黃墨雨

內(nèi)容提要：廣播是一種將文字或圖片轉(zhuǎn)換成聲音后傳達(dá)給聽眾的傳播手段，所以聲音是廣播的傳播媒介，而聽眾是決定廣播興衰的消費(fèi)者。由此可見，廣播編輯重視聽眾的意愿，了解并尊重聽眾的心理，特別是在現(xiàn)今許多新的傳播手段不斷出現(xiàn)的新環(huán)境下，廣播編輯心理是否吻合聽眾心理顯得更加重要。由于廣播的受眾面廣，既有上至七八十歲的老人，也有下至五六歲的孩童；既有飽讀詩書的文人雅士，也有目不識(shí)丁的人，廣播編輯心理要吻合聽眾心理并不容易。廣播編輯要從聽眾的角度出發(fā)，想方設(shè)法將自己的內(nèi)心貼近聽眾的內(nèi)心。本文將對(duì)聽眾心理的兩大類別以及廣播編輯如何提高自身心理與聽眾心理的吻合度進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：新環(huán)境下廣播編輯；聽眾心理；吻合

一、聽眾心理的兩大類別

聽眾心理可分為兩種大類別，分別是正面心理和負(fù)面心理，每種大類別下又可分出多種小類別。

（一）正面心理。正面心理中積極向上的心理，主要分為以下四種。

1.追求接收創(chuàng)新信息的心理。聽眾希望聽到的廣播內(nèi)容是有創(chuàng)新的，而不是千篇一律的。如果聽眾以往聽到過類似的廣播內(nèi)容，并且風(fēng)格雷同，他們就不會(huì)有聽下去的欲望。反之，一篇有新意的文章或者一個(gè)有創(chuàng)意的廣播節(jié)目往往能帶給聽眾耳目一新的感覺，讓聽眾有想一探究竟的意愿。

2.追求知識(shí)與真理的心理。聽眾在聽廣播的時(shí)候會(huì)有追求知識(shí)與真理的心理，因?yàn)槁牨娤Ｍ麖膹V播中學(xué)習(xí)到東西，也希望從廣播中獲得的信息是真實(shí)的。多數(shù)情況下，聽眾希望聽完一個(gè)新聞之后對(duì)生活有所啟示，而不是在聽完節(jié)目后毫無收獲。比如當(dāng)聽眾聽完一條生活常識(shí)后發(fā)現(xiàn)與自己以往所知道的完全不一樣，如果聽眾查找資料后發(fā)現(xiàn)是廣播播報(bào)錯(cuò)誤，那么聽眾以后就會(huì)對(duì)這個(gè)廣播節(jié)目產(chǎn)生不信任的心理。

3.追求效率、要求果斷的心理。聽眾喜歡效率高又不啰嗦的廣播內(nèi)容，他們希望可以在盡量短的時(shí)間內(nèi)接收到盡量多的信息，而不是在一段時(shí)間內(nèi)重復(fù)著同一段信息。有的廣播節(jié)目由于時(shí)長(zhǎng)過長(zhǎng)，內(nèi)容過少，拼命將廣播內(nèi)容放大和細(xì)節(jié)化，或者找一些無實(shí)質(zhì)性的東西填充，這就會(huì)和聽眾的正面心理相悖。

4.追求美的享受的心理。美總是能給人們帶來好心情，人們無時(shí)無刻不在尋找美追求美的享受，當(dāng)然也包括在聽廣播的時(shí)候。如果廣播能通過美妙的聲音給聽眾帶來美的享受，或者通過優(yōu)美的語言在聽眾腦海形成醉人的美麗畫面，就能吸引更多聽眾。

（二）負(fù)面心理。負(fù)面心理是消極悲觀的心理，主要分為以下三種。

1.懷疑心理。在接收廣播信息的時(shí)候，聽眾總是會(huì)抱著懷疑的心理。這主要是因?yàn)?，聽眾認(rèn)為廣播有可能會(huì)為了增加收聽率而采用一些極端手段，像夸大事實(shí)、故意與事實(shí)背道而馳。最典型的例子就是所謂的“標(biāo)題黨”，他們用一些吸引人的標(biāo)題來引起人們的關(guān)注，比如“十萬個(gè)人聽了這個(gè)故事都哭了”“男人看了會(huì)沉默，女人看了會(huì)流淚”“沒聽過這個(gè)消息，你就不是中國(guó)人”等等。再者，很多聽眾都認(rèn)為很大一部分廣播工作者并不是廣播相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的，因此會(huì)對(duì)廣播節(jié)目?jī)?nèi)容的編輯有所懷疑。

2.不耐煩心理。廣播的內(nèi)容如果一成不變、枯燥乏味、沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容、半天沒有講到重點(diǎn)，再加上播音員如果講話不流利、語言不通順、聲音不好聽，聽眾的不耐煩心理必然會(huì)被喚醒。另外，不喜歡把同一個(gè)廣播內(nèi)容重復(fù)聽?zhēng)妆橐彩锹牨姴荒蜔┬睦淼谋憩F(xiàn)之一。

