石開云，鄒曉川，李俊，王文峰（.重慶第二師范學(xué)院生物與化學(xué)工程系藥學(xué)教研室，重慶400067；2.重慶第二師范學(xué)院藥物化學(xué)研究所，重慶400067）

·藥學(xué)教育·

藥品經(jīng)營管理類核心課程教學(xué)體系的改革與探索Δ

石開云1，2＊，鄒曉川1，2，李俊1，2，王文峰1（1.重慶第二師范學(xué)院生物與化學(xué)工程系藥學(xué)教研室，重慶400067；2.重慶第二師范學(xué)院藥物化學(xué)研究所，重慶400067）

目的：提高藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才。方法：以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，整合《藥事管理學(xué)》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的有關(guān)理論課程，并增加實(shí)訓(xùn)課程。結(jié)果：將《藥事管理學(xué)》課程的“藥品經(jīng)營管理”的相關(guān)內(nèi)容整合到《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中；并在《藥事管理學(xué)》課程中增加“藥品注冊(cè)管理”相關(guān)內(nèi)容。將《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》與《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中增加的實(shí)訓(xùn)課程整合為模擬“藥品經(jīng)營公司”運(yùn)營全過程的實(shí)訓(xùn)比賽。結(jié)論：我校藥學(xué)經(jīng)營管理類課程教學(xué)體系的改革已初具成效，為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)奠定了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

藥學(xué)經(jīng)營管理類課程；教學(xué)體系；改革；探索

我國高等教育藥品經(jīng)營與管理專業(yè)中藥品經(jīng)營管理類核心課程包括《藥事管理學(xué)》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》等，具有很強(qiáng)的基礎(chǔ)性、知識(shí)性、理論性和實(shí)踐性，對(duì)后續(xù)其他專業(yè)課程的深入學(xué)習(xí)和培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)新能力起著十分重要的支撐作用。如果每門課程單獨(dú)開課，雖然從總體上保證了每門課程理論體系的完整性，但也存在部分課程內(nèi)容交叉重疊，不僅浪費(fèi)課時(shí)，難以激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和自覺性，而且也不利于學(xué)生崗位任職能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是隨著新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）》[1]的實(shí)施和藥品經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)藥品經(jīng)營管理人才的知識(shí)和技能提出了更高的要求[2-3]。鑒于此，我校針對(duì)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題，旨在通過對(duì)《藥事管理學(xué)》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》等藥品經(jīng)營管理類核心課程教學(xué)體系進(jìn)行改革，整合理論課程，增加實(shí)訓(xùn)課程，使學(xué)生系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)和熟練掌握相關(guān)的理論知識(shí)和基本實(shí)踐操作技能，以期為提高藥品經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)踐能力提供參考，為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才提供保證。

1 藥品經(jīng)營管理類課程改革的必要性

《藥事管理學(xué)》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》是藥品經(jīng)營管理類核心課程。每門課程的內(nèi)容都非常豐富，理論知識(shí)點(diǎn)多面廣。在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，由于該類課程內(nèi)容較多，課時(shí)有限，教師常為趕教學(xué)進(jìn)度而導(dǎo)致學(xué)生難以深刻理解和熟悉掌握所學(xué)的理論知識(shí)；部分課程內(nèi)容交叉重疊，浪費(fèi)時(shí)間，在內(nèi)容重復(fù)的教學(xué)時(shí)學(xué)生的興趣不大；且存在所授知識(shí)與實(shí)際崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，致使學(xué)生收獲的僅是一些知識(shí)碎片[4]，未能真正建立起系統(tǒng)的知識(shí)體系[5-6]。因此，如何對(duì)藥品經(jīng)營管理類核心課程進(jìn)行系統(tǒng)改革，形成獨(dú)具藥品經(jīng)營與管理專業(yè)特色的理論課程體系和實(shí)踐教學(xué)模式，有效避免課程相互交叉重疊的現(xiàn)象，促使理論知識(shí)與實(shí)踐技能有機(jī)融合，切實(shí)提高學(xué)生的知識(shí)融會(huì)貫通能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和善于思考、獨(dú)立分析解決問題能力，成為藥品經(jīng)營管理類課程改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2 教學(xué)體系改革的思路

根據(jù)我校自身實(shí)際、專業(yè)特色、就業(yè)需求和學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平，我校以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)，對(duì)藥品經(jīng)營管理類課程進(jìn)行全面改革，整合理論課程，增加實(shí)訓(xùn)課程，在實(shí)訓(xùn)課程中讓學(xué)生把理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)際。

