理弘+張海生

并不是所有高級(jí)人才都是“千里馬”。有些人本領(lǐng)高卻沒有實(shí)干精神，才能大卻沒有忠義之心，這種人極難駕馭，感情約束基本無效，除非你能滿足他的野心，否則他決不會(huì)對背叛抱有任何愧疚之感。你若是已經(jīng)做成大商人，大概能籠絡(luò)住他，若無把握，不如用中等人才。這就像乘坐馬車一樣，與其追求速度被一匹野馬掀翻車子，不如追求穩(wěn)妥讓一匹凡馬平平安安送到目的地。

日本西武集團(tuán)的掌門人堤義明有一條用人原則：寧用誠實(shí)人，不用聰明人。他的理由是：聰明人在才智方面的確了不起，由于常被大家推崇，能謙遜自省者，少之又少，因而他們輕視身邊的人，不易合作。

聰明人只是暫時(shí)的領(lǐng)跑者，他們卻以為自己永遠(yuǎn)聰明，能勤敬自修者極少，常常成了落伍者，還自以為了不起。

聰明人的欲望較常人強(qiáng)烈，地位低時(shí)，心懷不平，容易制造麻煩；一旦掌握大權(quán)，很容易私心蓋過良心，做出危害更大的事情來。

為了甄別聰明人與誠實(shí)人，堤義明規(guī)定：凡進(jìn)入西武集團(tuán)的新職員，都要先打雜三年。

在三年打雜后，聰明人與誠實(shí)人便涇渭分明：

聰明人頭一年態(tài)度認(rèn)真，表現(xiàn)出眾；第二年便開始投機(jī)取巧，追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己付出的收獲；第三年，聰明勁全用到歪道上，對工作毫無責(zé)任心。

誠實(shí)人頭一年普普通通；第二年有了經(jīng)驗(yàn)，能夠順利承擔(dān)工作任務(wù)。他們不愛表現(xiàn)，對分內(nèi)工作任勞任怨地去做；第三年，他們在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的比聰明人更多，工作比聰明人更出色。

臺(tái)灣塑膠集團(tuán)掌門人王永慶，早年對人才要求極高，務(wù)求優(yōu)秀。那時(shí)臺(tái)灣人才資源匱乏，雖然費(fèi)心搜尋，優(yōu)秀人才也只是偶有所得。后來，他誠心聘請了一批外國留學(xué)生，誰知這些人在臺(tái)塑“水土不服”，工作既不安心，業(yè)績尚不如普通人。

如何找到合格人才呢？經(jīng)過多年摸索，王永慶終于總結(jié)出兩條經(jīng)驗(yàn)：其一，人才要靠自己培養(yǎng)；其二，用中等人才。所謂用中等人才，就是說，某個(gè)領(lǐng)域的某一職位，王永慶并不刻意選擇頂尖人才，而是選取中等人才來用。

為什么要用中等人才呢？王永慶認(rèn)為，頂尖人才可遇不可求，決不是經(jīng)營者強(qiáng)烈的愛才求才愿望可以促成的。既然可遇而不可求，只好退而求其次，用中等人才。得到中等人才比較容易，他們經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練，對工作也能勝任，大可不必去爭搶那些“一流”人物。此外，中等人才比上等人才容易培訓(xùn)。那些聰明自負(fù)的人，一旦工作不順心，就抱怨自己的公司，抱怨自己的職位。帶著這種心態(tài)做事的人，責(zé)任心和工作熱忱都不足。盡管他們有著一流的才能，若不發(fā)揮出來，還不如一般人才。相反，中等人才沒有驕傲的資本，謙遜好學(xué)，勤懇務(wù)實(shí)，他們很重視公司給予的職位，為工作竭心盡力，這樣反而可能取得比上等人才更好的業(yè)績，對公司的作用更大。

用中等人才，并舍得花大價(jià)錢培養(yǎng)他們，使臺(tái)塑永無人才匱乏之虞。深厚的人才基礎(chǔ)，正是臺(tái)塑集團(tuán)稱雄市場的最大資本。

珠珠摘自《給總經(jīng)理101條忠告》（西北大學(xué)出版社）