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        四大國有銀行為何集體“低頭”?

        2017-07-27 08:05:23
        中國經(jīng)濟(jì)周刊 2017年28期
        關(guān)鍵詞:銀行成本

        八大巨頭之間兩兩配對(duì)的合作立刻觸發(fā)了市場(chǎng)的興奮點(diǎn),一個(gè)重要原因在于此番攜手民營互聯(lián)網(wǎng)公司,讓國有銀行原先“天之驕子”的形象頓時(shí)親和了幾分。

        記者注意到,其實(shí)銀行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的零星合作早已有之,只是直到2017年才第一次上升到如此高規(guī)格的一把手對(duì)接的層面?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì),截至目前,阿里巴巴已經(jīng)與11家銀行開展戰(zhàn)略合作,騰訊和百度均攜手7家銀行。再以阿里巴巴為例,早在2004年12月,建行和支付寶就開展了電子支付業(yè)務(wù)的合作,兩年后又聯(lián)手推卡,螞蟻金服還在近幾年的“雙十一”大促期間為建行系統(tǒng)提供支持。

        “以前其實(shí)也在談,基本上是互聯(lián)網(wǎng)公司一頭熱,說實(shí)話,銀行參與的動(dòng)力并不是很足?!币晃徊辉妇呙幕ヂ?lián)網(wǎng)金融圈內(nèi)人士對(duì)記者坦言,“一方面銀行受到國有企業(yè)內(nèi)部體制的影響,不太愿意重塑已有的利益格局,另一方面也一直沒想清楚自己究竟該怎么轉(zhuǎn)型?!?/p>

        但來自互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊卻成為倒逼銀行轉(zhuǎn)型的巨大推力。

        李鵬說,“以我和許多銀行零售業(yè)務(wù)的銷售人員溝通的情況看,近幾年銀行的獲客成本一直在增加,以前銀行只要支起一個(gè)招牌、設(shè)個(gè)攤位,就會(huì)有很多人聚集購買,內(nèi)部獲客成本才二點(diǎn)幾,躺著就能賺錢。現(xiàn)在各家銀行專門評(píng)估資金成本和使用率的計(jì)劃財(cái)務(wù)部都能感受到獲客利息每年在以3%~5%的速度增加,累積5年、10年就會(huì)非常明顯。”

        陸金所董事長計(jì)葵生在2014年時(shí)就曾算過一筆賬,通過互聯(lián)網(wǎng)金融獲客的成本可能是銀行的五分之一。

        在銀行系統(tǒng)從業(yè)十幾年的沈珊珊則告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者,這主要是因?yàn)殂y行過去的思路就是投入較高成本增加物理網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行和社區(qū)銀行,“但這幾年購房和租賃房屋的成本、設(shè)備維護(hù)的費(fèi)用、基層員工薪酬都在增加,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線上的活躍又讓‘金融業(yè)這個(gè)概念變得模糊了,跨界經(jīng)營對(duì)客戶的爭(zhēng)奪非常激烈,過去銀行是唯一的綜合金融服務(wù)商,所以柜臺(tái)才會(huì)有保險(xiǎn)代理、基金代理、信托代理渠道,但現(xiàn)在有品牌根基的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接分流了這部分客源,所以銀行‘腹背受敵。”

        “互聯(lián)網(wǎng)金融影響了銀行的客戶關(guān)系,銀行的離柜率已經(jīng)達(dá)到95%,85后和線下網(wǎng)點(diǎn)接觸的概率幾乎是0,銀行如果不用互聯(lián)網(wǎng)和客戶接觸,以后客戶就不再和銀行聯(lián)系了。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還影響了銀行的渠道,現(xiàn)在傳統(tǒng)銀行超過10萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn),涉及員工100多萬人,未來客戶不再來了,銀行的渠道還有什么用?”交通銀行發(fā)展研究部副總經(jīng)理周昆平向記者解釋道。

        中國銀行華東地區(qū)某分行一位行長對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者直言,“銀行更大的壓力來自整個(gè)盈利生態(tài)的改變,以前線下市場(chǎng)信息供給不充分,流動(dòng)緩慢,客戶轉(zhuǎn)移成本高,使金融市場(chǎng)存在大量的套利機(jī)會(huì),銀行很多時(shí)候正是通過這種信息不對(duì)稱來謀利,但是互聯(lián)網(wǎng)正在消弭這種不對(duì)稱?!?/p>

        “以余額寶為例,表面看起來是一種貨幣基金創(chuàng)新的銷售方式,實(shí)質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)聚集了一大群客戶,利用短期活期存款利率和同業(yè)存款利率之間的息差,對(duì)市場(chǎng)資金進(jìn)行了重新配置,原先銀行可以在兩個(gè)分割的市場(chǎng)獲取可供放貸的低成本資金,現(xiàn)在這種優(yōu)勢(shì)就沒有了,等于動(dòng)搖了利潤的根基,銀行是有危機(jī)感的?!鄙鲜鲂虚L進(jìn)一步解釋說。

        而從剛剛公布的基金公司半年數(shù)據(jù)來看,天弘基金旗下的余額寶超過1.4萬億元的規(guī)模甚至超過招商銀行2016年年末個(gè)人存款余額。

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