新形勢下，很多企業(yè)和產(chǎn)業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，文化產(chǎn)業(yè)也一定要以數(shù)字化和移動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)為支撐，并以“創(chuàng)意”和“創(chuàng)新”為核心，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)。創(chuàng)意創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)是廣電文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更高階段，以廣電文化產(chǎn)品的創(chuàng)意創(chuàng)新，融入到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)和高端智能制造裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展中去，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，向?qū)I(yè)化、集約化和規(guī)?；l(fā)展。創(chuàng)意、創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)，是廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)。

如，現(xiàn)在很多地方、政府在搞活地方經(jīng)濟(jì)時(shí)，都主推綠色旅游開發(fā)，打綠色旅游健康環(huán)保牌和文化牌。正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的廣電可以抓住這個(gè)機(jī)遇，發(fā)揮自己在文化內(nèi)容和健康理念宣傳方面的優(yōu)勢，融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去。很多區(qū)域廣電都在提打造區(qū)域廣電融合發(fā)展生態(tài)圈，創(chuàng)造地方生態(tài)廣電和區(qū)域性廣電生態(tài)，廣電可“+農(nóng)業(yè)”“+醫(yī)療”“+教育”“+汽車”“+特色旅游”“+餐飲美食”，等等，這都是廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)。

如何實(shí)現(xiàn)廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)

廣播電視節(jié)目、欄目不同于市場上的商品，它神圣、權(quán)威，具有公信力，基于這一點(diǎn)，它以一種官方的姿態(tài)根深蒂固在人們的腦海里，不管大眾喜不喜歡、需不需要，不考慮受眾的真切感受和需求。長期以來的思維定式，使其在信息化高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代格格不入，如果不及時(shí)改變，注定走向失敗和滅亡。

圖3 廣電融合發(fā)展新業(yè)態(tài)的實(shí)現(xiàn)

廣播電視欄目、節(jié)目產(chǎn)品化。要用做產(chǎn)品的思維去做節(jié)目，這對(duì)節(jié)目制作人來說，是一次全新的工作模式，人員、結(jié)構(gòu)都要重新調(diào)配和組合。像企業(yè)做產(chǎn)品一樣做廣播電視節(jié)目、欄目，設(shè)計(jì)與創(chuàng)意、營銷與影響力并重。在欄目產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初級(jí)階段，就要考慮欄目產(chǎn)品是否適合當(dāng)前融媒體的一屏多發(fā)、多種終端收發(fā)的產(chǎn)品形式。同時(shí)，通過技術(shù)平臺(tái)多路徑多途徑、多種呈現(xiàn)形式快速地送達(dá)用戶的屏幕。到達(dá)用戶之后，還應(yīng)設(shè)法使用戶“愛上它、留住它，甚至為它付出”，這涉及產(chǎn)品的后期開發(fā)和延續(xù)服務(wù)，以此為欄目產(chǎn)品打出一條新業(yè)態(tài)下的生存之道。

廣播電視技術(shù)要與內(nèi)容并駕齊驅(qū)。廣播電視欄目、節(jié)目的另一生存之道是要將技術(shù)與內(nèi)容并駕齊驅(qū)。由于廣播電視技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和融合，廣播電視欄目產(chǎn)品也隨著技術(shù)的不斷更新而快速迭代。過去再好的經(jīng)典節(jié)目，放在今天高清甚至4K的電視屏幕上變得模糊，或者無法在手機(jī)終端顯示，此類涉及技術(shù)的因素，影響和制約著廣電產(chǎn)品的快速發(fā)展。今天，微信、微博、APP客戶端，以及云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR等新技術(shù)、新產(chǎn)品，把用戶分眾了，或者說被互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)流走了，這不能不說是廣電發(fā)展的危機(jī)。但這也孕育著機(jī)會(huì)，廣播電視的發(fā)展也要加入新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)隊(duì)列中來，廣播電視欄目產(chǎn)品也要體現(xiàn)出新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用。過去看電視，今天玩電視，未來要體驗(yàn)電視，體驗(yàn)電視帶給你的其樂無窮，或基于不同場景、或有場景匹配的身臨其境的感受VR/AR體驗(yàn)，讓廣電的發(fā)展成為一種未來人人都喜愛的精神文化美餐，打造廣電融合發(fā)展的新形態(tài)和新業(yè)態(tài)。