2.1 教學(xué)體系改革的理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是學(xué)生憑借自己已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化過程。其中，“情境”“協(xié)作”“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是影響課程教與學(xué)質(zhì)量的四大環(huán)境要素。在進(jìn)行課程整合教學(xué)時(shí)必須遵循以下基本原則：①強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，學(xué)生作為知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而教師只在其中起一定的幫助、輔導(dǎo)或協(xié)助作用；②強(qiáng)化學(xué)習(xí)的“情境”和“協(xié)作”對(duì)完成“意義建構(gòu)”具有重要的支撐作用[7-11]。因此，創(chuàng)設(shè)積極的教學(xué)“情境”是藥品經(jīng)營管理類課程實(shí)訓(xùn)最重要的內(nèi)容，不僅要考慮教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且必須考慮是否有利于學(xué)生對(duì)所授內(nèi)容的準(zhǔn)確理解和“意義建構(gòu)”。

2.2 教學(xué)體系改革的目標(biāo)

通過教學(xué)體系改革使學(xué)生全面掌握相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、操作技能和綜合素質(zhì)的系統(tǒng)訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生的愛崗敬業(yè)精神、專業(yè)技能和溝通、交流、協(xié)調(diào)能力，不斷提高學(xué)生的職業(yè)道德、技能素質(zhì)、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)能力。

2.3 課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

結(jié)合我校的實(shí)際情況，整合理論課程、增加實(shí)訓(xùn)課程時(shí)按照“實(shí)用”“必需”“夠用”的原則，需要教師從總體上把握教材知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和理論深度，刪繁就簡(jiǎn)，突出重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，對(duì)課程理論課時(shí)和實(shí)訓(xùn)課時(shí)進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排，這樣既減輕了授課教師沉重的備課壓力，又可使學(xué)生較為輕松愉快地學(xué)習(xí)。

在實(shí)訓(xùn)課程中，按照我國《公司法》《藥品管理法》《GSP實(shí)施指南》的要求，在教師創(chuàng)設(shè)的模擬“藥品經(jīng)營公司”正常運(yùn)營的教學(xué)情境中，由學(xué)生積極扮演“準(zhǔn)工作”情境的藥品經(jīng)營者角色[12]，讓學(xué)生身臨其境，促使學(xué)生能靈活地運(yùn)用所學(xué)的管理學(xué)和藥學(xué)知識(shí)，分析和解決在藥品經(jīng)營與質(zhì)量管理中存在的實(shí)際問題，讓學(xué)生真正成為藥品經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)用型與技能型人才。

2.4 課程考核的設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的課程考核模式單一，僅看重期末考試成績，而忽視對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合考核和評(píng)價(jià)，顯然已不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)多元化人才的精準(zhǔn)需求。鑒于此，我校對(duì)藥品經(jīng)營管理類課程的考核進(jìn)行了綜合改革，建立以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心的開放式全程量化考核體系，即課程總評(píng)成績由平時(shí)成績（20%～30%）、期末考試成績（60%～40%）和實(shí)訓(xùn)考核成績（20%～30%）三部分組成。其中，平時(shí)成績由課堂出勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、小論文和課堂筆記構(gòu)成，各占平時(shí)成績的20%；實(shí)訓(xùn)考核成績，由學(xué)生參與模擬“藥品經(jīng)營公司”表演的初賽和決賽成績?cè)u(píng)定。采取這種考核方案，除要求學(xué)生掌握課程基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論之外，更加注重對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力的全面考核，以促進(jìn)和提高學(xué)生的崗位任職能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3 具體措施

此次藥品經(jīng)營管理類課程教學(xué)體系的改革最重要的為理論知識(shí)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的改革，因此重點(diǎn)講解這兩方面。

3.1 理論知識(shí)教學(xué)的改革

教師要對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)進(jìn)行整合，就必須先理清教學(xué)思路，精選講授內(nèi)容，才能讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握相關(guān)的理論知識(shí)，與學(xué)生共同完成擬定的教學(xué)任務(wù)。

首先，在《藥事管理學(xué)》[13]教學(xué)中，將“藥品經(jīng)營管理”的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容整合到《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課中，并結(jié)合最新的法律法規(guī)要求，突出重點(diǎn)和實(shí)用性，細(xì)化“特殊藥品管理”和“藥品價(jià)格與廣告管理”相關(guān)內(nèi)容，增補(bǔ)和完善“藥品注冊(cè)管理”有關(guān)內(nèi)容，充分體現(xiàn)“以法律為準(zhǔn)繩、以事實(shí)為依據(jù)”的教學(xué)理念。

