“2017年度亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎大獎”由深圳瀚星翔科技有限公司的Hangsen Genesis魔方電子煙再次摘得。將“亞洲創(chuàng)新獎”加“消費者最喜愛獎”兩個大獎同時收入囊中,瀚星翔成了當天頒獎典禮上的最大贏家。
此外,北京億羽舜海科技有限公司的RFID電子標簽系統(tǒng)、保力遠東有限公司的愛家小哥、時運達(深圳)電子有限公司的相框(4R)藍牙音箱、東莞市鳳瑞電子科技有限公司的智能掃地機器人以及深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司的“消費服務管家”也一同斬獲“2017年度亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎大獎”。
深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司作為亞洲電子論壇的官方合作伙伴,見證著每一屆亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新獎獲得者的騰飛和發(fā)展,其“消費保App”是“亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎大獎”唯一指定的網(wǎng)絡投票平臺。
消費服務管家是消費保為消費者建立的一個從售前咨詢到購買使用再到售后服務直至淘汰再購買的一個生態(tài)消費服務閉環(huán),在此服務閉環(huán)當中,消費保將全程跟蹤監(jiān)督所有服務細節(jié)。
消費服務管家能讓廣大消費者不用再擔心產(chǎn)品質量和服務質量,不用再擔心選擇恐懼癥、不用再擔心因找不到發(fā)票或保修卡遭到拒保、不用再擔心遇到黑維修網(wǎng)點被騙;在將來,消費保消費服務管家的所有服務流程都會實現(xiàn)可視化,讓消費者實時查詢到服務進度。
中國電子商會副秘書長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長、深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO王福山在論壇上表示,消費保是由中國電子商會、《消費電子》雜志社、深圳市消費寶網(wǎng)絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的網(wǎng)上客戶服務中心,致力于一站式解決用戶售后服務問題、一站式解決購物選擇問題。
王福山先生表示:“消費保致力于打造一個售后服務的阿里巴巴,如果說所有購物的問題都可以在阿里巴巴上完成,那么所有的售后服務問題都可以找消費保解決。消費?,F(xiàn)在已經(jīng)有超過500萬的會員,為超過5000家企業(yè)提供服務,每季度還為中國國家工商總局提供消費投訴數(shù)據(jù)分析報告。消費服務管家榮獲‘2017年度亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎大獎對消費保來說具有里程碑意義!”
同時,“2017年度亞洲電子信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎入圍獎”則由深圳市艾立克電子有限公司的譜萊博美容儀、深圳市德欣電器有限公司的壓敏電阻器芯片/成品、安徽百世伽德安防科技有限公司的龍龜緊急避險救生艙以及廣州文石信息科技有限公司的BOOX MAX Carta獲得。