任國省+張輝

信息時代，賦予了受眾更多的選擇權(quán)，不僅是對信息的選擇，還有對作為信息承載平臺的媒體的選擇。媒體如果不給予受眾選擇，就將面臨淘汰。

隨著社會發(fā)展進(jìn)程的不斷深入，受眾對經(jīng)濟(jì)新聞的關(guān)注度也隨之提高。在繼社會新聞、民生新聞之后，經(jīng)濟(jì)新聞又成為各家媒體角逐、比拼的一個“擂臺”。而作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要組成部分——保險，不僅是社會發(fā)展的穩(wěn)定器，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。2016年我國保費(fèi)收入飆升至全球第二，已成為名副其實(shí)的保險業(yè)大國。伴隨保險業(yè)的發(fā)展，老百姓與保險的交集越來越多，對相關(guān)信息的需求也越來越多。

作為黨報(bào)的一名行業(yè)新聞記者，如何在媒體的激烈競爭中取勝？如何轉(zhuǎn)換角色，讓報(bào)道更加貼近老百姓、服務(wù)好老百姓？近年來，河北日報(bào)《保險生活》不斷創(chuàng)新，對如何發(fā)揮黨報(bào)在行業(yè)新聞報(bào)道上的主流作用做了許多有益的嘗試和探索。筆者認(rèn)為，黨報(bào)在行業(yè)報(bào)道上，既要有深刻思考，獨(dú)到見解，有較強(qiáng)的公信力和權(quán)威性，又要貼近讀者、服務(wù)讀者，讓報(bào)道可讀，讓讀者愛讀。

那么，黨報(bào)保險行業(yè)新聞如何更有可讀性？筆者認(rèn)為，頭腦中要經(jīng)常有服務(wù)意識、精品意識、責(zé)任意識。

一、提升服務(wù)意識 聚焦民生熱點(diǎn)

黨報(bào)的新聞報(bào)道要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，是新聞戰(zhàn)線創(chuàng)新新聞宣傳的根本途徑。對黨報(bào)而言，要從內(nèi)容上真正把“民生”列為“重點(diǎn)”，走近讀者，了解他們關(guān)心的是什么，議論的是什么，滿意和不滿意的是什么?！侗ｋU生活》作為連接黨報(bào)與讀者的一條紐帶，也時刻思考老百姓到底需要哪些方面的保險新聞，并及時給予專業(yè)的梳理和分析。

有什么重大決策、法規(guī)和新聞信息要讓讀者知道？生活中有哪些問題需要提醒讀者？現(xiàn)實(shí)生活中有哪些普遍性問題需要解決？記者頭腦中要時常思考這些問題，要從百姓的切身利益出發(fā)，做他們的保險顧問，幫助他們明辨是非，利用好有價值的信息。只有經(jīng)常去了解民情，研究民意，新聞宣傳才能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。

《誰為公交乘客安全埋單》（2017年3月2日《河北日報(bào)》13版）、《公交意外險，河北何時有》（2017年3月30日《河北日報(bào)》13版）、《鼓勵綠色出行 保險先試先行》（2017年4月13日《河北日報(bào)》13版）等系列報(bào)道就是來源于百姓生活的新聞報(bào)道。在這些通常被認(rèn)為是都市類報(bào)紙強(qiáng)項(xiàng)的題材上，黨報(bào)也“放低身段”，熱情發(fā)聲。該組報(bào)道集新聞性、服務(wù)性、專業(yè)性于一體，即反映了百姓日常生活的困惑，又從行業(yè)角度對市場進(jìn)行了剖析。稿件見報(bào)后受到讀者及業(yè)內(nèi)好評，被各大門戶網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)載。

此外，服務(wù)意識除了體現(xiàn)在自身生產(chǎn)的內(nèi)容具有服務(wù)性外，還要綜合各類信息和資訊。為此，《保險生活》開辟了“保險課堂”“保險觀察”“就案說保險”等欄目，以市場和讀者為導(dǎo)向?yàn)槭鼙娞峁┎町惢?、個性化的深層次信息服務(wù)。

二、打造新聞精品 擦亮黨報(bào)品牌

信息碎片化時代，新聞快消品搶占了資訊產(chǎn)品用戶大量的閱讀時間。然而，真正能為媒體和新聞人贏得口碑的，依然是那些精雕細(xì)琢打磨出來的精品。要打造新聞精品，必須樹立精品意識，力求每篇稿件都以事實(shí)為依據(jù)，從新聞的采寫、來源等方面嚴(yán)格把關(guān)，避免被一些失實(shí)報(bào)道迷惑。