3.健忘心理。大部分聽眾都是以一種放松的心態(tài)收聽廣播，所以可能會(huì)出現(xiàn)健忘的情況。比如剛聽完這段話就忘了上一段，剛聽完時(shí)間就忘了地點(diǎn)，但這并不代表廣播對(duì)他們而言沒有任何用處，就像吃過的食物一樣，營(yíng)養(yǎng)會(huì)在無意間被吸收，無形中成為我們身體的一部分。因此，廣播也會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生潛移默化的影響。

二、提高廣播編輯心理和聽眾心理吻合度的建議

聽眾是廣播的“衣食父母”，在很大程度上決定了廣播未來的命運(yùn)。如何讓廣播走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)，廣播編輯就得想方設(shè)法巧妙地編輯文字來提高自己的心理和聽眾心理的吻合度，這是其中很重要的一點(diǎn)。以下是針對(duì)廣播編輯心理如何迎合聽眾心理所提的幾點(diǎn)建議：

（一）了解并滿足聽眾的心理。廣播編輯心理要吻合聽眾的心理，首先要讓廣播編輯了解聽眾心內(nèi)心的想法。具體可以通過多種方式，如社交平臺(tái)、貼吧或者聽眾來信等，去了解聽眾的內(nèi)心需求，從而滿足聽眾的心理。比如，聽眾在收聽廣播過程中，往往希望廣播能夠有所創(chuàng)新，廣播編輯就要通過努力尋找出符合聽眾心理的創(chuàng)意；再如，聽眾喜歡廣播中時(shí)常出現(xiàn)一些唯美的語句，作為廣播編輯，應(yīng)該通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，將廣播語言編輯的更加優(yōu)美。另外，聽眾希望在廣播中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)，廣播編輯可以先從借鑒前人經(jīng)驗(yàn)入手，靈活地在廣播節(jié)目中增加一些聽眾來電、問答環(huán)節(jié)來加強(qiáng)與觀眾的交流與溝通。總之，了解并滿足聽眾心理是提高廣播編輯心理和聽眾心理吻合度最基本的要求。

（二）從聽眾角度出發(fā)、把聽眾當(dāng)成朋友。聽眾是廣播的消費(fèi)者，更是廣播的朋友。如果廣播編輯在編寫稿件內(nèi)容時(shí)能打心底里把聽眾當(dāng)成朋友，把廣播當(dāng)成傳聲筒，把廣播節(jié)目當(dāng)成與聽眾的通話內(nèi)容，那么在收聽過程中，聽眾就能感受到十足的溫暖，廣播也會(huì)因此變的更有親和力。聽廣播就好像在聆聽好朋友的傾訴，聽眾會(huì)覺得廣播既真誠(chéng)又用心，聽廣播成為他們耳朵的旅行，也會(huì)成為他們心靈的享受。聽眾的心便會(huì)被廣播牢牢牽住，廣播的收聽率自然也能得到相應(yīng)的保障。

（三）不斷提高自身的專業(yè)水平和技能。深厚的專業(yè)知識(shí)和技能功底有助于廣播編輯準(zhǔn)確而快速地理解并整理廣播稿件內(nèi)容，同時(shí)也能幫助廣播編輯在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò)誤。這對(duì)廣播的聽眾也是一大吸引要素，因?yàn)闇?zhǔn)確、專業(yè)、生動(dòng)的廣播節(jié)目?jī)?nèi)容，總能給聽眾帶來一頓豐富的營(yíng)養(yǎng)大餐，甚至有一種高端大氣上檔次的感覺。

（四）樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。廣播的傳播效果明顯，所以廣播編輯的三觀會(huì)在很大程度上影響文字的編輯，從而影響廣播播出的內(nèi)容。而大多數(shù)聽眾都是思想健康上進(jìn)的公民，他們也要求廣播的內(nèi)容要真實(shí)健康，為了遵從聽眾的需求，廣播編輯要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，這樣聽眾和廣播才會(huì)容易產(chǎn)生心底的共鳴。

總之，在新環(huán)境下，提升廣播編輯心理與聽眾心理吻合度不是一朝一夕就能完成的，在這個(gè)過程中我們可能會(huì)遇到很多困難，面對(duì)許多挑戰(zhàn)，但無論如何，廣播編輯都要矢志不渝、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印慢慢地往前走，讓自身的心理一步一步地貼近聽眾心理。相信總有一天，廣播會(huì)像我們所希望的那樣走上更加美好的發(fā)展道路。我們要不斷努力，期待廣播的明天會(huì)更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬麗華.廣播編輯心理與聽眾心理吻合分析[J].科技傳播.2015（20）.

（作者單位：浙江省樂清市廣播電視臺(tái)）