田中禾，張軍儒，李 睿

（1.蘭州大學(xué) 管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000；2.蘭州大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，甘肅 蘭州730000）

遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價中加強過程評價的方法探析

田中禾1，2，張軍儒2，李 睿2

（1.蘭州大學(xué) 管理學(xué)院，甘肅 蘭州 730000；2.蘭州大學(xué) 網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，甘肅 蘭州730000）

學(xué)習(xí)評價是檢測學(xué)習(xí)效果的重要參考依據(jù)，如何科學(xué)有效的開展學(xué)習(xí)評價，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。過程評價關(guān)注于學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，強調(diào)評價過程的動態(tài)性和多樣性，延伸了學(xué)習(xí)評價的廣度和深度，迎合了現(xiàn)代遠程高等學(xué)歷教育的教學(xué)特點。本文通過分析現(xiàn)代遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價的現(xiàn)狀，論述了學(xué)習(xí)評價中存在的問題和不足，并提出了實施過程評價的方法，闡述了加強過程評價的作用及意義。

遠程教育；過程評價；方法

一、遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價的意義及現(xiàn)狀

1.遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價的意義

學(xué)習(xí)評價是對遠程高等學(xué)歷教育中學(xué)生學(xué)習(xí)行為、過程和結(jié)果進行評價活動的總稱，具體來說是對遠程教育的學(xué)生學(xué)習(xí)一門課程的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)結(jié)果的測量和評定[1]。現(xiàn)代遠程高等學(xué)歷教育中的學(xué)習(xí)評價，不僅僅是對學(xué)習(xí)結(jié)果的單純評價，還要對整個學(xué)習(xí)過程進行綜合評價。通過學(xué)習(xí)評價反饋，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知水平，從而對遠程高等學(xué)歷教育的教學(xué)質(zhì)量有所提高。學(xué)習(xí)評價是遠程教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是反映遠程高等學(xué)歷教育教學(xué)效果的主要依據(jù)。

2.學(xué)習(xí)評價的現(xiàn)狀

遠程教育學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價最直接的依據(jù)通常是考試成績和作業(yè)成績以及利用學(xué)習(xí)平臺的發(fā)帖次數(shù)。筆者依據(jù)地域分布、經(jīng)濟狀況、學(xué)生規(guī)模等情況，從目前開展遠程高等學(xué)歷教育的69所高校中抽樣選取了十余所高校作了調(diào)查，結(jié)論為：

（1）大部分高校都是將筆試成績、論壇發(fā)帖和在線作業(yè)作為學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的考核依據(jù)，通常筆試成績約占70%，在線作業(yè)占20%，論壇討論占10%?？荚嚾匀蛔鳛閷W(xué)習(xí)評價的主要依據(jù)，大多數(shù)學(xué)校的考試都采用統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評閱的方式進行。

（2）通過訪談和調(diào)查問卷等形式對上述高校的教學(xué)、教務(wù)和考務(wù)人員進行了調(diào)查。訪談和調(diào)查問卷內(nèi)容包括：評價效果是否客觀真實，評價過程是否全面，是否容易操作，是否促進學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，對目前的學(xué)習(xí)評價情況是否滿意等方面。共發(fā)放調(diào)查問卷110份，回收有效調(diào)查問卷105份，無效調(diào)查問卷5份，調(diào)查問卷回收率為98.18%，調(diào)查問卷有效率為95.45%。調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析如表1所示。

表1 遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價使用效果調(diào)查表

通過調(diào)查得知，考試仍是當(dāng)前試點高校學(xué)生學(xué)習(xí)評價的主要依據(jù)，幾乎所有高校課程考試都采用集中筆試的方式，占課程考核成績的70%左右；95%的學(xué)校將網(wǎng)上作業(yè)作為學(xué)習(xí)評價的次要依據(jù)，占課程考核成績的20-30%；其中還有5%的學(xué)校采用書面作業(yè)和網(wǎng)上作業(yè)相結(jié)合的形式；有50%的學(xué)校將論壇發(fā)貼的數(shù)量作為學(xué)習(xí)評價的另一個依據(jù)，占課程考核成績的8%左右。個別院校對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價做了許多探索性的工作，將在線作業(yè)完成情況，課件學(xué)習(xí)次數(shù)和時長，BBS論壇發(fā)貼數(shù)和輔導(dǎo)答疑參與情況等都按不同比例納入學(xué)生的學(xué)習(xí)評價活動中。