其次，在《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》[14]教學(xué)中，重點(diǎn)突出藥品經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)《公司法》和管理學(xué)原理，撰寫公司章程、藥品經(jīng)營策劃書或個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等。對(duì)于財(cái)務(wù)管理知識(shí)，則通過校企深度融合，組織學(xué)生到藥企參觀，并請(qǐng)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入講解，以鞏固和加深對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握；而有關(guān)藥品零售、批發(fā)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的銷售實(shí)踐內(nèi)容則納入實(shí)訓(xùn)課程中。

在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中，宜縮短理論課課時(shí)，增加實(shí)訓(xùn)課程，將全面質(zhì)量管理理念貫穿于整個(gè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》[15]的教學(xué)中，利用反映當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)的視頻引出案例，積極啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生思考如何解決存在的藥品經(jīng)營管理問題，結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行深入剖析和解釋，指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合模擬公司的實(shí)際角色，編制公司質(zhì)量管理主文件、部門和崗位職責(zé)以及系列企業(yè)管理規(guī)章制度和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)操作程序，用于公司的全程GSP質(zhì)量經(jīng)營管理活動(dòng)。藥品經(jīng)營管理類課程改革前后的教學(xué)體系見表1。

表1 藥品經(jīng)營管理類核心課程改革前后的教學(xué)體系Tab 1 Teaching system for pharm ceuticalmarketing and m anagem entmain course before and after reform

3.2 增加實(shí)訓(xùn)課程

將《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的實(shí)訓(xùn)課課時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一安排，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的模擬“藥品經(jīng)營公司”正常運(yùn)營的教學(xué)情境中進(jìn)行實(shí)踐。

3.2.1 實(shí)訓(xùn)目的培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用管理學(xué)原理和GSP知識(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的能力，以及培養(yǎng)學(xué)生分析、整合、溝通、交流與演講的能力。

3.2.2 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求組建模擬藥品經(jīng)營（零售、批發(fā)或連鎖）公司。整個(gè)實(shí)訓(xùn)包括公司籌建、預(yù)賽、初賽、決賽和總結(jié)頒獎(jiǎng)等5個(gè)階段，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見表2（表中“-”表示沒有該項(xiàng)）。具體實(shí)施如下：

公司籌建：以自愿原則，以12～18人/組，共分6組。組長負(fù)責(zé)籌建“藥品經(jīng)營公司”，自定公司名稱，并擬定公司章程和最基本的行政和質(zhì)量管理文件。

預(yù)賽：每個(gè)小組在組長的召集下，自主推薦3～5人進(jìn)行組內(nèi)預(yù)賽以競(jìng)聘和確定總經(jīng)理人選，其余人員為評(píng)委。每個(gè)參賽選手以“我要做一個(gè)什么樣的管理者”為題，發(fā)表競(jìng)聘講演，得分最高者即為公司總經(jīng)理，進(jìn)行整體把控。

初賽：按照《公司法》《藥品管理法》要求組建符合現(xiàn)代企業(yè)制度和GSP的模擬公司，確定公司經(jīng)營場(chǎng)所、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備，制訂公司章程、崗位和人員職責(zé)及文件編制規(guī)程，每人至少編制2份公司管理文件，按表2評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，成績計(jì)入《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程實(shí)訓(xùn)成績。

決賽：以模擬公司運(yùn)行為主，角色的精神面貌和著裝要求同初賽，成績計(jì)入《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的實(shí)訓(xùn)成績。

表2 模擬藥品經(jīng)營公司評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)Tab 2 The scoring standards for the students'simulated pharm aceutical com panies

最后進(jìn)行總結(jié)與頒獎(jiǎng)：根據(jù)初賽和決賽得分高低，分別授予集體一、二、三等獎(jiǎng)各1名和優(yōu)秀獎(jiǎng)3名，以及個(gè)人最佳編劇獎(jiǎng)1名、最佳表演獎(jiǎng)1名、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名和最佳組織獎(jiǎng)2名，并給予5～10分獎(jiǎng)勵(lì)。