筆者認(rèn)為，做出精品不外乎有兩個途徑：一是在一線跑出來，二是精心策劃。一篇真正意義上的好新聞，永遠(yuǎn)是根植于時代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題中的，是記者深入基層采訪調(diào)查跑出來的，好新聞在路上、在基層、在現(xiàn)場。行業(yè)新聞也同樣如此。如果總是坐在辦公室，靠通知、請柬，靠專家、學(xué)者“隔空喊話”，或打打電話、網(wǎng)上剪切拼湊，永遠(yuǎn)不可能出精品，也不可能成為一個有影響力的記者，甚至連一個稱職的記者都算不上。一篇報(bào)道能否成為有價值的力作，關(guān)鍵在于采訪過程。采訪深入細(xì)致，掌握的信息多，提起筆來就會如魚得水。如果采訪浮于表面，材料東拼西湊，即使有生花妙筆，內(nèi)容也缺少血肉，空泛蒼白。

《專業(yè)代理機(jī)構(gòu)有望在冀劇增？》《“資產(chǎn)荒”下險資去哪兒？》等報(bào)道都力求采訪到相關(guān)險企負(fù)責(zé)人、監(jiān)管部門及有關(guān)專家，避免人云亦云，對熱點(diǎn)問題給予梳理并給出專業(yè)、客觀的分析。報(bào)道受到業(yè)內(nèi)及讀者好評，《“資產(chǎn)荒”下險資去哪兒？》還被評為《河北日報(bào)》當(dāng)月好新聞。

策劃精品也同樣源于細(xì)致扎實(shí)的采訪和整理。2017年初，《保險生活》歷時一個月，對選題、文風(fēng)、版式等先后多次修改，最后呈現(xiàn)給讀者一個高品質(zhì)的《2016中國保險業(yè)年度盤點(diǎn)》（2017年1月12日14-15版）。10個選題、1萬余字，既是保險行業(yè)的熱點(diǎn)，又與百姓生活息息相關(guān)。

專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的新聞精品會建立與讀者之間的信任，后者能成為強(qiáng)大的推動力，助推黨報(bào)的經(jīng)營。經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑引起媒體尤其是紙媒對企業(yè)廣告投放大幅下滑的預(yù)期和擔(dān)心。筆者認(rèn)為，打造新聞精品不僅是黨報(bào)突破行業(yè)報(bào)道，提升在行業(yè)影響力的重要機(jī)遇，也是培育廣告市場發(fā)掘戰(zhàn)略合作伙伴的有利時機(jī)。

三、發(fā)揮黨報(bào)公信力 樹立責(zé)任意識

在新聞采編過程中，新聞工作者尤其是在采訪一線的黨報(bào)記者，要有大局觀、責(zé)任感，要善于分析和研究社會發(fā)展中面臨的新情況、新問題，以高度的責(zé)任意識主動出擊，圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)做既有政策高度又貼近生活的文章。同時，領(lǐng)會和把握中央路線、方針、政策，不出偏差，不出問題，不迷失方向。

對《保險生活》來說，黨報(bào)的公信力和責(zé)任意識也體現(xiàn)在如何發(fā)揮好讀者與保險機(jī)構(gòu)溝通的橋梁紐帶作用上。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，商業(yè)保險越來越多地走入尋常百姓家。伴隨同業(yè)競爭的加劇，消費(fèi)侵權(quán)行為和投訴也時有發(fā)生。河北日報(bào)《保險生活》扛起媒體責(zé)任，在2016年發(fā)起“首屆河北保險業(yè)口碑榜”公眾調(diào)查活動，旨在通過評選的形式加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的良性溝通?！昂颖北ｋU業(yè)口碑榜”不僅是一個簡單的榜單，更是給廣大消費(fèi)者提供一個消費(fèi)、選擇時的參考，同時為廣大企業(yè)樹立行業(yè)標(biāo)桿、對標(biāo)榜樣。2017年“第二屆河北保險業(yè)口碑榜”調(diào)查活動從3月1日啟動截至3月15日零時，共有近20萬人參與了投票活動，收到有效選票58萬余張。

與公眾調(diào)查活動同時啟動的還有“3·15”保險消費(fèi)維權(quán)熱線，一邊以新聞報(bào)道推進(jìn)，一邊請廣大中小險企和讀者參與投票評選。不僅將報(bào)道推向高點(diǎn)，更使中小險企、讀者對黨報(bào)的地位和作用有了更新的認(rèn)識。對讀者來說，關(guān)鍵時刻還需要黨報(bào)發(fā)聲、維權(quán)；對險企來說，有機(jī)會真正了解自己在消費(fèi)者心目中的口碑和問題，從而利于企業(yè)經(jīng)營管理的完善。

總之，黨報(bào)不僅要注重上情下達(dá)，還要重視下情上達(dá)，這樣才能形成雙向互動的良好效果，從而為推動社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

（作者單位：河北日報(bào)社）