二、當(dāng)前遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價方式的不足

由于遠程高等學(xué)歷教育教學(xué)模式的特殊性，教師和學(xué)生長期處于準(zhǔn)分離狀態(tài)中。學(xué)習(xí)形式比較靈活，學(xué)習(xí)內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣，學(xué)習(xí)時間相對隨機，學(xué)生的個性差異也比較明顯。通過上述學(xué)習(xí)評價現(xiàn)狀的調(diào)查分析得知，目前大多數(shù)遠程高等學(xué)歷教育試點高校，仍然沿襲傳統(tǒng)教育的學(xué)習(xí)評價方式，以考試成績作為主要評價依據(jù)，忽視各種學(xué)習(xí)評價形式在學(xué)習(xí)過程中所起的作用。因此，這種學(xué)習(xí)評價方式只是對“量”進行簡單統(tǒng)計，無法判斷其“質(zhì)”的好壞，注重了靜態(tài)的“量”的變化，忽視了“質(zhì)”的動態(tài)反應(yīng)。主要表現(xiàn)在以下方面。

1.客觀性、真實性較差

由于目前的評價方式，收集到的評價信息并不完整，不能真實反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在遠程高等學(xué)歷教育生態(tài)環(huán)境中，學(xué)生群體分離，學(xué)習(xí)行為比較分散，教學(xué)中缺乏面對面的交流與互動，教師很難有效記錄和監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，無法正確地診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而給出客觀真實的評價。

參加遠程高等學(xué)歷教育的學(xué)生情況相對復(fù)雜，相當(dāng)部分的學(xué)生更多的在實利主義的影響下，把學(xué)習(xí)動機定位于學(xué)歷與福利的獲得，而較少地關(guān)注到學(xué)習(xí)本身，較少地關(guān)注到知識與能力的獲得，由此把遠程教育同應(yīng)試教育與學(xué)歷獲得緊密地聯(lián)系在一起[2]。目前我國網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和廣播電視大學(xué)招收的遠程學(xué)生，絕大多數(shù)是高考落榜生或者沒有參加高考的職高或高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)障礙多，尤其是學(xué)習(xí)的信心和動力不足，越往農(nóng)村深入，情況越嚴(yán)重，有人稱其為學(xué)習(xí)的“弱勢群體”[3]。據(jù)筆者了解，有部分學(xué)生，由于自身學(xué)習(xí)能力較差或者由于其它原因，為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，便請人完成在線作業(yè)、課程討論、課程點播等教師無法判定學(xué)生身份的學(xué)習(xí)活動。

許多試點高校將考試成績作為學(xué)生課程考核的主要依據(jù)，但社會普遍對成人學(xué)生的考試成績抱有偏見，遠程高等學(xué)歷教育試點院校對學(xué)習(xí)中心只是業(yè)務(wù)上的管理，其本質(zhì)是合作關(guān)系，通常一個學(xué)習(xí)中心都和多家試點高校有合作關(guān)系。在組織考試時，一些學(xué)習(xí)中心為了讓學(xué)生能順利過關(guān)，采取多種多樣的措施來防范、回避試點高校的巡考人員。在這種情況下，通過考試成績所收集到的評價信息，就缺乏真實性和客觀性。

2.內(nèi)容不全、過程單一

遠程高等學(xué)歷教育主要依靠教學(xué)平臺來開展教學(xué)活動，教學(xué)、輔導(dǎo)等形式都是在虛擬環(huán)境中進行，所采用的教學(xué)評價方式是面向結(jié)果的評價方式，學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)進度分析不足，學(xué)習(xí)信息加工不深，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)能力和態(tài)度無法得知。對學(xué)生而言，教師在評價過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，評價過程單向且封閉，學(xué)生在評價活動中處于消極、被動的地位，在這種情況下，評價結(jié)果具有單一性和片面性。