廣電發(fā)展要向全媒體融合轉(zhuǎn)型。廣播電視與新型媒體的融合轉(zhuǎn)型已成為不爭的事實(shí)和發(fā)展的必然選擇。融合、轉(zhuǎn)型，廣電全媒體、融媒體，已成為廣電融合發(fā)展的共識(shí)。近年來，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，廣播電視技術(shù)也加速了與新一代信息技術(shù)的融合。

一直以來，廣電封閉、單一、單向的傳播途徑，低效的傳輸和終端接收方式，單一的業(yè)務(wù)形態(tài)和服務(wù)，已經(jīng)無需滿足現(xiàn)代人的需求。目前，一些廣電還是采用傳統(tǒng)的廣電“采、編、播、傳”制播流程，不顧及從項(xiàng)目、產(chǎn)品的創(chuàng)意制作到跨網(wǎng)跨屏和多網(wǎng)多屏多終端的傳播，導(dǎo)致制播效能低下，缺少與當(dāng)今的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交媒體等新一代信息技術(shù)的融合，傳播力、影響力和市場占有率大打折扣。廣電只有加快傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化改造升級(jí)，提升廣電全媒體的制播傳能力，以及與網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、社交媒體等新媒體之間的聚合互動(dòng)，與移動(dòng)5G通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度融合，構(gòu)建能支撐全媒體內(nèi)容、多業(yè)務(wù)形態(tài)和全方位運(yùn)營的廣播電視全媒體內(nèi)容服務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容碎片化的智能搜索、分發(fā)和個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)的高效傳輸和終端智能化技術(shù)服務(wù)，來提升廣電整個(gè)全媒體的聯(lián)動(dòng)服務(wù)能力和技術(shù)水平，才能使業(yè)務(wù)形態(tài)日益豐富、媒體形態(tài)日趨全面完善。同時(shí)，依靠科技創(chuàng)新來推動(dòng)廣電向全媒體、融媒體發(fā)展，在變革創(chuàng)新中培育催生廣電發(fā)展新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造新市場，提升廣電傳播影響力，使廣電的服務(wù)無處不在，真正融合到社會(huì)和用戶的心中。

廣電融合發(fā)展，唯有不斷創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)廣電發(fā)展的新業(yè)態(tài)，唯有不斷創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)思維。新思路開拓了新業(yè)務(wù)，新業(yè)務(wù)拓展了新業(yè)態(tài)。構(gòu)建廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)，必須要有開闊的思路和戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見。曾有人說，融合不僅是對(duì)等開放、互相準(zhǔn)入，更應(yīng)該是服務(wù)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。如何將廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)從“落地生根”到“開花結(jié)果”，考驗(yàn)的是廣電融合發(fā)展模式的改變和廣電人員思想上的創(chuàng)新。

總結(jié)

綜上所述，廣電要實(shí)現(xiàn)歷史性的跨越和超越，實(shí)現(xiàn)廣電融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)，必須從“你中有我，我中有你”到“你就是我，我就是你”的思維、認(rèn)識(shí)和心態(tài)的大轉(zhuǎn)變、全轉(zhuǎn)變。打破傳統(tǒng)，全身心地?fù)肀录夹g(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，不斷開拓創(chuàng)新廣電融合發(fā)展新業(yè)務(wù)、構(gòu)建廣電融合發(fā)展新業(yè)態(tài)，打造和開創(chuàng)廣電融合發(fā)展的全新生態(tài)圈，走進(jìn)屬于廣電融合發(fā)展的全新生態(tài)系統(tǒng)。

作者系湖北廣播電視臺(tái)播控中心工程師