3.2.3 成效結(jié)果，初賽與決賽時(shí)，6個(gè)小組的最終得分均＞80分，90分及以上的均有2組。在實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)，通過模擬公司藥品經(jīng)營活動(dòng)的“情境”，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使學(xué)生通過具體實(shí)踐、仔細(xì)觀察和情境再現(xiàn)，對(duì)正常的藥品經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)以及GSP質(zhì)量管理中可能出現(xiàn)的各種異常或潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立思考，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)藥品經(jīng)營管理內(nèi)在規(guī)律的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，從而幫助學(xué)生牢固樹立“質(zhì)量第一、顧客至上”的責(zé)任意識(shí)。再次，參賽學(xué)生都積極投入到模擬公司的角色中，精益求精，不斷修改、完善實(shí)訓(xùn)方案，充分展示自己的能力。通過初賽和決賽兩個(gè)階段的匯報(bào)展演和評(píng)比，促使學(xué)生練就了良好的人際交流和語言表達(dá)能力。最后，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，教師注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，從中發(fā)現(xiàn)了許多具有一定潛質(zhì)的優(yōu)秀人才；且所錄制的教學(xué)視頻對(duì)課堂教學(xué)也具有指導(dǎo)作用。

4 討論

通過藥品經(jīng)營管理類課程的教學(xué)改革實(shí)踐，使藥學(xué)理論知識(shí)與經(jīng)營管理學(xué)知識(shí)更加緊密地結(jié)合在一起，使學(xué)生能深刻領(lǐng)會(huì)和全面掌握《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的理論精髓和核心價(jià)值，使我校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、操作技能和綜合素質(zhì)得到了系統(tǒng)地訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)以“教、學(xué)、做”為一體的人才培養(yǎng)新模式，使學(xué)生真正成為具有終生學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才。其階段性成果已納入新的教學(xué)大綱中付諸實(shí)施，以期通過持續(xù)地探索實(shí)踐和細(xì)化、量化研究，正確處理理論課程、實(shí)訓(xùn)課程與畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的關(guān)系，合理調(diào)配課時(shí)，使之更加充實(shí)和完善，以更好地服務(wù)于藥學(xué)本科教學(xué)實(shí)踐。

總之，我校藥學(xué)經(jīng)營管理類課程教學(xué)體系的改革已初具成效，為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)奠定了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

（致謝：感謝我校2010－2014級(jí)劉勇、石光瓊、龔錢、付中奎、余清寶、劉霞和郭靜等學(xué)生的積極參與和全程協(xié)助。）

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Reform and Exploration of Teaching System for PharmaceuticalMarketing and ManagementMain Course

SH IKaiyun1，2，ZOU Xiaochuan1，2，LI Jun1，2，WANG W enfeng（11.Pharmaceutical Teaching and Research Section，Dept.of Biological and Chem ical Engineering，Second Chongqing University of Education，Chongqing 400067，China；2.Institute of Medicinal Chem istry Research，Second Chongqing University of Education，Chongqing 400067，China）

OBJECTIVE：To improve professional skills and practical abilities of studentsmajored in drug marketing and man-agementmajor，and to cultivate of high quality innovative talents of drug marketing and management.METHODS：Based on the guidance of constructivism theory，related theoretical courses were integrated，such as Pharmaceutical Administration，Management Basis for Pharmaceutical Enterprise，Drug Quality Management.Training course was also introduced.RESULTS：The related contents of drug marketing and management in Pharmaceutical Administration were added into the course of Drug Quality Management；related drug registration management was added into the course of Pharmaceutical Administration.The training courses of Management Basis for Pharmaceutical Enterprise，Drug Quality Managemen were integrated and transformed into training competition which simulated the whole operating process of pharmaceutical enterprise company.CONCLUSIONS：The teaching system reform of drug marketing and management course in our university has begun to take shape and lays good theoretical and practical foundation for the students，employment and career.

Pharmaceuticalmarketing and management course；Teaching system；Reform；Exploration

G642.0；R 951

A

1001-0408（2017）18-2581-04

2016-06-30

2016-12-25）

（編輯：劉柳）

重慶市教育委員會(huì)科學(xué)技術(shù)研究項(xiàng)目（No. KJ131513）；重慶第二師范學(xué)院教改項(xiàng)目（No.JG20132205）；重慶市高校“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃”項(xiàng)目（No.KJTD201325）

＊高級(jí)工程師，副教授，博士。研究方向：有機(jī)合成、藥物化學(xué)、中藥學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥物分析。電話：023-86307018。E-mail：shiky@cque.edu.cn

DOI10.6039/j.issn.1001-0408.2017.18.38