3.激勵作用較弱

激勵作用是學(xué)習(xí)評價的一個重要作用，讓學(xué)生通過評價活動，產(chǎn)生一種滿足感和成就感，體驗到學(xué)習(xí)中的樂趣。但在教學(xué)評價的項目設(shè)定上，很少有高校將診斷性評價納入學(xué)習(xí)評價的考核范圍之中，有個別學(xué)校雖然將其納入評價范圍，但所占比例卻很少。即使用了診斷性評價，限制于技術(shù)和考試標(biāo)準(zhǔn)化的原因，測驗多采用單選、多選、填空、配對、判斷等客觀題，側(cè)重考察學(xué)生的簡單認(rèn)知技能，對于過程性技能等學(xué)習(xí)活動則不太適用，無法真實評價學(xué)生能力。另外，由于不能及時的給學(xué)生反饋評價信息，造成一定的迷惑或消極情緒，因此對學(xué)生的激勵作用顯得非常弱。

4.調(diào)節(jié)功能不強

遠程學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生因情感交互、合作交流減少而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)孤獨感，雖然課程論壇、輔導(dǎo)答疑等形式可以實現(xiàn)實時的交互，但一般的試點高校都只是在規(guī)定的時間內(nèi)組織及時答復(fù)，規(guī)定的時間外學(xué)生提交的問題卻無法及時獲取回復(fù)。延時的評價反饋信息，對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性產(chǎn)生不良影響，無法及時修正與調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為。另外，遠程高等學(xué)歷教育的評價結(jié)果往往簡單按照成績劃分學(xué)生等級，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程和自主思考能力無法進行判斷，不利于糾正錯誤，感知正確信息。雖然有些診斷評價能夠及時反饋給學(xué)生信息，但也只是正確或錯誤的判斷，沒有助學(xué)信息，教師無法給予正確的幫助和指導(dǎo)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價中加強過程評價的方法

由于遠程教育中師生處于分離狀態(tài)的特殊性，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為更加凸顯自主與自控的特點。學(xué)習(xí)評價不再是傳統(tǒng)意義上考試成績排序，應(yīng)當(dāng)從關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生學(xué)習(xí)過程。過程評價也叫形成性評價，是指對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所開展的一系列過程性評價活動。過程評價的主要作用是激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。過程評價拋棄過去傳統(tǒng)以考試成績?yōu)橹鞯暮唵卧u價方式，按照學(xué)生學(xué)習(xí)活動發(fā)展過程的變化進行動態(tài)的指導(dǎo)和監(jiān)控，讓動態(tài)評價貫穿于遠程學(xué)習(xí)的全過程，達到學(xué)習(xí)評價的真正效果。因此，過程評價是提高評價效果的重要手段。結(jié)合當(dāng)前遠程高等學(xué)歷教育學(xué)習(xí)評價中存在的問題，建議從以下五方面進行加強。

1.計算機輔助測驗,評定學(xué)習(xí)效果和能力

遠程教育學(xué)習(xí)評價中的計算機輔助測驗（Computer Assisted Testing，CAT）是指以一定的教學(xué)評價理論為指導(dǎo)，以計算機及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主要工具對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進行評價[4]。利用計算機對測試數(shù)據(jù)進行分析、保存測試題庫和提供測試結(jié)果報告，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)能力進行評測。學(xué)前的檢測可以了解學(xué)生是否具備一定的計算機操作技能和基礎(chǔ)知識；學(xué)中測驗是反映教學(xué)單元中某個知識點掌握狀況，該知識點是否存在疑惑，重點難點是否需要標(biāo)注；測驗后期的統(tǒng)計評分和報告結(jié)果，利用計算機對測驗本身進行分析和評價，可以及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，增強學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。計算機輔助測驗中應(yīng)當(dāng)著重題庫建設(shè)，題庫中的試題從內(nèi)容類別、能力層次、難度水平等多維度相結(jié)合，在測試過程中從題庫中選出最適合項目，估計被測者的水平和能力。隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機輔助評價更加趨向自動化、網(wǎng)絡(luò)化，計算機輔助測驗也成為遠程高等學(xué)歷教育過程評價的重要工具。

2.建立學(xué)習(xí)電子檔案，對學(xué)習(xí)過程進行動態(tài)評價

關(guān)注對學(xué)習(xí)過程的評價，在評價學(xué)生課程知識掌握與否的同時，側(cè)重評價學(xué)生的信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)興趣、參與熱情和程度及對課程的成果收獲和學(xué)習(xí)心得等[5]。評價內(nèi)容以學(xué)習(xí)過程的具體細節(jié)為抓手，關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)情況，重視能夠促進學(xué)生全面發(fā)展的內(nèi)容，并把這些具體細節(jié)建立成學(xué)習(xí)動態(tài)電子檔案，進行階段性綜合測評。

在學(xué)習(xí)過程中，通過學(xué)生每次上網(wǎng)學(xué)習(xí)的紀(jì)錄，掌握其學(xué)習(xí)基本動向。學(xué)生可以按各自情況制定階段性學(xué)習(xí)計劃，并在每次學(xué)習(xí)后做學(xué)習(xí)總結(jié)和學(xué)習(xí)心得，從而了解其學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并把學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)成果、討論發(fā)言、問題咨詢等和學(xué)習(xí)總結(jié)、學(xué)習(xí)心得收集整合起來，做成學(xué)生電子學(xué)習(xí)檔案。電子檔案自動搜集和記錄學(xué)生學(xué)習(xí)活動軌跡，判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)規(guī)律和協(xié)作能力，從而做到了對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評價。學(xué)習(xí)活動是一個動態(tài)的過程，對其評價也應(yīng)具有過程性。

3.將自我評價、教師評價、同學(xué)評價嵌入學(xué)習(xí)過程中，增強評價的客觀性

遠程教育學(xué)生具有明顯的多樣性特征，其教育背景、知識素養(yǎng)、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格等都存在著個體差異，對教學(xué)內(nèi)容、知識觀點的理解也不盡相同，使用統(tǒng)一的尺度和標(biāo)準(zhǔn)很難準(zhǔn)確的定性每個學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[6]。在評價過程中，學(xué)生由評價對象變成評價主體，打破教師為評價主體的單一評價方式，使教師評價，學(xué)生自我評價，同學(xué)互評有機結(jié)合。激發(fā)學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)活動的熱情，對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)積極反饋，培養(yǎng)學(xué)生的自評能力。在以教師為主體的階段性測評中，明確要求學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況和自我認(rèn)識，按照給定的評價標(biāo)準(zhǔn)給自己一個綜合的分?jǐn)?shù)，作為評價參考。同時，在班級之間開展同學(xué)互評，提高團隊協(xié)作能力和學(xué)習(xí)凝聚力。假設(shè)教師評價占60%，則自我評價和同學(xué)評價各占20%。學(xué)生作為評價主體參與過程評價，能加深自我了解，從而增強了學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。同時，在評價他人的學(xué)習(xí)過程中，還形成了協(xié)作學(xué)習(xí)。

4.定期進行學(xué)習(xí)監(jiān)督，加強學(xué)生自律

遠程教育是開放性的學(xué)習(xí)，學(xué)生完全采用自主式的學(xué)習(xí)方式，不受時間和空間的限制。網(wǎng)絡(luò)教育的對象主要是在職成人，他們很可能忙于自己的工作和生活瑣事，學(xué)習(xí)的時間往往很少。由于各種原因，會出現(xiàn)學(xué)習(xí)中的偷工減料或找他人代替學(xué)習(xí)等現(xiàn)象。學(xué)習(xí)監(jiān)督可以從客觀上制約學(xué)生的消極行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，促使其認(rèn)真反思自己的學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)積極性。有些高校在總結(jié)多年的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上建設(shè)了班主任管理平臺，在助學(xué)和促學(xué)方面取得了較好的效果。分布在全國各地的班主任可以隨時隨地查詢本班學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況與學(xué)習(xí)軌跡，有效督促學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)監(jiān)督可以看作教師和學(xué)生共同對階段性學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)可和確認(rèn)，教師和學(xué)生可以定期進行電話交流或網(wǎng)上互動，幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，講授學(xué)習(xí)方法和策略，做好學(xué)習(xí)記錄，學(xué)生必須在親自參加學(xué)習(xí)實踐后才能和教師完成這些工作，否則，便無法使自己的言行和網(wǎng)上的學(xué)習(xí)活動相吻合。在學(xué)習(xí)過程中做好定期監(jiān)督，一方面監(jiān)督和檢驗了學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，防止了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的偷工減料現(xiàn)象，遏制了找他人代替學(xué)習(xí)的消極態(tài)度。另一方面增強了學(xué)生和教師的有效溝通，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)責(zé)任感，使其在學(xué)習(xí)活動中做到自覺、自律。

5.簽訂學(xué)習(xí)契約，有效控制學(xué)生的學(xué)習(xí)過程

學(xué)習(xí)契約是一種自主學(xué)習(xí)的教育概念，是一種由學(xué)生與指導(dǎo)教師共同協(xié)商擬定的關(guān)于學(xué)習(xí)活動計劃的書面協(xié)議。[7]學(xué)習(xí)契約作為學(xué)習(xí)評價中過程性評價的重要工具，主要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，它不同與傳統(tǒng)的“學(xué)習(xí)計劃”，主要依據(jù)學(xué)生的情況設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)進程、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)資源等，在執(zhí)行過程中可以不斷修正，是一種動態(tài)的學(xué)習(xí)計劃。參加遠程學(xué)習(xí)的學(xué)生大多數(shù)屬于成人在職人員，基礎(chǔ)能力參差不齊，學(xué)習(xí)風(fēng)格不盡相同，學(xué)習(xí)時間難以固定。因此遠程學(xué)生制定學(xué)習(xí)契約的過程中，學(xué)生必須與老師協(xié)商，獲取有益的建議或指導(dǎo)，設(shè)立符合學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格和習(xí)慣的學(xué)習(xí)目標(biāo)和過程。契約作為協(xié)議具有一定的執(zhí)行力和約束力，具有一定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。學(xué)生根據(jù)契約內(nèi)容對學(xué)習(xí)過程進行有效控制，依據(jù)契約內(nèi)容對自己進行評價。學(xué)習(xí)契約充分體現(xiàn)了學(xué)生的個性化自主學(xué)習(xí)方式，增強自我約束能力，通過自我評價反思學(xué)習(xí)過程，主動承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任，有助于成人遠程學(xué)習(xí)的過程控制。

四、結(jié)束語

過程評價迎合了遠程高等學(xué)歷教育學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，彌補了傳統(tǒng)評價的不足。過程評價使學(xué)習(xí)評價動態(tài)化，不僅引導(dǎo)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，還調(diào)節(jié)了學(xué)習(xí)心理，也有助于促進學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的全面發(fā)展，有助于診斷和調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，進行學(xué)習(xí)監(jiān)控，加強師生之間的溝通與協(xié)作。

總之，過程評價兼具評價的多樣性、動態(tài)性特征，使評價的廣度和深度得以延伸，適應(yīng)了遠程高等學(xué)歷教育的特點，評價活動的最終目的是通過各種評價手段促進學(xué)生的學(xué)習(xí)進步，提高遠程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效率，推動了遠程高等學(xué)歷教育的教學(xué)質(zhì)量，真正做到教評合一、教評相長，凸顯學(xué)習(xí)評價的真正內(nèi)涵。

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（編輯：王曉明）

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